Taille du marché des services de marketing financier, part, part de la croissance et analyse de l'industrie, par type (marketing numérique, contenu et génération de leads), par application (banques, assurance et sociétés d'investissement) et prévisions régionales jusqu'en 2034

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Présentation du marché des services de marketing financier

Les services de marketing financier concernent les façons spécifiques des institutions financières et des entreprises commercialisent leurs produits financiers tels que les prêts, l'assurance, les investissements et les garanties. Ils se concentrent sur l'apprentissage de ce dont les clients ont besoin, la création d'une relation de confiance et l'explication des questions financières simplement pour maintenir leur entreprise. Parce que le secteur financier est très compétitif et régi par des lois strictes, les entreprises soulignent généralement la conformité, la gestion des risques et offrent différentes solutions aux clients de toutes tailles.

Depuis que les technologies numériques ont augmenté, les services de marketing financier ont commencé à utiliser des campagnes basées sur les données, la participation des médias sociaux et les moyens automatisés de gérer les clients. En conséquence, les sociétés financières peuvent se connecter avec des clients particuliers et offrir de meilleurs services qui les aident à se démarquer sur un marché difficile. Les informations éducatives et le fait d'être clairs sont désormais très importants, car les gens veulent comprendre ce qu'ils font avec leur argent avant de décider.

Impact Covid-19

L'industrie des services de marketing financier a eu un effet positif en raison des canaux numériques pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

En raison de Covid-19, les services de marketing financier se sont plus déplacés vers les canaux numériques car la communication en personne a été minimisée. Les plateformes en ligne, les conseils vidéo et les outils automatisés ont été rapidement utilisés par les institutions financières pour rester en contact avec leurs clients. En raison du changement en ligne, les sociétés financières ont augmenté leur utilisation des données et le marketing personnalisé pour répondre aux nouvelles demandes des clients qui avaient besoin de prêts d'urgence, de changements d'assurance et d'un endroit sécurisé pour investir.

La pandémie a rendu les clients encore plus réfléchis sur la confiance, l'honnêteté et leurs finances, poussant les entreprises à expliquer les choses de manière transparente dans leur marketing. Le marketing met désormais l'accent sur les soins et l'offre de soutien qui renforce les relations entre les institutions et les étudiants. Mais comme il y avait des incertitudes économiques, il est devenu plus difficile d'obtenir de nouveaux clients et de conserver ceux qu'ils ont déjà. Les entreprises ont dû utiliser des idées créatives flexibles pour attirer des gens tout en se concentrant sur les clients existants des entreprises.

Dernières tendances

Personnalisation axée sur l'IA pour stimuler la croissance du marché

Il y a eu des développements notables sur le marché qui ont le potentiel de stimuler la part de marché des services de marketing financier. L'utilisation de l'intelligence artificielle aide les institutions financières à examiner de grandes quantités d'informations sur les clients, ce qui leur permet de fournir plus facilement des services sur mesure sur différents canaux. Cette façon de faire les choses aide à fournir des produits qui s'adaptent bien, des conseils financiers faits pour vous et des campagnes conçues pour vos besoins individuels. Si l'IA est utilisée dans le secteur financier, l'engagement des clients est plus fort, les chances de convertir les clients se développent et la loyauté perdure.

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Segmentation du marché des services de marketing financier

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en marketing numérique, contenu et génération de leads.

• Marketing numérique: Sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et par e-mail, les spécialistes du marketing peuvent utiliser le marketing numérique pour promouvoir ce qu'ils offrent. Les plates-formes permettent un contact ciblé avec les clients à tout moment.
• Marketing de contenu: Il existe un marketing de contenu, où les entreprises créent et publient des articles, des vidéos ou des graphiques importants utiles pour dessiner et se connecter avec un certain groupe de personnes. Il aide à établir la confiance et à montrer l'autorité qui soutient les relations avec les clients à long terme.
• Génération de leads: Identifier et attirer de nouveaux clients potentiels intéressés par un produit ou un service grâce à la génération de leads est l'objectif principal. Cela dépend généralement des pages de destination, des formulaires et des appels à l'action pour collecter les prospects.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en banques, assurance et sociétés d'investissement.

• Banques: Les banques prennent des dépôts, font des prêts et offrent des services de paiement à leurs clients. Ils gèrent les tâches financières quotidiennes pour les personnes et les entreprises.
• Assurance: L'assurance offre une gestion des risques en offrant des plans qui protègent les particuliers ou les entreprises de dommages financiers. Les gens leur paient des primes et indemnisent les assurés s'il y a des accidents, des problèmes de santé ou des dommages aux biens.
• Sociétés d'investissement: des sociétés comme les entreprises d'investissement aident les clients à s'occuper de leurs actifs en gérant des actions, des obligations et des titres supplémentaires. Ils aident les clients à créer des richesses à l'aide de services de gestion de portefeuille, de conseil et de trading.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

Transformation numérique pour stimuler le marché

Il existe plusieurs éléments inspirant la croissance du marché des services de marketing financier. La numérisation du marketing via les médias sociaux, l'IA, l'analyse des mégadonnées et l'automatisation ont transformé les méthodes que les institutions financières utilisent pour le ciblage des clients et les engagements. Ces instruments sont utilisés dans des campagnes de marketing avec un ciblage et une personnalisation élevés, s'ajoutant ainsi à l'acquisition et à la rétention des clients. L'émergence des services bancaires mobiles et des services financiers en ligne augmente encore les opportunités de marketing numérique. Les consommateurs d'aujourd'hui veulent la commodité, la transparence et les interactions personnalisées avec les fournisseurs de services financiers. Ils préfèrent faire face à l'institution via un canal numérique et s'attendent à des conseils financiers personnalisés et à des recommandations de produits.

Importance croissante de la confidentialité des données pour agrandir le marché

Alors que la commercialisation des services financiers se concentre davantage sur les données des clients, devient désormais le moment vital pour intégrer la confidentialité des données et une notion approfondie de protection des données dans le système. Les spécialistes du marketing devront développer la confiance en suivant les pratiques de données transparentes et en garantissant le respect des lois sur la confidentialité telles que le règlement général de la protection des données de l'Union européenne (RGPD), qui affecte la façon dont les campagnes sont conçues et réalisées. La publicité, la confidentialité des données et les réglementations de divulgation sont tous étroitement réglementés dans les services de marketing financier, et ces réglementations définissent comment le service peut livrer ses messages et effectuer toute communication.

Facteur d'interdiction

Scepticisme élevé des clients pour potentiellement entraver la croissance du marché

Les services financiers sont souvent considérés avec le scepticisme par de nombreux clients en raison de scandales précédents, de produits complexes et de frais cachés perçus. Cette méfiance altère gravement la capacité des spécialistes du marketing à établir la crédibilité et à engager activement ces clients; Cependant, cela nécessite désormais d'investir plus de ressources dans la transparence et l'éducation. Le fait est que de nombreuses institutions financières traditionnelles gèrent toujours avec une infrastructure informatique désuet, ce qui empêche l'intégration des technologies de marketing avancées.

Opportunité

Personnalisation axée sur l'IA et analyse prédictive pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Les services de marketing financier promettent beaucoup à l'avenir avec une personnalisation axée sur l'IA et une analyse prédictive. Avec ces technologies, les spécialistes du marketing peuvent passer au crible des montagnes de données sur un client, identifier les besoins et fournir des produits et services financiers hautement personnalisés. Supposons que les institutions puissent prévoir les comportements et les préférences futurs des clients. Dans ce cas, les communications marketing peuvent être rendues plus pertinentes, améliorant ainsi les niveaux d'engagement et les taux de conversion. La personnalisation résultante rend la fidélité et la valeur à vie.

Défi

Équilibrer la personnalisation et la confidentialité des données et les préoccupations éthiques pourraient être un défi potentiel pour Consommateurs

Plus les spécialistes du marketing financier utilisent des données clients pour affiner les campagnes, plus il sera urgent de sauvegarder la confidentialité et de préserver une éthique élevée. À cet égard, des actes bien établis tels que le RGPD et le CCPA restreignent l'utilisation des données et qu'il y a un soupçon croissant des clients sur la façon dont leurs données sont gérées. Il est impératif que les banques trouvent des moyens de préserver le facteur de confiance tout en effectuant les actes de mise en service de la personnalisation. À noter également, il y a des questions sur l'éthique du biais des algorithmes dans l'IA et la transparence dans les processus décisionnels. 

Marché des services de marketing financier Insistance régionale

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est la région à la croissance la plus rapide de ce marché. Le marché américain des services de marketing financier a augmenté de façon exponentielle pour plusieurs raisons. En Amérique du Nord, les services de marketing financier évoluent consciemment et rapidement vers l'innovation numérique et la personnalisation axée sur l'IA. Les institutions financières utilisent de plus en plus l'analyse des données et les plateformes automatisées pour les campagnes ciblées et les stratégies d'amélioration de l'expérience client. La conformité aux autorités réglementaires, en se concentrant sur la confidentialité des données, reste primordiale.

• Europe

Le marketing financier européen incorpore de plus en plus la messagerie durable et axée sur l'ESG en raison de la forte poussée réglementaire de la région pour la finance responsable. La transformation numérique s'accélère en mettant l'accent sur le marketing multicanal et l'optimisation du parcours client. L'application stricte du RGPD a un impact sur la façon dont les données des clients sont gérées et personnalisées. Au sein de l'UE, les services financiers transfrontaliers créent des opportunités pour une portée de marché plus large.

• Asie

Comme plus de personnes utilisent Internet et préfèrent les appareils mobiles, les services de marketing financier augmentent rapidement dans la région de l'Asie-Pacifique. La Chine, l'Inde et Singapour sont à l'avant-garde de l'adoption du marketing numérique et des idées client alimentées par l'IA. Les initiatives soutenues par le gouvernement qui soutiennent l'inclusion financière augmentent la sensibilisation du marketing aux populations mal desservies. Cependant, différents systèmes juridiques dans différents pays rendent difficile la mise en œuvre de stratégies coordonnées.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché des services de marketing financier grâce à l'innovation stratégique et à l'expansion du marché. Ces entreprises introduisent des techniques et des processus avancés pour améliorer la qualité et les performances de leurs offres. Ils élargissent également leurs gammes de produits pour inclure des variations spécialisées, s'adressant à diverses préférences des clients. De plus, ils tirent parti des plateformes numériques pour augmenter la portée du marché et améliorer l'efficacité de la distribution. En investissant dans la recherche et le développement, l'optimisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement et l'exploration de nouveaux marchés régionaux, ces acteurs stimulent la croissance et établissent des tendances au sein des services de marketing financier.

Liste des principales sociétés de services de marketing financier 

• NinjaPromo [U.K.]
• Media Logic [U.S.]
• CSTMR [U.S.]
• The Dubs [Australia]
• MBC Strategic [U.S.]
• Financial Marketing Solutions [U.S.]

Développement clé de l'industrie

Mars 2023: Salesforce a pris des efforts importants sur le marché des services de marketing financier. Ils ont récemment développé Salesforce Financial Services Cloud. Une plate-forme CRM conçue spécialement pour l'industrie financière, Salesforce Financial Services Cloud facilite l'interaction individualisée des clients et les procédures de marketing efficaces. Il intègre des informations alimentées par l'IA pour aider les spécialistes du marketing financier à créer des campagnes plus ciblées et à favoriser des relations avec les clients plus solides.

Reporter la couverture   

L'analyse SWOT est présentée dans ce travail à un niveau élevé, et des recommandations utiles concernant la poursuite de l'évolution du marché sont prises en compte. Cet article en profite pour examiner et discuter des segments de marché et des applications possibles qui ont le potentiel d'influencer la croissance du marché dans les années à venir. Le travail utilise les deux, les données concernant l'état moderne du marché et les informations sur son évolution pour identifier les tendances de développement possibles.

 Les services de marketing financier avec une meilleure portabilité devraient gagner des taux de croissance élevés en raison de meilleures tendances d'adoption des consommateurs, de l'augmentation des domaines d'application et des développements de produits plus innovants. Pourtant, il pourrait y avoir des problèmes tels que, par exemple, la pénurie de matières premières ou des prix plus élevés pour eux, cependant, la popularité croissante des offres spécialisées et des tendances à améliorer la qualité favorise la croissance du marché. Tous progressent à travers la technologie et les stratégies innovantes dans les développements ainsi que dans la chaîne d'approvisionnement et le marché. En raison des changements dans l'environnement du marché et de la demande croissante de variété, les services de marketing financier ont un développement prometteur car il développe et élargit constamment son application.