Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des cartes-cadeaux, par type (boucle ouverte universelle acceptée, cadeaux électroniques, boucle fermée de restaurant, boucle fermée de vente au détail, boucle fermée diverses), par application (restaurant, magasin de sport, café, divertissement (film, musique)) et prévisions régionales jusqu’en 2035

• 

  Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

APERÇU DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX

Le marché mondial des cartes-cadeaux est évalué à 1 525,8 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 1 774,5 milliards de dollars en 2026, pour finalement atteindre 6 919 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 16,3 % de 2026 à 2035.

Le marché des cartes-cadeaux a connu un essor considérable ces dernières années, poussé par le désir croissant de solutions de paiement numériques et de paiement à l'utilisation. Les cartes à jouer cadeaux, offrant aux clients une option de cadeau pratique et personnalisable, sont de plus en plus connues pour les anniversaires, les vacances et les récompenses d'entreprise. Les cartes-cadeaux numériques ont gagné du terrain en raison de leur facilité d'utilisation, de leur expédition immédiate et de l'essor des systèmes de commerce électronique. Le marché est également renforcé par la mode croissante des achats en ligne, où les cartes-cadeaux constituent un moyen puissant de paiement de biens et de services dans de nombreux secteurs, notamment la vente au détail, les loisirs et les voyages. De plus, les cartes-cadeaux sont considérées comme une solution idéale pour les personnes qui peuvent être incertaines quant aux options d'un destinataire, offrant flexibilité et désir. À mesure que la génération des magasins évolue, les améliorations, notamment les portefeuilles mobiles et les paiements sans contact, accélèrent encore l'essor du marché des cartes-cadeaux.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

Le marché des cartes-cadeaux a eu un effet négatif en raison de la réduction des dépenses des consommateurs et de la perturbation de l'activité de vente au détail pendant la pandémie de COVID-19.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un effet négatif considérable sur la part de marché des cartes-cadeaux, généralement en raison de la diminution des dépenses de consommation et des perturbations dans le commerce de détail. Pendant les confinements, de nombreuses agences, notamment les magasins physiques, ont été contraintes de fermer leurs portes, entraînant une baisse des visiteurs piétonniers et des revenus en magasin, qui pourraient être des ressources traditionnellement excessives pour les achats de cartes cadeaux. De plus, avec l'incertitude économique et les pertes de tâches importantes, les acheteurs ont été plus prudents dans leurs dépenses discrétionnaires, ce qui a affecté la demande de cartes-cadeaux. Alors que les ventes de cartes-cadeaux tirées par le commerce électronique ont enregistré quelques augmentations, le marché global a été confronté à une baisse des achats de cartes-cadeaux physiques et des cadeaux d'entreprise. En outre, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale et les retards de livraison ont eu un impact sur la livraison et la livraison dans les délais des cartes-cadeaux physiques. Même si le marché s'améliore à mesure que les restrictions s'assouplissent, ces défis ont ralenti la dynamique de croissance du marché des cartes-cadeaux à un moment donné de la pandémie.

DERNIÈRES TENDANCES

L'essor des cartes-cadeaux numériques et électroniques stimule la croissance du marché

L'une des dernières tendances sur le marché des cartes-cadeaux en 2024 est l'essor rapide des cartes-cadeaux numériques et électroniques. À mesure que les factures numériques et le commerce électronique se développent, de plus en plus de consommateurs optent pour les cartes-cadeaux virtuelles, qui peuvent être livrées instantanément et sont plus faciles à utiliser via des applications mobiles et des structures en ligne. Cette tendance est alimentée par l'adoption croissante des portefeuilles mobiles et l'intégration des cartes-cadeaux virtuelles dans les écosystèmes de commerce électronique populaires. De plus, les fabricants améliorent les options de personnalisation des cartes numériques, permettant aux clients de personnaliser les messages et les designs, ce qui les rend plus attrayantes pour les occasions d'offrir des cadeaux. Ce virage numérique répond également aux préoccupations en matière de durabilité, car il réduit le besoin de production et d'emballage physiques de cartes. Des entreprises comme Tillo suivent également cette tendance, permettant une intégration transparente et une adoption rapide des cartes-cadeaux virtuelles par les marques.

• L'Asie représente une part dominante du marché mondial des cartes-cadeaux, avec plus de 55 % du total des transactions par cartes-cadeaux numériques résultant d'une forte utilisation du commerce électronique et du portefeuille mobile.
• En Inde, les valeurs moyennes de la charge d'activation s'élèvent à 172,14 $ US (bijoux), 139,17 $ US (santé et bien-être) et 83,60 $ US (voyage), ce qui représente une croissance de plus de 20 % d'une année sur l'autre dans ces catégories.

Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en boucle ouverte universelle acceptée, cadeaux électroniques, boucle fermée de restaurant, boucle fermée de vente au détail,diversboucle fermée

• Boucle ouverte universelle acceptée : ces cartes-cadeaux sont largement acceptées dans plusieurs magasins et services, offrant une large utilisation. Ils fonctionnent sur des réseaux de prix importants comme Visa, MasterCard ou American Express, et peuvent être utilisés pour des achats partout où ces réseaux sont acceptés. Leur flexibilité et leur confort en font un choix populaire auprès des consommateurs à la recherche d'options de cadeaux flexibles.

• E-Cadeau : les cartes-cadeaux électroniques sont des cartes virtuelles envoyées par e-mail ou par des applications de messagerie, qui peuvent être échangées en ligne ou en magasin. Ils proposent du transport sur place et sont devenus de plus en plus réputés pour leur simplicité d'utilisation, principalement dans le cadre du développement des développements d'achat en ligne. Les cadeaux électroniques sont recherchés pour leur confort, leurs alternatives de personnalisation et leur capacité à répondre aux cadeaux offerts dans les minutes restantes.

• Boucle fermée pour les restaurants : ces cartes-cadeaux sont limitées à une utilisation au sein de chaînes ou d'entreprises de restaurants uniques. Ils sont généralement utilisés dans le cadre de forfaits de fidélité ou d'offres promotionnelles, offrant aux clients un moyen pratique d'offrir des repas ou des histoires au sein d'une marque ou d'une chaîne sélectionnée. Ils sont populaires au sein des entreprises de restauration, régulièrement utilisés pour les cadeaux de vacances ou les incitations d'entreprise.

• Boucle fermée de vente au détail : les cartes-cadeaux de vente au détail en boucle fermée sont limitées à une application dans un magasin de détail ou une marque spécifique. Des exemples courants incluent les cartes-cadeaux pour les magasins de mode, d'électronique ou d'articles pour la maison. Elles sont souvent utilisées pour effectuer des achats au sein d'un détaillant spécifique, offrant un choix plus ciblé par rapport aux cartes-cadeaux habituelles.

• Divers boucles fermées : il s'agit notamment des cartes-cadeaux spécifiques à une gamme de services non commerciaux, notamment des divertissements, des voyages ou des histoires spécialisées. Ils sont normalement limités à des secteurs spécifiques tels que les chaînes de cinéma, les miles aériens ou les services de spa, offrant un choix de cadeaux ciblé aux clients intéressés par des avis précis.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en restaurant, magasin de déportation, café, divertissement (film, musique)

• Restaurant : les cartes-cadeaux dans la zone du restaurant sont populaires pour offrir de la nourriture ou des histoires de repas au sein de chaînes ou d'entreprises de restaurants spécifiques. Ces cartes offrent une commodité à la fois au donneur et au destinataire, leur permettant de savourer un repas sans en perturber la valeur. De nombreuses chaînes de restaurants proposent des promotions ou des récompenses uniques liées à leurs cartes-cadeaux, ce qui en fait une préférence privilégiée pour les cadeaux liés à l'alimentation.

• Magasin de sport : les cartes-cadeaux des grands magasins sont polyvalentes et largement utilisées, offrant aux destinataires la possibilité d'acheter une grande variété de marchandises telles que des vêtements, des appareils électroniques ou des articles ménagers. Ces cartes sont souvent disponibles sous forme physique et virtuelle, ce qui en fait une option de cadeau flexible. Ils offrent aux consommateurs une large sélection de produits dans des catégories uniques, augmentant ainsi leur popularité tout au long des principales saisons de magasinage.

• Café : Les cartes à jouer cadeaux pour cafés sont célèbres, principalement dans les régions où la culture de l'espresso est solide. Ces cartes sont normalement utilisées pour acheter des boissons, de la nourriture ou des marchandises dans les chaînes de café ainsi que chez Starbucks. Leur reconnaissance est alimentée par les habitudes de consommation quotidiennes des clients, qui utilisent fréquemment des cartes-cadeaux pour des achats quotidiens d'espresso ou de collations, ce qui en fait un désir fréquent de cadeaux informels.

• Divertissement (film, musique) : cartes-cadeaux de divertissement pour les bénéficiaires de films, de chansons ou de permis de jeu permettant d'accéder à des services comprenant des structures de streaming, des billets de cinéma ou des téléchargements de pistes. Ces cartes à jouer répondent à la demande croissante de loisirs et d'études numériques, en particulier auprès d'un public plus jeune. Avec la montée en puissance des services de streaming en ligne comme Netflix et Spotify, les cartes-cadeaux de divertissement sont de plus en plus populaires en raison de leur capacité à offrir un accès pratique à une large gamme de médias.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché. 

Facteurs déterminants

La croissance du commerce électronique stimule le marché

La montée rapide des achats en ligne a considérablement alimenté la demande de cartes-cadeaux. Les structures de commerce électronique offrent aux consommateurs un moyen simple d'acheter et d'échanger des cartes-cadeaux, ce qui en fait une option de paiement pratique. L'essor de la vente au détail en ligne, en particulier pendant les périodes de pointe comme les vacances et les occasions de revenus, a contribué à la popularité massive des cartes-cadeaux, car elles offrent aux destinataires flexibilité et facilité d'utilisation dans un environnement d'achat axé sur le numérique.

• Les cartes en boucle fermée représentent environ 62 % du volume total des cartes-cadeaux en Inde, ce qui montre une forte préférence des consommateurs pour les cartes spécifiques aux détaillants.
• Les cartes en boucle ouverte gagnent du terrain et devraient croître de près de 23 % entre 2024 et 2029, grâce à la flexibilité d'utilisation sur plusieurs plates-formes.

La demande croissante de personnalisation et de commodité élargit le marché

Un facteur de croissance du marché des cartes-cadeaux est que les consommateurs recherchent de plus en plus de rapports de cadeaux personnalisés, et les cartes-cadeaux numériques permettent une personnalisation facile, un transport instantané et une polyvalence. Que ce soit pour les anniversaires, les vacances ou les récompenses d'entreprise, les cartes-cadeaux personnalisées et électroniques sont très demandées car elles répondent aux cadeaux des minutes restantes et sont adaptables dans de nombreux domaines comme la vente au détail, les divertissements et la restauration.

Facteur de retenue

Problèmes de sécuritéEntraver la croissance du marché

L'une des principales situations exigeantes pour le marché des cartes cadeaux est le risque de fraude et les problèmes de protection. À mesure que les cartes-cadeaux numériques deviennent de plus en plus populaires, elles sont de plus en plus ciblées par les pirates et les fraudeurs. Les escroqueries, ainsi que le phishing ou les achats non autorisés, sapent la confiance des clients et constituent une menace pour la croissance du marché. Les sports frauduleux peuvent entraîner des pertes financières tant pour les clients que pour les entreprises, affectant ainsi l'adoption globale des cartes-cadeaux.

• Internet limité ettéléphone intelligentLa pénétration dans les zones rurales de l'Inde affecte l'utilisation des cartes, puisque plus de 30 % des consommateurs ruraux dépendent encore principalement des transactions en espèces.
• Les incohérences réglementaires affectent le secteur, avec plus de 25 % des prestataires de services financiers citant des problèmes de conformité liés à l'offre de cartes cadeaux.

L'intégration avec les portefeuilles mobiles crée des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

L'intégration de cartes-cadeaux dans les portefeuilles mobiles offre une opportunité importante pour le marché. Alors que les consommateurs se tournent vers l'utilisation des smartphones pour les transactions économiques, l'intégration de cartes-cadeaux dans des plateformes mobiles comme Apple Pay ou Google Pay permet des achats transparents et instantanés. Cette tendance s'aligne sur le choix croissant de factures sans contact et virtuelles, élargissant la portée des cartes-cadeaux, en particulier parmi les acheteurs férus de technologie.

• L'adoption des cartes cadeaux par les entreprises a augmenté, avec plus de 40 % des grandes entreprises les utilisant pour récompenser leurs employés et fidéliser leurs clients.
• Les technologies émergentes alimentent les opportunités, avec près de 35 % des nouvelles plateformes de cartes-cadeaux intégrant l'IA et la blockchain pour améliorer la sécurité et la personnalisation.

 

Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale, en particulier les retards dans la production et la distribution des cartes-cadeaux physiques, restent un problème. Étant donné que de nombreuses cartes-cadeaux sont encore émises sous des formats physiques, les retards de transport et de production peuvent affecter la satisfaction des clients, en particulier pendant les périodes de haute saison comme les vacances.

• L'Inde reste une économie axée sur les espèces, avec plus de 65 % des transactions quotidiennes de détail toujours effectuées en espèces, ce qui limite la pénétration des cartes numériques.
• Environ 28 % des utilisateurs potentiels ne savent pas comment utiliser les cartes cadeaux numériques ou physiques, ce qui crée des obstacles à l'adoption.

 

• Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord occupe une position géante sur le marché américain des cartes-cadeaux en raison de son infrastructure de commerce électronique supérieure et de la forte demande de confort des clients. Aux États-Unis et au Canada, les cartes-cadeaux virtuelles sont particulièrement populaires en raison de leur facilité d'utilisation dans la vente au détail en ligne, les offres de streaming et les alternatives alimentaires. L'adoption des portefeuilles mobiles et l'intégration des cartes-cadeaux avec des plateformes comme Apple Pay et Google Pay ont également multiplié le boom. De plus, les entreprises utilisent souvent des cartes-cadeaux pour inciter leurs employés, ce qui en fait un incontournable dans les environnements d'entreprise.

• Europe

L'Europe connaît une croissance constante du marché des cartes-cadeaux, tirée par la réputation des cartes-cadeaux au détail et numériques. La mode croissante des cadeaux personnalisés et numériques a incité les principaux magasins à proposer des cartes-cadeaux personnalisées et de marque, en particulier pour les vacances et les événements spéciaux. L'essor du commerce électronique et des paiements cellulaires dans les pays européens comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France a stimulé l'adoption des cartes-cadeaux virtuelles, ce qui en fait une technique de cadeau très appréciée.

• Asie

L'Asie est un endroit dominant pour le marché des cartes-cadeaux, principalement dans des pays comme le Japon, l'Inde et la Chine, où les cadeaux sont culturellement formidables. Plus précisément, l'Inde a connu une augmentation de la demande de cartes-cadeaux numériques, entraînée par l'augmentation du commerce électronique et des factures de téléphonie mobile. La nature technophile de la population plus jeune et l'utilisation croissante des portefeuilles cellulaires contribuent également à la croissance du marché. Au Japon, les cartes-cadeaux sont généralement utilisées dans le commerce de détail et leur intégration avec des systèmes en ligne favorise l'élargissement du marché.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'industrie sur le marché des cartes-cadeaux comprennent des entreprises telles que Blackhawk Network, InComm et GiftCards.Com, qui offrent une grande variété de réponses aux cartes-cadeaux physiques et virtuelles. Blackhawk Network, acteur principal de la distribution de cartes prépayées et cadeaux, s'associe aux points de vente, aux fabricants et aux plateformes de commerce électronique pour offrir aux clients une vaste sélection de cartes cadeaux. InComm se concentre sur les produits prépayés, notamment les cartes-cadeaux, et entretient des partenariats importants dans de nombreux secteurs, notamment la vente au détail, le divertissement et les services financiers. GiftCards.Com, l'une des principales sociétés en ligne, propose des cartes-cadeaux personnalisables aux formats numérique et physique, répondant ainsi à la demande croissante d'alternatives de cadeaux personnalisées. De plus, Tillo, un émetteur mondial de solutions de cartes-cadeaux numériques, a connu un essor rapide en proposant une intégration aux magasins et aux organisations dans l'environnement des cadeaux numériques. Ces organisations jouent un rôle majeur dans la satisfaction des souhaits évolutifs de chaque client et organisation.

• Amazon : Amazon domine l'espace mondial du commerce électronique, avec plus de 40 % de sa clientèle ayant utilisé des cartes-cadeaux Amazon au moins une fois.
• iTunes (Apple Inc.) : les cartes-cadeaux iTunes restent populaires, avec plus de 25 % des utilisateurs d'appareils Apple les achetant ou les échangeant contre des applications, de la musique et des services.

Liste des principales sociétés de cartes-cadeaux

• Amazon (U.S)
• iTunes (U.S)
• Walmart (U.S)
• Google Play (U.S)
   

CLÉDÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Février 2024:PayPal a accéléré ses offres de cartes-cadeaux virtuelles grâce à un partenariat avec Venmo, permettant aux utilisateurs d'acheter et d'échanger des cartes-cadeaux simultanément dans l'application. Pendant ce temps, de nombreux États américains, dont New York et le Maryland, ont adopté de nouvelles lois sur la protection des consommateurs pour les cartes-cadeaux, qui incluent des mesures pour empêcher la fraude et prolonger la validité des cartes-cadeaux. De plus, l'entreprise constate une attention accrue portée aux solutions de cadeaux personnalisés, les agences tirant parti dechaîne de blocset les technologies d'IA pour embellir la protection et la personnalisation. Ces développements reflètent l'intégration croissante de la technologie sur le marché des cartes-cadeaux, visant à améliorer à la fois le client etcadeaux d'entrepriseexpérience.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché des cartes-cadeaux est sur le point de connaître une croissance continue, portée par la reconnaissance croissante des solutions de cadeaux virtuels et électroniques. La préférence des consommateurs pour des options de cadeaux pratiques, personnalisées et immédiatement pratiques a provoqué la montée en puissance des cartes-cadeaux numériques, d'autant plus que les systèmes de paiement mobile et les plateformes de commerce électronique deviennent de plus en plus populaires. En outre, la combinaison des cartes-cadeaux avec les portefeuilles mobiles et les structures de vente au détail en ligne alimente un nouvel élargissement, notamment en Amérique du Nord et en Europe. Alors que le marché est confronté à des défis tels que des problèmes de sécurité et des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les possibilités d'augmentation restent solides, en particulier avec la demande croissante de cartes personnalisables et de marque. Des sociétés comme Blackhawk Network, InComm et GiftCards.Com continuent d'être leaders en matière d'innovation et de services, tandis que les acteurs locaux capitalisent sur le comportement des clients à proximité. Dans l'ensemble, le marché devrait connaître une croissance robuste à mesure que les cartes-cadeaux évoluent pour répondre aux souhaits changeants de chaque acheteur et agence.