Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels RH, par type (gestion du personnel, gestion de l’apprentissage, gestion de la conformité), par application (gouvernement, fabrication, soins de santé) et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS RH

La taille du marché mondial des logiciels RH s'élevait à 9,49 milliards USD en 2026, augmentant encore pour atteindre 16,02 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC estimé à 6 % de 2026 à 2035.

Le marché des logiciels RH évolue à toute vitesse, motivé par le besoin croissant des entreprises de rationaliser leurs opérations en matière de ressources humaines et d'améliorer leur efficacité ordinaire. Ces solutions aident les agences à automatiser les processus RH intermédiaires ainsi que le recrutement, la paie, le contrôle des avantages sociaux, la surveillance des performances et la conformité. Avec la montée en puissance des structures basées sur le cloud, les équipes de toutes tailles peuvent accéder à des outils RH flexibles, évolutifs et rentables. Ce marché connaît un fort essor alors que les entreprises cherchent à améliorer l'expérience des travailleurs, la gestion des dossiers et les compétences de prise de décision.

À mesure que le personnel mondial continue d'évoluer, les logiciels RH deviennent de plus en plus à la pointe de la technologie, intégrant une technologie avancée composée de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML). Ces améliorations permettent aux logiciels RH de fournir des analyses prédictives, un engagement personnalisé des employés et une optimisation du personnel. Par ailleurs, l'adoption de solutions RH mobiles se développe, permettant aux personnels et aux patrons d'accéder aux services RH en déplacement. Alors que les organisations donnent la priorité au contrôle des compétences et aux réponses du personnel à distance, le marché des logiciels RH est prêt à connaître un boom persistant dans les années à venir.

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des logiciels RH a eu un effet négatif en raison de la perturbation de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact important sur le marché des logiciels RH, ralentissant tout d'abord sa croissance en raison des incertitudes économiques et des contraintes budgétaires auxquelles sont confrontées de nombreuses entreprises. Alors que les agences étaient confrontées à des réductions de personnel et à des perturbations opérationnelles, les investissements dans l'ère des ressources humaines n'étaient souvent pas réalisés à temps ou n'étaient pas rentables. De plus, les entreprises se sont concentrées sur la survie instantanée plutôt que sur la transformation numérique à long terme. Cependant, le passage au travail lointain et le recours accéléré aux solutions RH basées sur le cloud ont finalement stimulé la demande de logiciels RH de qualité supérieure. Malgré les revers initiaux, la pandémie a favorisé l'adoption de la technologie RH au fil du temps, surfant sur la croissance future du marché.

DERNIÈRES TENDANCES

Adoption croissante de l'IA et du ML pour stimuler la croissance du marché

Une tendance clé sur le marché des logiciels RH est l'adoption croissante de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) pour amplifier l'acquisition d'expertise, l'engagement des travailleurs et le contrôle global des performances. Les équipements basés sur l'IA améliorent les procédures de recrutement en automatisant la sélection et la mise en correspondance des candidats, tandis que les algorithmes de ML aident à l'analyse prédictive pour les équipes de travailleurs qui planifient. De plus, les solutions logicielles RH se spécialisent dans l'expérience employé en proposant un développement de carrière personnalisé, des packages bien-être et des mécanismes de remarques. L'intégration avec des outils de travail et des plates-formes mobiles éloignés se développe également, permettant une communication en temps réel et un suivi global des performances, ce qui est crucial pour gérer une équipe hybride ou absolument distante.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS RH

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en gestion du personnel, gestion de l'apprentissage et gestion de la conformité.

• Gestion du personnel : cette section se concentre sur l'automatisation et la rationalisation des méthodes RH intermédiaires qui incluent la gestion des dossiers des travailleurs, la paie, le suivi des présences et la gestion des bénédictions. Logiciel RH destiné aux employés qui contrôlent les activités visant à améliorer l'efficacité du groupe de travailleurs et à réduire les frais administratifs, permettant aux services RH de gérer de manière transparente les informations sur les travailleurs et de prendre des décisions basées sur les données.

• Gestion de l'apprentissage : cette section comprend un logiciel RH conçu pour gérer et fournir des applications scolaires et des tâches de développement des employés. Les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) permettent aux agences de proposer des publications en ligne, de promouvoir le développement des employés et d'améliorer le développement des talents, augmentant ainsi la productivité et l'engagement des travailleurs.

• Gestion de la conformité : cette catégorie répond au besoin d'un logiciel RH pour aider les entreprises à se conformer aux lois, politiques et normes de l'industrie du travail. Les équipements de gestion de la conformité intégrés au logiciel RH facilitent le reporting, l'audit et la surveillance des sports associés à la conformité, garantissant ainsi que les entreprises respectent les exigences légales et évitent les sanctions.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en gouvernement, fabrication et soins de santé.

• Gouvernement : le logiciel RH du trimestre faisant autorité est utilisé pour gérer une main-d'œuvre nombreuse et diversifiée, en gérant des fonctionnalités qui incluent la paie, les avantages, le recrutement et la gestion globale des performances. Il permet de rationaliser les procédures bureaucratiques, de garantir le respect des directives et de gérer efficacement les besoins des employés du secteur public, des autorités locales aux agences nationales.

• Fabrication : dans la région productrice, le logiciel RH aide le personnel à contrôler en optimisant la planification du travail, en suivant les présences, en gérant le respect des lois sur les activités et en gérant les applications d'éducation à la sécurité. Il facilite également le recrutement, les évaluations globales des performances et l'engagement des travailleurs, en garantissant que le groupe de travailleurs reste efficace et conforme aux exigences de l'entreprise.

• Santé : un logiciel RH dans le domaine de la santé est personnalisé pour contrôler le personnel complexe des établissements de santé, ainsi que des hôpitaux, des cliniques et des centres de soins de longue durée. Il permet de manipuler les horaires de travail, les certifications, le respect des règles de santé, le recrutement et la formation. Les solutions RH pour les soins de santé garantissent que le corps du personnel est suffisamment formé, répond aux normes réglementaires et est correctement affecté aux souhaits des patients en matière de soins.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

FACTEURS MOTEURS

Adoption croissante de solutions basées sur le cloud pour stimuler le marché

Un facteur de croissance du marché des logiciels RH est la capacité de ces solutions à offrir évolutivité, flexibilité et rentabilité, permettant à des groupes de toutes tailles d'accéder à des outils RH avancés sans avoir besoin d'investissements d'infrastructure importants. Les structures cloud permettent en outre l'accès aux informations en temps réel, une collaboration à distance et une intégration transparente avec d'autres structures d'entreprise. Alors que les organisations donnent la priorité à la transformation numérique et au travail à distance, la demande de logiciels RH basés sur le cloud continue d'augmenter, contribuant ainsi à l'essor du marché.

Concentrez-vous sur l'expérience et l'engagement des employés pour élargir le marché

Les organisations donnent de plus en plus la priorité à l'expérience des employés pour amplifier la productivité, la rétention et la satisfaction des processus. Un logiciel RH offrant des fonctionnalités telles que l'apprentissage personnalisé, les mécanismes de remarques et le suivi global des performances joue un rôle crucial dans le développement d'un environnement de travail positif. Ces solutions aident les employeurs à interagir avec leurs employés, à gérer le développement de carrière et à préserver les tâches de bien-être. À mesure que les entreprises comprennent l'importance d'un personnel satisfait et motivé, les logiciels RH axés sur l'engagement des employés deviennent l'un des principaux moteurs du boom du marché.

FACTEUR DE RETENUE

Coût élevé de mise en œuvre et de maintenance susceptible d'entraver la croissance du marché

Un aspect restrictif majeur sur le marché des logiciels RH est le coût élevé de mise en œuvre et de rénovation, principalement pour les petites et moyennes entreprises (PME). De nombreuses entreprises sont confrontées à des contraintes de fourchette de prix qui rendent difficile l'investissement dans un logiciel RH avancé, en particulier si l'on considère les frais anticipés, les frais d'abonnement et les frais supplémentaires de formation et de personnalisation. De plus, la combinaison d'un logiciel RH avec les systèmes actuels et la garantie de la compatibilité peuvent s'avérer compliquées et chronophages. Ce fardeau économique et cette complexité technique peuvent également restreindre l'adoption de solutions logicielles RH, en particulier dans les zones où l'infrastructure virtuelle est beaucoup moins évoluée ou parmi les petites entreprises.

OPPORTUNITÉ

Demande croissante de solutions basées sur l'IA et l'automatisation pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Une opportunité émergente sur le marché des logiciels RH réside dans la demande croissante de solutions basées sur l'IA et l'automatisation. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à rechercher des logiciels RH qui exploitent l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et l'analyse de l'information pour améliorer la prise de décision, rationaliser le recrutement et améliorer l'engagement des employés. Les équipements basés sur l'IA peuvent automatiser les tâches répétitives telles que la sélection des CV et les évaluations globales des performances, libérant ainsi les groupes RH pour des activités plus stratégiques. De plus, avec la montée en puissance des environnements de travail éloignés et hybrides, il pourrait y avoir une forte opportunité de développer des réponses RH qui facilitent le contrôle, les conversations et le suivi de la productivité des groupes de travailleurs.

DÉFI

La complexité du choix de la bonne solution pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Un défi pour les clients sur le marché des logiciels RH est la complexité de choisir la bonne réponse qui correspond à leurs souhaits précis. Avec une grande variété d'options disponibles, les entreprises ont souvent du mal à choisir un logiciel qui correspond à leurs procédures RH, leurs finances et leurs exigences d'évolutivité particulières. De plus, l'intégration de logiciels RH récents avec les structures existantes peut s'avérer difficile et fastidieuse, entraînant des perturbations dans les opérations quotidiennes. Une autre mission consiste à assurer la sécurité des informations et le respect des politiques de confidentialité, en particulier lors de l'utilisation de structures basées sur le cloud, car les informations RH sont extrêmement délicates et soumises à de nombreuses exigences pénales.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS RH

• Amérique du Nord

Le marché nord-américain des logiciels RH est considéré comme l'un des plus importants et des plus matures au monde, en raison des frais d'adoption élevés des solutions basées sur le cloud et de la technologie RH avancée composée de l'IA et de l'apprentissage automatique. La région abrite plusieurs géants et groupes technologiques axés sur la transformation virtuelle, ce qui entraîne une demande multipliée de réponses globales en matière de ressources humaines. Le marché des logiciels RH aux États-Unis est certainement l'un des plus importants au monde, tiré par l'adoption de solutions basées sur le cloud et de technologies RH avancées comme l'IA et l'automatisation. Il continue de croître en raison de l'accent mis sur l'amélioration de l'expérience des travailleurs, la gestion du personnel et la transformation numérique dans toutes les industries.

• Europe

Le marché européen des logiciels RH connaît une croissance régulière, poussée par la numérisation croissante des entreprises de toutes tailles. L'entreprise est fortement axée sur le respect des réglementations en matière de sécurité des données, notamment le RGPD, qui stimule la demande de solutions RH sécurisées et évolutives. Des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France sont des acteurs clés, avec des secteurs tels que la santé, la production et la vente au détail qui alimentent l'adoption de logiciels RH pour rationaliser les opérations RH et améliorer l'engagement des employés, principalement dans les grands établissements.

• Asie 

Le marché des logiciels RH en Asie connaît une croissance rapide, stimulée par la croissance des économies, l'adoption multipliée des technologies et le besoin d'automatisation des capacités RH. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon constatent une augmentation de la demande de solutions RH basées sur le cloud, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises (PME). Avec la reconnaissance croissante du contrôle des compétences, de l'engagement des travailleurs et de la transformation numérique, l'adoption des logiciels RH s'accélère, principalement dans les secteurs de la technologie, de la production et des services, malgré des défis tels que les limitations des infrastructures dans quelques domaines.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs du marché des logiciels RH pilotent l'innovation en intégrant dans leurs réponses des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et l'analyse de l'information. Ces joueurs sont conscients de l'amélioration de l'automatisation du recrutement, de la gestion globale des performances des employés et de l'analyse des équipes de travailleurs, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision des groupes RH. De plus, l'accent est fortement mis sur les solutions basées sur le cloud, offrant évolutivité, flexibilité et accessibilité à distance. L'élargissement du marché est également poussé par la montée en puissance des plateformes RH mobiles et la demande croissante d'outils d'engagement des employés. Ces améliorations aident les entreprises à rationaliser leurs méthodes RH et à améliorer l'expérience des employés dans de nombreux secteurs.

Liste des sociétés de logiciels RH

• Automatic Data Processing (U.S.)
• Ceridian HCM (U.S.)
• CoreHR (Ireland)
• EmployWise (India)
• International Business Machines (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Paychex (U.S.)
• Paycom Software (U.S.)
• SAP (Germany)
• Sumtotal Systems (U.S.)
• Workday (U.S.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Octobre 2023 : Un développement industriel sur le marché des logiciels RH est la création de Workday Adaptive Planning via Workday, Inc. Cette fonctionnalité améliore la capacité de la plate-forme à offrir des analyses supérieures et des informations factuelles aux équipes de travailleurs qui planifient. La solution intègre des données économiques, RH et opérationnelles, permettant aux agences de faire des choix plus éclairés en matière de contrôle des compétences, de budgétisation et de prévision.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché des logiciels RH connaît une croissance rapide, poussée par l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud et de technologies basées sur l'IA qui améliorent l'efficacité et la prise de décision. Les entreprises reconnaissent le prix de l'automatisation et de l'analyse des faits pour rationaliser les approches RH, améliorer l'engagement des employés et optimiser le contrôle du personnel. À mesure que le travail à distance devient de plus en plus fréquent, la demande d'équipements RH flexibles et évolutifs va probablement continuer de croître, développant ainsi des possibilités d'innovation et d'élargissement du marché.

Malgré cette croissance prometteuse, le marché est confronté à des situations exigeantes ainsi qu'à des coûts de mise en œuvre élevés et à la complexité de l'intégration de nouvelles solutions avec les systèmes actuels. Les organisations doivent examiner attentivement leurs désirs uniques pour choisir le bon logiciel RH tout en garantissant la protection des informations et la conformité réglementaire. Alors que les progrès technologiques continuent de façonner le paysage, les entreprises qui donnent la priorité à l'expérience des employés, à la gestion des compétences et à l'optimisation du personnel peuvent être mieux placées pour prospérer sur le marché en évolution des logiciels RH.