Taille du marché du système de gestion des ressources humaines, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (SHRM basé sur le cloud, SHRM sur site), par application (acquisition et recrutement de talents, gestion de la paie et des avantages sociaux, gestion du rendement et engagement des employés) et prévisions régionales jusqu'en 2033

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Présentation du marché du système de gestion des ressources humaines

La taille du marché mondial des systèmes de gestion des ressources humaines était évaluée à environ 28 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 75 milliards USD d'ici 2033, augmentant à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 11,5% de 2025 à 2033.

Le marché du système de gestion des ressources humaines (SHRM) augmente considérablement avec la surtension de l'adoption numérique pour gérer les activités RH. Le SHRM combine la gestion de la paie, l'approvisionnement en talents, la gestion des performances, l'analyse des effectifs et l'engagement des employés dans un seul système. Les entreprises de divers secteurs utilisent le SGRH pour automatiser les opérations, accroître l'efficacité et améliorer l'expérience des employés. Les solutions Cloud SHRM sont devenues populaires car elles sont rentables, évolutives et flexibles, permettant aux organisations d'accéder aux données RH en temps réel. De plus, l'émergence de l'automatisation alimentée par l'IA, de l'analyse des données et des portails en libre-service révolutionne les fonctions RH, la diminution des charges de travail administratives et la facilitation de la prise de décision basée sur les données.

Le besoin de SHRM est particulièrement élevé parmi les grandes entreprises et les PME, la pression pour la gestion centralisée du personnel augmentant la demande. L'adhésion à la législation du travail et aux régimes réglementaires est également convaincante des organisations à mettre en œuvre des solutions SHRM sophistiquées. Les principaux moteurs du marché sont la transformation numérique, la culture du travail à distance, la gestion de la diversité des effectifs et la convergence de l'IA et de l'apprentissage automatique. Mais les problèmes concernant la sécurité des données, les problèmes d'intégration et le coût de la mise en œuvre sont des défis. Malgré ces défis, le marché du SHRM est susceptible de croître à un rythme rapide, les fournisseurs innovant en continu pour répondre aux besoins changeants des entreprises.

Impact Covid-19

Le marché du système de gestion des ressources humaines a eu un effet négatif en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

La pandémie Covid-19 avait perturbé le marché du système de gestion des ressources humaines (HRMS), entraînant de graves perturbations pour les entreprises à travers le monde. La crise économique a entraîné des réductions budgétaires et de nombreuses organisations ont reporté ou abandonné les stratégies de mise en œuvre du SHRM. Les petites et moyennes entreprises (PME) ont été particulièrement touchées par le manque de stabilité financière à investir dans de nouvelles technologies RH. La plupart des organisations ont dû subir des coupes de main-d'œuvre, des licenciements et des gels de recrutement, ce qui réduit le besoin de logiciels d'acquisition de talents et de gestion de la main-d'œuvre. Alors que les entreprises se concentraient davantage sur la survie que sur la transformation numérique, les fournisseurs de SHRM ont connu des taux d'adoption lents. De plus, les solutions de SHRM sur site ont diminué à mesure que les organisations ont déplacé les opérations vers des travaux à distance, ce qui a entraîné des problèmes d'intégration et d'accessibilité.

Ce passage brusque au travail à domicile a également ouvert des lacunes de sécurité, ce qui a soulevé des problèmes de confidentialité et de conformité réglementaire des données. Les entreprises étaient réticentes à mettre en œuvre des solutions de SHRM basées sur le cloud par crainte de violations de cybersécurité et d'accès non autorisé à des informations confidentielles pour les employés. En outre, les services RH ont été enterrés dans le cadre de problèmes liés à la pandémie tels que la gestion du congé, le bien-être des employés et le changement de réglementation du travail, en retirant la mise en œuvre du SRH. Bien que le marché ait subi des pertes à court terme, elle s'est rapidement rétablie alors que les entreprises ont réalisé la nécessité de technologies RH automatisées et numériques pour une survie à long terme.

Dernière tendance

Intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) pour stimuler la croissance du marché

La tendance la plus importante de l'industrie du système de gestion des ressources humaines (SHRM) est l'incorporation de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) pour développer différentes fonctions RH. Les organisations adoptent de plus en plus des solutions basées sur l'IA pour automatiser les procédures de recrutement, d'intégration, de gestion des performances et d'engagement des employés. Par exemple, les outils d'IA peuvent trier efficacement les CV, identifier les candidats appropriés et même organiser des entretiens, diminuant ainsi la charge de travail administrative des professionnels des RH.

Workday, l'un des principaux fournisseurs de SHRM, a récemment ajouté des fonctionnalités génératrices d'IA et d'apprentissage automatique à sa plate-forme. Cette évolution les a aidés à voir une augmentation substantielle de leurs revenus d'abonnement, indiquant un besoin croissant de solutions SMART RH. La convergence de l'IA et de la ML en SHRS automatise non seulement les travaux quotidiens, mais offre également des informations prédictives pour anticiper le roulement des employés, reconnaître les lacunes des compétences et adapter les plans de développement des employés. C'est ce mécanisme basé sur les données qui permet aux organisations de prendre de bonnes décisions, de stimuler la productivité et d'offrir une meilleure satisfaction des employés.

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Segmentation du marché du système de gestion des ressources humaines

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en SHRM basé sur le cloud, SHRM sur site

• Les plates-formes HRMS basées sur le cloud: le cloud basé sur le cloud deviennent de plus en plus populaires car elles sont évolutives, accessibles et peu coûteuses. Ces systèmes permettent aux entreprises de gérer à distance les activités RH et sont parfaites pour les organisations avec des bases d'employés internationaux et des travailleurs à distance. La nécessité de SHRM basée sur le cloud a augmenté avec la croissance des modèles de travail hybrides et distants.

• SHRM sur site: Les solutions de SHRM sur site fournissent plus de sécurité et de contrôle des données, et ils sont idéaux pour les organisations qui traitent des données sensibles des employés. Les grandes entreprises et les industries hautement réglementées préfèrent avoir des solutions sur site plutôt que leurs homologues basés sur le cloud. Ces logiciels exigent une infrastructure informatique et des ressources pour la maintenance et les mises à niveau.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en acquisition et recrutement de talents, gestion de la paie et des avantages sociaux, gestion du rendement et engagement des employés

• Acquisition et recrutement de talents: le SHRM est particulièrement responsable de l'automatisation des procédures d'embauche, telles que la publication d'emploi, le suivi des candidats et le dépistage de curriculum vitae. Les outils de recrutement alimentés par l'IA maximisent l'efficacité, raccourcissent le processus d'embauche et améliorent l'expérience des candidats. Les solutions de recrutement automatisées permettent aux organisations d'identifier les talents corrects en fonction des compétences, de l'expérience et de l'alignement de la culture d'entreprise.

• Gestion de la paie et des avantages sociaux: le traitement de la paie est une activité RH de base et le SHRM automatise le calcul des salaires, la retenue d'impôt et la gestion de la conformité. Ces systèmes fournissent un paiement de salaire précis et opportun, minimisant les erreurs et le fardeau administratif. Le SHRM soutient également les avantages sociaux, tels que les soins de santé, les régimes de retraite et la gestion des congés.

• Gestion du rendement et engagement des employés: le SHRM fournit des modules d'évaluation des performances pour surveiller la productivité des employés, définir des objectifs et effectuer des évaluations de routine. Les capacités d'engagement des employés comme les outils de rétroaction, les modules de formation et les programmes de développement de carrière améliorent la motivation de la main-d'œuvre. Les analyses basées sur l'IA aident les équipes RH à prendre des décisions basées sur les données concernant les promotions, les incitations et le développement des compétences.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

Adoption croissante de solutions de SHRM basées sur le cloud pour stimuler le marché

Il y a une augmentation notable de la croissance du marché du système de gestion des ressources humaines. Les entreprises passent de plus en plus des processus RH hérités aux solutions de SHRM basées sur le cloud en raison de leur évolutivité, de leur abordabilité et de leur accessibilité à distance. Les environnements basés sur le cloud permettent au personnel RH de gérer les dossiers des employés, la paie, le recrutement et la gestion des performances de n'importe où, facilitant le développement de stratégies de travail hybrides et distantes. L'élasticité des modèles de tarification d'abonnement rend les solutions HRMS basées sur le cloud attrayantes pour les entreprises de toutes les tailles.

L'intégration de l'IA et de l'automatisation dans les fonctions RH pour étendre le marché

Les solutions SHRM basées sur l'IA augmentent l'acquisition des talents, l'engagement des employés et l'analyse de la main-d'œuvre grâce à l'analyse prédictive et à l'apprentissage automatique. L'automatisation minimise les efforts manuels en automatisant des tâches répétitives telles que le dépistage du curriculum vitae, la planification des entretiens, le traitement de la paie et le suivi de la conformité. La mise en œuvre des chatbots et des assistants virtuels améliore l'expérience des employés en fournissant un support RH instantané et un libre-service.

Facteur d'interdiction

Les craintes liées à la sécurité des données et à la vie privée pour potentiellement entraver la croissance du marché

Le logiciel HRMS conserve des informations confidentielles pour les employés tels que les informations personnelles, les détails de la paie et les enregistrements de performance, donc ouverts aux cyberattaques. Les entreprises ont du mal à appliquer la législation sur la protection des données comme le RGPD et le CCPA. Les cyberattaques et l'utilisation non autorisée ont le potentiel de briser la confiance et de créer des problèmes monétaires et juridiques pour les organisations.

Opportunité

Une demande accrue d'analyses RH basées sur l'IA pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Les entreprises utilisent de plus en plus des outils d'analyse RH pour obtenir des informations exploitables sur la performance des employés, les taux de rétention, la productivité de la main-d'œuvre et les lacunes des compétences. L'analytique propulsée par l'IA permet aux équipes RH de prendre des décisions éclairées, d'améliorer la planification de la main-d'œuvre et de stimuler la satisfaction des employés. La capacité de prévoir les tendances de la main-d'œuvre et de détecter les risques RH possibles offre aux entreprises un avantage concurrentiel dans la gestion des talents.

Défi

Les complexités d'intégration avec les systèmes d'entreprise existants pourraient être un défi potentiel pour les consommateurs

La plupart des organisations ont des systèmes d'anciens logiciels RH et de planification des ressources d'entreprise (ERP), il est donc difficile d'intégrer sans effort les solutions de SHRM à jour. Des problèmes de compatibilité des applications tiers tels que le traitement de la paie, la gestion des performances et le logiciel de conformité de suivi pourraient être un point d'obstacle. Les entreprises ont tendance à demander la personnalisation et le support informatique afin que l'intégration se déroule en douceur, ce qui a augmenté le temps et le coût.

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Système de gestion des ressources humaines Marché des informations régionales

• Amérique du Nord

La région de l'Amérique du Nord possède un marché en croissance du système de gestion des ressources humaines des États-Unis. L'Amérique du Nord, et les États-Unis en particulier, mène le marché du SHRM en termes de taux d'adoption élevés des technologies RH de pointe et des principaux fournisseurs de solutions de SHRM. L'accent solide de la région sur l'automatisation des RH basée sur l'IA, les solutions cloud et l'analyse de la main-d'œuvre stimule la croissance du marché. Les grandes entreprises et les PME investissent également dans des outils de SHRM pour stimuler l'engagement des employés, l'automatisation de la paie et la gestion de la conformité en raison des tendances de travail à distance et des efforts de transformation numérique.

• Europe

Les nations européennes, comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France, ont connu une numérisation accélérée dans les fonctions RH, aidé par une législation du travail stricte et des exigences de conformité réglementaire. Les entreprises européennes mettent l'accent sur les solutions de SHRM pour automatiser l'administration de la main-d'œuvre, la paie et le recrutement de talents, conformément aux normes du RGPD pour la protection des données. Les besoins croissants des analyses RH et des solutions basées sur le cloud axées sur l'IA sont convaincantes pour mettre à niveau leur infrastructure RH, ce qui augmente globalement la croissance du marché.

• Asie

L'Asie-Pacifique, avec l'Inde, la Chine et le Japon en tant que moteurs, assiste à une forte adoption de SHRS, stimulée par une vaste main-d'œuvre, des entreprises croissantes et l'émergence de lieux de travail numériques. La pénétration croissante du cloud computing et des solutions RH dirigés AI rend également les plateformes de SHRM plus accessibles aux petites et moyennes entreprises. Les efforts du gouvernement encourageant la numérisation de la main-d'œuvre, la conformité RH et l'automatisation de la paie et du recrutement stimulent davantage la croissance du marché dans la région.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché

Le marché du système de gestion des ressources humaines (SHRM) est très compétitif, certains acteurs majeurs développant des solutions sophistiquées ayant des besoins commerciaux variés. Les grandes entreprises du secteur offrent des systèmes de SHRM basés sur le cloud, axés sur l'IA et à l'automatisation pour gérer plusieurs opérations RH, telles que le traitement de la paie, la gestion des talents, la gestion des performances et la gestion de la conformité. Les solutions conviennent aux entreprises de toute taille, des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations, ce qui leur permet de gérer efficacement la main-d'œuvre et de garder les employés engagés.

Plusieurs fournisseurs de SGRH mettent leurs efforts sur les analyses axées sur l'IA pour améliorer la prise de décision, ce qui permet aux organisations de prévoir le chiffre d'affaires des employés, de rationaliser le recrutement et de maximiser la productivité du lieu de travail. Avec la tendance émergente des modèles de travail à distance et hybride, les fournisseurs de SHRM intègrent des portails en libre-service, des applications mobiles et des assistants RH virtuels pour augmenter l'accessibilité et la satisfaction des utilisateurs.

La sécurité et la conformité continuent d'être élevées à l'ordre du jour, car les solutions SHRMS gèrent les informations sensibles des employés. Les mesures de cybersécurité avancées, l'authentification multi-facteurs et les fonctionnalités de conformité sont intégrées dans les entreprises car elles mettent en œuvre des lois mondiales de protection des données comme le RGPD et le CCPA. Il existe également une demande croissante de solutions RH spécialisées où les fournisseurs fournissent des modules spécifiques à l'industrie conçus pour les soins de santé, la finance, l'informatique et la fabrication. Au fur et à mesure que le marché du SHRM se développe, les fournisseurs continuent d'innover, d'intégrer l'IA, l'apprentissage automatique et la technologie cloud pour augmenter l'efficacité et alimenter la transformation numérique RH dans le monde entier.

Liste des meilleures sociétés de systèmes de gestion des ressources humaines

• SAP SuccessFactors (Germany)
• Workday (U.S.)
• ADP (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• UKG (Ultimate Kronos Group) (U.S.)
• Ceridian (U.S.)
• BambooHR (U.S.))
• Zenefits (U.S.)
• Rippling (U.S.)
• Paycor (U.S.)

Développement clé de l'industrie

En octobre 2024, une percée majeure dans l'industrie du système de gestion des ressources humaines (SHRM) a eu lieu lorsqu'une société de logiciels d'entreprise supérieure a lancé une mise à jour de logiciels de recrutement alimentée par l'IA lors de sa conférence annuelle "Workday Rising" à Las Vegas. Cette mise à jour a apporté des outils d'IA sophistiqués à environ 10 000 entreprises, y compris les grands acteurs mondiaux, pour rationaliser et automatiser leur processus d'embauche.

La principale caractéristique de cette mise à jour est l'introduction des "agents" - des outils d'IA sopistés destinés à mener des activités de recrutement similaires aux chatbots mais avec des capacités avancées pour exécuter un ensemble de tâches. Ces agents peuvent gérer différentes parties du processus de recrutement, notamment la création de descriptions de travail, la recherche de candidats et la mise en place d'entretiens, afin que la charge de travail administrative soit atténuée sur les recruteurs humains. Même avec l'intégration de l'IA, l'intervention humaine est importante dans le processus final de choix de choix afin que la touche humaine ne soit pas perdue lors de l'embauche.

Reporter la couverture

Le rapport sur l'industrie du système de gestion des ressources humaines (SHRM) offre un examen approfondi des tendances de l'industrie, des moteurs de la croissance, des défis et des perspectives à venir. Il met en évidence les principaux points tels que la taille du marché, la segmentation, le paysage concurrentiel et les observations régionales, présentant des informations approfondies sur les développements actuels et prévus de l'industrie. Le rapport segmente le marché des SRH sur la base du type de déploiement (basé sur le cloud et sur site), de la taille de l'organisation (petites et moyennes entreprises et grandes entreprises) et des applications (paie, recrutement, gestion du rendement, analyse de la main-d'œuvre et engagement des employés). Le rapport indique une adoption croissante de l'automatisation alimentée par l'IA, du cloud computing et des solutions RH mobiles qui révolutionnent la gestion de la main-d'œuvre dans toutes les industries.

Une grande partie du rapport est consacrée à l'analyse du marché régional, notamment des informations sur l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et d'autres régions majeures où la mise en œuvre du SHRM augmente avec les mandats de transformation et de conformité numériques. Il analyse également les principaux participants industriels, les tendances technologiques et les activités stratégiques telles que les fusions, les acquisitions et le développement de produits. En outre, le rapport analyse l'effet de Covid-19 sur l'adoption des HRM, soulignant comment le travail à distance et la transformation des RH numériques ont façonné les tendances du marché. Dans l'ensemble, c'est un guide utile pour les entreprises et les investisseurs qui souhaitent des informations approfondies sur l'évolution du paysage du SGMB.