Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de résolution d’identité, par type (basé sur le cloud et sur le Web), par application (grandes entreprises et PME), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

Présentation du rapport sur le marché des logiciels de résolution d'identité

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La taille du marché mondial des logiciels de résolution d'identité était de 1 151,1 millions de dollars en 2021 et le marché devrait atteindre 3 092 millions de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 10,3 % au cours de la période de prévision.

Un logiciel de résolution d'identité, également appelé logiciel de correspondance d'identité ou logiciel de résolution d'entités, est un type de technologie utilisé pour identifier et consolider des données disparates sur des individus ou des entités provenant de plusieurs sources. Il vise à résoudre et à fusionner différents enregistrements de données appartenant à la même personne ou entité, permettant aux organisations de créer une vue unifiée et précise de leurs clients, contacts ou autres personnes concernées.

L'objectif principal du logiciel est de surmonter les défis associés à la fragmentation et à la duplication des données. Dans de nombreux cas, les organisations collectent des données à partir de divers canaux, tels que les interactions en ligne, les systèmes CRM, les plateformes de réseaux sociaux et les sources hors ligne.

Impact du COVID-19 : la pandémie a augmenté la demande du marché

La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur la part de marché des logiciels de résolution d'identité. La pandémie a accéléré le besoin de transformation numérique dans tous les secteurs, alors que les organisations se sont tournées vers le travail à distance et les opérations en ligne. Cette dépendance accrue aux canaux numériques et à la collecte de données a nécessité un logiciel robuste de résolution d'identité pour gérer et consolider les données clients provenant de sources multiples. Les interactions physiques étant limitées pendant la pandémie, les organisations ont mis davantage l’accent sur l’amélioration de l’expérience client dans les environnements numériques. Ils ont joué un rôle crucial en fournissant une vue unifiée des clients, en permettant des interactions personnalisées et en lançant des campagnes marketing ciblées. À mesure que le volume et la sensibilité des données clients ont augmenté, la confidentialité et la sécurité des données sont devenues des préoccupations majeures. Les organisations devaient garantir le respect des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et mettre en œuvre des solutions sécurisées de résolution d'identité pour protéger les informations des clients et prévenir les violations de données.

Dernières tendances

"La résolution d'identité en temps réel devrait alimenter la croissance du marché"

La résolution d'identité en temps réel est une tendance qui prend de l'ampleur sur le marché, motivée par le besoin d'expériences client immédiates et personnalisées. Grâce à des capacités de résolution en temps réel, les organisations peuvent reconnaître et interagir avec les clients sur le moment, en leur proposant des offres, des recommandations et une assistance personnalisées en fonction de leur contexte et de leurs préférences actuels. Cette tendance exploite des technologies avancées telles que l’IA et l’apprentissage automatique pour traiter et analyser les données entrantes en temps réel, permettant ainsi aux organisations de résoudre les identités instantanément. En identifiant rapidement et précisément les clients sur plusieurs points de contact, les entreprises peuvent proposer des interactions opportunes et pertinentes, améliorant ainsi la satisfaction client et favorisant l'engagement. La résolution d'identité en temps réel prend également en charge la détection et la prévention de la fraude en signalant rapidement les activités suspectes dès qu'elles se produisent, aidant ainsi les organisations à atténuer les risques et à protéger les données et les actifs de leurs clients en temps réel.

Segmentation du marché des logiciels de résolution d’identité

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• Analyse par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en fonction du cloud et du Web.

• Par analyse d'application

En fonction de l'âge, le marché peut être divisé en grandes entreprises et PME.

 Facteurs déterminants

"Complexité et fragmentation croissante des données pour favoriser la croissance du marché"

La croissance rapide des sources et des canaux de données a entraîné une complexité et une fragmentation accrues des informations client. Les organisations collectent des données à partir de divers points de contact, notamment les interactions en ligne, les réseaux sociaux, les applications mobiles, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les sources hors ligne. Cependant, des incohérences, des divergences et des duplications se produisent souvent dans les données, ce qui rend difficile la création d'une vue unifiée et précise des clients. Les logiciels de résolution d'identité résolvent ce problème en appliquant des algorithmes sophistiqués et des techniques de correspondance pour réconcilier et consolider des enregistrements de données disparates. Il analyse des attributs tels que les noms, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail pour identifier et relier les enregistrements appartenant à la même personne ou entité. En résolvant la complexité et la fragmentation des données, le logiciel aide les organisations à créer une image complète et précise de leurs clients, permettant une meilleure prise de décision, des expériences personnalisées et une efficacité opérationnelle améliorée.

"Détection et prévention de la fraude pour aboutir à l'expansion du marché"

Les logiciels de résolution d'identité jouent un rôle essentiel dans la détection et la prévention de la fraude. En tirant parti d'algorithmes avancés et de techniques de mise en correspondance de données, ce logiciel aide les organisations à identifier en temps réel les modèles, les anomalies et les activités suspectes sur plusieurs sources de données. En reliant et en analysant les points de données associés aux individus ou aux entités, tels que l'historique des transactions, les modèles de comportement et les informations de compte, le logiciel peut signaler des indicateurs de fraude potentiels. Cette approche proactive permet aux organisations de prendre des mesures immédiates, comme bloquer les transactions suspectes, enquêter sur les activités frauduleuses et mettre en œuvre des mesures préventives pour protéger leurs clients et leurs intérêts commerciaux. Il améliore considérablement les capacités de détection des fraudes, réduisant ainsi les pertes financières, les atteintes à la réputation et l'impact des activités frauduleuses sur les clients.

Facteurs restrictifs

"Les problèmes de confidentialité et de conformité des données entravent la croissance du marché"

Étant donné que la résolution d'identité implique le traitement et la liaison de données personnelles, les réglementations en matière de confidentialité et de conformité posent des problèmes. Les organisations doivent composer avec les complexités des lois sur la protection des données, telles que le RGPD, le CCPA et autres, pour garantir qu'elles traitent les données des clients de manière appropriée. Les exigences de conformité peuvent introduire des complexités opérationnelles et juridiques supplémentaires, ayant un impact sur la mise en œuvre et l'utilisation des logiciels de résolution d'identité.

Aperçu régional du marché des logiciels de résolution d’identité

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"L'Amérique du Nord est en tête du marché en raison des défis croissants liés au vol d'identité, à la fraude et à d'autres menaces à la sécurité. "

La région Amérique du Nord a enregistré la plus forte croissance du marché des logiciels de résolution d'identité. La croissance du marché en Amérique du Nord est attribuée à l’adoption croissante de logiciels de résolution d’identité par les entreprises de la région pour relever les défis du vol d’identité, de la fraude et d’autres menaces à la sécurité. Les entreprises et les consommateurs sont de plus en plus conscients des risques d’usurpation d’identité et de fraude. Cela a conduit à une augmentation de la demande de logiciels de résolution d'identité.

Acteurs clés du secteur

"Les principaux acteurs utilisent des technologies de pointe afin de stimuler la croissance du marché.  "

Tous les principaux acteurs sont motivés à offrir des services de qualité supérieure et plus avancés afin d'acquérir un avantage concurrentiel sur le marché. Pour accroître leur présence sur le marché, les fournisseurs utilisent diverses techniques, notamment les lancements de produits, la croissance régionale, les alliances stratégiques, les partenariats, les fusions et les acquisitions.

Liste des acteurs du marché profilés

• Informatica : Redwood City, Californie, États-Unis.
• Signal : Chicago, Illinois, États-Unis.
• LiveRamp : San Francisco, Californie, États-Unis.
• Wunderkind (BounceX) : New York, New York, États-Unis.
• Zeta Global : New York, New York, États-Unis.
• Neustar : Sterling, Virginie, États-Unis.
• Limitation : Red Bank, New Jersey, États-Unis.
• NetOwl : Boulder, Colorado, États-Unis.
• FullContact : Denver, Colorado, États-Unis.
• Criteo : Paris, France.
• Zeotap : Berlin, Allemagne.
• Infuteur : Oakbrook Terrace, Illinois, États-Unis.
• FICO : San José, Californie, États-Unis.
• Tapad : New York, New York, États-Unis.
• Ampère : Seattle, Washington, États-Unis

Couverture du rapport

Ce rapport examine la compréhension de la taille, de la part, du taux de croissance, de la segmentation par type, de l’application, des acteurs clés et des scénarios de marché précédents et actuels du marché des logiciels de résolution d’identité. Le rapport recueille également des données précises et des prévisions du marché réalisées par des experts du marché. En outre, il décrit l'étude des performances financières, des investissements, de la croissance, des marques d'innovation et des lancements de nouveaux produits de ce secteur par les plus grandes entreprises et offre des informations approfondies sur la structure actuelle du marché, une analyse concurrentielle basée sur les principaux acteurs, les principales forces motrices et les contraintes. qui affectent la demande de croissance, les opportunités et les risques.

En outre, les effets de la pandémie post-COVID-19 sur les restrictions du marché international et une compréhension approfondie de la manière dont le secteur va se rétablir et des stratégies sont également exposés dans le rapport. Le paysage concurrentiel a également été examiné en détail pour fournir des éclaircissements sur le paysage concurrentiel.

Ce rapport divulgue également la recherche basée sur des méthodologies qui définissent l'analyse des tendances des prix des entreprises cibles, la collecte de données, les statistiques, les concurrents cibles, l'import-export, les informations et les enregistrements des années précédentes basés sur les ventes sur le marché. De plus, tous les facteurs importants qui influencent le marché, tels que le secteur des petites ou moyennes entreprises, les indicateurs macro-économiques, l’analyse de la chaîne de valeur et la dynamique de la demande, avec tous les principaux acteurs commerciaux, ont été expliqués en détail. Cette analyse est sujette à modification si les principaux acteurs et l'analyse réalisable de la dynamique du marché changent.