Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des achats à bord par type (service complet, faible coût) par application (adultes, enfants) et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DU SHOPPING EN VOL

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La taille du marché mondial des achats à bord était de 606,2 millions de dollars en 2020 et atteindra 863,7 millions de dollars d'ici 2028, avec un TCAC de 4,7 % au cours de la période de prévision.

Le marché des achats à bord propose une grande variété de produits et de services adaptés aux désirs des touristes. Des écouteurs antibruit contemporains et chargeurs portables aux ensembles de soins de la peau très chers et aux spiritueux haut de gamme, les alternatives répondent à tous les objectifs utiles et indulgents. Les prix exclusifs et sans responsabilité sur les accessoires de couturière, les jolis bijoux et les appareils électroniques à haut prix attirent les accros du shopping, tandis que les produits de première nécessité comme les oreillers cervicaux, les chaussettes de compression et les organisateurs de sacs offrent confort et commodité. De plus, de nombreuses compagnies aériennes collaborent avec des artisans et des marques à proximité, en transmettant une collection organisée d'artisanat et de souvenirs régionaux, permettant aux passagers de repartir un peu avec la culture et l'histoire de leur lieu de vacances.

La longueur du marché des achats à bord se développe en raison de plusieurs éléments entraînant une demande élevée. Premièrement, la croissance du tourisme aérien et l’augmentation de la classe moyenne à l’échelle mondiale ont contribué à élargir le bassin de clients compétents. De plus, la facilité d'achat pendant les vols, associée à l'exclusivité et au prix sans engagement des produits fournis, séduit les touristes en quête d'histoires précises et d'un bon rapport qualité-prix. De plus, la combinaison des structures de commerce électronique et des catalogues numériques a rationalisé le système d'achat, le rendant plus accessible et plus convivial. De plus, la mode vers la personnalisation et le choix d'acquérir des souvenirs uniques des destinations visitées ont alimenté la demande de marchandises artisanales et d'origine locale fournies via les canaux d'achat à bord.

Impact du COVID-19 : la pandémie a provoqué la suspension et la réduction des opérations de vente au détail en vol pour donner la priorité à la sécurité

La pandémie de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché des achats à bord connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

La pandémie a eu un impact notable sur la taille du marché des achats à bord. Avec les restrictions de voyage, la réduction des horaires de vol et les problèmes de sécurité, les compagnies aériennes ont constaté une diminution spectaculaire du nombre de passagers. Par conséquent, les possibilités d'achat à bord ont diminué à mesure que moins de vols étaient opérés, entraînant une baisse des ventes tant pour les compagnies aériennes que pour les compagnons de détail. De plus, les protocoles de santé, notamment la minimisation des interactions à bord et la restriction des mouvements dans la cabine, ont également restreint l'expérience d'achat. De nombreuses compagnies aériennes suspendues ou élargies ont renvoyé leurs opérations de vente au détail en vol pour donner la priorité aux mesures de sécurité. En conséquence, le marché a eu du mal à conserver son niveau de passe-temps d'avant la pandémie, mettant en évidence la vulnérabilité du secteur aux perturbations des schémas de tournées mondiales et du comportement des acheteurs.

DERNIÈRES TENDANCES

"Des plateformes numériques innovantes transforment l'expérience de vente au détail à bord"

Une tendance marquante sur le marché est la création de structures numériques révolutionnaires pour la vente au détail à bord. Les compagnies aériennes et les groupes de génération participent à la décoration des boutiques grâce à des applications mobiles et des structures de divertissement en vol. Ces systèmes offrent aux passagers un moyen pratique de parcourir, d'acheter et de valider leurs commandes tout au long du vol. De plus, les principaux acteurs du marché se spécialisent dans les services de produits verts et durables afin de s'aligner sur le développement d'alternatives de consommation pour des achats respectueux de l'environnement. Les compagnies aériennes s'associent à des marques soucieuses de l'environnement pour présenter des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés ou ayant un impact environnemental minimal. Cette tendance reflète une évolution vers des pratiques plus vertes et respectueuses de l'environnement au sein du marché des achats à bord.

MARCHÉ DU SHOPPING AÉRIEN SEGMENTATION

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Par type

En fonction du marché des achats à bord, les types sont donnés : service complet, faible coût. Le type de service complet captera la part de marché maximale jusqu’en 2028.  

• Service complet : cette section s'adresse aux passagers voyageant avec des compagnies aériennes traditionnelles à service complet. Ces compagnies aériennes offrent une grande variété de commodités, notamment des opportunités de shopping à bord proposant des marques de luxe, des produits de première classe et des services personnalisés. Les passagers s'attendent à un haut niveau de service et à une attention particulière aux services proposés à bord.

 

• Low Cost : en revanche, la phase à faible valeur cible les voyageurs soucieux de leur budget voyageant avec des compagnies aériennes à gamme de prix ou sans fioritures. Les options d'achats à bord sur ce segment comprennent généralement des objets touristiques essentiels, des collations et des souvenirs à des tarifs compétitifs. L'accent est mis sur l'abordabilité et le confort, ce qui est attrayant pour les passagers recherchant des achats payants pendant leur vol.

Par application

Le marché est divisé en adultes et enfants en fonction de l'application. Les acteurs du marché mondial des achats à bord dans un segment de couverture comme les adultes domineront la part de marché au cours de la période 2022-2028.

• Adultes : ce segment comprend les passagers adultes qui constituent la majorité des consommateurs à bord. Les offres destinées aux adultes comprennent des articles de luxe, des appareils électroniques, des cosmétiques et des accessoires touristiques adaptés aux alternatives et au pouvoir d'achat des vacanciers adultes. Les compagnies aériennes sont soucieuses de proposer une large gamme de produits pour répondre aux goûts variés de ce groupe démographique.

 

• Enfants : ciblant les jeunes passagers, la phase enfants propose un choix de jouets, de jeux, de collations et d'options de loisirs adaptés aux enfants. Les compagnies aériennes collaborent fréquemment avec des marques célèbres pour enfants pour proposer des histoires d'achat à bord engageantes et adaptées à l'âge. Ce segment vise à améliorer l'expérience de voyage des ménages en fournissant des produits qui divertissent les enfants tout au long des vols.

FACTEURS MOTEURS

"La demande d'expériences de voyage personnalisées et expérientielles stimule la croissance "

L'un des éléments moteurs du développement du marché des achats à bord est la demande croissante d'histoires de voyages personnalisées et expérientielles. Les passagers recherchent des voyages particuliers et remarquables, et les achats en vol offrent aux compagnies aériennes la possibilité de répondre à cette demande. En proposant une sélection organisée de produits et de services adaptés aux options des passagers, les compagnies aériennes peuvent améliorer l'expérience de voyage en général. Des offres spécifiques aux conseils personnalisés basés sur les profils des passagers, le mélange d'époques et d'analyses statistiques permet aux compagnies aériennes de fournir des histoires d'achat à bord ciblées et attrayantes, en utilisant le plaisir et la fidélité des acheteurs.

"L'expansion des liaisons aériennes et l'augmentation du transport aérien propulsent la croissance du marché"

Un autre élément moteur important qui propulse la croissance du marché est la croissance des liaisons aériennes et la croissance du transport aérien. À mesure que les compagnies aériennes continuent de proposer de nouvelles destinations et itinéraires vers leurs réseaux, la clientèle potentielle pour les achats à bord s'élargit en conséquence. Avec davantage de passagers voyageant vers de nombreuses destinations à des fins professionnelles et de loisirs, il existe une opportunité supplémentaire de conquérir une plus grande part du marché grâce au commerce de détail à bord. De plus, à mesure que les voyages deviendront plus pratiques et moins coûteux, en particulier dans les marchés émergents, le nombre de passagers choisissant un voyage aérien augmente, ce qui accroît encore la demande d'achat de services et de produits en vol.

FACTEURS DE RETENTION

"Les ralentissements économiques et les fluctuations des dépenses de consommation freinent la croissance du marché"

Un facteur limitant la croissance du marché des achats à bord est l'effet du ralentissement économique et des fluctuations des dépenses des clients. Pendant les périodes d’incertitude monétaire ou de récession, les touristes peuvent également donner la priorité à des coûts cruciaux plutôt qu’à des achats discrétionnaires, ce qui entraîne une diminution des demandes de produits et services d’achats à bord. De plus, des facteurs tels que les cotisations de chômage et la diminution du revenu disponible peuvent également affaiblir la confiance des acheteurs et leur volonté de dépenser pour des gadgets sans importance. Par conséquent, les compagnies aériennes et les partenaires commerciaux pourraient également constater une baisse des revenus et des ventes dans la région des achats à bord, ce qui poserait des défis au boom du marché.

MARCHÉ COMMERCIAL AÉRIEN APERÇU RÉGIONAL

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"L'Asie-Pacifique sur le point de dominer le paysage du marché Une industrie aéronautique en plein essor et une population de classe moyenne en expansion rapide "

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

La zone Asie-Pacifique apparaît comme la région leader sur le marché, prête à connaître une forte croissance. Bénéficiant d’une industrie aéronautique en plein essor et d’une population de taille moyenne en croissance rapide, la région Asie-Pacifique offre d’énormes possibilités pour la vente au détail à bord. Les pays comprenant la Chine, l’Inde et le Japon affichent une forte demande de voyages aériens, tirée par des éléments tels que l’augmentation des bénéfices disponibles et un appétit croissant pour les voyages internationaux. En outre, les compagnies aériennes de la région investissent dans l’amélioration des services d’achat à bord, en tirant parti des technologies de pointe et des partenariats avec des marques renommées. Avec un environnement propice à la croissance du marché et à l'évolution des alternatives clients, la région Asie-Pacifique est en passe de dominer le paysage des parts de marché des achats à bord.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Le marché des achats à bord est fortement influencé par les principaux acteurs du secteur qui jouent un rôle central dans la dynamique du marché et dans l'élaboration des préférences des consommateurs. Ces acteurs clés possèdent de vastes réseaux de vente au détail et des plateformes en ligne, offrant aux consommateurs un accès facile à une grande variété d’options de garde-robe. Leur forte présence mondiale et la reconnaissance de leur marque ont contribué à accroître la confiance et la fidélité des consommateurs, favorisant ainsi l'adoption des produits. De plus, ces géants de l’industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, en introduisant des designs, des matériaux et des fonctionnalités intelligentes innovants dans les armoires en tissu, répondant ainsi aux besoins et préférences changeants des consommateurs. Les efforts collectifs de ces acteurs majeurs ont un impact significatif sur le paysage concurrentiel et la trajectoire future du marché.

Liste des acteurs du marché profilés

• Inmarsat plc (Royaume-Uni)
• Lufthansa (Allemagne)
• Groupe AirAsia (Malaisie)
• Le Groupe Emirates (EAU)
• Swiss International Air Lines AG (Suisse)
• Thomas Cook Airlines Ltd. (Royaume-Uni)
• Singapore Airlines Limited (Singapour)
• EasyJet Airline Company Limited (Royaume-Uni)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Novembre 2022 : Emirates Airlines a dévoilé son expérience d'achat à bord repensée, "Emirates Boutique". Cette initiative visait à offrir un parcours shopping continu et immersif aux passagers. Emirates Boutique propose une plate-forme numérique conviviale accessible via des appareils non publics, permettant aux clients de parcourir et d'acheter parmi un choix sélectionné de plus de 1 000 produits. La plateforme présente des collaborations exceptionnelles avec des fabricants renommés, parmi lesquelles une série co-brandée avec Bulgari. De plus, Emirates a ajouté un programme « Shop and Win », offrant aux passagers la possibilité de gagner des prix passionnants, tout en améliorant l'expérience d'achat à bord. Grâce à sa technique moderne et à ses partenariats stratégiques, Emirates Airlines s'est positionnée comme un pionnier du marché du shopping à bord, répondant aux demandes changeantes des touristes contemporains.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l’offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.