Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des caisses enregistreuses intelligentes, par type (tout-en-un, machine tactile POS, caisse enregistreuse tactile POS, caisse enregistreuse électronique et type divisé), par application (supermarché, hypermarché et autres), régional Aperçus et prévisions jusqu’en 2032

Mis à jour le: 29 April 2024

APERÇU DU RAPPORT

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La taille du marché mondial des caisses enregistreuses intelligentes était de 2 762,5 millions en 2022. Selon nos recherches, le marché devrait atteindre 3 250,1 millions de dollars d'ici 2029, soit un TCAC de 2,3 % au cours de la période de prévision. La pandémie de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, ces registres connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Les caisses enregistreuses intelligentes, également appelées caisses enregistreuses intelligentes ou systèmes de point de vente intelligents (POS), sont des appareils électroniques avancés utilisés par les entreprises pour gérer les transactions de vente, les stocks et divers autres aspects de leurs opérations. Ces systèmes ont évolué au-delà des caisses enregistreuses traditionnelles pour offrir un large éventail de fonctionnalités et de capacités. Ils proposent des outils détaillés de reporting et d’analyse des ventes. Les propriétaires d'entreprise peuvent accéder aux données sur les tendances des ventes, les heures de pointe et les articles les plus vendus, ce qui les aide à prendre des décisions basées sur les données.

Beaucoup de ces registres incluent des fonctionnalités de gestion des stocks. Ils aident les entreprises à suivre les niveaux de stock, à mettre automatiquement à jour l'inventaire au fur et à mesure que les articles sont vendus et à fournir des informations sur les points de réapprovisionnement et les produits populaires. Ils disposent souvent d'options de connectivité intégrées, notamment Wi-Fi et Ethernet, qui permettent la synchronisation des données en temps réel, le stockage dans le cloud et la gestion à distance. Cette connectivité est cruciale pour les entreprises qui cherchent à centraliser leurs données de vente et à gérer plusieurs sites à partir d'un seul système. Certains de ces registres incluent des fonctionnalités CRM, permettant aux entreprises de collecter et de gérer des informations sur les clients, de suivre l'historique des achats et d'envoyer des campagnes marketing ciblées.

IMPACT DU COVID-19 : Adoption accélérée des paiements sans contact pour stimuler considérablement la demande

Le COVID-19 a eu un impact qui a changé la vie à l'échelle mondiale. Le marché des caisses enregistreuses intelligentes a été considérablement touché. Le virus a eu divers impacts sur différents marchés. Des confinements ont été imposés dans plusieurs pays. Cette pandémie erratique a provoqué des perturbations dans toutes sortes d’entreprises. Les restrictions se sont renforcées pendant la pandémie en raison de l’augmentation du nombre de cas. De nombreuses industries ont été touchées. Cependant, le marché de ces registres a connu une demande accrue.

L'incertitude provoquée par la pandémie a affecté les investissements des entreprises. Certaines entreprises ont retardé ou réduit leurs projets de mise à niveau vers ces registres en raison de préoccupations concernant la stabilité économique. De nombreuses entreprises ont été confrontées à des contraintes financières pendant la pandémie, notamment les petits détaillants et les restaurants. Cela a rendu les solutions de caisse enregistreuse intelligentes et rentables plus attrayantes, entraînant un intérêt accru pour les systèmes basés sur le cloud et les modèles d'abonnement.

Pour réduire les contacts physiques entre les clients et les caissiers, l'adoption de méthodes de paiement sans contact telles que les portefeuilles mobiles et les paiements par carte sans contact a rapidement augmenté. Ces caisses devaient être équipées du matériel et des logiciels nécessaires pour prendre en charge ces options de paiement sans contact. Alors que de nombreuses entreprises se sont tournées vers des modèles de commande et de livraison en ligne pendant les confinements et les mesures de distanciation sociale, les caisses enregistreuses intelligentes ont dû s'adapter pour s'intégrer aux systèmes de commande en ligne. Cela nécessitait des mises à jour logicielles et une intégration avec des applications de livraison tierces.

DERNIÈRES TENDANCES

"Les paiements sans contact pour élargir la croissance du marché"

La demande en méthodes de paiement sans contact, notamment les portefeuilles mobiles et les cartes Tap-and-Go, n'a cessé de croître. Ces caisses intègrent des technologies de paiement sans contact plus avancées pour répondre à cette tendance, rendant les transactions plus rapides et plus pratiques. Les systèmes de point de vente basés sur le cloud ont gagné en popularité en raison de leur flexibilité et de leur évolutivité. Ils permettent aux entreprises d'accéder à leurs données de ventes et d'inventaire depuis n'importe où, ce qui facilite la gestion et l'analyse des données à distance.

Les systèmes de point de vente intègrent de plus en plus de fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM). Les entreprises peuvent collecter et analyser les données des clients pour personnaliser leurs efforts marketing, leurs programmes de fidélité et leurs promotions. Ces derniers développements devraient augmenter la part de marché des caisses enregistreuses intelligentes.

SEGMENTATION

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• Par type

En fonction du type, le marché est divisé en tout-en-un, machine tactile POS, caisse enregistreuse tactile POS, caisse enregistreuse électronique et type divisé.

• Par application

En fonction des applications, le marché est divisé en supermarchés, hypermarchés et autres.

FACTEURS MOTEURS

"La transformation numérique pour augmenter la part de marché"

Les entreprises de divers secteurs subissent une transformation numérique pour améliorer leur efficacité et leur expérience client. Les caisses enregistreuses intelligentes sont un élément essentiel de cette transformation, aidant les entreprises à rationaliser leurs opérations et à intégrer des outils numériques. Les progrès technologiques, notamment l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'Internet des objets (IoT), continuent d'améliorer les capacités de ces registres, les rendant ainsi plus précieux pour les entreprises.

"Expérience client améliorée pour augmenter la taille du marché"

Les entreprises s'efforcent de plus en plus d'offrir des expériences client exceptionnelles pour fidéliser et attirer de nouveaux clients. Des caisses enregistreuses intelligentes dotées de fonctionnalités telles que des promotions personnalisées, l'intégration de programmes de fidélité et des processus de paiement efficaces contribuent à cet objectif. Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à une expérience d’achat fluide et pratique, que ce soit en magasin ou en ligne. Les caisses enregistreuses intelligentes permettent aux entreprises de répondre à ces attentes en proposant des transactions rapides et efficaces, des services personnalisés et des options de paiement flexibles. Les petites et moyennes entreprises (PME) reconnaissent de plus en plus les avantages de ces registres. Des solutions rentables et conviviales répondent aux besoins des petites entreprises, leur permettant de rivaliser avec les grandes entreprises. Ces facteurs devraient stimuler la croissance du marché des caisses enregistreuses intelligentes.

FACTEUR DE RETENTION

"Les défis d'intégration qui entravent la part de marché"

L'intégration de ces registres aux systèmes commerciaux existants, tels que les logiciels de comptabilité, les plateformes de commerce électronique et les solutions de gestion des stocks, peut s'avérer complexe. Les problèmes de compatibilité et le besoin de personnalisation peuvent ralentir le processus d'adoption. Les fonctionnalités avancées de ces registres peuvent être complexes et nécessiter une formation approfondie du personnel. Les entreprises peuvent s’inquiéter de perturbations au cours du processus de formation ou de difficultés à trouver du personnel qualifié. Certaines entreprises s'inquiètent de la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur spécifique, qui les rend fortement dépendantes de la technologie d'un fournisseur spécifique et éprouvent des difficultés à passer à une autre solution à l'avenir. Ces facteurs devraient entraver la croissance du marché des caisses enregistreuses intelligentes.

PERSPECTIVES RÉGIONALES

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"L'Amérique du Nord va dominer le marché avec le secteur de la grande vente au détail et de l'hôtellerie"

L'Amérique du Nord, en particulier les États-Unis et le Canada, possède une forte culture d'adoption de technologies dans les opérations commerciales. Les entreprises de cette région sont souvent les premières à adopter des solutions innovantes telles que les caisses enregistreuses intelligentes. Il possède un secteur de vente au détail et d’hôtellerie vaste et diversifié. Cela inclut tout, des petits magasins locaux aux grandes chaînes nationales de vente au détail et aux franchises mondiales de restaurants. Ces entreprises ont besoin de systèmes de point de vente avancés pour des opérations efficaces.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des acteurs du marché profilés

• Giesecke & Devrient [Allemagne]
• Glory Global Solutions [Royaume-Uni]
• Royal Sovereign [États-Unis]
• Billcon [Japon]
• Cassida [États-Unis]
• Cummins Allison [États-Unis]
• Liaoning Julong Financial Equipment [Chine]
• Groupe Konyee [Chine]
• Distributeurs automatiques Laurel Bank [Japon]
• Semacon [États-Unis]

COUVERTURE DU RAPPORT

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui prennent en compte la description des entreprises existantes sur le marché affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes, etc. Cette analyse est sujette à modification si les principaux acteurs et l'analyse probable du marché la dynamique change.