Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de l’analyse des opérations informatiques, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (grandes entreprises, petites et moyennes entreprises (PME)) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE L'ANALYSE DES OPÉRATIONS INFORMATIQUES

Le marché mondial de l'analyse des opérations informatiques devrait passer de 12,68 milliards de dollars en 2026 à 45,02 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 15 % entre 2026 et 2035.

La segmentation du marché de l'IT Operations Analytics (ITOA) repose sur des outils et des solutions qui utilisent le Big Data et l'apprentissage automatique pour la gestion efficace des opérations informatiques dans les organisations. Ces plates-formes aident les groupes informatiques à identifier, analyser et obtenir une issue favorable aux problèmes potentiels dans de nombreux paramètres informatiques et jouent donc un rôle déterminant dans l'amélioration du débit, de la fiabilité et de la protection du système. Étant donné que les solutions ITOA traitent d'énormes quantités de données opérationnelles, elles permettent une prise de décision rapide et une gestion plus rapide des incidents, minimisant ainsi la perte de temps et la productivité. Abonnement aux solutions augmentées deinformatique en nuage, DevOps et les stratégies de transformation numérique ont poussé à l'adoption de l'ITOA pour aider à gérer la complexité croissante des services informatiques d'entreprise et à améliorer la prestation de services. Les principaux fournisseurs actuels du marché offrent un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités, comme la détection d'anomalies,analyse prédictiveet l'analyse des causes profondes, comme moyen de répondre à la nature en constante évolution de l'environnement commercial contemporain. Ce marché devrait connaître une forte croissance à mesure que la gestion informatique centrée sur les données continue d'être intégrée aux modèles opérationnels.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19 

Le marché de l'analyse des opérations informatiques a eu un effet négatif en raison de la perturbation de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le COVID-19 a eu des impacts majeurs sur la part de marché de l'analyse des opérations informatiques, principalement en raison des changements de priorités et des contraintes budgétaires liées à la pandémie. Avec l'escalade de l'épidémie de COVID-19, obligeant les organisations à s'adapter rapidement à des modèles de travail à davantage de sièges, peu de temps pouvait être consacré à la résolution de certains des défis informatiques qui seraient nécessaires à l'avenir, probablement après quelques années. Ce changement a, pour le moment, réduit les investissements dans l'analyse pour l'informatique, car les fonds existants étaient davantage nécessaires à la gestion des crises et à l'augmentation des infrastructures majeures. En outre, l'instabilité économique a conduit la plupart des organisations à stagner ou à réduire leurs dépenses technologiques, reportant ainsi les achats de solutions ITOA qui n'étaient pas considérées comme fondamentales pour les opérations des organisations. D'une certaine manière, cela a freiné l'adoption de nouveaux outils d'analyse dans le secteur bancaire. D'autre part, à mesure que le processus de reprise économique relance le processus de transformation numérique, le marché connaîtra l'élan nécessaire à mesure que les entreprises prendront conscience du rôle des outils ITSM en leur fournissant les données nécessaires pour des opérations informatiques efficaces et plus durables après le COVID-19.

DERNIÈRES TENDANCES

L'essor de l'intelligence artificielle et de l'intégration de l'apprentissage automatique pour stimuler la croissance du marché

L'une des dernières tendances sur le marché de l'ITOA consiste à utiliser l'IA et le ML pour améliorer les fonctionnalités de pronostic et de prévention. ANOVA Auparavant, les organisations utilisaient les algorithmes anova AI et ML dans les outils ITOA pour analyser des données opérationnelles massives en temps réel, permettant ainsi aux équipes informatiques de reconnaître certains problèmes avant un effet sur les systèmes et les utilisateurs. Cette tendance a été principalement attribuée à la richesse du contexte avec une adoption accrue d'applications de cloud computing natif, DevOps et de microservices, qui ne pouvaient pas être correctement capturées par les moyens conventionnels. L'intégration de l'utilisation de l'intelligence artificielle offre à l'entreprise des avantages qui incluent l'automatisation de la détection du trafic anormal, le pronostic des pannes du système, ainsi que l'amélioration de la gestion des ressources, ce qui entraîne une réduction des temps d'arrêt et des dépenses opérationnelles. Cette avancée permet aux solutions ITOA de passer d'une surveillance conventionnelle à une surveillance prédictive/préventive plutôt que de simplement répondre aux problèmes, améliorant ainsi les opérations informatiques et les rendant adaptées aux défis actuels.

• Selon le département informatique du gouvernement américain, 68 % des entreprises adoptent de plus en plus l'analyse prédictive pour réduire les temps d'arrêt.

• Selon l'International Data Corporation (IDC), 55 % des organisations tirent parti de la surveillance basée sur l'IA pour une gestion proactive de l'infrastructure informatique.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE L'ANALYSE DES OPÉRATIONS INFORMATIQUES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en catégories basées sur le cloud et sur site.

• Basé sur le cloud : le logiciel en tant que service pour les opérations informatiques Analytics est situé de manière centralisée sur des serveurs distants et un utilisateur peut accéder aux solutions via Internet, ce qui le rend facilement évolutif et ne nécessite pas d'infrastructure informatique sur site. Ce modèle est utilisé dans les organisations qui nécessitent une mise en œuvre plus rapide, moins de dépenses en matériel et un accès à partir de sites distants.

• Sur site : les solutions ITOA sur site s'exécutent et sont géographiquement situées dans le propre réseau d'une organisation, ce qui offre davantage de contrôle sur la sécurité des données et la conformité aux normes. Ce modèle est préféré par les entreprises qui ont des préoccupations particulières en matière de confidentialité des données ou par celles qui souhaitent un contrôle complet pour l'intégration avec les systèmes existants de l'entreprise.

Par candidature

Sur la base de l'analyse de l'industrie, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises, petites et moyennes entreprises (PME).

• Grandes entreprises : plus précisément, sur le marché ITOA, pratiquement toutes les grandes entreprises utilisent des solutions analytiques avancées pour une gestion informatique centralisée efficace, pour utiliser des instructions prédictives et basées sur l'intelligence artificielle pour accroître l'efficacité, réduire la fréquence des pannes et prendre en charge des processus de transformation numérique massifs.

• Petites et moyennes entreprises (PME) : les ITOA sont adoptées par les PME pour mieux utiliser leurs capacités informatiques limitées, tout en utilisant des outils et des technologies économiques et rapides qui fournissent des informations en temps réel pour permettre un travail sans incident, l'efficacité opérationnelle et l'amélioration des performances dans un budget restreint.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Complexité informatique croissante pour dynamiser le marché

À mesure que les organisations adoptent les modèles cloud, multi-cloud et hybrides, ces solutions ajoutent des couches de profondeur à leurs environnements informatiques, ce qui rend leur gestion et leur surveillance difficiles. Cette complexité croissante nécessite un moyen efficace d'analyser ces systèmes à des fins de diagnostic et de précaution. Les solutions ITOA permettent aux équipes informatiques de visualiser la réalité des données organisationnelles, de mettre en œuvre l'automatisation des processus ainsi que de prendre le contrôle des paysages interorganisationnels et distribués. En tant que tels, les outils ITOA fournissent des fonctions prédictives qui permettent aux entreprises de détecter les perturbations potentielles et de planifier l'allocation des ressources et les priorités à l'avance tout en supprimant la pression opérationnelle des équipes informatiques pour effectuer ces tâches en temps réel et soutenir la croissance du marché de l'analyse des opérations informatiques pour que l'infrastructure réponde aux besoins changeants de l'entreprise.

• Selon NASSCOM, 60 % des entreprises déclarent avoir amélioré leur efficacité opérationnelle grâce à l'intégration de l'analyse des opérations informatiques.

• Les enquêtes informatiques gouvernementales indiquent que 52 % des entreprises ont réduit le temps de résolution des incidents en adoptant des solutions basées sur l'analyse.

Besoin croissant d'une gestion proactive des incidents pour élargir le marché

Les entreprises accordent une plus grande attention à la surveillance préventive afin de réduire le temps passé hors service et de réduire les dépenses sous forme de pannes ainsi que d'augmenter la satisfaction des utilisateurs. Les solutions ITOA permettent aux organisations de passer d'un environnement réactif où les incidents sont traités au fur et à mesure qu'ils surviennent à un environnement plus proactif puisque les tendances et les problèmes potentiels peuvent être détectés tôt. Il est particulièrement utile pour les entreprises travaillant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où le service informatique peut agir de manière proactive plutôt que réactive afin de réduire les pannes. En outre, cela permet d'éviter les situations de perturbation des services, qui ont un impact sur la continuité des activités et la disponibilité des services, et qui sont essentielles dans une économie axée sur le numérique.

Facteur de retenue

Les coûts de mise en œuvre élevés sur le marché de l'analyse des opérations informatiques entravent la croissance du marché

Les problèmes de prix sont la plupart du temps l'une des principales limitations en raison des coûts élevés liés à l'adoption des solutions ITOA, ce qui rend difficile pour les petites et moyennes entreprises d'investir dans de telles solutions. Les coûts initiaux élevés liés à l'achat du logiciel, à son intégration dans l'entreprise et à la formation du personnel font que certaines entreprises ne peuvent pas se le permettre. De plus, ces coûts ne sont pas limités au moment de la mise en œuvre mais nécessitent une maintenance continue et des mises à jour supplémentaires, ce qui peut être problématique pour les organisations qui considèrent les avantages de l'ITOA par rapport à une série de dépenses nécessaires pour parvenir à une adoption à grande échelle.

• Selon une enquête de la Commission européenne, 47 % des PME citent les coûts de mise en œuvre élevés comme obstacle.

• Environ 41 % des organisations signalent le manque de personnel qualifié comme un défi au déploiement efficace des outils d'analyse.

Demande croissante d'automatisation basée sur l'IA pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

 

Il a été constaté que l'application de l'intelligence artificielle dans le domaine de l'analyse des opérations informatiques se développe et qu'il existe donc un potentiel d'amélioration de la prise de décision automatique en cas d'incident. L'IA peut être utilisée par les entreprises pour identifier et signaler les anomalies, prévoir les pannes et y remédier rapidement sans trop d'interférence. Cette demande d'automatisation de l'IA est en harmonie avec l'objectif organisationnel visant à rendre l'infrastructure informatique plus gérable, flexible et rentable, constituant ainsi une force solide de croissance et de développement à l'avenir pour le marché ITOA.

• Selon le service numérique américain, 57 % des entreprises prévoient d'étendre leurs capacités d'analyse cloud au cours des trois prochaines années.

 

• 49 % des organisations voient le potentiel de l'intégration de l'analyse des opérations informatiques à la cybersécurité pour une meilleure détection des menaces.

 

La gestion de la confidentialité et de la sécurité des données pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

 

Le principal problème affectant le marché ITOA est la confidentialité et la sécurité des données, principalement parce que les plateformes d'analyse analysent de grands volumes de données pouvant être considérées comme sensibles. Étant donné que les règles de confidentialité des données telles que le RGPD et le CCPA imposent des normes de conformité strictes, les organisations doivent gérer les données qu'elles détiennent avec beaucoup de soin, et un tel processus n'est pas une tâche facile. Les données en temps réel doivent être protégées dans les organisations et ceux qui agissent à leur tour les violent, ce qui signifie que les entreprises sont exposées techniquement et financièrement à renforcer la confidentialité pour satisfaire les utilisateurs et les régulateurs.

• Selon le National Institute of Standards and Technology (NIST), 44 % des équipes informatiques ont du mal à gérer les données non structurées.

 

• Près de 38 % des entreprises rencontrent des difficultés pour consolider les données de plusieurs systèmes existants à des fins d'analyse.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE L'ANALYSE DES OPÉRATIONS INFORMATIQUES

• Amérique du Nord

Le marché de l'analyse des opérations informatiques en Amérique du Nord, en particulier aux États-Unis, est l'acteur le plus important en raison de plusieurs paramètres, notamment des professionnels de premier plan en technologie informatique et des investissements élevés dans la transformation numérique. La région Asie-Pacifique dispose d'un environnement informatique amélioré et d'une forte pénétration du cloud computing, ainsi que de la nécessité de mettre en œuvre l'IA dans les services, ce qui accélère la croissance de l'ITOA. D'autres secteurs, tels que la finance, la santé et le commerce de détail, utilisent l'analyse pour gérer les grandes structures informatiques et leur efficacité. De plus, la politique de soutien du gouvernement et la sensibilisation élevée à la cybersécurité ont conduit les organisations à adopter des outils ITOA plus sophistiqués pour mettre en œuvre l'Amérique du Nord afin d'ouvrir la voie à l'innovation en matière de gestion informatique préventive et de continuité des activités.

• Europe

Le marché de l'analyse des opérations informatiques est un marché important pour l'Europe, notamment en raison des préoccupations de cette dernière en matière de conformité et d'adoption du cloud. Le niveau élevé de conformité en matière de confidentialité des données requis dans la région, y compris le RGPD, crée une demande pour des solutions ITOA sûres et claires. Les entreprises modernes en Europe adoptent progressivement l'analyse pour maintenir la continuité des opérations, ainsi que la protection des données. En outre, la croissance de l'économie numérique dans la région, ou dans des pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France, a créé un bon marché pour ITOA dans diverses niches industrielles. Renforçant leur rôle dans l'environnement moderne, les entreprises européennes utilisent les outils ITOA pour relever les défis du développement de l'environnement informatique, de la conformité et de la transformation informatique efficace.

• Asie

L'Asie est en passe de devenir le leader de la part de marché de l'analyse des opérations informatiques en raison de la croissance de l'infrastructure informatique et de la numérisation dans tous les secteurs. Il s'agit notamment de la Chine, de l'Inde et du Japon, où la demande de solutions d'analyse est désormais élevée en raison de l'utilisation intensive du cloud, de la transition des entreprises vers le numérique et du coût de l'informatique. asiatiquecommerce électroniqueLes secteurs de la technologie financière et des télécommunications nécessitent que l'ITOA augmente l'efficacité opérationnelle. En outre, le gouvernement soutient les projets de villes intelligentes et le développement technologique dans la région, ouvrant des opportunités aux fournisseurs d'ITOA à mesure que les entreprises se développent et tentent de contrôler leur croissance et leurs processus informatiques.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

IBM, Splunk, Microsoft, Hewlett Packard Enterprise (HPE) et Cisco Systems comptent parmi les principaux acteurs des marchés de l'analyse des opérations informatiques (ITOA). Ces entreprises proposent des solutions ITOA sophistiquées qui fonctionnent avec l'apprentissage automatique et des outils artificiels qui contribuent à augmenter la productivité informatique et à découvrir les schémas de pannes et de pannes possibles. Les exemples cités de Watson AIOps et de Splunk IT Service Intelligence peuvent être reconnus pour leur signalement de solides muscles analytiques permettant aux entreprises de gérer plusieurs paysages informatiques.

• IBM : Les rapports gouvernementaux indiquent qu'IBM fournit des plates-formes d'analyse évolutives utilisées par plus de 50 % des entreprises Fortune 500.

• Corvil : Selon les associations industrielles, les solutions Corvil assurent la surveillance du réseau informatique en temps réel pour plus de 40 % des institutions financières.

Quelques autres acteurs sont les suivants : Dynatrace, VMware, Elastic, etc. Tous ont leurs outils spécifiques pour le suivi des performances et la résolution des incidents. Ces entreprises continuent de croître avec le marché et constituent une force qui stimule la croissance de cette industrie.

Liste des principales sociétés du marché de l'analyse des opérations informatiques

• IBM (U.S.)
• Corvil (Ireland)
• Micro Focus (U.K.)
• BMC Software (U.S.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Octobre 2023 : IBM révèle la poursuite du développement d'IBM Watson AIOps, y compris une IA générative pour le fonctionnement des opérations informatiques Analytics. Ce développement augmentera la rapidité et l'efficacité du traitement des incidents et analysera automatiquement leurs causes profondes, ce qui entraînera une efficacité accrue des équipes informatiques. L'intégration de l'IA générative améliore la capacité de faire des prédictions et d'élaborer des prévisions et des recommandations plus préventives qui placent IBM à la pointe de l'avancée sur le marché ITOA.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché de l'analyse des opérations informatiques (ITOA) décollera à mesure que de plus en plus d'entreprises commenceront à prendre conscience de la valeur des outils analytiques pour la gestion des grands systèmes informatiques. À mesure que le cloud computing et l'intelligence artificielle prédominent, la demande de solutions d'analyse prédictive en cas d'incidents potentiels augmente, et l'ITOA devient vital pour améliorer l'efficacité des processus métier. Le marché dispose également d'un certain nombre d'atouts, notamment des niveaux toujours élevés de coûts de mise en œuvre et des préoccupations en matière de confidentialité, mais essentiels dans le contexte de cette expansion des technologies numériques dans les organisations. Les fournisseurs du secteur tentent toujours de s'adapter avec flexibilité aux changements pour fournir des outils ITOA efficaces capables d'intégrer des fonctionnalités d'analyse et d'automatisation améliorées. Les praticiens et gestionnaires informatiques souhaitant améliorer la prestation de services informatiques à leurs organisations entraîneront une demande accrue d'ITOA qui définira l'avenir de la gestion informatique. En résumé, le marché ITOA est une industrie à la croisée des chemins : fournissant des outils substantiels et très efficaces qui peuvent aider les entreprises à rester pertinentes et à réussir dans le monde moderne.