Taille du marché de la gestion des connaissances, partage, croissance et analyse de l'industrie par type (processus de gestion des connaissances, systèmes de gestion des connaissances, mécanismes et technologies de gestion des connaissances, infrastructure de gestion des connaissances), par application (PME, grande entreprise), idées régionales et prévisions de 2025 à 2033

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APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DE LA GESTION DES CONNAISSANCES

La taille du marché mondial de la gestion des connaissances était de 565,07 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 2 529,36 milliards de dollars d'ici 2032, avec un TCAC de 18,12 % au cours de la période de prévision.

Un logiciel de gestion des connaissances, également appelé logiciel de gestion des connaissances, fait partie du logiciel de gestion de contenu d'une entreprise, qui comprend généralement une large gamme de logiciels spécialisés dans la manière dont les données sont stockées, collectées et utilisées. Il s'agit d'un type de logiciel ECM ou de gestion de contenu d'entreprise. Ces informations sont facilement accessibles d’un simple clic de souris. Cela permet, entre autres, de maintenir la cohérence des réponses, de raccourcir les sessions de formation, d'améliorer la gestion et d'augmenter la satisfaction des clients. De plus, la stratégie repose sur le cloud computing, qui utilise des ordinateurs distants pour collecter et stocker des informations. De plus, cela permet aux utilisateurs d'utiliser efficacement les informations à des fins multiples.

Des facteurs tels qu'une réduction du temps de traitement des appels, une meilleure gestion, des sessions de formation et une satisfaction client accrue devraient alimenter le marché des logiciels de gestion des connaissances au cours des années de prévision. Les principaux moteurs du marché des solutions KM sont le besoin croissant de satisfaction des clients, la concurrence intersectorielle, la nécessité de former les employés pour fournir les meilleurs services, la diminution des coûts de formation et, en même temps, le manque de sensibilisation entrave le marché. /p>

IMPACT DU COVID-19

" Baisse de la production en raison de la pandémie offrant une croissance réduite du marché "

La pandémie de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

L'épidémie a provoqué un bouleversement inattendu dans le secteur des logiciels et des solutions informatiques. La débâcle du Covid-19 a ébranlé le secteur mondial du développement informatique et d’applications Web, les marchés étant interconnectés. Les mesures sanitaires préventives ont pris le pas sur les logiciels de gestion de l’information et des secteurs clés des entreprises développées ont été fermés. Après l’apparition soudaine de la pandémie, de nombreuses usines et unités techniques fonctionnent en nombre très limité. Certains d’entre eux ont dû arrêter temporairement leur production et fermer leur entreprise. D'où la pénurie matérielle actuelle sur le marché des logiciels de gestion de données, exacerbée par les retards de livraison dus au coronavirus.

DERNIÈRES TENDANCES

" Influence croissante de l'analyse des données dans l'extension du marché de l'éducation numérique "

L'influence croissante de l'analyse des données dans l'éducation numérique est l'une des principales tendances du marché qui accélère la croissance du marché. Avec l’adoption rapide des appareils numériques, les établissements d’enseignement et les apprenants individuels peuvent suivre et analyser leurs performances et leurs progrès en temps réel grâce aux logiciels d’analyse intégrés. Le marché des solutions de gestion des connaissances est segmenté par offre, taille d’organisation, applications et régions. Sur la base de l’offre, le marché des solutions de gestion de l’information est classé en processus de gestion de l’information, système de gestion de l’information, mécanismes et technologies de gestion de l’information et infrastructure de gestion de l’information. On estime que la gestion des connaissances sera le principal marché au cours de la période de prévision en raison du besoin croissant de former les employés pour fournir les meilleurs services à leurs clients.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA GESTION DES CONNAISSANCES

Par type

Selon type, le marché peut être segmenté en processus de gestion des connaissances, systèmes de gestion des connaissances, mécanismes et technologies de gestion des connaissances, infrastructure de gestion des connaissances.

Le processus de gestion des connaissances devrait constituer le segment principal.

Par application

En fonction des applications, le marché peut être divisé en PME et grandes entreprises. Les PME et les grandes entreprises seront le segment dominant.

FACTEURS DÉTERMINANTS

" Besoin croissant de fidélisation et de satisfaction des clients pour alimenter le marché "

Le monde industriel passe d'un cadre centré sur le produit à un cadre centré sur le client. L'entrepreneuriat orienté client est considéré comme l'une des compétences les plus efficaces dans les entreprises qui contribuent à transformer leurs environnements en environnements centrés sur le client. Les entreprises peuvent utiliser les informations pour renforcer leurs relations avec des clients influents, ce qui conduit à des clients fidèles et à des avantages concurrentiels. En outre, les organisations peuvent utiliser la gestion des connaissances et les informations issues de la gestion de la relation client pour générer de nouvelles idées et de nouveaux services améliorés. Les informations client, partie importante de la relation entre la gestion de l'information et la gestion de la relation client, peuvent aider les organisations à adapter nos produits et services et nos relations clients pour améliorer la satisfaction client et le retour financier.

" Accent croissant sur les compétences et l'emploi pour augmenter la croissance du marché "

Les compétences et l'emploi sont l'un des facteurs qui accélèrent la croissance du marché de la gestion des connaissances. Les professionnels en activité se concentrent sur le développement des compétences pour progresser dans leur carrière et augmenter la valeur de leurs compétences. Par exemple, les professionnels du logiciel doivent apprendre les dernières technologies telles que l’analyse du Big Data et le cloud computing. Cette tendance a été observée dans toutes les tranches d’âge des professionnels en activité. De plus, la plupart des professionnels expérimentés des entreprises informatiques optent pour des cours numérisés pour rester à jour avec les dernières technologies introduites. En conséquence, l'adoption accrue du développement des compétences via des certificats en ligne sur les plateformes numériques, en particulier dans les pays développés, devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.

FACTEUR DE RETENUE

" Manque d'informations sur le logiciel pour entraver l'expansion du marché "

Les coûts de mise en œuvre élevés devraient entraver l'expansion du marché. L’industrie des logiciels de gestion de données est confrontée à des défis dus à l’ignorance au cours de la période de prévision. L'industrie doit se concentrer davantage sur la publicité des logiciels. La nature dynamique du monde complique le processus de gestion de l’information. Une grande utilité de la gestion des connaissances consiste à anticiper les problèmes pouvant découler de ces barrières et à créer un plan d’attaque pour y faire face. Ces facteurs limitent l’expansion du marché.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA GESTION DES CONNAISSANCES

" L'Amérique du Nord devrait devenir la région leader en raison de la demande croissante "

L'Amérique du Nord domine la part de marché de la gestion des connaissances en raison de la demande croissante dans plusieurs secteurs et de l'adoption généralisée des différents logiciels de gestion. Les États-Unis sont la plus grande région d’Amérique du Nord. La raison en est que les grandes entreprises sont impliquées dans diverses activités qui nécessitent d’énormes investissements dans la gestion de l’information. La croissance du marché nord-américain s'accélérera également en raison du nombre croissant de startups et de PME au cours de la période de prévision.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

" Les acteurs clés de se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits. Les principaux acteurs de l’industrie sur le marché des comprimés antiacides ont un impact significatif sur la dynamique du marché. Ces entreprises sont à la pointe de la recherche et du développement, introduisant constamment des formulations innovantes et des variantes de produits. L'accent mis sur la commodité et l'efficacité établit les normes de l'industrie et influence la croissance du marché.

Liste des principales sociétés de gestion des connaissances

• Chadha Software Technologies (U.S.)
• ProProfs (U.S.)
• Callidus Software Inc. (U.S.)
• Open Text Corporation (Canada)
• Right Answers (U.S.)
• IBM Global Services (U.S.)
• Computer Sciences Corporation(APQC) (U.S.)
• Moxie Software (U.S.)
• KMS Lighthouse (U.S.)
• EduBrite Systems (U.S.)

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l’offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.