Taille du marché des services informatiques gérée, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (Services de logiciels de productivité de bureau, réseautage, outils de gestion de la sécurité, conception d'infrastructures basée sur le cloud, etc.), par application (BFSI, soins de santé, vente au détail de consommateurs, immobilier, etc.), et les idées régionales et la prévision à 2033

Marché des services informatiques gérésPrésentation du rapport

La taille du marché mondial des services informatiques gérées devrait atteindre XX milliards USD d'ici 2033, contre XX milliards USD en 2025, enregistrant un TCAC de xx% au cours de la période de prévision.

Les entreprises dépendent davantage des solutions technologiques afin qu'elles déplacent leurs exigences de maintenance informatique vers des fournisseurs de services informatiques gérés extérieurs qui animent l'expansion du marché. Les organisations préfèrent recruter des professionnels de l'informatique qui prennent soin de leurs systèmes plutôt que d'exploiter leurs systèmes en interne. L'approche permet la réduction des coûts ainsi que l'amélioration opérationnelle et la principale orientation commerciale pour ces entreprises. Un nombre croissant d'organisations se déplacent vers les services cloud car ils stockent leurs informations en ligne et exploitent des applications via Internet plutôt que de maintenir des serveurs physiques. Les organisations dirigent des ressources pour obtenir des services qui garantissent leurs informations sensibles contre les cybercriminels et les tentatives de piratage. La demande de support informatique ainsi que les services de gestion des réseaux et de reprise après sinistre deviennent fortes car les entreprises s'efforcent d'opérations ininterrompues et de récupération rapide des perturbations. Différents segments de marché tels que la banque, les soins de santé et la vente au détail et l'éducation et l'immobilier continuent d'étendre le marché global. Toutes les entreprises, des startups émergentes aux sociétés établies, utilisent désormais des services informatiques gérés pour maintenir la compétitivité du marché. Les entreprises industrieuses fournissant des services gérés comprennent les grandes sociétés telles que IBM avec Microsoft et Cisco. De plus en plus d'entreprises adoptent l'intelligence artificielle et les mesures de sécurité avancées ainsi que l'automatisation pour créer une meilleure efficacité opérationnelle et maintenir les opérations commerciales protégées des cyber-menaces au cours de la période à venir.

Les crises mondiales ont un impact Services informatiques gérés MARCHÉ

L'industrie des services informatiques gérés a connu une croissance positive en raison de l'augmentation des travaux à distance pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Les services informatiques gérés ont connu une croissance exceptionnelle au cours de Covid-19 parce que les organisations sont passées au travail à distance, ce qui a renforcé leur dépendance à l'égard des solutions cloud et des services de protection de la sécurité. Le passage au travail à distance obligeait les organisations à déplacer leurs opérations en ligne augmentant ainsi leur besoin d'assistance technique informatique et de services de gestion des plateformes cloud. Le nombre croissant de cybermenaces obligeait les entreprises à consacrer leurs finances à l'acquisition de solutions de protection pour leurs systèmes informatiques. La crise économique a motivé de nombreuses entreprises à externaliser les services informatiques à des fins de réduction des coûts et d'amélioration des performances. L'absence d'opérations physiques en milieu de travail a diminué la nécessité de personnel qui a fourni une assistance informatique sur place. L'industrie a vu des développements positifs de Covid-19 parce que les entreprises de la pandémie ont forcé à mettre en œuvre une transformation numérique plus rapide et à créer des exigences plus élevées pour l'externalisation des solutions informatiques gérées.

Dernières tendances

Services informatiques alimentés par AI: améliorer l'efficacité et réduire les coûts

L'augmentation mondiale des cyberattaques crée des risques croissants pour les entreprises qui mettent leurs données en danger par les violations ainsi que les ransomwares et les attaques de phishing. L'incapacité de nombreuses entreprises à maintenir des mesures de cybersécurité internes efficaces entraîne une augmentation des exigences de services de sécurité gérées. Les prestataires de services informatiques gérés mettent en œuvre des mesures de sécurité sophistiquées aux côtés de la détection des menaces en temps réel et répondent aux exigences de conformité qui diminuent les menaces et établit la sécurité des données. Les entreprises doivent se conformer au RGPD et à la HIPAA ainsi qu'à la CCPA grâce à des normes de cadre de sécurité améliorées, ce qui fait des services de sécurité gérés une exigence de conformité réglementaire.

Services informatiques gérésSegmentation du marché

Par type

• Services de logiciels de productivité de bureau: aide les entreprises avec les e-mails, le partage de documents et les outils de collaboration pour améliorer le travail d'équipe.

• Support technique / Helpdesk: fournit une assistance 24h / 24 pour le dépannage des problèmes informatiques, assurant des opérations en douceur.

• Réseautage: gère Internet et les systèmes de communication interne, en maintenant les entreprises connectées et en cours d'exécution.

• Continuité des activités et reprise après sinistre: protège les données de l'entreprise contre les défaillances ou les cyberattaques inattendues, garantissant une récupération rapide.

• Logiciel / outils de gestion de la sécurité: défend contre les pirates et les violations de données, en gardant la sécurité des informations sensibles.

• Services de virtualisation: aide les entreprises à exécuter plusieurs applications sur moins d'ordinateurs, en réduisant les coûts matériels.

• Conception d'infrastructures basée sur le cloud: construit des systèmes de stockage et de traitement en ligne, permettant l'accès de n'importe où.

• Détection et réponse des points de terminaison: surveille les appareils comme les ordinateurs portables et les téléphones pour les menaces de sécurité en temps réel.

• Autres: Comprend des services informatiques émergents comme la blockchain et la gestion de l'IoT pour les entreprises.

Par demande

• BFSI (banque, services financiers, assurance): garantit une banque en ligne sécurisée, une détection de fraude et une gestion des données financières.

• Construction et fabrication: prend en charge l'automatisation d'usine, la surveillance des équipements et la collaboration à distance du projet.

• Écoles et universités: gère efficacement les plateformes d'apprentissage en ligne, les données des élèves et les salles de classe virtuelles.

• Hôpitaux et soins de santé: sécurise les dossiers des patients, soutient la télémédecine et assure la fiabilité du système 24/7.

• Retail des consommateurs: améliore les expériences d'achat en ligne, la gestion des stocks et les transactions sécurisées.

• Immobilier: Palise les visites immobilières virtuelles, les transactions en ligne et la gestion intelligente du bâtiment.

• Restaurants: Soutient la commande de nourriture en ligne, la transformation des paiements et le suivi des stocks de cuisine.

• Autres: Comprend des entreprises de divertissement, de logistique et de transport qui comptent sur elle pour des opérations en douceur.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

L'augmentation de sa complexité stimule la demande d'expertise externalisée

L'expansion des entreprises mène les organisations à avoir besoin de capacités informatiques avancées qui exigent du personnel expert pour la mise en œuvre. Les entreprises nécessitent généralement une aide extérieure pour gérer leur infrastructure informatique complexe, ce qui conduit à une externalisation davantage car ils manquent d'expertise interne en cybersécurité et en cloud computing. Les fournisseurs de services informatiques gérés offrent des solutions de services à évolution abordables qui permettent aux entreprises d'exécuter des domaines stratégiques de base sans perturbations opérationnelles. Le marché connaît une croissance rapide des exigences des infrastructures cloud ainsi que la livraison des solutions d'automatisation de l'IA et de la cybersécurité car les organisations mettent l'accent à la fois à l'efficacité et à la sécurité et à l'innovation dans leurs opérations. Les services informatiques gérés bénéficient aux sociétés ayant une maintenance prédictive parallèlement à une surveillance continue qui minimise les interruptions opérationnelles pour augmenter la production globale des actifs. Les gestionnaires des secteurs bancaire et financier, les établissements de santé et les opérations de vente au détail s'appuient sur des prestataires de services gérés pour le soutien au réglementation de la conformité avec des solutions de sécurité avancées.

Les cyber-menaces croissantes augmentent la demande de solutions de sécurité avancées

L'augmentation mondiale des cyberattaques créent plusieurs nouveaux risques pour les entreprises qui exposent leurs données aux violations tout en les rendant vulnérables aux attaques de ransomware et aux schémas de phishing. Les ralentissements dans les défenses internes de la cybersécurité de plusieurs organisations créent un besoin élevé de services de gestion de la sécurité tiers. Les fournisseurs de services informatiques gérés mettent en œuvre des approches de sécurité de pointe tout en surveillant les menaces en temps réel et en gérant les exigences de conformité qui aident les entreprises à se protéger contre les vulnérabilités et les attaques de données. Le RGPD ainsi que les lois CCPA et HIPAA obligent les entreprises à améliorer leurs cadres de sécurité, de sorte que les services de sécurité gérés deviennent essentiels pour obtenir la conformité réglementaire. La migration vers des travaux à distance combinés avec des plates-formes de cloud computing a augmenté les risques de sécurité car il a exposé plus de cibles potentielles aux attaques. Les services gérés protègent les cyber-risques grâce à leur combinaison de protection contre le pare-feu avec la détection et le cryptage des points finaux et les systèmes d'intelligence des menaces basés sur l'intelligence artificielle.

Facteur d'interdiction

Les coûts élevés rendent difficile pour les petites entreprises de suivre

L'augmentation mondiale des cyberattaques crée des risques croissants pour les entreprises qui mettent leurs données en danger par les violations ainsi que les ransomwares et les attaques de phishing. L'incapacité de nombreuses entreprises à maintenir des mesures de cybersécurité internes efficaces entraîne une augmentation des exigences de services de sécurité gérées. Les prestataires de services informatiques gérés mettent en œuvre des mesures de sécurité sophistiquées aux côtés de la détection des menaces en temps réel et répondent aux exigences de conformité qui diminuent les menaces et établit la sécurité des données. Les entreprises doivent se conformer au RGPD et à la HIPAA ainsi qu'à la CCPA grâce à des normes de cadre de sécurité améliorées, ce qui fait des services de sécurité gérés une exigence de conformité réglementaire. Ce défi financier ralentit l'adoption de services informatiques gérés pour les petites organisations.

Opportunité

AI et automatisation ouvrent les nouvelles portes pour les solutions informatiques plus intelligentes

L'expansion des entreprises mène les organisations à avoir besoin de capacités informatiques avancées qui exigent du personnel expert pour la mise en œuvre. Les entreprises nécessitent généralement une aide extérieure pour gérer leur infrastructure informatique complexe, ce qui conduit à une externalisation davantage car ils manquent d'expertise interne en cybersécurité et en cloud computing. Les fournisseurs de services informatiques gérés offrent des solutions de services à évolution abordables qui permettent aux entreprises d'exécuter des domaines stratégiques de base sans perturbations opérationnelles. Le marché connaît une croissance rapide des exigences des infrastructures cloud ainsi que la livraison des solutions d'automatisation de l'IA et de la cybersécurité car les organisations mettent l'accent à la fois à l'efficacité et à la sécurité et à l'innovation dans leurs opérations. Les services informatiques gérés bénéficient aux sociétés ayant une maintenance prédictive parallèlement à une surveillance continue qui minimise les interruptions opérationnelles pour augmenter la production globale des actifs.

Défi

Les risques de sécurité des données rendent les services informatiques plus difficiles à gérer

L'augmentation mondiale des cyberattaques créent plusieurs nouveaux risques pour les entreprises qui exposent leurs données aux violations tout en les rendant vulnérables aux attaques de ransomware et aux schémas de phishing. Les ralentissements dans les défenses internes de la cybersécurité de plusieurs organisations créent un besoin élevé de services de gestion de la sécurité tiers. Les fournisseurs de services informatiques gérés mettent en œuvre des approches de sécurité de pointe tout en surveillant les menaces en temps réel et en gérant les exigences de conformité qui aident les entreprises à se protéger contre les vulnérabilités et les attaques de données. Le RGPD ainsi que les lois CCPA et HIPAA obligent les entreprises à améliorer leurs cadres de sécurité, de sorte que les services de sécurité gérés deviennent essentiels pour obtenir la conformité réglementaire. La migration vers des travaux à distance combinés avec des plates-formes de cloud computing a augmenté les risques de sécurité car il a exposé plus de cibles potentielles aux attaques.

Marché des services informatiques gérés Insights régionaux

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord domine le marché des services informatiques gérés, tirée par une transformation numérique rapide et le besoin croissant de solutions de cybersécurité. Le marché des liens de liaison électronique des États-Unis a également influencé la demande d'infrastructures basées sur le cloud et les services de sécurité informatique. Les entreprises de tous les secteurs, dont BFSI, les soins de santé et le commerce de détail, investissent massivement dans des solutions informatiques gérées pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Les réglementations strictes sur la protection des données de la région et les préoccupations croissantes concernant les cybermenaces ont conduit à une adoption généralisée de services de sécurité gérés. De plus, la migration du cloud, l'automatisation dirigée par l'IA et le support informatique à distance sont les principaux moteurs de la croissance du marché. La présence de principales entreprises technologiques telles que IBM, Microsoft et Cisco renforce encore le paysage du marché.

Europe

Le marché européen des services informatiques gérés s'étend en raison des réglementations strictes sur la protection des données comme le RGPD et la demande croissante de solutions basées sur le cloud. Les entreprises dans des secteurs comme la finance, les soins de santé et la fabrication externalisent de plus en plus les services informatiques pour se conformer aux exigences réglementaires tout en garantissant la sécurité des données. La région est témoin d'une augmentation de l'automatisation informatique dirigée par l'IA, ce qui aide à optimiser les opérations et à réduire les coûts. L'Allemagne, le Royaume-Uni et la France mènent dans l'adoption des cloud et les investissements en cybersécurité. De plus, les efforts de numérisation en cours à travers l'Union européenne et l'accent mis sur les solutions informatiques durables créent de nouvelles opportunités de croissance pour les fournisseurs de services informatiques gérés.

Asie

L'Asie-Pacifique est la région à la croissance la plus rapide du marché des services informatiques gérées, alimentée par une transformation numérique croissante en Chine, en Inde et en Asie du Sud-Est. Les entreprises adoptent des services informatiques basés sur le cloud pour améliorer la productivité, réduire les coûts et augmenter efficacement les opérations. L'expansion rapide des initiatives de commerce électronique, de fintech et de ville intelligente a accéléré la nécessité de services de sécurité et d'infrastructure cloud gérés. Des pays comme le Japon et la Corée du Sud sont à l'avant-garde de l'automatisation informatique dirigée par l'IA, tandis que l'Inde est en train de devenir un centre clé pour l'externalisation informatique. De plus, les initiatives gouvernementales soutenant les réglementations sur la numérisation et la cybersécurité renforcent la demande de services informatiques gérés dans diverses industries.

Jouants clés de l'industrie

Les grands joueurs restent en tête en s'adaptant aux nouvelles tendances technologiques

Les entreprises de premier plan gardent leur avantage en investissant dans les services cloud, la cybersécurité et l'automatisation axée sur l'IA. IBM et Microsoft se concentrent sur la gestion informatique alimentée par l'IA, rendant les services plus rapides et plus intelligents. Accenture s'associe aux entreprises pour optimiser leurs opérations informatiques. Cisco et HP Enterprise élargissent les solutions de cloud et de sécurité pour aider les entreprises à travailler en ligne en ligne. Dell Technologies améliore le support informatique et la gestion à distance. Alcatel Lucent et Siemens avancent des solutions de réseautage pour les entreprises. Ces entreprises continuent de mettre à niveau leurs services, d'investir dans de nouvelles technologies et de former des partenariats stratégiques pour rester en avance dans l'industrie.

Liste des meilleures sociétés de services informatiques gérés

Développement industriel

Mars 2023, IBM a annoncé une mise à niveau majeure de ses services informatiques alimentés par l'IA, aidant les entreprises à automatiser les tâches de routine et à détecter les risques de sécurité avant qu'ils ne se produisent. Cette décision le rend plus rapide, plus sûr et plus efficace. Les entreprises se déplaçant vers des solutions basées sur le cloud, les outils dirigés par l'IBM offrent une meilleure résolution de problèmes et un dépannage rapide. Cette mise à niveau renforce la position d'IBM en tant que fournisseur de services informatiques de premier plan, garantissant que les entreprises peuvent fonctionner en douceur avec moins de temps d'arrêt. En investissant dans la technologie intelligente, IBM vise à répondre aux besoins commerciaux changeants et à renforcer sa présence sur le marché dans un paysage technologique en évolution rapide.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et les calculs de prévisions qui visent à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des services informatiques gérés sous plusieurs angles, fournissant un soutien suffisant pour la prise de décision stratégique. Il comprend une analyse SWOT complète et des informations sur les développements futurs sur le marché. L'étude examine divers facteurs contribuant à la croissance du marché en identifiant les tendances émergentes, les principaux moteurs et les domaines de l'innovation qui pourraient façonner son avenir. En considérant à la fois des tournants historiques et des progrès récents, le rapport offre une vision holistique du paysage concurrentiel et met en évidence des domaines potentiels d'expansion. En utilisant une combinaison de méthodes quantitatives et qualitatives, le rapport analyse en profondeur la segmentation du marché et évalue l'impact des facteurs stratégiques et financiers. De plus, les évaluations régionales prennent en compte la dynamique de l'offre et de la demande influençant la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est exploré en détail, y compris l'analyse des parts de marché des acteurs clés. Le rapport utilise des techniques de recherche non conventionnelles et des méthodologies sur mesure pour le délai prévu, garantissant des informations précieuses et complètes sur le marché des services informatiques gérés de manière claire et professionnelle.