La taille du marché des logiciels de renseignement et des relations publiques, la taille, la croissance, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (logiciel de surveillance des médias, services) et par applications (BFSI, biens de consommation et commerce de détail, secteur gouvernemental et privé, télécommunications, informatique, soins de santé, médias et divertissement) et prévisions régionales jusqu'en 2033.

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Présentation du marché des logiciels d'intelligence médiatique et des relations publiques

Le marché mondial des logiciels de renseignement médiatique et des relations publiques, d'une valeur d'environ 11,97 milliards USD en 2024, devrait passer régulièrement à 13,6 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 37,86 milliards USD d'ici 2033.

Les systèmes de logiciels d'intelligence médiatique et de relations publiques servent d'instruments obligatoires qui aident les organisations à suivre et à évaluer la couverture médiatique tout en extraitant des sentiments publics de leur environnement. Les plates-formes d'ingénierie inverse recueillent des informations à partir de différents réseaux de données qui incluent le contenu d'actualités ainsi que les résultats des médias sociaux et les informations sur les médias diffusés sur la reconnaissance de la marque et les modèles de l'industrie et les mouvements des concurrents. Grâce à l'intelligence médiatique, les professionnels des relations publiques surveillent la réussite de la campagne et détectent les crises à venir et utilisent leurs informations pour améliorer leurs stratégies de communication.

Le marché mondial des logiciels Media Intelligence and PR a augmenté considérablement ces derniers temps grâce à la prise de décision dirigée par les données devenant vitale pour les relations publiques et les opérations marketing. L'adoption de ces outils se déroule sur toutes les tailles d'entreprise parce que les organisations reconnaissent leur pouvoir pour construire la réputation et contrôler les crises et stimuler leur stratégie de communication complète.

Les entreprises mondiales utilisent fortement les outils logiciels de l'intelligence médiatique et des relations publiques principalement parce que les principaux fournisseurs opèrent en Amérique du Nord et en Europe ainsi que leur focalisation dédiée sur l'analyse des données. La région de l'Asie-Pacifique connaîtra une croissance considérable au cours des années à venir, car les économies émergentes adoptent plus rapidement la technologie numérique tandis que la sensibilisation aux relations publiques se développe dans ces économies.

Impact Covid-19 

L'industrie du marché des logiciels de renseignement médiatique et des relations publiques a eu un effet négatif en raison des verrouillage et des restrictions pendant la pandémie Covid-19.

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

La pandémie Covid-19 a considérablement accéléré l'adoption de l'intelligence médiatique et des logiciels de relations publiques. Pendant les périodes de verrouillage, ainsi que les travaux à distance, les organisations de pratique commerciale standard avaient besoin de canaux de communication numériques pour rester connectés avec leur public. La croissance approfondie de la communication numérique a exigé que les entreprises adoptent des outils efficaces pour suivre les conversations en ligne ainsi que les capacités de gestion de la réputation de la marque et de réponse à la crise. En utilisant des outils d'intelligence des médias, les organisations ont obtenu des données d'opinion publique essentielles qui les ont aidés à détecter de nouvelles tendances ainsi que la possibilité de modifier leurs méthodes de communication tout en fonctionnant en temps réel. La pandémie a révélé une exigence urgente pour la gestion des crises car les industries de tous les secteurs ont rencontré des défis commerciaux sans précédent. Tout au long de ces moments difficiles, les logiciels PR ont permis aux organisations de communiquer efficacement avec leurs parties prenantes et de protéger la réputation de la marque et de maintenir les opérations commerciales. Dans l'ensemble, la pandémie a souligné l'importance de la prise de décision basée sur les données dans les relations publiques et a alimenté la demande d'intelligence médiatique robuste et de solutions logicielles de relations publiques.

Dernière tendance

Analytiques alimentées par AI pour stimuler la croissance du marché

Les outils d'analyse de l'IA se sont imposés comme une force transformatrice dans les solutions de logiciels d'intelligence médiatique et de relations publiques. L'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel permettent à ces outils d'analyser les données approfondies de diverses sources, notamment des articles de presse et des médias sociaux et des médias radiodifftés afin de découvrir des informations importantes. La reconnaissance automatique des nouvelles tendances combinées à une précision améliorée d'analyse des sentiments aux côtés de la possibilité de prévoir les tendances médiatiques à venir est obtenue par les algorithmes d'IA. Les professionnels des relations publiques acquièrent des capacités basées sur les données pour créer des stratégies dirigées et améliorer leurs tâches de communication. L'analyse des interactions sur les réseaux sociaux à travers les systèmes d'IA permet aux organisations de découvrir les principaux leaders d'opinion et d'évaluer la réputation de la marque ainsi que l'identification proactive de la crise. Les outils d'analyse prédictive et granulaires avancés transforment désormais la façon dont les organisations fonctionnent avec Media Intelligence et PR, car ces capacités leur permettent de rester en avance et d'atteindre de meilleurs résultats.

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Segmentation du marché des logiciels d'intelligence médiatique et des relations publiques

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en logiciels de surveillance des médias, services.

• Logiciel de surveillance des médias: les outils technologiques que les organisations utilisent pour suivre et analyser la couverture des médias forment ce segment de logiciel de surveillance des médias. Les plateformes recueillent des informations sur les sites Web et les médias sociaux ainsi que les médias radiodifftés, puis fournissent des outils qui évaluent les sentiments et détectent les modèles tout en créant des fonctionnalités de rapport.

• Services: Le marché fournit des services qui aident les organisations à maximiser leurs capacités d'intelligence médiatique. Les organisations reçoivent une assistance par le biais de ces services pour surveiller le contenu des médias tout en analysant ses données et en obtenant des conseils professionnels sur les stratégies de relations publiques ainsi que le soutien à la gestion des crises.

Par demande

Sur la base des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, biens de consommation et commerce de détail, secteur gouvernemental et privé, télécommunications, informatique, soins de santé, médias et divertissement.

• BFSI (banque, services financiers et assurance): les institutions BFSI (Banking Financial Services and Insurance) mettent en œuvre ces outils pour suivre le sentiment de la marque du public tout en suivant des changements réglementaires et en protégeant la réputation de leur entreprise dans les urgences financières. L'analyse du contenu des médias aide ces institutions à comprendre les développements du marché ainsi que le mouvement des concurrents.

• Goods de consommation et vente au détail: les biens de consommation et les organisations de vente au détail déploient des solutions d'intelligence médiatique pour comprendre les préférences du goût des consommateurs ainsi que l'évaluation des évaluations de produits et le suivi des mentions de marque sur différentes plateformes. Grâce à l'analyse des médias, les entreprises améliorent leurs efforts de marketing tout en contrôlant avec succès leur planification de produits et en résolvant les problèmes des clients.

• Gouvernement et secteur privé: ces outils aident les agences gouvernementales ainsi que les organisations privées pour suivre les commentaires des politiques publiques tout en surveillant l'exposition aux médias de l'initiative gouvernementale pendant la gestion des crises. Ces outils servent des entreprises privées pour construire et protéger leur réputation et collecter des informations sur le marché pour l'avantage de l'entreprise lors de la gestion des initiatives de relations publiques.

• Télécom: les entreprises de télécommunications dépendent de l'intelligence médiatique pour maintenir les évaluations des performances du réseau en plus de suivre les mesures de satisfaction des clients et de contrôler la perception de leur marque. L'analyse des médias permet à ces organisations d'identifier les besoins changeants des clients qui guident leurs modifications de service.

• IT: Le secteur informatique dépend des outils d'intelligence médiatique pour observer les développements du marché et les concurrents du marché des enquêtes ainsi que pour contrôler sa gestion de réputation rapide. Les outils d'intelligence médiatique servent à suivre les risques de sécurité ainsi qu'à fournir des capacités de gestion de la communication lors des incidents de sécurité des données.

• Santé: l'intelligence médiatique aide les établissements de santé et les entités pharmaceutiques surveillent les questions de santé publique et la propagation des maladies tout en maintenant leur réputation d'entreprise. L'analyse de la couverture médiatique leur permet de mieux comprendre les besoins des patients, ce qui contribue à améliorer leurs approches de communication.

• Médias et divertissement: le secteur des médias et du divertissement dépend de l'intelligence médiatique pour suivre les niveaux d'interaction d'audience ainsi que des résultats d'évaluation du contenu aux côtés de la détection des modèles industriels. Les outils de surveillance des médias aident les organisations à développer leurs images de marque et à distribuer le contenu sans effort.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                   

Facteurs moteurs

Importance croissante de la gestion de la réputation pour stimuler le marché

L'importance croissante de la gestion de la réputation est le principal facteur croissant de l'intelligence médiatique et de la croissance du marché des logiciels de relations publiques. Un article de médias négatifs solitaire ou une publication virale sur les réseaux sociaux combinée à un examen des clients en ligne nuire à l'image de la marque et éliminera la confiance des clients qui nuit par conséquent aux performances des ventes et à la durabilité des entreprises. La croissance du marché de l'intelligence médiatique et des logiciels de relations publiques résulte en grande partie de la hausse des préoccupations organisationnelles concernant la vulnérabilité de leur réputation. Les organisations comprennent actuellement l'importance critique de la surveillance proactive des médias ainsi que le suivi des conversations en ligne pour détecter les risques de réputation. Les outils d'intelligence des médias aident les entreprises à détecter l'opinion publique tout en effectuant une revue narrative des médias et en développant des solutions efficaces pour les problèmes émergents. Ces plateformes permettent aux entreprises de protéger leur réputation protégeant ainsi leur image de marque tout en établissant des relations bénéfiques qui renforcent la demande du marché pour les solutions de renseignement médiatique et de logiciels de relations publiques.

Adoption croissante de la prise de décision basée sur les données pour agrandir le marché            

La montée en puissance de la prise de décision basée sur les données dans les industries élargit considérablement le marché des logiciels de renseignements médiatiques et de relations publiques. Les entreprises modernes comprennent de plus en plus comment l'analyse des données stimule de meilleures stratégies de communication et aide à comprendre l'opinion publique et à évaluer les résultats de leurs initiatives de relations publiques. Les outils d'intelligence médiatique fournissent les données requises pour la prise de décision fondée sur des preuves afin que les professionnels des relations publiques puissent passer de l'intuition vers des décisions basées sur les faits. Les entreprises peuvent créer des messages plus forts grâce à la surveillance des données du contenu des médias et des activités des médias sociaux, ainsi que pour engager mieux les publics et mesurer plus efficacement les relations publiques. La demande du marché pour les solutions avancées des logiciels de renseignements médiatiques et de relations publiques est en augmentation parce que les dirigeants font de plus en plus de choix basés sur des preuves basées sur les données, ce qui conduit à une meilleure réussite commerciale.

Facteur d'interdiction

Le coût élevé de la mise en œuvre entrave la croissance du marché

Les coûts de mise en œuvre de l'intelligence médiatique complète et des solutions logicielles de relations publiques limitent l'expansion du marché car elles dépassent les capacités budgétaires des petites et moyennes entreprises (PME) et des organisations à but non lucratif. La plupart des solutions d'intelligence médiatique et de relations publiques obligent les entreprises à payer les licences logicielles initiales ainsi que les frais de mise en œuvre en plus des frais de maintenance continus. Certains outils possèdent des structures compliquées qui créent le besoin d'une formation spécifique pour le personnel, ce qui augmente les dépenses totales. Les contraintes financières empêchent les petites entreprises d'utiliser des plateformes d'intelligence médiatique, ce qui réduit leur entrée du marché et ralentit l'expansion globale du marché malgré leur valeur reconnue. Certains fournisseurs présentent des niveaux de prix aux clients, mais les restrictions budgétaires organisationnelles limitent l'utilisation généralisée de ces outils.

Opportunité

Intégration avec d'autres outils de marketing et d'intelligence commerciale pour l'opportunité du produit sur le marché

L'expansion du marché des API ainsi que la hausse des besoins des informations commerciales holistiques créent des possibilités commerciales substantielles pour les fournisseurs de logiciels d'intelligence médiatique et de relations publiques. Le succès de l'entreprise augmente lorsque les plates-formes d'intelligence médiatique se connectent avec les systèmes CRM et les logiciels d'automatisation marketing et les tableaux de bord de vente via l'intégration de l'API. Les organisations peuvent atteindre une compréhension complète des entreprises grâce à la combinaison des données de l'intelligence médiatique avec les statistiques de vente ainsi que les opinions des clients et les résultats de la campagne marketing de la façon dont leurs efforts de relations publiques ont un impact sur les objectifs commerciaux globaux. Cette intégration permet une mesure plus précise du ROI, permet l'optimisation des données des stratégies de marketing et de communication et offre une image plus complète du comportement des clients et de la perception de la marque.

Défi

Les problèmes de confidentialité des données pourraient être un défi potentiel pour les consommateurs

Les gens sont confrontés à des défis de confidentialité des données lors de l'utilisation de l'intelligence médiatique et des logiciels de relations publiques comme consommateurs. Les outils de collecte de données transforment de grandes quantités d'informations disséminées publiquement obtenues à partir des plateformes de médias sociaux ainsi que du matériel d'information et d'autres points de données virtuels. La valeur des idées de données disponibles pour les entreprises doit être équilibrée avec les risques pratiques selon lesquels les informations personnelles pourraient être mal gérées à ce moment. Les gens évitent généralement les marques qui présentent de mauvaises procédures de protection des données et des plateformes qui gardent leurs méthodes d'utilisation des informations inconnues. Le dilemme sur la divulgation d'informations amène les clients à maintenir moins d'interaction de la marque et à retenir les détails personnels qui diminuent les performances de l'intelligence médiatique.

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Intelligence médiatique et logiciels de relations publiques sur le marché régional

• Amérique du Nord

Le secteur de l'intelligence médiatique et le marché des logiciels de relations publiques démontrent actuellement une domination substantielle du marché en Amérique du Nord. L'infrastructure de technologie avancée ainsi que l'adoption du marketing numérique et la présence majeure des acteurs du marché rend la région dominante dans ce domaine. L'environnement réglementaire strict et la gestion intense de la réputation exigent une augmentation des exigences du marché pour des solutions d'intelligence médiatique complexes sur le marché américain de l'intelligence médiatique et des logiciels de relations publiques.

• Europe

Le marché européen est un secteur de marché important pour l'intelligence médiatique et les logiciels de relations publiques. Les nombreuses plateformes médiatiques de cette région ainsi que la hausse des exigences du RGPD nécessitent des outils efficaces pour suivre les mentions des médias tout en protégeant la réputation de la marque internationale. La croissance du marché au sein des organisations européennes se produit en raison de leur dépendance accrue à l'égard des modèles de prise de décision basés sur les données.

• Asie

Le marché des logiciels de l'intelligence médiatique et des relations publiques dans la région de l'Asie-Pacifique projette une expansion importante au cours des années à venir. La numérisation accélérée ainsi que le montage de la puissance des médias sociaux poussent les organisations vers une surveillance de conversation en ligne améliorée et la gestion de la réputation dans les marchés en transformation rapide. Les relations publiques sont importantes dans les économies émergentes de la région ont stimulé l'expansion du marché, car les gens sont de plus en plus conscients.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs transformant leMarché des logiciels d'intelligence médiatique et de relations publiquesPaysage grâce à l'innovation et à la stratégie mondiale

Grâce à l'innovation des stratégies et du développement du marché, les acteurs du marché dans le domaine de l'entreprise façonnent le marché des logiciels de l'intelligence médiatique et des relations publiques. Certains peuvent être considérés comme des progrès dans les conceptions, les produits des matériaux et les contrôles, en plus de l'utilisation de technologies plus intelligentes pour l'amélioration de la fonctionnalité et de la flexibilité opérationnelle. Les gestionnaires sont conscients de leur responsabilité de dépenser de l'argent pour le développement de nouveaux produits et processus et élargir la portée de la fabrication. Cette expansion du marché aide également à diversifier les perspectives de croissance du marché et à atteindre une demande de marché plus élevée pour le produit dans de nombreuses industries.

Liste des meilleures sociétés de logiciels d'intelligence médiatique et de relations publiques

• Cision Ltd. (U.S)
• Isentia Group Ltd. (Australia)
• WPP PLC (Kantar Media) (U.K)
• Meltwater (Norway)

Développement clé de l'industrie

2021: La montée en puissance des solutions de renseignement des médias de niche est devenue un développement clé ces dernières années. À mesure que les fragments de paysage médiatique, des outils spécialisés émergent pour répondre aux besoins spécifiques de l'industrie ou aux objectifs de plate-forme.  Ces solutions de niche offrent des analyses et des idées sur mesure, allant au-delà de la surveillance générique pour fournir des données granulaires pertinentes pour des secteurs comme les soins de santé ou les finances, ou des plateformes comme Tiktok et Instagram. Cette tendance reflète un marché en maturité où les organisations exigent des informations ciblées pour gagner un avantage concurrentiel.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des logiciels de renseignement médiatique et de relations publiques sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs, cette étude comprend une analyse complète de SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les utilisateurs finaux peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées à l'ampleur du temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.