Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO), par type (revendeurs, opérateurs de services et MVNO complets), par application (entreprises et particuliers), par canal de vente (canal direct et canal de distribution) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES OPÉRATEURS DE RÉSEAU VIRTUEL MOBILE (MVNO)

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Le marché mondial des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) est estimé à environ 102,91 milliards USD en 2026. Le marché devrait atteindre 175,6 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 6,9 ​​% de 2026 à 2035.

Un opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) fournit des services de communication sans fil sans aucune infrastructure de communication sans fil. Au lieu de cela, il obtient des services de réseau auprès d'un opérateur de réseau mobile (ORM), défini comme une entreprise propriétaire des tours cellulaires ainsi que des systèmes de réseau central. En repensant et en redistribuant le service du réseau principal, les MVNO proposent généralement des tarifs, des offres de services ou des forfaits agressifs qui ne sont pas disponibles sur le marché.

Il existe divers facteurs à l'origine de la croissance du marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO), tels que la demande croissante de connectivité mobile et les MVNO proposent des forfaits abordables, s'adressant aux clients sensibles aux prix. En raison de l'adoption croissante des réseaux 5G, des appareils Internet des objets et de la transformation numérique sans frontières, les MVNO sont également appelés à se développer de manière significative, en particulier sur les marchés économiquement défavorisés et issus de minorités ethniques. Néanmoins, pérenniser la rentabilité et se transformer en fonction des évolutions technologiques resteront un défi majeur pour les acteurs du secteur.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

Le travail à distance stresse les systèmes de support client, créant des défis opérationnels

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a constitué un revers majeur pour le secteur des MVNO, qui a dû faire face à des défis opérationnels tels que le travail à distance. La plupart du service client propose un travail en interne à quatre murs, ce qui était une contrainte compte tenu de la demande croissante d'aide et du peu d'assistants de direction présents au bureau. Cela a rendu la gestion des services par les MVNO très difficile, car les clients posaient des questions de service et la résolution prenait plus de temps à venir. En outre, les ajustements ont nécessité des changements fondamentaux dans les opérations, ce qui a entraîné une augmentation des dépenses en ressources numériques et en formation en peu de temps, ce qui a eu un impact sur les ressources. Ces défis ont souligné la nécessité d'améliorer les technologies telles que l'automatisation et l'IA pour aider les services de support client afin d'améliorer la productivité en matière de gestion des services, en particulier chez les personnes travaillant en dehors des bureaux.

DERNIÈRES TENDANCES

Tirer parti de la 5G pour offrir des services améliorés afin de stimuler la croissance du marché

L'adoption croissante de la technologie 5G et de la vaste gamme de services qu'elle implique constitue un autre moteur clé du secteur des opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO). En raison de la vitesse ultra-rapide, de la capacité plus élevée et de la faible latence de la 5G, les MVNO innovent avec des services tels que les services Internet des objets de réalité augmentée/virtuelle. Cela s'avère utile dans plusieurs secteurs tels que la santé, les villes intelligentes et les voitures autonomes. De plus, grâce à la technologie 5G avancée, les MVNO ont pu fournir d'excellents services de sachets et de jeux. Provoquant une soif insatiable de services technologiques, surtout chez les jeunes.

• Selon les rapports de la FCC, près de 82 marques de MVNO ont étendu leurs services à mesure que les utilisateurs adoptent de plus en plus d'options de connectivité mobile à faible coût.

• Selon les données de la GSMA, 41 % des consommateurs préfèrent les services mobiles uniquement numériques, ce qui stimule la croissance de l'engagement des abonnés MVNO basés sur les applications à l'échelle mondiale.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES OPÉRATEURS DE RÉSEAU VIRTUEL MOBILE (MVNO)

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en revendeurs, opérateurs de services et MVNO complets.

• Revendeurs : les revendeurs fournissent des services mobiles sans posséder d'infrastructure réseau, s'appuyant sur les ORM pour la connectivité. Ils se concentrent sur l'image de marque et proposent des forfaits rentables, en ciblant les groupes démographiques sensibles aux prix comme les étudiants ou les voyageurs.

• Opérateurs de services : certains éléments du réseau central sont gérés par des opérateurs de services qui, d'autre part, louent du temps d'antenne auprès des opérateurs de réseaux mobiles (ORM). Cela leur permet de modifier et de fournir des services adaptés aux entreprises ou à des niches de marché spécifiques.

• Full MVNO : les Full MVNO sont propriétaires de leur infrastructure de réseau de base et louent uniquement le spectre radio. Cette indépendance leur permet d'innover et de fournir des services très différenciés.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en entreprises et particuliers.

• Entreprises : les MVNO au service des entreprises proposent des solutions sur mesure telles que la connectivité IoT, des outils de travail à distance et des services de gestion de flotte. Ces offres aident les entreprises à améliorer leur efficacité et à soutenir la transformation numérique, en particulier dans les domaines de la logistique, de la santé et de la fabrication.

• Individuel : les MVNO conviennent aux utilisateurs finaux individuels en leur proposant des forfaits rentables et flexibles, prépayés ou postpayés. Leur développement s'est concentré sur un large spectre de la société, comme les seniors ou les étudiants bénéficiant d'offres spéciales.

Par canal de vente

Sur la base du canal de vente, le marché mondial peut être classé en canal direct et canal de distribution.

• Canal direct : les canaux de vente directe incluent des sites Web, des applications et des magasins de marque, permettant aux MVNO d'interagir directement avec les clients.

• Canal de distribution : grâce à des détaillants tiers et des marchés en ligne, les MVNO étendent leur portée sur le marché. Ce canal est crucial pour accéder aux zones rurales ou mal desservies, permettant une plus grande visibilité et une acquisition de clients grâce à des offres groupées et des promotions partenaires.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Demande croissante de connectivité mobile pour stimuler le marché

La demande croissante de connectivité mobile est un facteur de croissance du marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO). Avec la tendance mondiale à la technologie numérique qui prend forme, le besoin de services mobiles abordables et fiables pour les communications personnelles,services de diffusion en continuet les applications de l'Internet des objets sont en hausse parmi les particuliers et les entreprises. C'est là qu'interviennent les MVNO en proposant des forfaits abordables et peu coûteux, adaptés aux besoins des consommateurs de différentes parties de l'économie, même des populations non bancarisées. En dehors de cela, l'augmentation du nombre d'utilisateurs de smartphones ainsi que l'augmentation de l'utilisation d'Internet renversent à nouveau la situation, faisant des MVNO l'un des acteurs clés de l'évolution de la scène des télécommunications.

• Selon les statistiques de l'UIT, le nombre d'abonnements mobiles dans le monde a dépassé 8,6 milliards, stimulant ainsi la pénétration des MVNO dans les écosystèmes de télécommunications compétitifs.

• Comme l'indiquent les données télécoms de la Commission européenne, 37 % des utilisateurs ont opté pour des forfaits flexibles, renforçant ainsi la demande d'offres MVNO personnalisables.

Les MVNO proposent des forfaits abordables aux clients sensibles au prix afin d'élargir le marché

Les MVNO proposent des forfaits abordables aux clients sensibles au prix. C'est un autre aspect clé du marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO). Afin de réduire leurs coûts, ces opérateurs préfèrent les forfaits proposant des services d'hébergement réseau d'opérateurs leaders au lieu de construire leurs propres réseaux. Leur public cible comprend les étudiants, les personnes économiquement défavorisées et les personnes qui veulent des téléphones portables mais ne souhaitent pas payer les frais mensuels élevés, car ils proposent généralement des services prépayés et postpayés à des prix attractifs. Minimiser les coûts facturés pour les écarts et les services spécialisés tels que les abonnements aux appels internationaux ou les services sans forfait de données.

Facteur de retenue

Contrôle limité sur la qualité et la technologie du réseau pour potentiellement entraver la croissance du marché

Un élément restrictif de la croissance du marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) est le contrôle limité sur la qualité et la technologie du réseau. Les MVNO dépendent des opérateurs de réseaux mobiles (MNO) pour leurs réseaux, ce qui signifie qu'ils ont très peu de contrôle sur l'efficacité, l'étendue ou l'adoption de nouvelles technologies du réseau. Sans contrôle, il y a des implications sur la qualité des services offerts, les niveaux de satisfaction des clients, la créativité des solutions proposées et les niveaux de concurrence entre les MVNO et les opérateurs de réseaux traditionnels qui disposent de leurs propres réseaux, qui viennent en dernier.

• Selon les conclusions de l'OCDE sur les télécommunications, 23 % des MVNO sont confrontés à un accès limité aux fonctionnalités réseau haut de gamme, ce qui restreint la qualité du service sur les marchés concurrentiels.

• Selon les évaluations réglementaires, 18 % des opérateurs sont confrontés à des retards d'attribution du spectre, ce qui a un impact sur l'efficacité du déploiement des MVNO dans plusieurs régions.

Adoption de l'E-SIM pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

 

Les progrès de la technologie e-SIM vont probablement entraîner une expansion rapide du marché des MVNO. Ce système… Les E-SIM permettent une flexibilité lors du changement de réseau car elles éliminent le besoin de remplacer physiquement les cartes SIM et sont donc plus efficaces. Cela signifie que les MVNO peuvent facilement cibler eux-mêmes les clients, car ils n'ont pas à se soucier autant de l'activation et de la gestion des services que cela peut se faire sur Internet. Les avantages de l'adoption des E-SIM incluent la prise en charge de l'itinérance mondiale, ce qui la rend attrayante pour les applications ca ainsi que pour les voyageurs internationaux.

• Selon les informations de la GSMA, les connexions d'appareils IoT ont dépassé les 14 milliards, ouvrant de fortes opportunités MVNO dans les services de connectivité machine à machine.

 

• Comme le soulignent les données de l'UIT sur l'inclusion numérique, 29 % des régions rurales ne disposent pas d'options de télécommunications abordables, ce qui crée un potentiel d'expansion majeur pour les MVNO.

 

La forte concurrence dans le secteur des télécommunications pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

 

Le secteur des télécommunications est marqué par une rivalité intense qui peut être préjudiciable aux consommateurs car ils doivent faire face à une pléthore de choix associée à une tarification compliquée. Même si une concurrence accrue conduit à l'innovation ainsi qu'à une baisse des prix, elle peut également créer un chaos qui rend difficile pour les consommateurs de déterminer quel service ou quelle valeur est le meilleur. En outre, certaines sociétés de télécommunications peuvent pratiquer un marketing extrême ou proposer trop de produits à la fois qui peuvent ne pas répondre aux attentes de leurs clients, provoquant ainsi du mécontentement ou des frais dissimulés dans les plans de services. De tels problèmes peuvent contribuer à rendre le processus plus difficile pour les consommateurs.

• Selon des études sur la main-d'œuvre dans les télécommunications, une pénurie de main-d'œuvre qualifiée de 16 % a un impact sur la gestion de l'infrastructure numérique des MVNO sur les marchés en croissance.

 

• Selon les évaluations de cybersécurité, 21 % des MVNO sont confrontés à une augmentation des failles de sécurité, ce qui constitue un défiprotection des donnéesexigences de conformité.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES OPÉRATEURS DE RÉSEAU VIRTUEL MOBILE (MVNO)

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord représente également une grande partie du marché de ces services. La combinaison d'une pénétration élevée des smartphones dans la région, d'une infrastructure de réseau mobile bien développée et d'une population jeune crée un besoin de services mobiles abordables et flexibles où les plans d'action sont bien inférieurs aux prix habituels. Aux États-Unis, le marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) sert différents groupes de clients comme les célibataires, les hommes d'affaires et les personnes économes à des tarifs abordables et offre aux clients des services plus compétitifs. La mise en œuvre de la technologie e-SIM, couplée à la transition en cours vers les services numériques, propulse également le marché.

• Europe

La région représente l'une des voies les plus importantes pour l'expansion des MVNO, car elle présente une forte pénétration de la consommation de données mobiles associée à la recherche d'options moins chères que les fournisseurs de réseaux principaux. Le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France affichent des niveaux élevés d'adoption des services, d'autant plus que les abonnés sont attirés par des services voix et données abordables offrant une gamme d'avantages légèrement plus élevée. Le marché européen se caractérise par une concurrence féroce et par un nombre croissant de MVNO internationaux, le plus souvent axés sur les services. Il existe également une législation favorable qui autorise la concurrence entre les réseaux mobiles ainsi que des politiques qui favorisent la croissance des MVNO dans ce domaine.

• Asie

Compte tenu de son nombre considérable et de l'ère florissante de l'ère numérique, l'Asie constitue un marché très lucratif pour les MVNO. La soif de téléphonie mobile augmente davantage dans les économies en développement comme l'Inde, la Chine et l'Asie du Sud-Est. C'est dans ces régions que les MVNO ont personnalisé leurs offres mobiles prépayées à faible coût pour les marchés sensibles aux prix ou les populations rurales souvent mal desservies. En raison de la transformation numérique progressive et des approches axées sur le mobile que l'on peut observer dans la région, il existe des opportunités de croissance pour les MVNO.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le paysage des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) s'améliore à pas de géant avec une infusion de créativité et un appétit pour la croissance stratégique. Les leaders parmi les MVNO s'efforcent davantage d'améliorer plusieurs offres de services en intégrant l'e-SIM, la 5G et d'autres fonctionnalités technologiques pour ajouter de la flexibilité et améliorer l'expérience utilisateur.

• Verizon Communications : selon les rapports opérationnels du secteur, Verizon prend en charge plus de 120 partenariats MVNO garantissant des capacités de réseau de gros cohérentes.

• Comcast : Comme l'indique l'étude Telecom Business Insights, les services MVNO de Comcast intègrent plus de 30 millions de points d'accès, offrant ainsi des avantages en matière de couverture mobile sur une zone étendue.

Ils élargissent encore leur champ d'action en ciblant des niches, en pénétrant les entreprises et les voyageurs internationaux entrants, ainsi que d'autres marchés enrichissants qui ont été ignorés. De plus, l'affiliation avec d'importants opérateurs de réseaux mobiles (ORM) permet à ces derniers d'utiliser des tarifs abordables et un meilleur service, contribuant ainsi à éviter la concurrence acharnée dans le secteur des télécommunications.

Liste des principales sociétés d'opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO)

• Verizon Communications (U.S.)
• Comcast (U.S.)
• AT&T (U.S.)
• T-Mobile (U.S.)
• Charter Communications (U.S.)
• Cricket Wireless (U.S.)
• FreeNet (Germany)
• Virgin Media Business (U.K.)
• DataXoom (U.S.)
• Lebara (U.K.)
• KDDI (Japan)
• Asahi Net (Japan)
• Tesco (U.K.)
• Virgin Plus (Canada)
• TracFone Wireless (U.S.)
• DISH Wireless (U.S.)
• Lyca Mobile Group (U.K.)
• Poste Italiane (Italy)
• Airvoice Wireless (U.S.)
• Giffgaff (U.K.)
• Kajeet (U.S.)
• Enreach (Netherlands)
• Red Pocket Mobile (U.S.)
• Consumer Cellular (U.S.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Mars 2023 :KDDI et Rakuten Mobile se sont associés pour lancer un nouveau service MVNO destiné aux entreprises. Le service, KDDI Rakuten Mobile. Business, devait proposer des forfaits de téléphonie mobile aux entreprises de toutes tailles.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) est prêt à connaître un essor continu, poussé par la demande croissante de connectivité mobile, et les MVNO proposent des forfaits abordables, destinés aux clients sensibles aux prix. Malgré les défis, parmi lesquels une forte concurrence dans le secteur des télécommunications. Les principaux acteurs du secteur progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait des opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO). À mesure que les choix des clients se tournent vers les options E-Sim, le marché des opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.