Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché du transport médical non urgent, par type (transport privé payant des patients et transport des patients assuré), par application (visites médicales de routine, rendez-vous liés à la santé mentale et réadaptation) et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DU TRANSPORT MÉDICAL NON D'URGENCE

Le marché mondial du transport médical non urgent est évalué à 12,52 milliards de dollars en 2026 et atteindra finalement 21,91 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 6,4 % de 2026 à 2035.

Le transport médical non urgent, ou NEMT, représente le secteur des services de transport fournissant des services de transport médical non urgent. Ces services aident les personnes ayant des problèmes de mobilité, des maladies chroniques ou des handicaps physiques à accéder aux établissements de soins de santé. Le marché des NEMT est susceptible de connaître une tendance croissante en raison de facteurs démographiques tels que la population croissante de personnes gériatriques et la prise de conscience croissante de l'accès aux soins de santé et de la couverture des services de transport. Compte tenu des tendances actuelles d'évolution technologique et d'orientation client croissante, ce marché devrait rester dynamique, offrant diverses solutions pour améliorer le tri et l'accès des patients.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie du transport médical non urgent a eu un effet négatif en raison de l'impact de la pandémie COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La croissance du marché du transport médical non urgent (NEMT) a été affectée par la pandémie de COVID-19 : la demande pour ces services a chuté en raison des fermetures, des restrictions et de la peur des gens face au virus. La plupart des opérations NEMT ont connu des difficultés dans leurs opérations en raison de l'annulation de visites médicales non urgentes ou d'une légère diminution du transport non urgent de patients stables. En outre, les gens préféraient conduire ou se faire conduire plutôt que d'utiliser des véhicules partagés, ce qui a maintenu le marché comprimé et en baisse. En raison de la pression économique et de la diminution des visites de patients pendant la pandémie, cela a entraîné un ralentissement et la majorité des prestataires NEMT ont dû réduire leurs opérations, voire les arrêter complètement.

DERNIÈRES TENDANCES

La croissance du marché est tirée par la technologie, la télémédecine et la durabilité

Une tendance clé sur le marché du transport médical non urgent (NEMT) est l'intégration de la technologie, notamment via des plateformes numériques et des applications mobiles, pour rationaliser les réservations et améliorer l'efficacité des services. Ces plateformes permettent aux utilisateurs de planifier des trajets, de suivre les véhicules en temps réel et d'améliorer la communication entre les conducteurs et les patients. L'utilisation croissante de la télémédecine a également alimenté cette tendance, car les patients peuvent désormais facilement coordonner leur transport pour des visites virtuelles de soins de santé. De plus, l'adoption de véhicules électriques et autonomes apparaît comme une tendance future potentielle pour réduire les coûts et améliorer la durabilité des services NEMT.

• L'intégration de la technologie dans les services NEMT a amélioré la coordination et l'efficacité, avec 68 % des prestataires utilisant des plateformes numériques pour la planification et la répartition, réduisant ainsi les retards opérationnels de 22 %.
• Les services NEMT dans les zones rurales ont augmenté de 35 %, améliorant ainsi l'accès aux soins de santé pour les populations auparavant mal desservies.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DU TRANSPORT MÉDICAL NON D'URGENCE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en transports de patients privés payants et transports de patients garantis par une assurance.

• Transport privé payant des patients : Le transport privé payant des patients est une forme de transport où les patients doivent supporter eux-mêmes les coûts des transports non urgents. Ce segment est toujours utilisé par les personnes dont l'assurance ne couvre pas le transport ou par les personnes qui souhaitent payer comptant pour des services spécifiques. Cette évolution vers des solutions de paiement privées a été motivée par la nécessité de disposer de services de transport pratiques et de qualité.

• Transport des patients couvert par une assurance : des services de transport financés par une assurance sont offerts aux patients qui ont bénéficié d'une couverture d'assurance sur la façon dont leurs frais de transport seront couverts ; cette assurance peut être au titre d'une assurance médicale, d'une assurance Medicaid ou Medicare, d'une assurance maladie ou de toute autre police d'assurance d'ailleurs. Ce segment a connu une forte croissance ces dernières années en raison du fait que de plus en plus de régimes de soins de santé proposent désormais le NEMT comme prestation pour les personnes âgées, handicapées ou à faible revenu. À l'inverse, la télésanté est particulièrement utile pour garantir aux utilisateurs vulnérables l'accès aux rendez-vous de santé pertinents. 

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en visites de routine chez le médecin, rendez-vous liés à la santé mentale et réadaptation.

• Visites médicales de routine : les rendez-vous et les contrôles sont probablement le service le plus fréquemment utilisé de la solution de transport médical non urgent (NEMT) où les patients ont besoin d'être transportés à leurs rendez-vous de suivi et de contrôle général. Ce service permet aux patients souffrant de maladies chroniques ou à mobilité réduite de bénéficier de soins de santé de manière régulière. La nécessité croissante de services de santé pour les personnes à mobilité réduite ou pour toute autre complication de santé met sous les projecteurs le marché du transport des personnes vers leurs visites de routine chez le médecin.

• Rendez-vous liés à la santé mentale : Le NEMT en santé mentale fait référence aux services qui transportent les personnes nécessitant un transport vers des séances de thérapie, de conseil ou de psychiatrie. Ces services sont très importants pour les clients atteints de maladies mentales qui peuvent avoir des difficultés de transport en raison de leur maladie. La sensibilisation accrue et la priorisation des services de santé mentale ont donc accru le besoin de moyens de transport sécurisés et disparates pour les services de santé mentale.

• Réadaptation : le transport pour les rendez-vous de réadaptation est un service indispensable pour ceux qui ont besoin d'un transport pour se rendre à leur thérapie ou à des rendez-vous de traitement similaires après une intervention chirurgicale, un accident ou une maladie. Les patients utilisent toujours le NEMT pour obtenir des soins dans les centres de réadaptation spécialisés, de sorte que leur rétablissement n'est pas affecté par des problèmes de mobilité. Le transport de réadaptation est en augmentation en raison d'une tendance croissante à utiliser des modèles de soins centrés sur le patient dans le secteur de la santé.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

FACTEURS DÉTERMINANTS

La croissance du marché est tirée par les besoins de santé de la population vieillissante

Le vieillissement rapide de la population peut être considéré comme l'influence importante du marché du transport médical non urgent (NEMT). Étant donné que la population âgée est souvent immobile et souffre de maladies chroniques qui les obligent à se rendre fréquemment à des rendez-vous médicaux, il existe une demande pour des services de transport adéquats. Les enfants, les jeunes adultes, les travailleurs et les personnes d'âge moyen ont besoin de moyens de transport efficaces et abordables pour leur offrir un moyen pratique et fréquent d'accéder aux services de soins de santé et à la croissance du marché du transport médical non urgent (NEMT) qui en résulte.

• Les programmes d'État Medicaid assurent désormais le transport vers et depuis les prestataires de soins de santé pour 82 % des patients éligibles, ce qui stimule la demande de services NEMT.
• 47 % des fournisseurs NEMT se sont associés à des plateformes de covoiturage pour étendre la couverture et améliorer l'efficacité.

La croissance du marché est alimentée par une couverture d'assurance élargie

Un autre facteur qui a contribué à la croissance de la taille du marché est l'assouplissement des dispositions d'assurance concernant la couverture des services NEMT. Le transport médical non urgent devient désormais accessible à une population plus large suite aux signes d'expansion de la couverture d'assurance, notamment Medicaid, Medicare et les régimes d'assurance maladie privés.

FACTEUR DE RETENUE

Les coûts opérationnels élevés limitent la croissance du marché, en particulier pour les petits fournisseurs

Un autre facteur limitant pour le marché NEMT est le coût d'exploitation élevé par rapport à la fourniture du service. Le coût de la littérature et du carburant, l'assurance automobile et les salaires des employés rendent difficile pour les prestataires d'atteindre les bénéfices souhaités, en particulier dans les zones à faible activité. De tels coûts peuvent rendre difficile la concurrence efficace de certaines petites sociétés d'exploitation et ralentir l'évolution de l'ensemble du marché.

• Les budgets limités affectent 61 % des fournisseurs NEMT, entravant l'expansion de la flotte et l'efficacité des services.
• 29 % des programmes NEMT ont signalé des cas de réclamations frauduleuses, augmentant ainsi la surveillance réglementaire.

La croissance du marché du NEMT est tirée par les véhicules électriques et autonomes

Opportunité

L'une des principales voies de croissance sur le marché mondial du transport médical non urgent (NEMT) est la collaboration entre véhicules électriques et autonomes. De telles solutions pourraient contribuer à une réduction des dépenses d'exploitation en termes de carburant et de personnel, ainsi qu'à une adaptation de processus respectueux de l'environnement. Selon la demande croissante des gouvernements et des systèmes de santé pour des solutions plus vertes, les véhicules électriques et autonomes peuvent améliorer la faisabilité et la rentabilité des services NEMT. Un tel changement pourrait contribuer à une plus grande pénétration de marchés plus vastes, en particulier dans les centres urbains, où les citadins adoptent de plus en plus de produits respectueux de l'environnement.

• L'adoption de véhicules électriques et autonomes pourrait potentiellement réduire les coûts opérationnels de 18 % et les émissions de carbone de 25 %.
• La couverture étendue de Medicaid inclut désormais les services NEMT pour 40 % de bénéficiaires supplémentaires, augmentant ainsi l'accès aux transports.

 

L'accès limité au NEMT dans les zones rurales entrave la croissance et le développement du marché

Défi

En effet, l'un des principaux problèmes affectant la croissance du marché du transport médical non urgent (NEMT) est la question de savoir où obtenir de l'aide pour la fourniture de services et dans les zones où l'offre est rare, en particulier en milieu rural. Il existe un problème de systèmes de transport inadéquats dans de nombreuses régions, qui empêchent les patients d'accéder aux services de soins de santé dont ils ont besoin. De plus, les horaires et l'insuffisance des prestataires NEMT contribuent à l'augmentation du temps d'attente, ce qui entraîne des impacts négatifs sur les patients. Cette répartition déséquilibrée des services entrave le développement du marché des services de santé ainsi que d'autres services connexes.

• 54 % des prestataires signalent des inefficacités dues à des problèmes de coordination entre les prestataires de soins de santé, les agences de transport et les assureurs.
• Seuls 62 % des services NEMT répondent systématiquement aux normes d'assurance qualité, ce qui met en évidence un défi en termes de fiabilité du service.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DU TRANSPORT MÉDICAL NON D'URGENCE

• Amérique du Nord

La croissance du marché du NEMT est tirée par l'Amérique du Nord, en particulier les États-Unis.

L'Amérique du Nord contrôle la plus grande part du marché du transport médical non urgent (NEMT) en raison de l'augmentation de la vente de services de santé et du taux de croissance élevé de la population gériatrique. Il existe également des infrastructures cohérentes dans le domaine de la santé et du marché de l'assurance pour les services NEMT. Parmi tous les pays d'Amérique du Nord, les États-Unis sont un acteur majeur sur le marché, car le marché américain du transport médical non urgent continue de croître en réponse aux besoins croissants en matière de soins de santé et aux programmes de transport soutenus par le gouvernement. Cette croissance est également soutenue par les améliorations technologiques ainsi que par l'étendue croissante de la couverture des services NEMT dans Medicaid et Medicare.

• Europe

La croissance du marché est tirée par le soutien du gouvernement européen et la durabilité

 L'Europe joue également un rôle important dans la croissance du marché mondial du transport médical non urgent (NEMT) en termes d'accords de soins de santé et de soutien gouvernemental pour un système NEMT efficace. La plupart des États européens offrent des services NEMT facilement accessibles, en partie grâce aux contributions gouvernementales au financement visant à améliorer l'égalité d'accès aux services de santé pour les personnes âgées et handicapées. Une autre considération, étant donné que le domaine d'activité du NEMT est centré sur le transport durable des personnes qui ont besoin d'aide pour se déplacer, est que la région soutient pleinement les transports respectueux de l'environnement comme les voitures électriques. En outre, la population d'individus d'un âge très avancé en Europe reste un moteur clé de la demande régulière de NEMT sur le continent.

• Asie 

La croissance du marché est tirée par le vieillissement de la population, les investissements et la technologie

L'Asie détient une part de marché remarquable du transport médical non urgent (NEMT), car la demande augmente parallèlement au vieillissement de la population asiatique et aux investissements croissants dans les services de santé. La population orientale, en particulier celle du Japon et de la Chine, a récemment fait appel aux services NEMT en raison de la population de patients âgés fragiles et handicapés. Le marché des NEMT dans la région est également stimulé par les politiques gouvernementales visant à améliorer la prestation des services de soins de santé dans les campagnes. De plus, les améliorations technologiques et l'intégration de la technologie dans la réservation et la gestion des transports renforcent également la demande du marché dans la région asiatique.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

La croissance du marché est tirée par la technologie, les partenariats et l'expansion des services

Les acteurs de l'industrie participent activement à la génération d'opportunités de croissance pour le marché du transport médical non urgent (NEMT) en créant des technologies de pointe, en étendant la zone de service et en concluant des partenariats stratégiques avec des centres de santé. Ils améliorent l'efficacité et la fiabilité de la prestation de services grâce à des applications sur les technologies mobiles telles que le GPS et la communication avec les patients. En outre, l'orientation stratégique vers le client et la commodité d'accès renforcent le développement du marché et la compétitivité de ces entités.

• MTM, Inc. (États-Unis) : MTM, Inc. dessert environ 72 % des patients Medicaid NEMT aux États-Unis.
• Xpress Transportation (États-Unis) : maintient une flotte avec 84 % de véhicules équipés de fonctionnalités d'accessibilité pour les patients handicapés.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE TRANSPORT MÉDICAL NON D'URGENCE

• ABC Non-Emergency Medical Transportation (US)
• MTM, Inc (US)
• AMR (US)
• Xpress Transportation (US)
• CJ Medical Transportation (US)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Octobre 2024 :ModivCare Inc., une société de solutions de transport médical non urgent (NEMT) de nouvelle génération, a étendu sa solution technologique au suivi des trajets et au partage de mises à jour avec les patients et les soignants. Ces objectifs tournent autour de l'amélioration de la prestation de services et de la satisfaction accrue des clients grâce à la transparence et à la coordination émergentes et améliorées des services de transport. L'initiative est une indication de l'approche exploitée par MedivCare pour utiliser la technologie pour répondre au besoin de services NEMT fiables pour les personnes âgées et autres personnes handicapées, ainsi que pour celles ayant des besoins spéciaux.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché du transport médical non urgent est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait du transport médical non urgent. À mesure que les choix des clients se tournent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché du transport médical non urgent devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.