Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des services de recrutement en ligne par type (recrutement en ligne permanent, recrutement en ligne à temps partiel) par application (secrétariat/commis, comptabilité/finance, informatique, technique/ingénierie, professionnel/gestion, soins infirmiers/médicaux/ Soins, Hôtellerie/Restauration, Ventes/Marketing et autres secteurs industriels), informations régionales et prévisions de 2024 à 20

Mis à jour le: 29 April 2024

Aperçu du rapport sur le marché des services de recrutement en ligne

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La taille du marché mondial des services de recrutement en ligne était de 29 000,0 millions de dollars en 2021 et devrait atteindre 55 688,57 millions de dollars en 2031, avec un TCAC de 6,74 % au cours de la période de prévision.

Les plateformes en ligne et les services de recrutement sont utilisés pour rationaliser le processus de recrutement. Ces termes incluent le recrutement électronique et le recrutement numérique. Les employeurs peuvent utiliser ces services pour publier des offres d'emploi en ligne, rechercher et évaluer des prospects et entrer en contact avec des employés potentiels. En plus de la gestion des CV, du suivi des candidats et des outils d'adéquation à l'emploi, les sociétés de recrutement en ligne peuvent également proposer ces services. La simplicité et la rapidité de la procédure sont deux des avantages clés des services de recrutement en ligne. Sans avoir besoin d'entretiens en personne, les employeurs peuvent rapidement publier des offres d'emploi et analyser les candidatures d'un large bassin de candidats. De plus, les candidats peuvent facilement communiquer avec les entreprises et soumettre des candidatures depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet.

Avec autant d'entreprises proposant des services comparables, le marché des services de recrutement sur Internet est très compétitif. En effet, LinkedIn et Monster font partie des principales entreprises du secteur. La simplicité et la rentabilité du recrutement en ligne ainsi que l’utilisation croissante d’Internet pour la recherche d’emploi sont susceptibles d’alimenter la croissance du marché des services de recrutement en ligne dans les années à venir. En raison de la simplicité et du caractère abordable du recrutement en ligne, tant pour les demandeurs d’emploi que pour les employeurs, ainsi que de l’utilisation croissante d’Internet pour la recherche d’emploi, la taille du marché des services de recrutement en ligne a connu une croissance considérable ces dernières années. Les services de recrutement en ligne permettent aux chercheurs d'emploi de rechercher et de postuler à des postes depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, tout en donnant également aux entreprises l'accès à un plus grand vivier de talents.

Impact du COVID-19 : la pandémie a un effet bénéfique sur le marché puisqu'il y a une énorme augmentation de la demande pour ces services

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché des services de recrutement en ligne connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance du marché des services de recrutement en ligne et au retour de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

Les services de recrutement en ligne sont de plus en plus demandés en raison de la transition brutale vers le travail à distance et de la crise économique provoquée par la pandémie, car les demandeurs d'emploi et les entreprises utilisent Internet pour communiquer et localiser les perspectives d'emploi. Les principaux effets de la pandémie sur le marché des services de recrutement en ligne ont été une augmentation du nombre d'utilisateurs. En raison de la crise économique, de nombreuses entreprises ont dû licencier ou mettre du personnel au chômage technique, ce qui a laissé de nombreuses personnes sans emploi et à la recherche de nouvelles perspectives d'emploi. Les services de recrutement en ligne sont désormais plus populaires depuis qu'Internet a permis aux chercheurs d'emploi de rechercher et de postuler à des postes de manière simple et pratique. En outre, de plus en plus d’entreprises ont désormais recours à des services de recrutement en ligne pour découvrir et embaucher du nouveau personnel en raison de la pandémie de COVID-19. Les employeurs ont désormais plus de mal à rencontrer et à interviewer les candidats en personne en raison de la transition vers le travail à distance. C'est pourquoi beaucoup d'entre eux utilisent désormais les services de recrutement en ligne comme substitut.

Dernières tendances

"Utilisation de technologies de pointe pour soutenir la croissance du marché"

Le secteur a bénéficié de l'introduction de technologies de pointe, notamment le Big Data, le cloud computing et l'intelligence artificielle. La majorité des responsables du recrutement et des experts en gestion conviennent que l’émergence de nouveaux modèles d’emploi est motivée par la grande disponibilité des données, ce qui encourage les organisations à embaucher de nouveaux travailleurs. Les entreprises reçoivent des informations issues de données provenant de plusieurs sources qui aident les responsables du recrutement à sélectionner les candidats. Les données sont utilisées par les responsables du recrutement pour prendre des décisions commerciales. Cela suggère que pour embaucher efficacement de nouveaux employés, les recruteurs doivent développer des stratégies efficaces d'analyse des talents qui utilisent les données.

Les recruteurs peuvent automatiser le processus de recherche de candidats grâce à des chatbots et à des logiciels de recrutement basés sur l'IA. L'IA et l'automatisation transforment les lieux de travail pour simplifier et automatiser les flux de recrutement ainsi que les tâches répétitives et à volume élevé, selon un sondage réalisé en 2017 par Harvey Nash Human Resources auprès de membres des ressources humaines de plus de 40 pays. L'analyse des personnes aide les entreprises à s'éloigner des pratiques d'embauche traditionnelles basées sur des critères arbitraires qui n'ont peut-être rien à voir avec la probabilité qu'un employé obtienne de bons résultats dans une organisation donnée. L'approche Big Data identifie précisément les facteurs déjà en place qui influencent la performance et la productivité des employés, et attire également les candidats qui répondent à ces exigences. De plus, cette approche permet aux dirigeants et aux recruteurs de comprendre les intervieweurs.

Segmentation du marché des services de recrutement en ligne

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• Par type

En fonction des services de recrutement en ligne proposés, il existe des types : recrutement en ligne permanent, recrutement en ligne à temps partiel. Le type de recrutement permanent en ligne captera la part de marché maximale jusqu'en 2027.

• Par application

Le marché est divisé en secrétariat/travail de bureau, comptabilité/finance, informatique, technique/ingénierie, professionnel/gestion, soins infirmiers/médicaux/soins, hôtellerie/restauration, ventes/marketing et autres secteurs industriels en fonction de l'application. Les acteurs du marché mondial des services de recrutement en ligne dans un segment de couverture comme le secrétariat/de bureau domineront la part de marché au cours de la période 2021-2027.

Facteurs déterminants

"Une augmentation de l'exposition aux médias sociaux pour stimuler la croissance du marché"

L'émergence des réseaux sociaux a transformé la manière dont les connaissances sont partagées et a créé de nouvelles opportunités d'engagement. Il dresse un tableau clair du potentiel passionnant du secteur du recrutement à mesure que l’infrastructure des réseaux sociaux commence à se propager et à prospérer. Le rôle des médias sociaux a considérablement augmenté à mesure que le climat mondial des entreprises a changé. Les recruteurs sont conscients de la nécessité d'approches plus créatives pour améliorer le plan de l'entreprise en interagissant avec les talents sur un large éventail de plateformes de médias sociaux. Grâce à l'utilisation généralisée des médias sociaux, les entreprises comprennent désormais comment les utiliser à des fins marketing. Les réseaux sociaux, qui sont entrés dans le secteur du recrutement, sont désormais l’une des tendances d’embauche qui gagne du terrain auprès de nombreuses entreprises et stimule ainsi la croissance du marché des services de recrutement en ligne. Une entreprise peut découvrir que les réseaux sociaux sont un outil puissant qu'elle peut utiliser pour publier des offres d'emploi et acquérir un avantage concurrentiel afin d'attirer un plus grand bassin de candidats potentiels. Les entreprises s’appuient désormais davantage sur les réseaux sociaux que sur les journaux, la radio ou les agences de recrutement. L'utilisation des médias sociaux a modifié le processus de recrutement dans de nombreuses entreprises à travers le monde ces dernières années.

"L'accent accru sur l'automatisation du processus de recrutement pour soutenir la croissance"

Le processus de recrutement a radicalement changé ces dernières années en raison du développement des technologies Internet. Les entreprises et les organismes gouvernementaux s’efforcent actuellement d’effectuer une grande transition de la manière conventionnelle de recruter des services vers des approches plus efficaces et abordables. La majorité des entreprises utilisent désormais des plateformes de recrutement en ligne plutôt que des techniques de recrutement plus conventionnelles. De plus, les processus de recherche d’emploi et de candidature en ligne sont devenus de plus en plus populaires parmi les employés potentiels. Les entreprises s'efforcent de créer un contenu de recrutement attrayant, riche, simple à utiliser et convivial sur leurs plateformes ou via des portails d'emploi en ligne pour générer le bassin de candidats nécessaire. Le e-recrutement a actuellement été adopté par plusieurs entreprises de toutes tailles. Cependant, la majorité des entreprises utilisent aujourd'hui le recrutement électronique pour annoncer des offres d'emploi, sanctionner les demandes d'entretien et envoyer des courriers électroniques aux candidats. Par conséquent, Internet et les technologies de l'information ont modifié les procédures d'embauche traditionnelles et offrent à l'entreprise la possibilité de localiser d'éventuels employés qualifiés pour le poste, alimentant ainsi la croissance du marché des services de recrutement en ligne.

Facteurs restrictifs

"Augmentation des taux de candidatures frauduleuses en ligne pour stagner la croissance"

En raison de l'abondance de candidatures en ligne provoquée par la facilité d'accès à Internet, les employeurs et les responsables du recrutement ont du mal à sélectionner le bon personnel tout en éliminant ceux qui ne sont pas qualifiés. Étant donné que tous les prestataires de recrutement en ligne ne proposent pas une analyse et un reporting approfondis des informations, il est difficile de déterminer ce qui est efficace et comment améliorer le marketing. Pour réduire le nombre de candidatures qu'ils reçoivent, les employeurs doivent être prudents lorsqu'ils décrivent leurs offres d'emploi et être aussi précis que possible sur les rôles et les capacités qu'ils recherchent. La majorité des processus de recrutement sont menés en ligne par des entreprises qui n'exigent pas de tests. Des entretiens en personne et par téléphone sont fréquemment menés, en particulier pour les entreprises offshore. Dans cette situation, les responsables du recrutement et les recruteurs ne peuvent garantir l'éthique professionnelle d'une personne, notamment compte tenu de certaines cultures et facteurs environnementaux. Alors que les spammeurs peuvent utiliser des informations Internet pour commercialiser un service auprès des entreprises, de nombreuses candidatures peuvent être fausses afin d'obtenir des informations sur l'entreprise ou le responsable du recrutement. Les entreprises qui utilisent les offres d'emploi en ligne peuvent contenir de nombreuses données, ce qui peut permettre à des pirates informatiques sans scrupules d'accéder plus facilement aux systèmes informatiques de l'organisation.

Aperçu régional du marché des services de recrutement en ligne

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"La simplicité et la popularité croissante de l'utilisation d'Internet pour la recherche d'emploi sont les moteurs du marché en Amérique du Nord"

Le marché des services de recrutement en ligne en Amérique du Nord est extrêmement compétitif et dynamique, stimulé par l'augmentation de la recherche d'emploi en ligne ainsi que par la facilité et le prix abordable de l'embauche en ligne pour les entreprises et les demandeurs d'emploi. Le marché des services de recrutement en ligne en Amérique du Nord compte un certain nombre d'entreprises importantes, notamment Indeed, LinkedIn et Monster. Ces entreprises fournissent une variété de services, notamment des plateformes de réseaux sociaux, des systèmes de suivi des candidatures et des sites Web de recherche d'emploi (ATS). Alors que de plus en plus de demandeurs d’emploi et d’entreprises ont eu recours à Internet pour se connecter et localiser des perspectives d’emploi, la pandémie de COVID-19 a eu une énorme influence sur la part de marché nord-américaine des services de recrutement en ligne, augmentant ainsi la demande pour ces services. Cette tendance a également été influencée par l’évolution vers le travail à distance et par la crise économique provoquée par la pandémie. La part de marché des services de recrutement en ligne en Amérique du Nord devrait augmenter au cours des prochaines années en raison de la simplicité et du prix abordable du recrutement en ligne ainsi que de l'utilisation croissante d'Internet pour la recherche d'emploi.

En raison de la simplicité et du prix abordable du recrutement en ligne pour les demandeurs d'emploi et les employeurs, ainsi que de l'utilisation croissante d'Internet pour la recherche d'emploi, la part de marché des services de recrutement en ligne en Asie-Pacifique augmente rapidement. La Chine, l’Inde et l’Australie ne sont que quelques-uns des pays de la région Asie-Pacifique qui jouent un rôle important sur le marché des services de recrutement en ligne. Avec une base d’utilisateurs Internet importante et en constante expansion, la Chine possède le plus grand marché de recrutement en ligne de la région, avec un nombre important de sites Web de recherche d’emploi et de plateformes de médias sociaux au service du pays. L’énorme et croissante population Internet de l’Inde est desservie par une variété de sites Web de recherche d’emploi et de plateformes de médias sociaux, faisant de l’Inde un acteur important dans le secteur mondial du recrutement en ligne. Avec plusieurs sites Web de recherche d'emploi et plateformes de médias sociaux au service de la population importante et hautement instruite du pays, l'Australie dispose d'un secteur de recrutement en ligne bien développé. En raison de la simplicité et du prix abordable du recrutement en ligne, ainsi que de l’utilisation croissante d’Internet pour la recherche d’emploi, la croissance du marché des services de recrutement en ligne en Asie-Pacifique devrait se développer au cours des années à venir. Il existe plusieurs entreprises offrant des services comparables dans ce secteur très concurrentiel. En effet, LinkedIn et Zhaopin font partie des principales entreprises opérant dans le secteur.

Acteurs clés du secteur

"Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des acteurs du marché profilés

• Monstre (États-Unis)
• Startpagina.nl (Pays-Bas)
• Robert Half (États-Unis)
• SimplyHired (États-Unis)
• Naukri (Inde)
• Recruter (Japon)
• Jobboom (Canada)
• TopUSAJobs (États-Unis)
• 51 jobs (Chine)
• Craigslist (États-Unis)
• En effet (États-Unis)
• Jobrapido (Italie)
• Jobcentre Plus (Royaume-Uni)
• Zhilian (Chine)
• Glassdoor (Royaume-Uni)
• 123-emploi (Canada)
• LinkedIn (États-Unis)
• Dice Holdings (États-Unis)
• SEEK (Australie)
• StepStone (États-Unis)
• Eluta (Canada)
• Totaljobs.com (Royaume-Uni)
• Apec.fr (France)
• 104 Guichet-Emplois (Taïwan)
• VIADEO (France)
• CareerBuilder (États-Unis)

Couverture du rapport

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui décrivent les entreprises existantes sur le marché et affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part et les contraintes. Cette analyse est susceptible d'être modifiée si les principaux acteurs et l'analyse probable de la dynamique du marché changent.