Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des systèmes et plates-formes OSS BSS, par type (en systèmes de support opérationnel (OSS), système de support commercial (BSS) et plate-forme de prestation de services), par application (industrie des communications, industrie de la vente au détail, industrie des médias et du divertissement, banques et instituts financiers, et autres), perspectives régionales et prévisions de 2026 à 2035.

• 

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

APERÇU DU MARCHÉ DU SYSTÈME ET DE LA PLATEFORME OSS BSS

Le marché mondial des systèmes et plates-formes OSS BSS est estimé à environ 49,32 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 51,35 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 0,6 % entre 2026 et 2035. La croissance est tirée par la gestion des services 5G.

Le royaume detélécommunicationset celui d'un fournisseur de services dépendent fortement de l'OSS (Operation Support System) et du BSS (Business Support System) pour exécuter les tâches quotidiennes sans problème et sont ainsi en mesure de fournir des services aux clients de manière efficace. OSS comprend les diverses activités d'élimination et de diagnostic des pannes, de surveillance des performances, de services de configuration et de gestion de l'inventaire du réseau. BSS comprend des activités de gestion des commandes, de facturation et d'assurance des revenus ainsi que des fonctions de gestion des clients. Lesdits systèmes sont liés les uns aux autres pour faciliter les opérations et ainsi les rendre grinçantes, de manière à égayer le sourire sur le visage des précieux clients et à ajouter de la valeur aux revenus du fournisseur de services.

Les facteurs déterminants du marché incluent le désir de développer une meilleure efficacité opérationnelle et une meilleure satisfaction des clients, ainsi que le besoin général de nouveaux services, par exemple :informatique en nuage, 5G et Internet des objets. Alors que la transformation numérique touche massivement la plupart, voire presque tous les secteurs, la force exercée sur les fournisseurs pour fournir des solutions OSS BSS qui soient flexibles, évolutives et adaptées aux changements de modèles commerciaux et de technologies est plus forte que jamais. En conséquence, les investissements mondiaux dans les systèmes et plates-formes OSS BSS ont augmenté, et des entreprises de renom proposent désormais des solutions complètes spécialement conçues pour répondre aux demandes des fournisseurs de services et des secteurs des télécommunications. Alors que le besoin de services individualisés et de communications transparentes augmente à l'ère numérique, le marché devrait continuer de croître.

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie a alimenté la croissance du marché en raison de la culture accrue du travail à distance

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie a considérablement affecté le système et la plateforme OSS BSS et a catalysé un changement de paradigme dans le secteur des télécommunications. À mesure que le télétravail augmente et que la demande de services numériques augmente, les télécommunications sont sous pression pour adapter leurs systèmes OSS BSS à un trafic réseau en croissance rapide afin d'assurer la continuité du service et de répondre aux besoins changeants des clients. Cela a entraîné une concentration accrue sur les solutions basées sur le cloud, l'automatisation et l'analyse basée principalement sur l'IA au sein du marché des systèmes et des plates-formes OSS BSS, alors que les opérateurs recherchent des structures évolutives et flexibles pour manipuler efficacement des opérations réseau complexes. En outre, la pandémie a multiplié l'adoption d'un mode de vie professionnel lointain et a également amélioré l'amélioration des solutions permettant une fourniture de services rapide et rentable face à une incertitude constante.

DERNIÈRES TENDANCES

L'intégration des dernières technologies mène à la croissance du marché

La tendance actuelle sur les marchés des gadgets et des plates-formes OSS BSS est l'adoption croissante d'architectures basées sur le cloud et la combinaison de capacités d'IA et de ML. Les fournisseurs de services migrent vers des plates-formes OSS/BSS basées sur le cloud pour améliorer l'évolutivité, l'agilité et la rentabilité en tirant parti de l'IA et du ML pour améliorer l'automatisation,analyse prédictiveet l'expérience client. En outre, l'accent est de plus en plus mis sur les solutions modulaires et open source qui permettent plus de flexibilité et d'interopérabilité dans des écosystèmes de télécommunications complexes. Cette tendance reflète les efforts continus du secteur pour améliorer ses opérations, stimuler l'innovation et fournir des services personnalisés supplémentaires dans un environnement de télécommunications extrêmement agressif.

Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

SYSTÈME ET PLATEFORME OSS BSS SEGMENTATION DU MARCHÉ

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en systèmes de support opérationnel (OSS), système de support commercial (BSS) et plate-forme de prestation de services.

• Systèmes de support opérationnel (OSS) : OSS fait référence aux systèmes et logiciels utilisés pour gérer les opérations réseau, y compris le provisionnement, la gestion des pannes et la surveillance du réseau.

• Systèmes de support commercial (BSS) : BSS est le terme désignant les plates-formes et les logiciels utilisés par les fournisseurs de services de télécommunications pour prendre en charge les opérations commerciales, notamment l'assurance des revenus, la facturation, la gestion des clients et la gestion des produits.

• Plateforme de prestation de services : les plateformes de prestation de services offrent des opportunités d'innovation et de monétisation aux fournisseurs de services en offrant la structure et les ressources nécessaires pour créer et fournir des services à valeur ajoutée aux clients finaux.

Par candidature

Sur la base des applications, le marché est classé en industrie de la communication, industrie de la vente au détail, industrie des médias et du divertissement, banques et instituts financiers, et autres.

• Industrie de la communication : pour les entreprises de télécommunications, l'administration du réseau, la fourniture de services, la facturation et la gestion de la relation client sont facilitées par les systèmes et plates-formes OSS BSS.

• Industrie de la vente au détail : en rationalisant le traitement des commandes, la gestion des stocks et l'engagement des clients, les systèmes OSS BSS du secteur de la vente au détail améliorent l'efficacité opérationnelle et stimulent la croissance des ventes.

• Industrie des médias et du divertissement : les systèmes OSS BSS permettent la distribution de contenu, la gestion des abonnements et l'analyse d'audience dans ce secteur, permettant aux entreprises de proposer des expériences individualisées et de maximiser les flux de revenus.

• Banques et institutions financières : un traitement des transactions solide, une gestion de la conformité et une prestation de service client sont tous rendus possibles par les systèmes OSS BSS dans le secteur bancaire et financier, ce qui améliore l'intégrité opérationnelle et renforce la confiance des clients.

FACTEURS DÉTERMINANTS

L'augmentation des initiatives de transformation numérique entraîne une augmentation de la demande du marché

La plupart des acteurs de l'information et de la technologie, aux côtés des opérateurs de télécommunications et des entreprises, déploient des programmes de numérisation, qui s'orientent vers le client, maintiennent l'efficacité des opérations et ne se laissent pas emporter par le monde concurrentiel. Les autres systèmes et plates-formes qui orientent ce cours sont ceux relatifs aux OSS/BSS, dotés d'outils et de solutions qui aideront à la gestion des opérations réseau, de la facturation et des relations clients, entre autres. La croissance du marché des systèmes et plateformes OSS BSS est motivée par la nécessité de mettre en place de nouvelles technologies telles que la 5G et l'IoT, ainsi que par la nécessité de moderniser les anciens systèmes et de s'adapter à la nouvelle dynamique du marché.

La complexité croissante des réseaux et des services accélère la croissance du marché

Les réseaux et les offres deviennent de plus en plus complexes à mesure que de nouvelles technologies sont ajoutées, notamment la 5G, l'IoT, le cloud computing et la virtualisation. Étant donné que les structures et plates-formes OSS/BSS fournissent des compétences en matière d'automatisation, d'analyse et d'orchestration, elles sont importantes pour faire face à cette complexité. Le besoin de systèmes et de systèmes OSS/BSS capables de manipuler et de monétiser avec succès ces services va tout simplement exploser à mesure que les réseaux échangent pour s'adapter à une gamme plus large d'offres et de programmes.

FACTEURS DE RETENUE

La complexité de l'intégration des technologies ralentit la croissance du marché

L'un des facteurs limitant le marché des systèmes et plates-formes OSS BSS est la complexité de l'intégration et de l'interopérabilité. Lorsque les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs déploient des solutions OSS BSS pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client, ils sont souvent confrontés à des difficultés pour intégrer ces systèmes dans l'infrastructure existante et garantir une interopérabilité transparente entre les différents composants. Cette complexité peut entraîner des retards de mise en œuvre, une augmentation des coûts et des perturbations potentielles des opérations en cours, un obstacle important à l'adoption généralisée par le marché et à l'expansion des solutions OSS BSS. En outre,sécuritéLes problèmes de confidentialité et de conformité réglementaire aggravent les défis, ce qui rend important pour les fournisseurs et les organisations de résoudre efficacement ces problèmes afin d'exploiter tout le potentiel des technologies OSS BSS.

• Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DU SYSTÈME OSS BSS ET DE LA PLATEFORME

L'Amérique du Nord dominera le marché en raison de la solidité de son secteur informatique et des télécommunications

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

L'Amérique du Nord est devenue un centre majeur pour les services informatiques et de télécommunications et détient une plus grande part de marché des systèmes et plates-formes OSS BSS. Dans ce contexte, les systèmes OSS et BSS sont importants pour la capacité des sociétés de télécommunications et des opérateurs à servir de nombreuses techniques commerciales et à permettre des opérations puissantes. Plusieurs éléments, notamment une forte reconnaissance de la transformation virtuelle, une zone de télécommunications évoluée et un niveau élevé d'investissement dans une technologie de pointe comprenant le cloud computing, l'intelligence synthétique et l'analyse de données massives, peuvent être attribués à la suprématie de la région sur ce marché. La réputation de l'Amérique du Nord en tant que centre d'innovation pour les structures et systèmes OSS et BSS est également renforcée par la vie de fournisseurs de premier plan et par des efforts de R&D généralisés.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Dans le domaine des systèmes et plates-formes OSS BSS, plusieurs acteurs majeurs dominent le marché, chacun apportant des solutions et des innovations uniques. Ces acteurs comprennent souvent des géants des télécommunications établis, des éditeurs de logiciels spécialisés dans la gestion de réseaux et des startups émergentes axées sur les technologies de pointe. Leur offre comprend un large éventail de fonctionnalités telles que l'assurance de service, la gestion de la facturation et des revenus, la gestion de l'expérience client et la gestion du réseau. Ces acteurs font constamment évoluer leurs solutions pour répondre aux demandes dynamiques du secteur des télécommunications, améliorant l'efficacité, l'évolutivité et la flexibilité des fournisseurs de services dans le monde entier.

Liste des principales sociétés de systèmes et de plates-formes OSS BSS

• Amdocs (U.S.)
• CSG (U.S.)
• Ericsson (Sweden)
• Huawei (China)
• Xoriant (U.S.)
• Creospan (U.S.)
• Subex (India)
• Samsung Electronics (South Korea)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Mars 2024 : Un accord de collaboration a été conclu entre Elisa Polystar et le Groupe 4iG pour l'installation d'un système automatisé de gestion du réseau et de suivi de l'expérience client. Vodafone Hongrie utilisera la solution créative tout au long de la phase initiale du partenariat.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.