Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des solutions d’engagement des patients, par type (basé sur le Web, dans le cloud et sur site), par application (gestion de la santé, gestion sociale et comportementale, gestion de la santé à domicile et gestion de la santé financière) et prévisions régionales jusqu’en 2033

APERÇU DU MARCHÉ DES SOLUTIONS D'ENGAGEMENT DES PATIENTS

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La taille du marché des solutions d'engagement des patients était évaluée à environ 17,294 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 91,18 milliards USD d'ici 2033, avec une croissance annuelle composée (TCAC) d'environ 20,1 % de 2025 à 2033.

Le marché des solutions d'engagement des patients est la technologie et les stratégies qui engagent nécessairement les patients à devenir un participant actif dans leur parcours de soins. Ces solutions comprennent des portails pour les patients, des applications mobiles, des plateformes de télésanté et des outils de gestion de la santé pour maintenir une communication transparente entre les patients et les prestataires, améliorer la coordination des soins et améliorer les résultats en matière de santé. Le fait que la santé continue de devenir hautement personnalisée, l'incidence accrue des maladies chroniques et la demande croissante de solutions de santé numériques entraînent une croissance très rapide de ce marché. On espère en outre que de telles solutions d'engagement des patients offriront un meilleur accès aux informations médicales, une meilleure observance des schémas thérapeutiques et un engagement accru dans les soins préventifs pour les patients. Dans ce cadre, alors que les systèmes de santé du monde entier se concentrent de plus en plus sur une approche des soins centrée sur le patient, ces solutions d'engagement des patients deviendront également, au fil du temps, une partie intégrante de l'amélioration de l'efficacité et de la satisfaction de la prestation des soins.

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des solutions d'engagement des patients a eu un effet positif grâce à l'adoption d'outils numériques pour garantir l'accès aux soins de santé à distance tout en respectant la distance sociale pendant la pandémie de COVID-19.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a également considérablement accéléré la croissance du marché des solutions d'engagement des patients, les prestataires de soins de santé ayant de plus en plus adopté des moyens numériques pour maintenir l'interaction avec les patients tout en prodiguant des soins. La télésanté, la surveillance à distance des patients et les applications mobiles de santé semblent avoir proliféré, soulignant l'importance de telles solutions pour la continuité des soins. Les patients recherchaient de plus en plus l'accès à des services de consultation, à la gestion des médicaments et à l'éducation sanitaire via des plateformes virtuelles ; d'où l'adoption accrue de technologies autour de l'engagement des patients. Dans l'ensemble, les tendances pointent vers une plus grande adoption au sein des marchés, mais mettent également en évidence le rôle de la santé numérique pour améliorer l'accès et les résultats dans les situations de crise. La pandémie a été une action motivante et un déclencheur pour l'innovation ainsi que pour l'expansion dans ce domaine.

DERNIÈRES TENDANCES

L'IA, la télésanté et la gamification stimulent la croissance du marché

Le marché des solutions d'engagement des patients a connu plusieurs tendances telles que l'inclusion de chatbots compatibles avec l'IA, la gestion individualisée de la santé à partir d'outils de gestion de la santé et la gestion personnalisée de la santé à partir de la connexion avec des appareils portables. Des plateformes de télésanté émergent également avec la prise en charge de l'IA pour la surveillance des patients en temps réel, l'analyse prédictive et les recommandations individualisées, qui font toutes évoluer la prestation des soins vers une gestion proactive de la santé. Une autre tendance massive s'exprime par la gamification impliquée dans les applications d'engagement des patients et la mise en place dechaîne de blocspour la sécurité du partage de données. La télésanté est une fonctionnalité émergente, compte tenu de l'influence redéfinie qu'elle a sur l'accès étendu et l'amélioration de l'interaction patient-prestataire.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SOLUTIONS D'ENGAGEMENT DES PATIENTS

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Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en catégories basées sur le Web, basées sur le cloud et sur site.

• Basé sur le Web:Les systèmes d'engagement des patients disponibles sur un portail Web sont généralement basés sur un navigateur et ne nécessitent aucun logiciel supplémentaire pour être installé ou exécuté. Le patient et le prestataire peuvent utiliser cette plateforme en ligne pour communiquer entre eux, planifier des rendez-vous et accéder aux dossiers médicaux. Ils permettent d'économiser du temps d'exploitation et sont économiques pour une utilisation dans de petits établissements de soins de santé ou dans des systèmes dotés d'une infrastructure informatique limitée. Pourtant, il arrive parfois qu'ils deviennent inutilisables dans certaines régions du pays où la couverture réseau est mauvaise, car ils communiquent en ligne.
• Basé sur le cloud:Ces serveurs externes hébergent des solutions basées sur le cloud. L'accès aux données en temps réel est rendu possible depuis n'importe quelle partie du monde disposant d'une connexion Internet. En raison de leur évolutivité et de la sécurité des données, ainsi que de la disponibilité de l'intégration, ces solutions s'appliqueraient principalement aux grandes organisations de soins de santé. Ils incluent la télésanté, la surveillance à distance et des possibilités d'analyse avancées pour améliorer la prestation des soins. Au lieu de frais de paiement initiaux, ils proposent un modèle basé sur un abonnement, avec une responsabilité apparemment continue en matière de conformité à la politique de confidentialité.
• Sur site:Les solutions sur site pour l'engagement des patients sont installées et hébergées directement sur les serveurs locaux des établissements de santé, donnant aux organisations un contrôle plus strict sur la sécurité des données et des solutions personnalisées, adaptées à celles ayant des besoins réglementaires spécifiques. Cependant, l'investissement initial élevé en matériel et en maintenance est très coûteux, et ces types de solutions sont moins flexibles qu'un cloud. Cependant, ils restent un choix pour les instituts aux règles très strictes.gouvernance des donnéespolitiques.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en gestion de la santé, gestion sociale et comportementale, gestion de la santé à domicile et gestion de la santé financière.

• Gestion de la santé:Ces plateformes permettent aux patients de budgétiser leurs dépenses médicales et de planifier leurs finances en fonction de celles-ci. Par exemple, en prenant leurs ordonnances et en soignant les patients à domicile, les patients peuvent utiliser ces technologies pour comparer les prix de services spécifiques et calculer les montants de cofinancement associés à une procédure ou une condition donnée. Ces systèmes incluraient également des alertes budgétaires lorsque le patient approche ou dépasse son budget. Ce marché a fourni des solutions technologiques qui encouragent les patients à surveiller les maladies, à respecter leurs médicaments et à améliorer leur santé globale grâce aux voies numériques. Ils sont capables d'aider à intégrer les données des appareils portables pour fournir des recommandations de santé personnalisées.
• Gestion sociale et comportementale:La gestion des problèmes de santé mentale et comportementale tels que la dépendance et la dépression est rendue possible grâce à des solutions de gestion sociale et comportementale. Ces plateformes offrent, entre autres, une thérapie virtuelle, des visites thérapeutiques avec un certain suivi de la santé comportementale, des groupes communautaires et une certaine aide aux capacités d'adaptation. Ils améliorent encore le suivi du bien-être émotionnel et le complètent avec des ressources pour les mécanismes d'adaptation. L'accessibilité accrue aux soins et la sensibilisation généralisée à la santé mentale ont favorisé la croissance de ce segment.
• Gestion de la santé à domicile:Il vise à permettre aux patients d'accéder aux services de santé depuis les lieux de leur choix, à savoir leur domicile, avec un accès accru et une réduction des visites à l'hôpital. De telles plates-formes permettent de s'engager dans la surveillance à distance des signes vitaux, d'automatiser et de fonctionner en association avec des rappels, et d'avoir des consultations vidéo avec des prestataires de soins de santé. Ceux-ci sont particulièrement bénéfiques pour les patients âgés ainsi que pour ceux à mobilité réduite. La pénétration accrue des services de télésanté ainsi qu'une population âgée toujours croissante ont contribué à façonner la demande dans ce secteur.
• Gestion de la santé financière:Les solutions de gestion de la santé financière sur le marché des solutions d'engagement des patients présentent aux patients les réalités du financement des soins de santé. Ils permettent aux patients de comprendre comment et quels soins seront facturés, quel montant sera couvert par l'assurance et où trouver le ticket modérateur applicable à chaque intervention ou visite. Celles-ci peuvent également inclure la conception de moyens ou de stratégies pour budgétiser les dépenses médicales et les inclure dans les plans financiers globaux. Par exemple, en prenant leurs ordonnances et en soignant les patients à domicile, les patients peuvent utiliser ces technologies pour comparer les prix de services spécifiques et calculer les montants de cofinancement associés à une procédure ou une condition donnée. Ces systèmes incluraient également des alertes budgétaires lorsque le patient approche ou dépasse son budget.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Les principaux acteurs du secteur stimulent la croissance du marché grâce à des innovations

Services de technologies de la santé tels que la télésanté,applications mobiles, ou les appareils portables contribuent de manière significative à la croissance du marché des solutions d'engagement des patients. Ils améliorent l'interactivité ou la communication entre les patients et les prestataires de soins de santé et peuvent fournir de meilleurs services de santé en améliorant la coordination des soins et en leur offrant de la commodité. Réduire les coûts grâce à un faible accès aux smartphones ou à la connectivité Internet améliore encore leur adoption. La télésanté et d'autres interventions numériques répondent à la forte demande des consommateurs pour des services de santé plus personnalisés, efficaces et centrés sur le patient.

Les maladies chroniques stimulent l'efficacité de la croissance du marché

Les cas de maladies chroniques, notamment le diabète, les maladies cardiovasculaires, les troubles respiratoires et d'autres affections, ont donné une importance accrue aux solutions d'engagement des patients. De telles solutions permettent aux patients de contrôler leur santé grâce à des rappels de médicaments, à une surveillance à distance et à un accès à des ressources pédagogiques et à des informations fondées sur des preuves. Un patient plus impliqué aura tendance à mieux adhérer au traitement et aura ainsi une meilleure santé. De telles applications se développentprostaglandinesystèmes afin que les maladies chroniques traitent le stress qu'elles exercent sur les systèmes de santé grâce aux dispositions des solutions pour un traitement évolutif, continu mais proactif.

Facteur de retenue

Les problèmes de sécurité des données entravent la croissance du marché et nécessitent des mesures de sécurité plus strictes

Les préoccupations en matière de sécurité des données et de confidentialité des patients sont des éléments dissuasifs essentiels pour le marché des solutions d'engagement des patients. Ces formulaires s'efforcent de couvrir des informations de santé sensibles, qui peuvent être ciblées par des pirates informatiques et des violations, améliorant ainsi la conformité à la HIPAA et au RGPD, car cela érodera la confiance des patients dans l'adoption de tels appareils et dissuadera les organismes de santé d'utiliser des outils d'engagement avancés. Ainsi, garantir des mesures de sécurité efficaces et répondre aux perceptions répandues sont essentiels à la croissance du marché.

Opportunité

L'intégration de l'IA et du ML stimule la croissance du marché

Il existe un énorme potentiel de croissance ouvert par l'intégration de l'IA et du ML dans les solutions d'engagement des patients. Cette technologie peut personnaliser les soins en fournissant des informations prédictives et une aide à la prise de décision et en automatisant le travail de bureau. Les instruments basés sur l'IA permettront également une surveillance des patients en temps réel pour faciliter des soins proactifs et efficaces. À mesure que l'IA prend de l'importance dans le domaine de la santé, elle stimulera davantage l'innovation et la croissance de l'engagement des patients.

Défi

Les divers défis en matière de littératie numérique entravent la croissance du marché et nécessitent des solutions plus simples

Le marché des solutions d'engagement des patients est confronté à un défi considérable sous la forme de divers degrés d'adoption et de culture numérique parmi les patients. De nombreux patients, notamment les personnes âgées et celles des régions défavorisées, ont des difficultés à utiliser les outils numériques de santé. De telles conditions n'exploitent pas tout le potentiel des solutions d'engagement des patients dans l'amélioration des résultats des soins de santé. Les interfaces doivent être simplifiées, accompagnées d'éducation pour les compléter, afin de rendre les choses plus pratiques et plus faciles à utiliser.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SOLUTIONS D'ENGAGEMENT DES PATIENTS

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• Amérique du Nord

Le système de santé nord-américain stimule la croissance du marché grâce à l'adoption de la santé numérique

L'Amérique du Nord détient la plus grande part de marché des solutions d'engagement des patients en raison de son système de santé avancé, favorable à l'adoption de la technologie, le gouvernement ayant de fortes raisons de promouvoir des initiatives d'incitation à la santé numérique. La télésanté pour l'engagement est principalement utilisée dans le système de santé sur le marché des solutions d'engagement des patients aux États-Unis, ainsi que dans les applications mobiles et les appareils portables. Tous ces facteurs, combinés à la présence d'un énorme marché de la santé dans le pays et à une tendance vers des prestations de soins personnalisées, conduiront à une nouvelle croissance. L'adoption d'une telle technologie sera également influencée par le succès d'industries telles que le marché des courtiers en ligne et des plateformes de trading aux États-Unis. Tout cela contribue à améliorer les solutions basées sur le client du pays, et cette même infrastructure sert de terrain fertile pour les solutions d'engagement des patients.

• Europe

Le soutien réglementaire européen et la sensibilisation des patients stimulent la croissance du marché des soins de santé

L'Europe apporte également des contributions significatives au marché des solutions d'engagement des patients en ce qui concerne ses systèmes de santé robustes, l'intégration de l'adoption de la santé numérique et la création de cadres réglementaires favorables tels que le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Des pays pionniers comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France ont adopté l'intégration de la télémédecine, des applications mobiles de santé et des technologies de surveillance à distance pour améliorer les soins aux patients. En outre, les initiatives d'amélioration des résultats et de réduction des coûts des soins de santé ont motivé la croissance continue du marché dans la région. La sensibilisation croissante des patients en Europe et la demande de solutions de soins personnalisées ne sont que des avantages pour la croissance continue du marché.

• Asie

La numérisation, les maladies chroniques et les réformes en Asie stimulent la croissance du marché des soins de santé

L'Asie est susceptible de contribuer au marché des solutions d'engagement des patients grâce à une numérisation accélérée et à une augmentation des dépenses de santé, en particulier dans des pays comme le Japon, la Chine et l'Inde. Les trois pays connaissent une pénétration accrue de la télémédecine, des applications de santé mobile et des appareils portables connectés, car ils contribuent à résoudre les problèmes d'accès aux soins de santé et à créer de meilleurs résultats de santé pour les patients. L'incidence croissante de maladies chroniques en Asie et une population gigantesque d'utilisateurs avertis en technologie stimulent encore davantage le marché. De plus, les initiatives gouvernementales et les réformes des soins de santé accélèrent la mise en œuvre de solutions numériques pour un engagement accru des patients en Asie.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les innovations et les partenariats des principaux acteurs de l'industrie stimulent la croissance du marché

En particulier, les principaux acteurs de l'industrie qui stimulent les innovations, les partenariats stratégiques et l'augmentation de l'offre de produits montrent des signes de changement sur le marché des solutions d'engagement des patients. Les entreprises qui introduisent de telles solutions avancées incluent Cerner Corporation, Philips Healthcare et Allscripts et ont désormais déployé des solutions à partir de plates-formes basées sur l'IA, d'applications mobiles et d'outils de télémédecine pour améliorer l'expérience des patients et améliorer les résultats en matière de santé. Leurs investissements combinés dans la recherche et le développement et leurs relations de collaboration avec les prestataires de soins de santé stimulent la dynamique des progrès dans les technologies d'engagement des patients en termes de forme future du marché.

Liste des principales entreprises de solutions d'engagement des patients

• Cerner Corporation (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Epic Systems (U.S.)
• McKesson Corporation (U.S.)
• Medecision (U.S.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Octobre 2024 :Epic Systems Corporation vient de lancer une nouvelle plateforme d'engagement des patients pour faciliter la communication patient-prestataire. Cette plate-forme comprend l'intégration de la télésanté, la prise de rendez-vous et des ressources personnalisées d'éducation à la santé. De meilleurs résultats pour les patients seront probablement dus à un meilleur accès aux interactions au sein du système de santé et à l'efficacité de ces interactions. C'est dans cette direction que progressent les solutions d'engagement des patients.

COUVERTURE DU RAPPORT       

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l'offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.