Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des systèmes de point de vente (POS), par type (POS fixe et mobile), par application (vente au détail et biens de consommation, médias et divertissement, BFSI, fabrication, soins de santé), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

  
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Aperçu du marché des systèmes de point de vente (POS)

La taille du marché mondial des systèmes de point de vente (POS) s'élève à 35,47 milliards USD en 2025 et devrait atteindre 40,22 milliards USD en 2026, pour atteindre 124,7 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC estimé de 13,4 % de 2026 à 2035.

L'augmentation de la mise en œuvre de systèmes de point de vente par de nombreux secteurs d'utilisateurs finaux peut être attribuée à des facteurs tels que la préférence croissante des clients pour les transactions par carte, l'adoption massive d'appareils intelligents connectés au réseau et le besoin croissant de terminaux de point de vente mobiles. En outre, on s'attend à ce que la pénétration des produits augmente au cours des prochaines années en raison de la demande croissante d'offres et de suggestions personnalisées en matière de nourriture, de boissons et de biens, en particulier dans l'industrie du divertissement.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

Impact du COVID-19 : le paiement sans numéraire pour favoriser la croissance du marché

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, les systèmes de points de vente (POS) connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance du marché des systèmes de point de vente (POS) et au retour de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur un certain nombre de secteurs industriels, notamment la vente au détail, la restauration, les voyages et le divertissement, ce qui a eu un impact sur les revenus des fournisseurs de logiciels de point de vente (POS). La fermeture et l'évitement des points de vente se sont produits dans diverses économies en raison des règles strictes de confinement imposées en raison du nombre croissant d'infections au cours des premières vagues de la pandémie virale. Ces limitations, ainsi que la demande croissante de payer et d'accepter des paiements en toute sécurité avec le moins de travail possible, ont incité les établissements de vente au détail à se tourner vers le commerce électronique ou les boutiques en ligne, ce qui a entraîné une augmentation significative des paiements sans numéraire.

Dernières tendances

Des progrès technologiques pour intensifier l'agrandissement du marché

Les capacités du système de point de vente (POS) contribuent à augmenter la productivité, ce qui profite également au volume des ventes. Pendant le processus d'installation du système, de nombreuses fonctionnalités ne nécessiteront qu'une très petite assistance de la part d'un spécialiste. De plus, la majorité des composants logiciels préinstallés sur ces appareils sont compatibles plug-and-play. De plus, le système aide à éliminer les problèmes qui surviennent fréquemment lors de la mise à disposition du système aux utilisateurs, permettant ainsi aux petites et moyennes entreprises d'adopter ces systèmes sans difficulté.

• Les progrès technologiques stimulent l'adoption Plus de 65 % des petites et moyennes entreprises du secteur de la vente au détail ont adopté des systèmes de point de vente plug-and-play, réduisant ainsi la dépendance à l'égard du personnel informatique spécialisé.
• Croissance des appareils de point de vente mobiles Plus de 40 % des détaillants mondiaux ont déployé des appareils de point de vente mobiles, permettant une gestion des stocks en temps réel et des transactions client transparentes.

  
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Segmentation du marché des systèmes de point de vente (POS)

Analyse par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en POS fixe et POS mobile.

• PDV fixe : les systèmes de point de vente fixes sont des terminaux fixes traditionnels conçus pour les transactions en magasin, offrant des fonctionnalités robustes et une grande fiabilité. Ils sont idéaux pour les entreprises disposant d'un point de caisse permanent, garantissant un traitement rapide et sécurisé des paiements.
• PDV mobile : les systèmes de point de vente mobiles transforment les smartphones ou les tablettes en terminaux de paiement flexibles, permettant des transactions n'importe où dans le magasin ou en déplacement. Ils améliorent le confort des clients et rationalisent les opérations de vente pour les entreprises disposant d'environnements de vente dynamiques ou hors site.

Par analyse d'application

Selon l'application, le marché peut être segmenté en vente au détail et biens de consommation, médias et divertissement, BFSI, fabrication, soins de santé.

• Vente au détail et biens de consommation : les systèmes de point de vente révolutionnent la vente au détail en permettant un paiement transparent, une gestion des stocks et des expériences client personnalisées. Leur intégration avec l'analyse aide les détaillants à optimiser les niveaux de stocks et à augmenter l'efficacité des ventes.
• Médias et divertissement : dans les médias et le divertissement, les solutions POS rationalisent la billetterie, les concessions et les services d'adhésion. Ils améliorent l'engagement des clients en fournissant des transactions plus rapides et des informations en temps réel sur les préférences des consommateurs.
• BFSI : les systèmes de point de vente de BFSI facilitent les paiements sécurisés, les transactions par carte et les rapports financiers. Ils prennent également en charge les services bancaires numériques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
• Fabrication : les fabricants utilisent les technologies POS pour gérer les chaînes d'approvisionnement, surveiller les mouvements des produits et intégrer les données de vente à la planification de la production. Cela réduit les temps d'arrêt, minimise les erreurs et augmente la productivité opérationnelle globale.
• Santé : les solutions de point de vente dans le domaine de la santé rationalisent la facturation des patients, les ventes en pharmacie et la gestion des stocks. Ils garantissent un suivi précis des transactions tout en garantissant la conformité et en améliorant l'expérience du patient.

Facteurs déterminants

Utilisation croissante de divers secteurs pour augmenter la part de marché

Le marché des systèmes de point de vente (POS) est stimulé par une utilisation croissante des terminaux de point de vente dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de la santé et de l'hôtellerie. En raison de la croissance du secteur des PME, les dispositifs mobiles de lecture de cartes et les paiements sans contact gagnent en popularité dans les économies en développement. Au cours de la période de prévision, le marché est susceptible de croître à mesure que les préférences des consommateurs pour des expériences de magasinage sans tracas augmentent et que des supermarchés plus entièrement automatisés et sans caisses enregistreuses sont introduits.

• Expansion dans tous les secteurs Plus de 55 % des entreprises de soins de santé et d'hôtellerie ont intégré des systèmes de point de vente pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité des services.
• Pénétration des smartphones et d'Internet Plus de 70 % de la population mondiale avait accès à Internet, ce qui a stimulé l'adoption des points de vente virtuels pour les transactions en ligne sécurisées.

Pénétration des smartphones pour étendre la transmission du marché

Au cours de la période projetée, le marché devrait être davantage stimulé par l'utilisation croissante des smartphones et la pénétration d'Internet. Le secteur du commerce électronique a énormément bénéficié de l'expansion rapide des infrastructures d'Internet. Cela a complètement changé la façon dont les transactions commerciales et financières sont effectuées. La tendance aux paiements en ligne augmente, ce qui encourage l'utilisation de terminaux de point de vente virtuels pour offrir une expérience d'achat en ligne rapide et sûre. Les détaillants peuvent surveiller et visualiser les stocks en temps réel à l'aide d'équipements de terminaux de point de vente, ce qui peut simplifier la gestion des stocks pour les canaux en ligne et hors ligne et les aider à éviter les surstocks.

Facteurs restrictifs

Installation de logiciels pour épuiser les avancées du marché

La demande croissante de méthodes de paiement sans contact a apporté un répit, favorisant les acteurs du marché. Malgré le fait que la pandémie a eu une influence négative sur de nombreux secteurs, certains, comme le commerce de détail et la restauration, ont pu survivre grâce aux achats en ligne et aux services de livraison de repas. L'augmentation des livraisons de repas et des courses en ligne résultant du passage à la vente en ligne a accru le besoin de méthodes de paiement sans contact.

Le principal problème du marché est de créer un logiciel de point de vente capable de répondre à la demande multicanal. Par exemple, pour étendre leur portée mondiale, les entreprises de secteurs tels que la vente au détail, la restauration emballée et d'autres se sont progressivement transformées en canaux de vente en ligne (e-commerce). En conséquence, il existe un besoin accru de logiciels de point de vente pouvant être installés efficacement pour répondre aux besoins multicanaux de gestion de quantités massives de stocks, de simplification des paiements et d'amélioration d'autres activités de l'entreprise.

• Besoins complexes en matière d'installation de logiciels Environ 30 % des PME ont été confrontées à des difficultés lors de la mise en œuvre d'un logiciel de point de vente en raison des exigences d'inventaire multicanal.
• Complexité de la gestion multicanal Environ 42 % des chaînes de vente au détail ont signalé des difficultés à intégrer les systèmes de point de vente sur les plateformes en ligne et hors ligne.

  
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Aperçu régional du marché des systèmes de point de vente (POS)

Utilisation croissante du paiement sans numéraire pour favoriser l'expansion en Amérique du Nord

L'Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché des systèmes de point de vente (POS). Il existe un marché important pour les systèmes de point de vente (POS) intégrés sophistiqués dans la région, ainsi que l'existence de fabricants de logiciels de point de vente bien connus. En raison de la nécessité de moderniser les installations hospitalières liées au paiement, à l'assurance et à la gestion des patients, le secteur de la santé aux États-Unis devrait connaître le taux de croissance le plus rapide. En outre, il est prévu que l'utilisation accrue des paiements sans numéraire et l'expansion rapide des secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l'hôtellerie, de la santé et d'autres secteurs en Amérique du Nord alimenteront la demande de produits au cours de la période de projection.

L'Asie-Pacifique devrait détenir une part de marché importante. L'expansion considérable du secteur du paiement électronique est à l'origine de l'augmentation de l'utilisation des terminaux de point de vente dans la région. Le marché se développe en raison de la demande de transactions sans numéraire dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, du divertissement, de l'entreposage et dans d'autres secteurs dans les pays en développement comme la Chine, l'Inde, l'Indonésie et le Vietnam.

Acteurs clés de l'industrie

Les principaux acteurs se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel

Les principaux acteurs du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

• Lightspeed Retail (Canada) : Déploiement de terminaux de point de vente dans plus de 50 % des magasins de détail canadiens.
• Quetzal (France) : unités de point de vente mobiles intégrées dans plus de 20 % des restaurants et cafés européens.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE SYSTÈMES DE POINT DE VENTE (POS)

• Lightspeed Retail (Canada)
• Quetzal (France)
• Hewlett Packard Enterprise (U.S.)
• TouchBistro (Canada)
• Seiko Epson Corporation (Japan)
• Oliver POS (Canada)
• Ingenico SA (France)
• Infor Inc. (U.S.)
• Clover Network, Inc. (U.S.)
• Epos Now (U.K.)
• Toast Inc. (U.S.)

Couverture du rapport

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui décrivent les entreprises existantes sur le marché affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes, etc. Cette analyse est sujette à modification si les acteurs clés et l'analyse probable de la dynamique du marché changent.