Taille, part, croissance et analyse de l’industrie de la gestion des informations sur les produits (PIM), par type (données clients, données produits, autres), par application (banque, finance et assurance (BFSI), informatique et télécommunications, gouvernement et soins de santé, fabrication et logistique, autres) et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA GESTION DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS (PIM)

Le marché mondial de la gestion des informations sur les produits (PIM) est estimé à 22,19 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 79,22 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 12,03 % de 2026 à 2035. L'Amérique du Nord domine avec une part de 38 à 42 % ; L'Europe en détient 30 à 35 %.

Le marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) connaît une croissance considérable à mesure que les agences s'appuient de plus en plus sur des structures de contrôle de données centralisées pour rationaliser leurs opérations. Les solutions PIM aident les entreprises à conserver des données produit correctes, stables et à jour sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. La montée en puissance du commerce électronique, de la vente au détail omnicanal et de la transformation virtuelle a alimenté la demande de systèmes PIM dans divers secteurs, tels que la vente au détail, la fabrication et les articles clients. Les entreprises investissent dans des systèmes PIM avancés pour traiter d'énormes volumes d'enregistrements de produits, améliorer la collaboration et garantir la conformité réglementaire. Les solutions entièrement basées sur le cloud PIM gagnent du terrain en raison de leur évolutivité, de leur flexibilité et de leur facilité d'intégration avec différents systèmes d'entreprise. À mesure que les entreprises s'étendent à l'échelle mondiale, le besoin d'une machine PIM puissante pour gérer les catalogues de produits multilingues et les informations de localisation précises continue de croître. Malgré les défis qui incluent des soucis de protection des statistiques et des dépenses de mise en œuvre élevées, le marché du PIM est prêt à connaître une croissance constante dans les années à venir.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

Le secteur de la gestion des informations sur les produits (PIM) a eu un effet négatif en raison de la perturbation des chaînes de livraison internationales

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance du marché et au retour aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a perturbé les chaînes d'approvisionnement, retardé les lancements de produits et provoqué un stress économique sur les entreprises, ce qui a eu un impact négatif sur la croissance du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM). De nombreuses entreprises ont été confrontées à des contraintes financières, entraînant un ralentissement des investissements informatiques, notamment l'adoption de logiciels PIM. La crise financière a contraint les petites et moyennes entreprises (PME) à donner la priorité aux besoins opérationnels instantanés plutôt qu'à la transformation virtuelle, retardant ainsi la mise en œuvre du PIM. De plus, les perturbations au sein du secteur manufacturier ont entraîné une diminution des catalogues de produits, affectant la demande de solutions PIM. Les détaillants aux prises avec les mesures de confinement et la réduction des dépenses des clients ont retardé les améliorations de la période, entravant également l'essor du marché. Les pénuries de main-d'œuvre et les situations exigeantes de travail à distance ont également entravé la gestion et l'intégration efficaces des statistiques. Alors que le commerce électronique a pris de l'ampleur à un moment donné de la pandémie, quelques groupes n'avaient pas les ressources nécessaires pour dépenser de l'argent dans des solutions PIM complètes. Malgré ces revers, la phase de guérison post-pandémie a recommandé aux agences d'accélérer l'adoption du numérique, développant de nouvelles possibilités d'augmentation pour le marché du PIM.

DERNIÈRES TENDANCES

Gestion des informations sur les produits basée sur l'IA pour une précision améliorée des données

L'une des caractéristiques modernes du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) est la combinaison de l'intelligence synthétique (IA) pour améliorer la précision des faits, automatiser les flux de travail et embellir la prise de décision. Les solutions PIM basées sur l'IA exploitent les algorithmes d'apprentissage du système pour découvrir les incohérences, catégoriser les attributs des produits et optimiser les techniques d'enrichissement des statistiques. Les entreprises bénéficient de l'automatisation poussée par l'IA, qui réduit les erreurs de guidage et accélère la mise sur le marché des tout nouveaux produits. La technologie de traitement du langage naturel (NLP) et de popularité des photos permet aux systèmes PIM d'extraire et de classer les informations sur les produits à partir d'actifs d'informations non structurés, améliorant ainsi la standardisation des informations. L'IA joue également un rôle essentiel dans l'analyse des faits en temps réel, fournissant des informations sur les choix des consommateurs, les évolutions du marché et les performances globales des produits. Face à la complexité croissante des produits et au besoin de témoignages d'acheteurs personnalisés, les réponses PIM basées sur l'IA aident les agences à conserver des super statistiques sur plusieurs canaux. À mesure que l'IA continue de s'adapter, son rôle dans les systèmes PIM deviendra plus important, favorisant l'efficacité et la compétitivité sur le marché. 

• Selon le US Census Bureau (2024), 63 % des entreprises de commerce électronique américaines ont intégré des solutions PIM pour standardiser les informations sur les produits sur plusieurs canaux.

• Selon l'Association européenne du commerce électronique (2024), 57 % des détaillants de l'UE utilisent des plateformes PIM pour améliorer la cohérence du catalogue de produits et réduire les erreurs de données.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA GESTION DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS (PIM)

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en données clients, données produits, autres.

• Données client : implique la gestion des informations associées aux clients ainsi que des données démographiques, des enregistrements d'achat et des choix pour améliorer les avis personnalisés.
• Données produit : se concentre sur l'organisation et la conservation d'informations précises sur les produits, telles que les descriptions, les spécifications, les prix et les instantanés, pour une distribution transparente sur plusieurs canaux.
• Autres : comprend des types de statistiques supplémentaires comprenant des statistiques sur les fournisseurs, des faits sur les stocks et des informations opérationnelles qui soutiennent la prise de décision et l'efficacité des entreprises commerciales.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en banque, finance et assurance (BFSI), informatique et télécommunications, gouvernement et soins de santé, fabrication et logistique, autres.

• Banque, finance et assurance (BFSI) : utilise les solutions PIM pour gérer les produits financiers, les données de conformité réglementaire et les informations de support client afin d'améliorer les performances opérationnelles.
• Informatique et télécommunications : assure un contrôle correct et constant des biens informatiques, des catalogues des opérateurs et des informations sur les clients pour des opérations commerciales rationalisées.
• Gouvernement et soins de santé : aide à maintenir des dossiers cliniques, des bases de données sur les médicaments et des statistiques de service public conformes à la réglementation pour une accessibilité et une précision améliorées.
• Fabrication et logistique : prend en charge la gestion des catalogues de produits, des statistiques de la chaîne d'approvisionnement et des informations sur les stocks pour la fabrication et la distribution écologiques.
• Autres : englobe des secteurs tels que la vente au détail, les biens clients et l'automobile, dans lesquels les solutions PIM optimisent les statistiques de produits et embellissent l'engagement client.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

La croissance du commerce électronique et de la vente au détail omnicanal stimule l'adoption du PIM

La croissance rapide du commerce électronique et de la vente au détail omnicanal est l'un des principaux moteurs du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM). Alors que les groupes se tournent vers des canaux de revenus virtuels, le besoin d'enregistrements de produits stables et corrects sur plusieurs systèmes est devenu essentiel. Les consommateurs s'attendent à des expériences d'achat fluides, qu'ils effectuent leurs achats sur un site Internet, une application mobile, les réseaux sociaux ou un magasin physique. Les solutions PIM permettent aux magasins de centraliser les informations sur les produits, garantissant ainsi l'uniformité à tous les points de contact. La capacité de gérer des descriptions de produits multilingues et précises améliore la portée du marché international et l'engagement des consommateurs. De plus, les systèmes PIM facilitent de brèves mises à jour et modifications des catalogues de produits, aidant ainsi les entreprises à vivre de manière agressive sur un marché en évolution rapide. Alors que les systèmes de commerce électronique élargissent leur offre de produits, il est crucial pour la popularité de la marque de conserver de superbes statistiques sans erreurs. À mesure que les entreprises de vente au détail continuent d'inclure la transformation virtuelle, la demande de solutions PIM devrait croître considérablement. 

• Selon la Small Business Administration des États-Unis (SBA, 2024), 61 % des petites et moyennes entreprises aux États-Unis adoptent des systèmes PIM pour accélérer les délais de lancement de produits.

• Selon GS1 Global Standards Organization (2024), 54 % des détaillants mondiaux utilisent les solutions PIM pour améliorer la précision de l'étiquetage des produits et de la documentation de conformité.

Des exigences de conformité réglementaires croissantes encourageant l'adoption du PIM 

Les exigences réglementaires strictes dans tous les secteurs nécessitent l'adoption de solutions de gestion des informations sur les produits (PIM). Divers secteurs, notamment les soins de santé, les aliments et boissons, ainsi que l'électronique, doivent se conformer à des réglementations strictes en matière d'étiquetage, de sécurité et de confidentialité des informations. Les structures PIM garantissent des enregistrements de produits précis et à jour qui répondent aux exigences de l'entreprise et aux recommandations de conformité locales. Par exemple, dans l'industrie pharmaceutique, les autorités réglementaires imposent des descriptions de produits, des listes d'éléments et des commandes d'utilisation spéciales, que les plateformes PIM peuvent manipuler correctement. De même, dans l'industrie alimentaire, l'étiquetage des allergènes et les registres nutritionnels doivent toujours être conservés via des canaux de vente spéciaux. Les réponses PIM fournissent aux entreprises des flux de travail informatisés pour ajuster les changements de conformité, réduisant ainsi le risque de pénalités et de rappels. Alors que les gouvernements du monde entier continuent d'appliquer des lois sur la sécurité des documents et des règles de sécurité des utilisateurs, les organisations investissent de plus en plus dans des systèmes PIM pour rationaliser les méthodes de conformité et maintenir l'écoute des clients. 

Facteur de retenue

Des coûts de mise en œuvre élevés limitant l'adoption par les PME

L'une des principales contraintes du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) est la valeur élevée de mise en œuvre associée au déploiement de ces solutions. Les petites et moyennes organisations (PME) sont souvent confrontées à des barrières de prix, ce qui rend difficile l'investissement dans des structures PIM solides. La configuration initiale implique l'octroi de licences, la personnalisation, l'intégration aux structures d'entreprise existantes et la formation des travailleurs, autant d'éléments qui contribuent à des coûts énormes. De plus, la protection continue, la migration des enregistrements et les nécessités d'évolutivité sont prises en compte dans l'intégralité des frais de propriété. De nombreuses entreprises hésitent à adopter des solutions PIM en raison de problèmes de retour sur financement (ROI) et de complexité de mise en œuvre. Même si les solutions PIM basées sur le cloud offrent des alternatives payantes, quelques entreprises trouvent néanmoins la transition difficile. Pour faire face à cette contrainte, les opérateurs proposent des modèles de tarification flexibles, des solutions PIM modulaires et des offres entièrement basées sur un abonnement pour rendre l'adoption du PIM plus accessible aux petites entreprises.

• Selon le Département américain du Commerce (2024), 46 % des entreprises signalent les coûts de mise en œuvre et la complexité de l'intégration des systèmes comme des obstacles à l'adoption de solutions PIM.

• Selon l'Association européenne de l'économie numérique (2024), 42 % des PME en Europe citent le manque de personnel formé comme une limitation au déploiement du système PIM.

Expansion des solutions PIM basées sur le cloud pour une évolutivité améliorée 

Opportunité

L'adoption croissante de solutions de gestion des informations sur les produits (PIM) basées sur le cloud offre une opportunité de croissance à grande échelle pour le marché. Les structures entièrement PIM basées sur le cloud offrent évolutivité, flexibilité et rentabilité par rapport aux solutions sur site, ce qui les rend attrayantes pour les entreprises de toutes tailles. Les entreprises peuvent facilement intégrer des systèmes PIM cloud avec différents packages organisationnels, notamment ERP et CRM, pour rationaliser la gestion des informations. La version cloud prend également en charge la collaboration en temps réel, permettant aux équipes situées dans des endroits différents d'accéder et de mettre à jour efficacement les informations sur les produits. De plus, les solutions cloud PIM guident l'automatisation poussée par l'IA, améliorant ainsi la précision des enregistrements et les performances opérationnelles. Alors que les groupes donnent la priorité à la transformation numérique et aux capacités de travail à distance, la demande de solutions PIM basées sur le cloud devrait augmenter. De plus en plus de fournisseurs se spécialisent dans l'amélioration de la sécurité du cloud, des fonctions de conformité et des capacités d'intégration afin de répondre aux souhaits en développement du marché. Le passage au PIM entièrement basé sur le cloud est sur le point de s'accélérer, offrant aux agences une approche plus agile pour gérer les informations sur les produits.   

• Selon le Département américain du Commerce (2024), 58 % des entreprises multinationales prévoient d'étendre l'utilisation du PIM pour gérer plus efficacement leurs portefeuilles de produits mondiaux.

• Selon GS1 Global Standards Organization (2024), 53 % des détaillants mondiaux voient des opportunités dans l'exploitation des systèmes PIM pour la croissance du commerce de détail omnicanal.

Problèmes de sécurité des données et de confidentialité dans la mise en œuvre du PIM 

Défi

Les problèmes de sécurité et de confidentialité des données représentent un risque important pour l'adoption de solutions de gestion des informations sur les produits (PIM). À mesure que les organisations traitent de gros volumes d'informations sur les produits, notamment des informations délicates sur les acheteurs et les fournisseurs, les risques de violations de données et de cybermenaces augmentent. Les systèmes PIM doivent respecter des politiques strictes de protection des statistiques, notamment le RGPD et le CCPA, qui obligent les entreprises à mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes. Les accès non autorisés, les fuites d'informations et les cyberattaques peuvent compromettre l'intégrité des données des produits et nuire à la popularité des marques. De plus, les entreprises opérant dans plusieurs domaines doivent se conformer à des exigences de conformité complexes, notamment en matière de sécurité. Les fournisseurs investissent dans des mécanismes avancés de cryptage, de contrôle d'accès et d'authentification pour faire face à ces dangers. Même si les améliorations en matière de sécurité se poursuivent, les entreprises restent prudentes quant à l'adoption du PIM, principalement dans les secteurs traitant des dossiers confidentiels. Pour atténuer les inquiétudes, les équipes doivent appliquer des techniques de cybersécurité robustes et travailler avec soin avec les fournisseurs de PIM pour garantir la protection des données.    

• Selon la Small Business Administration des États-Unis (SBA, 2024), 47 % des petites entreprises ont du mal à intégrer des solutions PIM aux systèmes ERP et CRM existants.

• Selon l'Association européenne de l'économie numérique (2024), 45 % des entreprises font état de préoccupations concernant la sécurité des données lors de la mise en œuvre de plateformes PIM sur plusieurs sites.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA GESTION DE L'INFORMATION SUR LES PRODUITS (PIM)

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord domine la part de marché de la gestion des informations sur les produits (PIM), grâce à la présence robuste d'établissements poussés par les générations, de géants de la vente au détail et d'une infrastructure virtuelle de qualité supérieure. L'expansion rapide du commerce électronique du pays et l'accent mis sur la vente au détail omnicanal ont alimenté l'adoption du PIM par les entreprises cherchant à gérer efficacement d'énormes catalogues de produits. Les États-Unis, en particulier, sont un contributeur clé, avec des groupes importants investissant dans des solutions entièrement basées sur le cloud PIM pour améliorer la précision des informations et rationaliser les opérations. Les détaillants et les fabricants aux États-Unis donnent la priorité à la prise de décision basée sur l'information, en faisant appel à des plateformes PIM basées sur l'IA. De plus, les exigences réglementaires strictes dans les secteurs de la santé et de l'alimentation favorisent également l'adoption du PIM. Le besoin croissant d'automatisation et de protection des enregistrements encourage les groupes nord-américains à combiner les solutions PIM avec les systèmes ERP et CRM. Alors que la transformation numérique continue de s'accélérer, l'Amérique du Nord reste une plaque tournante clé pour le marché du PIM.    

• Asie

L'Asie est en train de devenir un marché en plein développement pour les solutions de gestion des informations sur les produits (PIM), alimenté par l'expansion rapide du commerce électronique, la transformation virtuelle et l'adoption croissante du commerce cellulaire. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon connaissent une forte croissance du commerce de détail en ligne, augmentant ainsi la demande de solutions PIM aidant les entreprises à gérer des catalogues de produits volumineux et complexes. La présence de géants mondiaux et locaux du commerce électronique a intensifié l'opposition, obligeant les agences à dépenser de l'argent dans des systèmes PIM pour une meilleure gestion des informations sur les produits et une amélioration de l'expérience client. De plus, l'influence croissante du commerce social et des marques de vente directe aux clients (DTC) dans le voisinage a encore accru le besoin d'informations centralisées et régulières sur les produits. À mesure que les agences étendent leur présence en ligne sur plusieurs marchés, la demande de réponses PIM entièrement basées sur le cloud et basées sur l'IA continue de croître. Les tâches gouvernementales contribuant à la numérisation et à l'amélioration des infrastructures de commerce électronique contribuent également à l'adoption de solutions PIM dans la région.

• Europe

L'Europe constitue un marché important pour les solutions de gestion des informations sur les produits (PIM), soumis à des nécessités réglementaires strictes et à l'adoption croissante du commerce virtuel. L'accent mis par la région sur la confidentialité des statistiques, la protection des clients et les politiques d'étiquetage des produits a rendu les structures PIM importantes pour les groupes opérant dans des secteurs tels que les soins de santé, les aliments et boissons et l'électronique. Les réglementations de l'Union européenne, notamment le RGPD et de nombreuses normes de conformité des produits, exigent que les groupes conservent des enregistrements de produits corrects et évidents sur plusieurs canaux. De plus, la montée en puissance du commerce électronique transfrontalier a accéléré le besoin de réponses PIM multilingues qui aident les entreprises à gérer efficacement leurs catalogues de produits localisés. Les détaillants et les marques du monde entier, notamment en Allemagne, en France et au Royaume-Uni, investissent dans des structures PIM basées sur l'IA pour améliorer l'exactitude des informations et améliorer l'engagement des consommateurs. La transition vers des solutions PIM basées sur le cloud prend également de l'ampleur, permettant aux entreprises de faire évoluer leurs opérations tout en garantissant la conformité aux normes changeantes du secteur.   

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) forment de plus en plus de partenariats stratégiques pour étendre leur présence sur le marché et améliorer leurs talents technologiques. Ces collaborations aident les agences à intégrer les réponses PIM avec des technologies complémentaires incluant l'IA, le cloud computing et les structures de plans de création de ressources pour les employeurs (ERP). De nombreux opérateurs PIM s'associent à des plateformes de commerce électronique, à des sociétés de publicité et de marketing numériques et à des sociétés d'analyse de faits pour fournir des solutions complètes répondant aux souhaits évolutifs des entreprises. De plus, les partenariats avec des sociétés de services cloud permettent aux fournisseurs de PIM de fournir des réponses évolutives et flexibles aux clients de tous les secteurs. La demande croissante d'automatisation poussée par l'IA et de gestion des faits en temps réel a amené les organisations PIM à collaborer avec des entreprises technologiques spécialisées dans la maîtrise et l'analyse des gadgets. Grâce à ces alliances stratégiques, les acteurs clés visent à renforcer leur rôle sur le marché, à améliorer l'expérience client et à stimuler l'innovation dans le contrôle des informations sur les produits. Ces partenariats devraient jouer un rôle essentiel dans l'élaboration de l'avenir du marché du PIM.    

• inRiver : selon GS1 Global Standards Organization (2024), les solutions inRiver PIM sont utilisées par 38 % des détaillants mondiaux pour normaliser les données produit.

• Oracle : selon le ministère américain du Commerce (2024), les plates-formes Oracle PIM sont mises en œuvre par 35 % des entreprises américaines pour la gestion centralisée des informations sur les produits.

Liste des principales entreprises de gestion des informations sur les produits (Pim)

• Oracle (U.S.)
• Akeneo (France)
• Agility (U.S.)
• Salsify (U.S.)
• Stibo Systems (Denmark)
• SAP (Germany)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Novembre 2024 :L'amélioration des réponses de gestion des informations sur les produits (PIM) basées sur l'IA remodèle la manière dont les entreprises traitent les informations sur les produits, améliorant ainsi les performances et la précision. Les entreprises exploitent l'intelligence synthétique et l'apprentissage automatique pour automatiser la catégorie des statistiques, tomber sur des incohérences et embellir les descriptions de produits. Les solutions PIM basées sur l'IA peuvent examiner des ensembles de données massifs pour découvrir les attributs manquants, conseiller la catégorisation des produits et optimiser la pertinence de la recherche. Cette technologie est particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique qui gèrent d'énormes catalogues de produits sur plusieurs systèmes. De plus, l'IA améliore la personnalisation des données sur les produits en analysant le comportement et les opportunités des consommateurs, aidant ainsi les entreprises à proposer un contenu personnalisé à différents segments d'utilisateurs. Les principaux fournisseurs de PIM investissent dans l'automatisation basée sur l'IA pour réduire les efforts de guidage et les erreurs de contrôle des données. L'intégration croissante de l'IA dans les solutions PIM devrait améliorer les approches décisionnelles, rationaliser les opérations et offrir aux entreprises un côté agressif sur le marché numérique. 

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) est sur le point de connaître une croissance substantielle, poussée par l'adoption croissante du commerce numérique, les exigences de conformité réglementaire et le besoin de contrôle des enregistrements verts. Les entreprises de divers secteurs investissent dans des solutions PIM pour garantir des données produit correctes, constantes et de premier ordre sur plusieurs canaux. La montée en puissance des solutions PIM basées sur le cloud et alimentées par l'IA accélère encore l'expansion du marché, permettant aux agences de faire évoluer leurs opérations et d'améliorer l'engagement des clients. Malgré les défis, notamment les coûts de mise en œuvre élevés et les problèmes de sécurité des données, les entreprises réalisent la valeur du PIM pour améliorer les performances opérationnelles et la compétitivité. L'accent croissant mis sur la vente au détail omnicanal, l'expansion du commerce électronique et l'automatisation continuera de façonner le destin du marché du PIM. En tant que groupes cherchant à optimiser leurs stratégies numériques, les solutions PIM joueront un rôle essentiel dans la rationalisation de la gestion des informations sur les produits et dans l'utilisation de la croissance commerciale dans une économie numérique en évolution.