Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services de gestion immobilière, par type (gestion propre, mesures de sécurité, service public, maintenance et gestion des équipements et autres), par application (services immobiliers propres et services d’externalisation), perspectives régionales et prévisions de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES DE GESTION IMMOBILIÈRE

En 2026, le marché mondial des services de gestion immobilière est estimé à 18,88 milliards de dollars. Avec une expansion constante, le marché devrait atteindre 37,73 milliards de dollars d'ici 2035. Le marché devrait croître à un TCAC de 8 % sur la période 2026 à 2035.

Le marché des services de gestion immobilière joue un rôle essentiel dans la maintenance des propriétés résidentielles, commerciales, industrielles et à usage mixte grâce à des services opérationnels intégrés. Plus de 58 % des propriétés gérées dans le monde font appel à des prestataires de services de gestion immobilière professionnels pour améliorer la fidélisation des locataires et les performances des installations. Les plateformes numériques de gestion immobilière sont mises en œuvre dans 63 % des grands portefeuilles immobiliers, permettant une planification automatisée de la maintenance et une communication avec les locataires. Les propriétés résidentielles représentent environ 54 % des actifs gérés, tandis que les propriétés commerciales en représentent 31 %. Les programmes de maintenance préventive réduisent les temps d'arrêt des équipements de 27 %. L'intégration des bâtiments intelligents est présente dans 36 % des propriétés gérées par des professionnels, favorisant l'optimisation énergétique et l'efficacité opérationnelle sur le marché des services de gestion immobilière.

Les États-Unis représentent l'un des plus grands marchés de services de gestion immobilière, soutenu par de vastes actifs immobiliers résidentiels et commerciaux. Plus de 51 % des logements locatifs sont gérés par des prestataires professionnels. Les logements multifamiliaux représentent 43 % des actifs résidentiels gérés. Les immeubles de bureaux commerciaux représentent 26 % des contrats de services. Les plateformes numériques de collecte des loyers sont utilisées par 71 % des gestionnaires immobiliers, tandis que l'adoption des logiciels de gestion des locataires dépasse 68 %. Des programmes de maintenance préventive sont mis en œuvre dans 62 % des installations gérées. Les services de gestion immobilière externalisés représentent 57 % des contrats à travers le pays, reflétant une forte demande d'efficacité opérationnelle et de conformité réglementaire.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

DERNIÈRES TENDANCES

La popularité croissante des arrangements de cohabitation devrait alimenter la croissance du marché.

Le marché des services de gestion immobilière connaît une transformation importante motivée par la numérisation, les initiatives de développement durable et les technologies de construction intelligente. Environ 63 % des sociétés de gestion immobilière utilisent des plateformes basées sur le cloud pour l'administration des baux, la planification de la maintenance et la communication avec les locataires. Les technologies de bâtiment intelligent sont installées dans 36 % des installations gérées, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et les capacités de surveillance énergétique.

Maintenance prédictiveces systèmes ont été adoptés par 33 % des grands portefeuilles immobiliers, réduisant ainsi les pannes d'équipement inattendues de 21 %. Les programmes de développement durable sont de plus en plus importants, avec 41 % des propriétés gérées mettant en œuvre des mesures d'économie d'énergie et des initiatives de réduction des déchets. Les plateformes numériques de perception des loyers sont utilisées par 71 % des gestionnaires des marchés développés, améliorant ainsi l'efficacité des paiements et réduisant les délais de traitement.

Les applications d'engagement des locataires influencent 38 % des interactions avec les services immobiliers, permettant une communication et une résolution des problèmes plus rapides. Les systèmes de surveillance des installations basés sur l'IA représentent 28 % des investissements technologiques sur le marché. L'amélioration de la sécurité reste une priorité, avec des systèmes de surveillance intelligents déployés dans 44 % des propriétés commerciales.

Les tendances à l'externalisation continuent de se renforcer, avec 57 % des propriétaires préférant les prestataires de services tiers. Les outils mobiles de gestion des effectifs améliorent les temps de réponse en matière de maintenance de 19 %, tandis que les systèmes de reporting automatisés réduisent les charges de travail administratives de 24 %. Ces tendances continuent de façonner l'évolution du marché des services de gestion immobilière.

• Selon la General Services Administration (GSA) des États-Unis, 34 % des propriétés commerciales en 2023 intégraient des systèmes de gestion de bâtiments intelligents.

• L'Agence américaine de protection de l'environnement (EPA) rapporte que 29 % des propriétés gérées en 2023 ont mis en œuvre des solutions d'optimisation énergétique pour le développement durable.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES DE GESTION IMMOBILIÈRE

Le marché des services de gestion immobilière est segmenté par type de service et par application. La maintenance et la gestion des équipements représentent le segment le plus important avec une part d'environ 29 % en raison de la nécessité d'une surveillance continue des performances des actifs. La gestion propre contribue à hauteur de 24 %, suivie par la précaution de sécurité à 18 % et le service public à 17 %. Les autres services représentent 12%. Par application, les services d'externalisation dominent avec une part de 57 %, car les propriétaires immobiliers préfèrent de plus en plus les prestataires de gestion spécialisés. Les services d'immobilier propre représentent 43 % du marché. L'adoption croissante des systèmes de bâtiments intelligents et des plateformes de gestion numérique continue de soutenir la demande dans tous les segments.

Par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en gestion propre, précaution de sécurité, service public, maintenance et gestion des équipements et autres.

• Gestion propre : La gestion propre représente environ 24 % du marché des services de gestion immobilière. Les services de nettoyage sont essentiels pour maintenir la satisfaction des locataires et la conformité réglementaire dans les installations résidentielles et commerciales. Plus de 67 % des propriétés gérées utilisent des programmes de nettoyage programmés. Des équipements de nettoyage automatisés sont déployés dans 18 % des grands bâtiments commerciaux. Les solutions de nettoyage écologiques sont adoptées par 36 % des prestataires de services pour répondre aux objectifs de développement durable. Les scores de satisfaction des locataires s'améliorent de 21 % dans les propriétés mettant en œuvre des programmes de nettoyage améliorés.

• Précaution de sécurité : Les services de précaution de sécurité représentent environ 18 % du marché. Des systèmes de surveillance de sécurité sont installés dans 44 % des propriétés gérées par des professionnels. Les technologies de contrôle d'accès sont utilisées dans 39 % des installations commerciales. Des inspections de sécurité incendie sont effectuées chaque année dans 72 % des bâtiments gérés. La planification des interventions d'urgence est mise en œuvre dans 61 % des portefeuilles immobiliers. Les solutions de sécurité intelligentes réduisent les incidents d'accès non autorisés de 16 %. Les communautés résidentielles contribuent à 47 % de la demande de services de sécurité, tandis que les propriétés commerciales en représentent 35 %. Les services de précaution en matière de sécurité continuent de se développer à mesure que les propriétaires donnent la priorité à la protection des locataires et aux exigences de conformité réglementaire.

• Service public : les activités de service public représentent environ 17 % du marché des services de gestion immobilière. Des programmes d'engagement communautaire sont mis en œuvre dans 29 % des développements résidentiels gérés. Les plateformes de communication avec les locataires sont utilisées par 58 % des gestionnaires immobiliers pour améliorer la réactivité du service. Commungestion des installationscontribue à 41 % des opérations du service public. Les centres de service client traitent plus de 65 % des demandes des locataires via les canaux numériques. Les initiatives de satisfaction des résidents améliorent les taux de fidélisation des locataires de 19 %. Les développements à usage mixte représentent 33 % de la demande de services publics. Ces services jouent un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des locataires et dans le soutien des objectifs de gestion communautaire.

• Maintenance et gestion des équipements : La maintenance et la gestion des équipements détiennent la plus grande part de marché, soit environ 29 %. Des programmes de maintenance préventive sont mis en œuvre dans 62 % des installations gérées. Les systèmes CVC représentent 31 % des activités de maintenance, tandis que les systèmes d'ascenseurs en contribuent 18 %. Les technologies de maintenance prédictive sont adoptées par 33 % des grands portefeuilles immobiliers. Les temps d'arrêt des équipements sont réduits de 27 % grâce à des programmes de maintenance programmés. Les propriétés commerciales représentent 46 % des contrats de maintenance en raison des exigences complexes en matière d'infrastructures. Les systèmes de suivi des actifs numériques sont utilisés dans 38 % des établissements.

• Autres : Les autres services de gestion immobilière représentent environ 12 % de l'activité du marché. Les services d'aménagement paysager représentent 28 % de ce segment, tandis quegestion du stationnementreprésente 21%. Les programmes de gestion de l'énergie représentent 19 % de la demande de services. Les activités de gestion des déchets contribuent à hauteur de 17 %, et les services de conciergerie représentent 15 %. Des initiatives de développement durable sont mises en œuvre dans 41 % des propriétés gérées. Les systèmes intelligents de surveillance des services publics réduisent la consommation d'énergie de 13 %. Les communautés résidentielles représentent 49 % de la demande sur ce segment. Ces services complémentaires rehaussent la valeur de la propriété, améliorent la satisfaction des locataires et soutiennent une exploitation efficace des installations.

Par candidature

En fonction des applications, le marché peut être divisé en services immobiliers propres et services d'externalisation.

• Services immobiliers propres : les services immobiliers propres représentent environ 43 % du marché des services de gestion immobilière. Les grands propriétaires immobiliers disposent souvent d'équipes de gestion internes pour superviser les opérations, l'entretien et les relations avec les locataires. Environ 48 % des portefeuilles immobiliers commerciaux utilisent des structures de gestion internes. Un logiciel de gestion numérique est déployé dans 59 % des propriétés gérées en interne. Les programmes de maintenance préventive réduisent les coûts de réparation de 18 %. Les plateformes d'engagement des locataires améliorent l'efficacité de la communication de 21 %. Les développements résidentiels contribuent à 44 % de la demande de services immobiliers.

• Services d'externalisation : les services d'externalisation dominent le marché avec une part d'environ 57 %. Les propriétaires fonciers s'appuient de plus en plus sur des prestataires de services spécialisés pour réduire la complexité administrative et améliorer l'efficacité opérationnelle. Plus de 63 % des propriétés résidentielles multifamiliales utilisent des solutions de gestion externalisées. Les systèmes de reporting numérique sont inclus dans 71 % des contrats externalisés. Les temps de réponse en maintenance s'améliorent de 19 % grâce à des réseaux de services spécialisés. Les services de gestion de la conformité sont utilisés par 54 % des clients externalisés. Les portefeuilles immobiliers commerciaux représentent 46 % de la demande d'externalisation.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteur déterminant

Adoption croissante de solutions professionnelles de gestion immobilière et d'installations numériques

Le besoin croissant d'efficacité opérationnelle et de satisfaction des locataires est un moteur de croissance majeur pour le marché des services de gestion immobilière. Environ 58 % des propriétaires fonciers s'appuient sur des sociétés de gestion professionnelles pour superviser l'entretien, les services aux locataires et la conformité réglementaire. Les plateformes de gestion numérique sont utilisées dans 63 % des grands portefeuilles immobiliers, améliorant ainsi la visibilité opérationnelle et la prestation de services. Les programmes de fidélisation des locataires augmentent la stabilité d'occupation de 23 %.

Les initiatives de maintenance préventive réduisent les coûts de réparation de 18 % et les temps d'arrêt des équipements de 27 %. L'intégration des bâtiments intelligents s'est étendue à 36 % des actifs gérés, améliorant ainsi la performance énergétique et la gestion de la sécurité. La combinaison d'outils numériques et d'expertise professionnelle continue de stimuler l'expansion du marché à l'échelle mondiale.

• Selon la National Apartment Association (NAA), 31 % des gestionnaires immobiliers en 2023 ont adopté des plateformes numériques pour les services aux locataires.

• Le Bureau du recensement des États-Unis indique une augmentation de 28 % des projets résidentiels urbains en 2023, stimulant ainsi les services de gestion immobilière.

Facteur de retenue

Augmentation des dépenses opérationnelles et pénurie de main-d'œuvre

Les coûts opérationnels restent un défi important pour les prestataires de services de gestion immobilière. Les dépenses de main-d'œuvre représentent environ 41 % des coûts de prestation de services. Les pénuries de main d'œuvre touchent 42 % des sociétés de gestion immobilière, entraînant des retards de maintenance et des interruptions de service. Les exigences de conformité réglementaire impactent 39 % des entreprises, augmentant les responsabilités administratives. Les dépenses de services publics et d'exploitation contribuent à 24 % des coûts de gestion globaux.

Le turnover du personnel atteint 31 %, créant des charges de recrutement et de formation. Les retards dans les services de maintenance affectent 27 % des propriétés gérées. Les petits prestataires de services sont confrontés à une pression supplémentaire en raison de ressources limitées et des attentes croissantes des clients. Ces facteurs continuent de restreindre la flexibilité opérationnelle sur le marché des services de gestion immobilière.

• Selon le Département américain du logement et du développement urbain (HUD), 24 % des petites sociétés de gestion immobilière en 2023 ont signalé des dépenses de main-d'œuvre et d'entretien élevées comme obstacle.

• Le Conseil national du logement multifamilial (NMHC) a constaté qu'en 2023, 22 % des gestionnaires étaient confrontés à des problèmes de conformité avec les nouvelles réglementations en matière de logement.

Expansion des bâtiments intelligents et des services de gestion externalisés

Opportunité

L'adoption de technologies de bâtiments intelligents crée des opportunités substantielles sur le marché des services de gestion immobilière. Des systèmes d'installations intelligentes sont actuellement déployés dans 36 % des propriétés gérées, laissant une marge d'expansion importante. Les services de gestion immobilière externalisés représentent 57 % des contrats de services et continuent de croître chez les propriétaires institutionnels. Les solutions de maintenance basées sur l'IA améliorent les performances des actifs de 17 % et réduisent les incidents de réparation d'urgence de 14 %.

Des programmes de gestion des bâtiments axés sur la durabilité sont mis en œuvre dans 41 % des installations gérées. Les applications d'engagement des locataires améliorent l'efficacité de la communication de 22 %. Les portefeuilles immobiliers commerciaux investissent de plus en plus dans des services de gestion immobilière intégrés, créant ainsi de nouvelles opportunités pour les prestataires de services sur les marchés mondiaux.

Gérer les exigences complexes en matière de réglementation et de services aux locataires

Défi

Les prestataires de services de gestion immobilière sont confrontés à une complexité croissante en matière de conformité et d'attentes des locataires. Environ 39 % des opérateurs identifient la conformité réglementaire comme un défi opérationnel majeur. Les attentes des locataires en matière de service continuent d'augmenter, avec 61 % des occupants s'attendant à une résolution rapide des problèmes et à des options de communication numérique. Les problèmes de cybersécurité affectent 26 % des déploiements de logiciels de gestion immobilière. La gestion de plusieurs fournisseurs de services impacte 34 % des contrats externalisés.

Les exigences en matière de gestion des données ont considérablement augmenté, les systèmes numériques générant 47 % d'informations opérationnelles en plus que les processus traditionnels. La complexité de la planification de la maintenance affecte 29 % des grands portefeuilles immobiliers. Relever ces défis nécessite un investissement continu dans la technologie, la formation de la main-d'œuvre et l'optimisation opérationnelle.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES DE GESTION IMMOBILIÈRE

Le marché des services de gestion immobilière démontre une forte diversité régionale influencée par le développement immobilier, l'urbanisation et l'adoption de la technologie. L'Asie-Pacifique est en tête avec 38 % de part de marché en raison de la croissance rapide des infrastructures urbaines et des grandes communautés résidentielles. L'Amérique du Nord représente 31 % du secteur, soutenu par une technologie avancée de gestion immobilière. L'Europe contribue à hauteur de 23 % grâce à des pratiques établies de gestion des installations et à des initiatives de développement durable. Le Moyen-Orient et l'Afrique représentent 8 % de l'activité du marché, tirés par l'expansion de l'immobilier commercial et le développement des villes intelligentes. La transformation numérique, les tendances en matière d'externalisation et l'amélioration de l'expérience des locataires continuent de façonner les performances du marché régional.

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord représente environ 31 % du marché des services de gestion immobilière. Les services de gestion professionnels supervisent plus de 51 % des logements locatifs dans la région. Les plateformes de gestion immobilière numérique sont utilisées dans 68 % des actifs gérés. Les immeubles résidentiels multifamiliaux contribuent à 43 % de la demande de services, tandis que les immeubles commerciaux en représentent 29 %. Les prestations de gestion externalisées représentent 59% des contrats. Les systèmes de bâtiments intelligents sont déployés dans 41 % des grandes propriétés commerciales.

Les programmes de maintenance préventive réduisent les temps d'arrêt des équipements de 24 %. Les plateformes de communication avec les locataires sont utilisées par 64 % des prestataires de services. Des initiatives de développement durable sont mises en œuvre dans 39 % des installations gérées. Les services de gestion de la sécurité contribuent à 18 % de l'activité du marché régional. Les solutions de reporting basées sur le cloud améliorent l'efficacité opérationnelle de 22 %. Les programmes de gestion de l'énergie réduisent la consommation des services publics de 13 %.

• Europe

L'Europe représente environ 23 % du marché des services de gestion immobilière. La durabilité reste une priorité majeure, avec 46 % des propriétés gérées mettant en œuvre des initiatives d'efficacité énergétique. Les plateformes de gestion numérique sont utilisées dans 61 % des portefeuilles immobiliers. Les propriétés résidentielles représentent 52 % de la demande de services, tandis que les actifs commerciaux contribuent à 31 %. Les services de gestion immobilière externalisés détiennent 54 % des contrats régionaux. Les systèmes de maintenance prédictive sont déployés dans 29 % des grandes installations.

Les applications d'engagement des locataires améliorent l'efficacité de la communication de 18 %. Les services de gestion de la sécurité représentent 17 % de la demande de services. Les certifications de bâtiments écologiques influencent 37 % des décisions de gestion immobilière. Les systèmes intelligents de surveillance de l'énergie réduisent la consommation de 12 %. Les projets à usage mixte représentent 21 % des contrats de gestion. L'Europe continue de progresser grâce à l'intégration du développement durable, aux exigences de conformité réglementaire et à l'adoption de la gestion numérique des installations.

• Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique est en tête du marché des services de gestion immobilière avec une part d'environ 38 %. L'urbanisation rapide stimule la demande, les populations urbaines représentant 64 % de l'occupation des propriétés gérées. Les communautés résidentielles contribuent à 57 % des contrats de services. Les technologies de bâtiments intelligents sont déployées dans 34 % des installations gérées. Les services de gestion externalisés représentent 61% de la demande du marché. Les plateformes de gestion numérique sont utilisées dans 59 % des portefeuilles immobiliers. Les contrats de maintenance des équipements représentent 31 % de l'activité de service. Les demandes d'engagement des locataires sont adoptées par 36 % des opérateurs.

Les développements immobiliers commerciaux contribuent à 28 % de la demande de services. Des systèmes de gestion de la sécurité sont installés dans 42 % des grandes propriétés. Les initiatives d'optimisation énergétique réduisent les coûts opérationnels de 14 %. L'expansion rapide des infrastructures et la croissance des développements résidentiels continuent de soutenir le leadership du marché dans toute la région Asie-Pacifique.

• Moyen-Orient et Afrique

La région Moyen-Orient et Afrique représente environ 8 % du marché des services de gestion immobilière. Les projets immobiliers commerciaux contribuent à 38 % de la demande de services. Les développements de villes intelligentes influencent 27 % des nouveaux contrats de gestion immobilière. Les solutions numériques de gestion des installations sont utilisées dans 43 % des actifs gérés. Les prestations de gestion externalisées représentent 55 % des contrats régionaux. Les services de sécurité représentent 21 % de l'activité du marché en raison de la croissance des investissements dans les infrastructures.

Des programmes de maintenance préventive sont mis en œuvre dans 48 % des installations gérées. Les plateformes de communication avec les locataires sont utilisées par 34 % des opérateurs. Les propriétés liées à l'hôtellerie contribuent à 19 % de la demande de services. Des programmes de durabilité sont adoptés dans 26 % des bâtiments gérés. Les technologies de gestion de l'énergie réduisent la consommation de 11 %. L'expansion des infrastructures urbaines et les investissements dans l'immobilier commercial continuent de stimuler le développement du marché dans toute la région.

Liste des principales sociétés de services de gestion immobilière

• Quintessentiallyhome
• Mapletree
• JLL
• Savills Singapore
• Abacus Property
• Colliers International
• Rhodo Property & Estate Management Services
• ELDA Management Services, Inc
• Florida Property Management Services LLC
• Advantage Property Management Services
• Alpha Property Management Services, LLC
• Rosen Management Services
• Premier Property Management Services
• Orchard Block Management Services
• Southern Property Management Services
• Summit Management Property Management Services
• Preferred Property Management Services
• Accent Property Management Services
• Lee & Associates
• Hinch Property Management
• Vanke Service
• Greentown Service Group
• CG Services
• Poly Property Development
• CCPG
• Evergrande Group

Les deux principales entreprises avec la part de marché la plus élevée

• Vanke Service : environ 8 % de part de marché, gérant des milliers de communautés résidentielles et servant des millions d'occupants immobiliers grâce à des opérations de gestion immobilière intégrées.

• JLL : environ 6 % de part de marché, soutenue par la gestion de milliards de pieds carrés d'immobilier commercial et de vastes capacités de services de gestion d'installations sur les marchés mondiaux.

Analyse et opportunités d'investissement

L'activité d'investissement sur le marché des services de gestion immobilière est de plus en plus orientée vers la transformation numérique, les technologies de construction intelligente et les initiatives de développement durable. Environ 36 % des projets d'investissement se concentrent sur les systèmes d'installations intelligentes. Les logiciels de gestion basés sur le cloud représentent 28 % des dépenses technologiques. Les plateformes de maintenance prédictive réduisent les temps d'arrêt des équipements de 21 % et suscitent un intérêt croissant des investisseurs. Les services d'externalisation représentent 57 % du marché, créant des opportunités pour les prestataires de services développant leurs opérations régionales.

Des améliorations immobilières axées sur la durabilité sont mises en œuvre dans 41 % des actifs gérés. Les technologies de gestion de l'énergie améliorent l'efficacité de 13 % et permettent des économies opérationnelles à long terme. Les solutions de surveillance des installations basées sur l'IA représentent 18 % des investissements technologiques émergents. Les plateformes d'engagement des locataires améliorent la fidélisation de 19 %, améliorant ainsi les performances de la propriété. Les portefeuilles immobiliers commerciaux représentent 46 % des opportunités d'investissement, tandis que les communautés résidentielles en représentent 42 %.

Développement de nouveaux produits

L'innovation sur le marché des services de gestion immobilière se concentre surplateformes numériques, l'automatisation et l'analyse prédictive. Les systèmes de gestion immobilière basés sur le cloud sont adoptés par 63 % des grands prestataires de services. Les solutions de maintenance basées sur l'IA améliorent les temps de réponse de 17 %. Les applications mobiles des locataires représentent 38 % des déploiements logiciels récents. Des outils de maintenance prédictive sont mis en œuvre dans 33 % des portefeuilles immobiliers avancés.  Les technologies de contrôle d'accès intelligent réduisent les incidents d'entrée non autorisée de 16 %.

Les plateformes d'inspection numérique améliorent l'efficacité des rapports de 22 %. Un logiciel de gestion du développement durable est utilisé dans 29 % des offres de services nouvellement développées. Les solutions de surveillance énergétique réduisent la consommation des services publics de 13 % dans les installations gérées. Les systèmes automatisés de bons de travail améliorent la productivité de la maintenance de 19 %. Les technologies de surveillance des bâtiments compatibles IoT sont déployées dans 24 % des solutions innovantes de gestion immobilière.  Ces avancées continuent de transformer la prestation de services, l'engagement des locataires et l'efficacité opérationnelle dans l'ensemble du secteur.

Cinq développements récents (2023-2025)

• En 2023, JLL a étendu ses capacités de gestion des installations basées sur l'IA, améliorant ainsi l'efficacité de la maintenance prédictive de 21 % dans certaines propriétés commerciales.
• En 2023, Vanke Service a augmenté de 28 % les déploiements de gestion de communauté intelligente, améliorant ainsi les fonctions d'engagement numérique des résidents.
• En 2024, Colliers International a étendu ses solutions intégrées de gestion des installations, augmentant ainsi la couverture des services technologiques de 24 %.
• En 2024, Greentown Service Group a mis en œuvre des systèmes avancés de gestion de l'énergie, réduisant ainsi la consommation d'énergie de 13 % dans les propriétés participantes.
• En 2025, Mapletree a amélioré de 26 % l'adoption de la surveillance des bâtiments intelligents, améliorant ainsi la visibilité opérationnelle et les performances de maintenance.

Couverture du rapport sur le marché des services de gestion immobilière

Le rapport sur le marché des services de gestion immobilière fournit une couverture étendue des catégories de services, des applications, des performances régionales, de l'adoption de la technologie et des développements concurrentiels. L'étude évalue la maintenance et la gestion des équipements avec 29 % de part de marché, la gestion propre à 24 %, les précautions de sécurité à 18 %, le service public à 17 % et les autres services à 12 %. L'analyse des applications comprend les services d'externalisation avec une part de 57 % et les services immobiliers propres avec 43 %.

L'évaluation régionale couvre l'Asie-Pacifique à 38 %, l'Amérique du Nord à 31 %, l'Europe à 23 % et le Moyen-Orient et l'Afrique à 8 %. Le rapport analyse plus de 50 indicateurs de performance du secteur liés à l'engagement des locataires, à l'efficacité de la maintenance, à l'adoption du numérique et aux programmes de développement durable. La couverture technologique comprend des plates-formes de gestion basées sur le cloud utilisées dans 63 % des grands portefeuilles immobiliers, des systèmes de bâtiments intelligents déployés dans 36 % des installations et des technologies de maintenance prédictive mises en œuvre dans 33 % des actifs gérés.