Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de commerce électronique de détail par type (sur site et Saas) par application (terminal PC et terminal mobile), prévisions régionales jusqu’en 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

Aperçu du rapport sur le marché des logiciels de commerce électronique de détail

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La taille du marché mondial des logiciels de commerce électronique de détail était de 6 356 millions de dollars en 2021 et devrait atteindre 15 646,6 millions de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 9,4 % au cours de la période de prévision. Dans l'étude de marché, nos analystes ont pris en compte des acteurs de logiciels de commerce électronique de détail tels que Magento, WooThemes, Shopify, IBM, PrestaShop, VirtueMart, OpenCart, BigCommerce, osCommerce, Demandware, Yahoo Store, Oracle ATG Commerce, Shopex et autres.

Les plateformes de commerce électronique de détail rationalisent l'ensemble du processus commercial afin que même les personnes sans formation technique puissent les utiliser facilement. Ils sont intégrés à d'autres plateformes telles que la gestion de la relation client, les passerelles de paiement, la comptabilité, l'inventaire, le marketing par e-mail et l'ERP. Les plateformes de commerce électronique de détail gèrent les commandes des clients, vérifient l’état des commandes et assurent le suivi de la transaction. Des processus tels que la gestion des stocks et l'expédition automatique sont également gérés par un logiciel de commerce électronique. Les magasins de commerce électronique peuvent fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ne nécessitent pas de surveillance constante. Le marketing de la marque et des produits devient également plus facile grâce aux logiciels de commerce électronique.

Le logiciel sur site est installé sur les ordinateurs locaux et géré par une équipe sur place dans l'entreprise. Il offre la possibilité d'une gestion pratique et permet de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. Le SaaS (Software as a Service) est également connu sous le nom de solutions hébergées. Toutes les mises à jour et fonctionnalités sont automatiquement effectuées en un seul clic. Ils offrent de grands niveaux de personnalisation et de flexibilité. Ils sont également faciles à lancer et abordables pour les entreprises.

Impact du COVID-19 : confinements pour stimuler la croissance

En raison de la pandémie de COVID-19, des mesures de confinement ont été mises en place partout dans le monde pour contenir le taux d'infection. Les points de vente ont dû fermer leurs portes et les affaires ont été considérablement affectées. Mais le commerce électronique a montré beaucoup de potentiel à cette époque. Les petits points de vente et les magasins qui n'avaient jamais exploité de logiciels de commerce électronique de détail ont recommencé à gagner du terrain en s'inscrivant sur une liste ou en lançant leur propre logiciel de commerce électronique. Les confinements et la peur de contracter le virus ont poussé les gens à acheter de plus en plus en ligne. De nombreux produits ont vu leurs ventes atteindre un niveau record. Cela a eu un impact positif sur la croissance du marché des logiciels de commerce électronique de détail.

Dernières tendances

" Services supplémentaires fournis par un logiciel de commerce électronique pour augmenter la demande "

Les logiciels de commerce électronique de vente au détail offrent de nombreux avantages supplémentaires, outre le simple achat et la vente de produits. Ils améliorent l'expérience client en proposant des expériences personnalisées, un règlement des griefs et des coupons de réduction. Les logiciels de commerce électronique de détail automatisent également le processus d'achat et de paiement. Ils sont également incroyablement efficaces dans la gestion et le contrôle des stocks. Pour ces raisons, de plus en plus d’entreprises adoptent le commerce électronique comme mode de fonctionnement. Les logiciels de commerce électronique de détail disposent également d'outils de référencement intégrés qui permettent à de plus en plus de personnes de connaître les produits et peuvent aider à élaborer des campagnes marketing ciblées.

Segmentation du marché des logiciels de commerce électronique de détail

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• par analyse de type

En fonction du type, le marché des logiciels de commerce électronique de détail peut être segmenté en sur site et SaaS. Le segment sur site détiendra la part de marché dominante entre 2022 et 2028.

• Par analyse d'application

Selon l'application, le marché des logiciels de commerce électronique de détail peut être divisé en terminaux PC et terminaux mobiles. Le segment des terminaux PC devrait dominer la part de marché jusqu'en 2028.

Facteurs déterminants

" Augmenter les utilisateurs mobiles et Internet pour stimuler la demande "

De nos jours, la plupart des gens utilisent des smartphones. Il est difficile de trouver quelqu'un sans smartphone. Toutes les activités, qu'il s'agisse d'éducation, d'affaires, de divertissement, de paiements ou de réservations, peuvent être effectuées sur les smartphones. À mesure qu’Internet pénètre toutes les régions du monde, il est inévitable que l’utilisation des smartphones à des fins de commerce électronique de détail augmente. Selon la GSMA, la pénétration d’Internet dans les téléphones mobiles atteindra environ 60,5 % d’ici 2025. Les smartphones deviennent très rapidement moins chers, plus rapides et plus intelligents. Le commerce électronique devrait grandement bénéficier du nombre croissant d'utilisateurs de téléphones mobiles.

" Les magasins physiques vendent en ligne pour soutenir la croissance "

De nos jours, les gens se tournent davantage vers les logiciels de commerce électronique de détail plutôt que de se tourner vers le marché pour répondre à leurs besoins. Cela est dû au fait que les plateformes de commerce électronique offrent plus de commodité aux utilisateurs, car ils peuvent acheter n'importe où et à tout moment. Les logiciels de commerce électronique de détail offrent également plus de remises que les magasins physiques. Les magasins et points de vente au détail ont commencé à adopter des logiciels de commerce électronique pour vendre leurs produits en plus de leurs magasins physiques. De nombreux magasins adoptent un logiciel de commerce électronique de détail. Cela va augmenter la taille du marché du commerce électronique de détail.

Facteurs restrictifs

" Manque de sensibilisation au commerce électronique dans les pays en développement pour défier la croissance "

Les pays en développement ne disposent toujours pas d'un accès Internet adéquat et d'un taux d'utilisation des smartphones insuffisant. Même si la situation est en train de changer, le processus reste lent. En outre, de nombreux habitants des pays en développement préfèrent encore se rendre dans les magasins physiques pour acheter les produits dont ils ont besoin. Il n’y a pas suffisamment de confiance dans les logiciels de commerce électronique de détail. Cela pourrait s'avérer être un défi dans la croissance du marché des logiciels de commerce électronique de détail.

Aperçu régional du marché des logiciels de commerce électronique de détail

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" L'Amérique du Nord va dominer en raison de la demande croissante "

L'Amérique du Nord détient la plus grande part du marché des logiciels de commerce électronique de détail. La région nord-américaine compte de nombreux acteurs de premier plan sur le marché. Il existe également une demande croissante de services de commerce électronique dans la région. Les ventes du commerce électronique augmentent continuellement au fil des années et devraient encore afficher une croissance positive à l’avenir. De nombreux points de vente ont lancé leur propre logiciel de commerce électronique pour profiter de ce marché en plein essor.

L'Amérique du Nord est suivie par la région Asie-Pacifique en termes de part de marché. La région Asie-Pacifique connaît une numérisation rapide dans de nombreux pays. Le processus de numérisation est également soutenu par les gouvernements. Il existe une énorme population d’internautes dans la région Asie-Pacifique. Les gens se tournent vers les plateformes logicielles de commerce électronique pour répondre à leurs besoins quotidiens.

Acteurs clés du secteur

" Les acteurs clés de se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des acteurs du marché profilés

• Magento (États-Unis)
• WooThemes (États-Unis)
• Shopify (Canada)
• PrestaShop (France)
• VirtueMart (États-Unis)
• OpenCart (Royaume-Uni)
• BigCommerce (États-Unis)
• osCommerce (États-Unis)
• Demandware (États-Unis)
• Magasin Yahoo (États-Unis)
• IBM (États-Unis)
• SAP Hybris (Allemagne)
• Oracle ATG Commerce (États-Unis)
• Open Text Corporation (Canada)
• Pitney Bowes (États-Unis)
• CenturyLink (États-Unis)
• Volusion (États-Unis)
• Ekm Systems (Royaume-Uni)
• Digital River (États-Unis)
• Constellation Software Inc. (Canada)
• Sitecore (États-Unis)
• ShopX (Inde)
• Guanyi Software (Chine)
• Centaure (Australie)
• U1 Ville
• Bison (Inde)
• HiShop (Malaisie)

Couverture du rapport

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui décrivent les entreprises existantes sur le marché et affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes, etc. Cette analyse est sujette à modification si les principaux acteurs et l'analyse probable du marché la dynamique change.