Taille du marché SaaS, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), les ressources humaines (RH) et la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)), par application (Food Service et Magasins de vente au détail), et par perspicacité régionale et prévision jusqu'en 2032

• 

   Demander un échantillon gratuitPour obtenir plus d'informations sur ce marché

Aperçu du marché SaaS

La taille du marché du SaaS mondial était évaluée à environ 232 milliards USD en 2024 et atteindra 714,52 milliards USD d'ici 2032, augmentant à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 15,83% de 2024 à 2032.

Le logiciel en tant que modèle de service s'adapte à toute entreprise pour introduire des applications cloud dans leurs activités quotidiennes et c'est pourquoi elle s'est répandue si largement. Que ce soit dans l'industrie de la beauté, les restaurants ou même dans les centres de loisirs, une entreprise peut fournir un exemple de logiciel de gestion des lections via Internet et économiser le coût qui serait autrement coûteux pour construire une telle structure. Sur ce marché, le logiciel de gestion des spa gagne également du terrain pour aider les spas à gérer plus efficacement la réservation et la facturation, le chiffre d'affaires des stocks ainsi que les relations avec les clients. Avec ce logiciel, les entreprises de spa peuvent être mieux gérées avec leurs taux opérationnels en augmentation, les niveaux de satisfaction des clients étant élevés et même les revenus générés par les revenus.

Impact Covid-19

"L'industrie SaaS a eu un effet positif en raison de la pandémie Covid-19"

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l’augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Alors que Covid-19 a frappé de nombreuses organisations pour de nombreux processus dans ces organisations, poussant les entreprises vers le régime et accélérer la transformation numérique. Ces tendances ont conduit à une demande plus élevée de services tels que les applications Web de collaboration, les installations de stockage, les services de protection des données et la sécurité du cyberespace, dont l'utilisation croissante a conduit à une augmentation du SaaS. Cette croissance a été encouragée par les facteurs qui ont augmenté la portée du marché des solutions SaaS et leur déploiement dans les stratégies de continuité des activités, telles que la flexibilité, l'évolutivité et le coût. Dans un autre point de vue, les entreprises ont eu des défis dans le fonctionnement normalement, en attestant au fait que les processus, les activités, les capacités de production, etc. En fait, les solutions de travail à domicile ont amélioré le niveau de productivité et, vice versa, créé la demande dans la Marché pour ces applications logicielles.

Dernière tendance

"IA et personnalisation pour stimuler la croissance du marché SaaS"

Le marché des logiciels en tant que service (SaaS) se transforme de plusieurs façons en raison de plusieurs nouveaux développements à l'avant, le chef parmi ceux-ci étant la montée des solutions basées sur l'IA, l'augmentation des approches multi-cloud, qui se détachent Les consommateurs d'un fournisseur et se concentrant sur plusieurs et la montée du SaaS vertical. L'IA étant intégrée ou utilisée avec plusieurs applications, une autre tendance qui se démarque est son utilisation croissante. Les entreprises SaaS incluent désormais l'apprentissage automatique et l'automatisation dans leur système pour aider à améliorer les services à la clientèle, à rendre les opérations efficaces et les rapports intelligents. Cela permet à l'organisation d'analyser le marché et de prédire plus facilement les tendances futures. Le développement à cet égard est également observé par l'augmentation de la nécessité de solutions SaaS personnalisées et évolutives, car chaque organisation souhaite qu'un système soit construit spécifiquement pour elle.

Segmentation du marché SaaS

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en gestion de la relation client (CRM), en planification des ressources d'entreprise (ERP), en ressources humaines (RH) et en gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)

• Gestion de la relation client (CRM): Dans l'espace SaaS, le CRM Vertical concerne les logiciels qui permet aux organisations de suivre toutes les interactions avec les prospects et les clients. Ces outils favorisent les relations positives avec les clients, facilitent le fardeau de la communication et améliorent la fidélité des clients. Avec l'aide d'un tel système CRM, les entreprises peuvent rationaliser les opérations internes et stimuler les ventes grâce à l'analyse et à l'automatisation des processus de vente.

• Planification des ressources de l'entreprise (ERP): les solutions ERP SaaS combinent quelques fonctions commerciales traditionnelles, telles que la finance, les opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc., dans un système. Ces systèmes aident les entreprises à mieux utiliser des ressources, à réduire les dépenses opérationnelles et à améliorer un fonctionnement efficace au sein de l'organisation. Le modèle SaaS rend ERP adapté à une utilisation par les petites ou moyennes entreprises car elle ne coûte pas beaucoup au début.

• Ressources humaines (RH): les services talents et SAAS RH comprennent des interfaces et des instruments pour travailler avec les dossiers des employés, la comptabilité des salaires, l'embauche du personnel et l'évaluation du rendement. Ce type de solution aide la direction à éliminer les risques de travail et de conformité non productifs dans la gestion des employés de l'organisation. En utilisant la technologie du cloud computing, ce logiciel permet aux entreprises d'obtenir des informations en direct et de prendre de meilleures décisions de gestion.

• Gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM): Ce module permet à l'utilisateur d'obtenir des stocks et des prévisions en temps réel et de les gérer efficacement. Ces processus aident les organisations à optimiser plus efficacement leurs chaînes d'approvisionnement. Les chaînes d'approvisionnement sont de nature hautement interactive parmi les fournisseurs, les fabricants et les distributeurs, ce qui entraîne à son tour une plus grande efficacité à des coûts minimes. Un autre avantage du logiciel en tant que service (SAAS) est qu'il permet à une organisation d'adapter ses stratégies SCM aux changements de croissance des entreprises, à tout moment.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé dans l'informatique et les télécommunications, les soins de santé, la fabrication et la vente au détail

• TI & TELECOM: composé d'une application AS de service (SaaS) dans le secteur informatique et télécommunications implique que ces organisations amélioreraient leurs opérations concernant la gestion du réseau, le stockage de données et la livraison du service client. Ces applications fournissent des caractéristiques importantes telles que l'évolutivité, la flexibilité et les faibles coûts de maintenance, qui sont essentiels pour toute architecture informatique sophistiquée. Équipés de ces outils, les opérateurs de télécommunications sont également en mesure d'améliorer la qualité des services à leurs clients grâce à l'application de techniques de mégadonnées et d'automatisation.

• Santé: Dans le secteur de la santé, il est également utile qu'ils aient des organismes de services de location de loyers, qui aident à gérer la gestion des patients, les factures et les dossiers de santé électroniques (DSE), ce qui minimise les dépenses et maximise les bénéfices. Ces solutions permettent aux soignants de fournir des services de qualité car ils permettent d’accès aux données des patients à tout moment sans enfreindre les règles et réglementations. Les mêmes idées transforment les pratiques de santé en autorisant la collaboration entre les médecins en exercice et même la promotion de la télésanté.

• Fabrication: Quelle que soit la complexité ou la diversité de leurs processus de fabrication, les clients peuvent réaliser des processus de production améliorés à partir de l'utilisation des solutions SaaS pour la fabrication en ce qui concerne la planification de la production, le stockage de produits et les perspectives mondiales du réseau d'approvisionnement. Ces applications aident à minimiser les temps d'arrêt auxquels sont confrontés les acteurs de la fabrication, l'amélioration de l'utilisation des ressources disponibles et l'amélioration des normes des produits manufacturés. L'utilisation d'informations en temps réel en raison d'outils analytiques avancés aide à améliorer les performances du processus grâce à la stratégie SaaS utilisée par les fabricants.

• Retail: Quant à l'industrie du commerce de détail, les services SaaS permettent l'organisation de telles fonctions, comme le contrôle des stocks, la gestion des systèmes de points de vente et les régimes de fidélisation des clients qui contribuent à accroître l'efficacité des processus métier. Ces plateformes permettent aux e-Retaillers, en dehors de la délivrance de points de fidélité, de suivre l'activité des clients et d'adapter les campagnes de marketing électronique en conséquence. Les solutions cloud présentent les avantages de l'élasticité, ce qui permet à l'entreprise de vente au détail de répondre facilement aux fluctuations de l'environnement de vente au détail.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché:

Facteurs moteurs

"Adoption du cloud pour stimuler la croissance du marché SaaS"

Le cloud computing devient de plus en plus populaire auprès des variations de l'industrie SaaS. Cela est dû au fait que de plus en plus d'entreprises abandonnent l'infrastructure sur site pour adopter des options de cloud plus évolutives et abordables. Étant ceux qui permettent la flexibilité, l'accessibilité à distance et l'informatique bas, le coût - entre autres attributs - ces offres SaaS font appel aux entreprises de toutes taille et de toutes étendus possibles. Cela permet d'éliminer le fardeau des coûts associés à l'établissement de matériel du logiciel car l'application logicielle peut être déployée et mise à l'échelle en quelques heures.

"Rentabilité pour stimuler l'adoption du SaaS"

Les modèles SaaS présentent des avantages de coûts importants car les entreprises n'ont pas à acheter des actifs coûteux ou à charger des systèmes logiciels complexes. Avec le SaaS, comme il y a des abonnements aux licences et aux frais de service, le coût ne se transforme pas hors de contrôle et moins de capital est nécessaire pour être réservé. Ceci est utile pour les entreprises à petite échelle et à l'échelle moyenne. Une telle facilité monétaire est la raison de la propagation du SaaS dans divers secteurs.

Facteur d'interdiction

"Les problèmes de sécurité des données entravent la croissance du marché SaaS"

L'un des principaux facteurs d'entrave de la part de marché SaaS est la peur de la sécurité et de la confidentialité des données. La plupart des entreprises ne sont pas disposées à risquer de conserver des données sensibles entre les mains de fournisseurs tiers en raison de la menace toujours présente de piratage, de menaces d'initiés ou de désobéissance aux réglementations du secteur. Même si les améliorations de la sécurité sont implacables, ces problèmes sont toujours en voie d'expansion du SaaS, en particulier pour les entreprises des industries des finances et de la santé hautement réglementées.

Opportunité

"Adoption de l'IA pour stimuler la croissance du marché SaaS"

Le besoin croissant de solutions alimentées par l'IA présente l'une des opportunités de croissance du marché SaaS. Dans les années à venir, alors que de plus en plus d'entreprises s'efforcent d'utiliser des techniques d'IA pour l'automatisation des entreprises, les données et la prise de décision, ces fournisseurs SaaS peuvent, à leur tour, infuser les fonctionnalités d'IA dans leurs plateformes. Cela peut améliorer le système de travail et fournir un avantage aux entreprises. L'inclinaison croissante vers les outils intelligents dans d'autres secteurs crée une excellente possibilité pour l'utilisation et la croissance du modèle SaaS.

Défi

"La saturation du marché affecte la croissance du marché SaaS"

L'une des menaces rencontrées par le marché SaaS est la concurrence en raison du grand nombre de fournisseurs offrant plus ou moins les mêmes solutions dans chaque secteur. Une telle saturation rend difficile pour les organisations de distinguer leurs produits et de retenir les clients. Dans le même temps, une tendance à la baisse des prix d'abonnement peut affecter la rentabilité, car il peut s'agir d'un moteur pour réduire les coûts du SaaS. La difficulté est d'atteindre le bon équilibre entre le degré d'innovation, la qualité et les coûts sans perdre le caractère distinctif sur un marché sursaturé.

• 

   Demander un échantillon gratuitPour obtenir une analyse sur le marché géographique majeur

Insistance régionale du marché SaaS

• Amérique du Nord

Le marché du SaaS est principalement concentré en Amérique du Nord en raison des infrastructures technologiquement avancées de la région, des niveaux d'adoption élevés et de nombreux principaux fournisseurs de services cloud. L'analyse du marché des États-Unis SaaS est particulièrement importante, car il existe de nombreuses nouvelles entreprises et anciennes entreprises qui encouragent l'expansion et l'innovation des entreprises. En outre, les États-Unis en tête du graphique en ce qui concerne l'acceptation du cloud, ce qui en fait le premier marché pour les applications logicielles en tant que service. De plus, cette primauté est renforcée par la présence de capital-risque et de bonnes politiques gouvernementales.

• Europe

La croissance du marché SaaS en Europe est attribuable à des efforts de transformation numériques robustes et à l'adoption croissante du cloud dans différents secteurs. Avec l'innovation de la région, en particulier envers le développement de nouvelles technologies telles que la fintech, les soins de santé et la fabrication, de nombreuses sociétés SaaS ont émergé. En outre, avec les politiques strictes sur la protection des données telles que le RGPD, les pays européens ont aimé le développement du SaaS sécurisé. C'est ce besoin croissant de services élastiques et conformes aux régions qui propulsent la croissance du marché SaaS en Europe.

• Asie

L'Asie est un acteur majeur, en particulier en SaaS, en raison de la modernisation qui a pris racine dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon, entre autres, qui adoptent des technologies de cloud. L'opportunité disponible en ce qui concerne davantage de start-ups technologiques dans la région et la nécessité de solutions logicielles abordables et flexibles renforcent la consommation de services SaaS. Il est à noter que des secteurs comme le commerce électronique, les services bancaires et même les soins de santé ont commencé à améliorer leurs opérations à l'aide de services SaaS. En outre, la demande croissante de solutions basées sur le cloud dans les économies en développement renforce la position de l'Asie sur le marché mondial du SaaS.

Jouants clés de l'industrie

"Acteurs stratégiques pour stimuler la croissance du marché SaaS"

Le secteur SaaS aidé par des fonctionnalités convaincants est favorisée par l'innovation et les empreintes de cloud massives de joueurs stratégiques tels que Microsoft, Salesforce et Oracle. Leurs vannes sophistiquées visent la pointe de la technologie, avec la nécessité que les solutions logicielles d'entreprise soient SaaS pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'évolutivité. Ces entreprises facilitent l'expansion du marché en ajoutant plus de valeur aux produits existants, en améliorant la sécurité et en développant des solutions qui répondent aux besoins spécifiques sur différents marchés à travers le monde.

Liste des meilleures sociétés SaaS

• Salesforce (California, United States)
• Zoom (California, United States)
• Microsoft (Washington, United States)
• Adobe (California, United States)
• Slack (California, United States)

Développement clé de l'industrie

"Le financement de Grip Security pour stimuler la croissance du marché SaaS"

Août 2023: Un développement récent sur le marché SaaS s'est produit lorsque Grip Security, une société SaaS de sécurité cloud, a obtenu 41 millions de dollars de financement de série B, dirigée par Third Point Ventures. Ce financement soutiendra les efforts continus de l'entreprise pour améliorer sa plate-forme, qui se concentre sur l'amélioration de la sécurité du cloud pour les entreprises gérant les logiciels en tant que service.

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées à l'ampleur du temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.