Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels de salon, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (petites entreprises et professionnels individuels, moyennes entreprises, grandes entreprises), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE SALON

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La taille du marché mondial des logiciels de salon était de 726,82 millions de dollars en 2022 et le marché devrait atteindre 2 421,95 millions de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 14,31 % au cours de la période de prévision.

Le marché a connu une croissance significative en raison de la demande croissante du secteur de la beauté et du bien-être pour des solutions efficaces et centrées sur le client. Des fonctionnalités clés telles que la prise de rendez-vous en ligne, la gestion de la relation client, la gestion des stocks et du personnel, ainsi que l'accessibilité mobile ont contribué à l'adoption généralisée de ces applications logicielles. Le marché est caractérisé par la concurrence entre les fournisseurs, conduisant à une innovation continue et à une portée mondiale de solutions adaptées pour répondre aux divers besoins des salons et des spas. Cependant, des défis tels que les obstacles à l'adoption, les problèmes de sécurité et le besoin de personnalisation persistent, soulignant l'importance de traiter ces facteurs pour garantir une adoption généralisée par l'industrie.

Pour connaître les dernières informations sur le marché, y compris les tendances émergentes et les principaux acteurs, il est recommandé de se référer aux récents rapports du secteur, aux études de marché et aux médias spécialisés axés sur la technologie dans le secteur de la beauté et du bien-être. Ces sources peuvent fournir une compréhension plus à jour du paysage du marché et de sa dynamique en évolution.

Impact du COVID-19 : croissance du marché stimulée par la pandémie due aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie a accéléré le besoin de solutions numériques dans le secteur de la beauté. Les logiciels de salon, intégrant des fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous en ligne et les méthodes de paiement sans contact, sont devenus indispensables pour les entreprises qui s'adaptent à l'évolution des normes opérationnelles. L'industrie équipée de capacités de gestion à distance a permis aux propriétaires de superviser les opérations, de gérer les rendez-vous et de communiquer avec les clients même pendant les fermetures, contribuant ainsi à la continuité des activités. Le marché a joué un rôle crucial en maintenant la communication avec les clients et en fournissant des mises à jour sur la réouverture, les protocoles de sécurité et la disponibilité des rendez-vous. Cela a aidé à conserver les relations avec les clients pendant des périodes incertaines. Les salons se sont tournés vers les fonctionnalités de marketing numérique et de réservation en ligne du logiciel de salon pour maintenir leur visibilité et attirer les clients une fois les restrictions levées, soulignant ainsi l'importance d'une forte présence en ligne.

De nombreux salons ont été confrontés à des fermetures temporaires ou à des restrictions de services, ce qui a entraîné une baisse de la demande de logiciels de salon, les opérations traditionnelles étant perturbées. Avec des revenus réduits pendant les confinements et les restrictions, certains propriétaires de salons ont été confrontés à des contraintes financières, affectant leur capacité à investir dans de nouveaux logiciels ou des mises à niveau technologiques. Pendant la pandémie, les propriétaires de salons ont donné la priorité aux mesures de sécurité, aux protocoles d'hygiène et aux transactions sans contact plutôt qu'aux améliorations logicielles, détournant ainsi l'attention et les ressources des investissements logiciels.

DERNIÈRES TENDANCES

"La demande basée sur le cloud dans les logiciels de salon pour stimuler la croissance du marché"

Les solutions logicielles pour salons de coiffure basées sur le cloud sont de plus en plus populaires, car elles offrent de nombreux avantages par rapport aux solutions sur site, tels que des coûts informatiques réduits, une flexibilité accrue et une évolutivité plus facile. L'intégration de l'IA et du ML est de plus en plus répandue dans les logiciels de salon, automatisant des tâches telles que la planification des rendez-vous, la gestion de la relation client et la supervision des stocks. Cela aide les salons de coiffure à économiser du temps et de l’argent et à améliorer leur efficacité et leur service client. La popularité croissante des solutions mobiles découle de leur capacité à permettre aux propriétaires et au personnel de salon de se connecter à leur logiciel depuis n'importe quel endroit disposant d'un accès Internet. Cela améliore la gestion opérationnelle dans les salons de coiffure et ajoute à une expérience client améliorée. Les solutions intégrées présentent plusieurs avantages par rapport aux alternatives autonomes, notamment une efficacité accrue, des économies de coûts et un service client amélioré. En conséquence, il existe une demande croissante de solutions logicielles intégrées pour les salons de coiffure de toutes tailles.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE SALON

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• Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être catégorisé en marché cloud et sur site.

Les logiciels de salon basés sur le cloud offrent flexibilité et accessibilité via des plateformes en ligne, tandis que les solutions sur site sont installées localement, offrant aux entreprises un meilleur contrôle sur les données mais nécessitant une infrastructure dédiée.

• Par application

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en petites entreprises et professionnels individuels, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises.

Le logiciel Salon répond aux divers besoins des petites entreprises et des professionnels individuels en fournissant des solutions rentables et conviviales, tout en offrant des fonctionnalités évolutives pour les entreprises de taille moyenne et des fonctionnalités robustes au niveau de l'entreprise pour répondre aux demandes complexes des grandes entreprises dans l'industrie de la beauté et du bien-être.

FACTEURS MOTEURS

"Augmenter la numérisation et l'intégration du commerce électronique pour dynamiser le marché"

L'un des principaux facteurs déterminants de la croissance du marché mondial des logiciels de salon de coiffure est la numérisation croissante et l'intégration du commerce électronique dans les zones urbaines. Le besoin croissant de solutions et de technologies numériques pour améliorer l’efficacité des opérations des salons, englobant des tâches telles que la planification des rendez-vous, la gestion des stocks et l’interaction avec les clients, représente une force motrice importante. L'intégration des capacités de commerce électronique au sein de ce secteur, permettant la vente de produits et de services en ligne, est devenue cruciale pour les salons cherchant à accroître leurs sources de revenus. Le recours croissant aux appareils mobiles pour diverses activités a accru le besoin d'applications mobiles, permettant aux propriétaires et au personnel des salons de gérer les opérations à distance. La commodité de la prise de rendez-vous en ligne pour les clients et l'efficacité opérationnelle qu'elle apporte aux propriétaires de salon contribuent de manière significative à l'adoption des logiciels de salon. L'accent mis sur l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients grâce à des fonctionnalités CRM efficaces, notamment des programmes de communication et de fidélisation personnalisés, est une force motrice.

"Augmenter les options de sécurité et de personnalisation basées sur le cloud pour élargir le marché"

Un autre facteur déterminant du marché réside dans les options de sécurité et de personnalisation basées sur le cloud proposées par ces produits. Le besoin de solutions personnalisables qui permettent aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs flux de travail, services et image de marque spécifiques, favorisant ainsi un environnement opérationnel sur mesure et efficace. L'intégration de fonctionnalités innovantes pour les consultations virtuelles et les outils de réalité augmentée au sein de l'industrie permet aux clients de prévisualiser les coiffures, les couleurs ou les soins de beauté avant de prendre une décision. La demande de logiciels de salon permet la création et la gestion de services, de forfaits et de promotions personnalisés adaptés aux préférences et tendances de chaque client. L'importance croissante des médias sociaux dans le marketing et la création de marque a incité à l'intégration avec les plateformes sociales pour une présence et un marketing en ligne fluides. campagnes.

FACTEUR DE RETENTION

"Connectivité limitée et forte concurrence susceptibles d'entraver la croissance du marché"

L'un des principaux facteurs restrictifs du marché est la connectivité limitée et la forte concurrence de ces produits. Dans les zones où la connectivité Internet est limitée ou où l’infrastructure technologique est obsolète, l’accès et l’utilisation de logiciels basés sur le cloud peuvent s’avérer difficiles, ce qui affecte leur faisabilité. Le paysage concurrentiel peut prêter à confusion et à une éventuelle hésitation dans le choix. L’industrie de la beauté et du bien-être est soumise à diverses normes réglementaires et doit se conformer à ces réglementations. La complexité du respect des différentes normes selon les régions peut constituer un facteur limitant. L'investissement initial et les coûts d'abonnement permanents associés au logiciel peuvent être prohibitifs pour les petits salons indépendants, entravant leur capacité à adopter des solutions technologiques avancées.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE SALON

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"L'Amérique du Nord domine le marché en raison de la présence d'une large base de consommateurs"

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante en termes de part de marché mondiale des logiciels de salon de coiffure, en raison de plusieurs facteurs. Les États-Unis, en particulier, disposent d’une solide industrie de la beauté et du bien-être, avec un grand nombre de salons et de spas. De plus, la solide culture d’adoption de la technologie en Amérique du Nord joue un rôle central dans sa contribution substantielle au marché. La demande de la région est façonnée par l'existence de chaînes de salons avancées et par les préférences technologiques des consommateurs. Le nombre croissant de salons et de spas dans cette région contribue à la demande de logiciels. À mesure que l'industrie de la beauté et du bien-être se développe dans ces domaines, la demande augmente également

pour les solutions technologiques. Les salons et les entreprises de spa en Amérique du Nord adoptent souvent des solutions technologiques, notamment des logiciels de salon, pour améliorer leurs opérations et l'expérience client.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché"

Le marché est notamment influencé par les principaux acteurs du secteur qui jouent un rôle crucial dans la définition de la dynamique du marché et dans les préférences des propriétaires de salons et des professionnels de la beauté. Ces acteurs influents proposent souvent des solutions logicielles complètes pour les salons, combinant des fonctionnalités de prise de rendez-vous, de gestion des stocks et d'engagement client. Grâce à une portée étendue via des plateformes en ligne et un support client dédié, ces leaders du secteur offrent aux salons un accès pratique aux options logicielles avancées. Leur présence mondiale établie et la reconnaissance de leur marque inspirent confiance aux propriétaires de salons, favorisent la fidélité et encouragent l'adoption généralisée des logiciels de salon. De plus, ces géants de l’industrie investissent constamment dans la recherche et le développement, en introduisant des caractéristiques et des fonctionnalités de pointe qui répondent aux besoins et préférences changeants de l’industrie de la beauté et du bien-être. Les initiatives combinées de ces acteurs clés de l'industrie ont une influence considérable à la fois sur l'environnement concurrentiel et sur l'orientation future du marché.

Liste des acteurs du marché profilés

• Acuity Scheduling (États-Unis)
• Millennium (États-Unis)
• Logiciel Insight Salon (Canada)
• Mindbody (États-Unis)
• Zenoti (États-Unis)
• Salon Iris (États-Unis)
• Vagaro (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Mai 2023 : Bookafy lance une nouvelle fonctionnalité qui permet aux salons de prendre rendez-vous pour leurs clients au nom d'autres entreprises. Cela aide les salons à augmenter leurs revenus et à élargir leur clientèle.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l’offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.