Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels SAP Store, par type (basé sur le cloud et sur site), par application (grandes entreprises et PME), perspectives régionales et prévisions de 2025 à 2034

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS SAP STORE

Le marché mondial des logiciels SAP Store devrait passer d'environ 3,18 milliards USD en 2025 à environ 3,52 milliards USD en 2026, pour atteindre près de 7,89 milliards USD d'ici 2034, avec un TCAC de 10,6 % sur la période 2025-2034.

Le logiciel SAP Store fonctionne comme un marché central de logiciels qui permet une navigation, une évaluation des produits et un abonnement d'essai sans effort de la part des solutions SAP et du partenaire. Il fonctionne comme une application polyvalente qui sert de vitrine de solutions et de fonctionnalités packagées telles qu'une prise en charge multimédia, une tarification claire et un mécanisme de commentaires interactif. Des ressources importantes telles que des démonstrations en direct via des vidéos, des exemples d'interface et des avis clients jouent un rôle déterminant pour aider les clients à prendre des décisions judicieuses. Ce hub numérique informe les clients sur les offres disponibles et simplifie le processus de sélection des solutions requises, faisant du processus d'adhésion au logiciel innovant un parcours fluide.

Les partenaires bénéficient également largement d'outils spécifiques tels que Publishing Cockpit qui a été développé pour faciliter la soumission et la maintenance des processus de candidature, tandis que d'autres cockpits partenaires de la boutique SAP assurent la surveillance de la boutique d'applications. Grâce au deuxième outil, l'équilibrage des accords de partage des revenus, le maintien des abonnements et le suivi des performances et des niveaux d'opportunités sont rationalisés afin que les entrepreneurs puissent facilement gérer leurs marchés sans être surchargés. SAP Store, quant à lui, est une plaque tournante centrale de diverses solutions Industry Cloud, qui encouragent l'innovation grâce à des solutions partenaires basées sur la technologie SAP. La mise en œuvre d'approches testées et éprouvées telles que SAP Store constitue la base de la commercialisation d'offres révolutionnaires qui permettent aux partenaires de démontrer leurs compétences et aux clients d'obtenir les dernières solutions aussi rapidement et sans effort que possible.

Principales conclusions

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie a poussé à l'accélération de la transformation en ligne pour stimuler le marché

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie a poussé à l'accélération de la transformation en ligne, comme l'introduction du logiciel SAP, en particulier dans les secteurs qui ont pris conscience de la nécessité d'une analyse de données en temps opportun et d'une connectivité à distance pour faire partie des modèles commerciaux qu'ils ont adoptés. La pandémie a ensuite mis en évidence l'urgence d'une adaptabilité, d'une forte résilience et d'une prise de décision fondée sur les données. Alors que les entreprises réagissent à la nouvelle normalité en termes de reprise et d'adaptation, l'environnement commercial actuel est plus enclin aux logiciels SAP. L'injection soudaine de demande n'est rien d'autre que la reconnaissance de l'importance de SAP dans le renforcement de la flexibilité et de la résilience, tout en étant considéré comme le pilier des solutions basées sur les données dans l'ère post-pandémique.

DERNIÈRES TENDANCES

Adoption croissante du cloud computing et des capacités basées sur l'IA pour stimuler le marché

L'adoption croissante du cloud computing et des fonctionnalités basées sur l'IA personnalisées pour le secteur de la vente au détail est sur le point de propulser le marché des logiciels SAP Store vers l'avant. Cette augmentation de l'adoption reflète une reconnaissance croissante parmi les entreprises de vente au détail du potentiel de transformation inhérent à l'exploitation de solutions technologiques avancées. Spécialement conçues pour répondre aux demandes uniques des opérations de vente au détail, ces capacités basées sur l'IA promettent d'améliorer l'efficacité, d'optimiser les processus et de stimuler l'innovation au sein du secteur. L'intégration du cloud computing amplifie encore l'accessibilité et l'évolutivité de ces solutions, offrant aux détaillants la flexibilité nécessaire pour s'adapter et évoluer dans un paysage de marché en évolution rapide. En conséquence, le logiciel SAP Store apparaît comme un acteur clé pour faciliter cette évolution numérique, permettant aux détaillants de tirer parti des technologies de pointe pour rester compétitifs et répondre aux demandes changeantes des consommateurs.

• Adoption du cloud dans les entreprises : environ 60 % des déploiements mondiaux de logiciels SAP Store en 2024 étaient basés sur le cloud, permettant un accès à distance, des mises à jour automatiques et une infrastructure évolutive (selon l'Institut national américain des normes et de la technologie – NIST).

• Intégration de l'IA : plus de 50 % des grandes entreprises ont mis en œuvre des assistants d'IA et de l'IA générative via des solutions SAP pour optimiser des opérations telles que la gestion des stocks, le support client et la planification financière (selon International Data Corporation – IDC).

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS SAP STORE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en Cloud Based et On Premises.

• Basé sur le cloud : le plus grand avantage de la forme cloud sur le marché est sa croissance rapide due à l'évolution du comportement des clients et à la tendance du cloud computing. Les solutions cloud offrent évolutivité, flexibilité et rentabilité, ce qui facilite l'utilisation des applications et des données depuis n'importe quel endroit où Internet est disponible. Les entreprises bénéficient d'une coopération, d'un flux de travail et de processus commerciaux optimisés, en mettant l'accent sur les fonctionnalités d'IA et une expérience client améliorée. De plus, les mises à jour automatiques, la sécurité accrue ainsi que la réduction des coûts d'infrastructure sont les avantages importants des solutions basées sur le cloud.

• Sur site : le logiciel SAP Store sur site offre une autre solution pour les entreprises qui préfèrent un contrôle total sur leurs logiciels et leurs données. Étant une solution déployée et utilisée en interne, elle offre une personnalisation avancée ainsi que des fonctionnalités de sécurité qui surpassent les options basées sur le cloud. Outre les secteurs spécifiques à l'industrie qui nécessitent des politiques strictes de conformité et de sécurité des données, les solutions sur site dans les organisations sont généralement gérées par une équipe informatique dédiée. Bien que l'adoption des logiciels cloud soit de plus en plus répandue parmi les entreprises, l'écrasante majorité préfère toujours que leurs logiciels soient contrôlés localement, surtout si elles accordent une grande valeur à une indépendance totale vis-à-vis de l'environnement logiciel.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises et PME.

• Grandes entreprises : les grandes entreprises sont connues pour être des acteurs clés sur le marché des logiciels SAP Store, elles sont donc plus performantes dans la mise en œuvre de solutions spécialisées pour leurs processus métier complexes. Ces organisations peuvent obtenir une meilleure efficacité opérationnelle et lancer des initiatives de transformation en utilisant des solutions SAP telles que SAP S/4HANA Cloud et SAP SuccessFactors. La gamme de produits SAP s'adresse aux grandes entreprises qui contribuent à optimiser le domaine financier, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement. L'évolutivité et l'innovation sont les forces motrices des solutions SAP mises en œuvre qui permettent aux entreprises d'apporter les changements nécessaires au marché et d'atténuer les risques dans un souci de durabilité. Elles permettent également l'émergence de nouvelles opportunités et la formation de partenariats innovants sur un marché dynamique.

• PME : les petites et moyennes entreprises (PME) constituent l'épine dorsale du marché et sont donc constamment à la recherche de solutions logicielles réalisables et économiques, capables de dynamiser leurs divers cycles économiques. SAP sert les PME avec SAP Business One, fourni spécifiquement pour cette catégorie d'entreprises, et SAP Concur, entre autres solutions logicielles sur mesure, pour les aider à gérer leur entreprise de manière compétitive à l'ère numérique. Grâce à l'application de ces solutions, les PME utilisent efficacement les finances, les ressources humaines et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Ce faisant, des environnements commerciaux plus propres et sains sont créés. La mise en œuvre des solutions SAP incarne la préparation de l'entreprise à la dynamique d'affaires, d'adaptation et de compétitivité qui sont les facteurs clés de son succès sur ce marché très concurrentiel.

FACTEURS DÉTERMINANTS

La disponibilité d'une large gamme de logiciels permet au marché de prospérer

Parmi la diversité des applications logicielles, les systèmes ERP tels que ceux des progiciels de gestion intégrés (ERP) se démarquent et constituent des éléments incroyables du paysage technologique. À partir d'une gamme d'options diversifiée, les entreprises disposeraient d'un océan de possibilités et seraient en mesure de choisir les bons outils et plates-formes qui correspondent exactement à leurs besoins et demandes. La mise en œuvre spécifique de systèmes de planification des ressources de l'entreprise permet aux entreprises de gérer très efficacement toutes les questions liées à leur activité, notamment la gestion financière, les ressources humaines, le contrôle des stocks et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. De telles solutions simplifient les processus, comprennent les données à l'échelle de l'entreprise et conduisent donc à une efficacité accrue et à une prise de décision judicieuse. La fourniture de diverses applications logicielles par les entreprises technologiques est une indication claire de la croissance rapide du secteur d'activité technologique, qui permet aux entreprises de sélectionner les outils les plus appropriés pour atteindre leur croissance et rester sur le marché concurrentiel.

Plateforme déterminée à poursuivre une approche centrée sur le client pour accroître le marché

Étant pilotée par le client, la plate-forme du marché des logiciels de magasin élargira les dimensions de la croissance du marché mondial des logiciels de magasin SAP. Une telle orientation client garantit que les clients sont servis au mieux et que les services sont personnalisés en fonction des besoins et des préférences particuliers du client. Visant à maximiser l'expérience client, la plateforme cherche à accroître la satisfaction des consommateurs tout en stimulant la croissance de l'entreprise. La plateforme propose des interactions personnalisées, des campagnes marketing ciblées ainsi que des canaux d'assistance réactifs pour créer une connexion avec les clients qui gagne leur confiance et les engage. De plus, le système examine régulièrement les commentaires et les évolutions des utilisateurs afin que les fonctionnalités et les services soient toujours à jour et de haute qualité. Cette stratégie orientée vers le consommateur améliore non seulement la compétitivité du marché, mais développe également l'écosystème dynamique où les clients se sentent accueillis et démarrent le processus d'évolution du marché en décidant de leurs achats. Ainsi, la plateforme connaît du succès au fil du temps.

• Optimisation de l'ERP et des processus métier : près de 70 % des entreprises utilisent le logiciel SAP Store pour rationaliser la gestion financière, les ressources humaines et les opérations de la chaîne d'approvisionnement, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle (selon le ministère américain du Commerce - EDA).

• Stratégie de plate-forme centrée sur le client : environ 65 % des entreprises ont adopté le logiciel SAP Store pour offrir des expériences utilisateur personnalisées, un marketing ciblé et des canaux de support réactifs, favorisant l'engagement et la satisfaction des utilisateurs (selon l'Association européenne des logiciels et services – EuroCIO).

FACTEURS DE RETENUE

Les logiciels se heurtent à des obstacles sur les marchés émergents en raison de leur coût élevé

Les services d'application SAP entraînent des coûts substantiels, un obstacle qui affecte les entreprises, en particulier dans les pays en développement, car ces pays sont pour la plupart moins exposés au marché. Par conséquent, la délicatesse et le coût financier de ces services constituent de grands obstacles pour d'innombrables entreprises, en particulier dans les domaines où les bas prix sont un domaine sensible important. De telles circonstances peuvent entraîner un changement dans la façon dont les solutions SAP sont consommées, ce qui pourrait également affecter la culture de croissance du marché des logiciels de magasin SAP. D'un autre côté, la nécessité pour les entreprises de mettre de côté des fonds pour organiser des sessions de formation et d'autres éléments nécessaires à l'adoption des applications SAP ajoute également aux défis de ces entreprises. Ce défi se pose dans une large mesure, en particulier pour les petites entreprises qui sont mises à rude épreuve en raison de leurs budgets serrés et de leurs maigres ressources. En conséquence, la disponibilité et le prix abordable des services SAP deviennent des conditions clés qui déterminent le niveau de leur adoption et le développement du marché qui en résulte partout dans le monde, en particulier dans les pays en développement.

• Coût de mise en œuvre élevé : environ 40 % des PME des pays en développement citent les coûts d'abonnement et de mise en œuvre élevés comme un obstacle à l'adoption du logiciel SAP Store (selon la Banque mondiale – SME Finance Forum).

• Exigences en matière de formation et de ressources : près de 30 % des organisations ont du mal à allouer des ressources pour la formation et la gestion des équipes informatiques pour le déploiement de SAP, ce qui limite l'adoption (selon la Small Business Administration – SBA des États-Unis).

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS SAP STORE

L'Amérique du Nord se concentre sur l'adoption croissante de technologies innovantes pour répondre aux demandes en évolution rapide du marché.

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

Le rôle important joué par l'Amérique du Nord dans les parts de marché mondiales des logiciels de magasin SAP est principalement dû à l'adoption croissante de technologies innovantes qui répondent aux demandes en évolution rapide des entreprises régionales. Il est motivé par la volonté constante de la région de rester à l'avant-garde des innovations technologiques, ce qui offre aux entreprises l'opportunité d'accéder à de nouvelles solutions de pointe. Les entreprises nord-américaines s'efforcent de promouvoir des technologies plus récentes dans leurs opérations, sachant que ces technologies leur offriront un meilleur avantage stratégique sur leurs concurrents qui ne sont peut-être pas aussi avancés. Cet accent mis sur le domaine de l'innovation générera un environnement dans lequel les entreprises développeront constamment de nouvelles technologies, qui seront ensuite adoptées avec enthousiasme et stimuleront la demande de logiciels SAP Store et de services associés. Par conséquent, la position de l'Amérique du Nord sur le marché reste au sommet grâce au leadership dont le pays fait preuve en matière d'adoption et d'utilisation de solutions technologiques de pointe capables de répondre aux besoins dynamiques du marché présents dans tous les secteurs.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Initiatives des principaux acteurs de l'industrie pour propulser le secteur du logiciel en favorisant la transformation numérique et l'innovation sur le marché

Les principaux acteurs opérant sur le marché des logiciels jouent un rôle essentiel dans la promotion de la numérisation au sein et à l'extérieur de l'écosystème en adoptant une attitude proactive visant à favoriser la transformation numérique dans l'écosystème. Ces acteurs clés de l'industrie sont la force motrice qui façonne l'ensemble du modèle industriel en raison de leur capacité à soutenir les activités de création de nouvelles technologies et de modernisation des pratiques de travail. Ils sont des pionniers en matière d'initiatives de transformation numérique et influencent non seulement l'utilisation généralisée du logiciel SAP Store, mais établissent également une feuille de route pour le changement transnational dans les secteurs. Ils ont le talent et la vision nécessaires pour piloter le changement, poussant ainsi les entreprises sur la voie d'une numérisation qui les aide à rendre les processus simples, mais également plus efficaces, agiles et lucratifs. Ces dirigeants, grâce à leur collaboration exceptionnelle, leur partage de connaissances et leur innovation, ont réussi à créer un écosystème dynamique qui continue d'évoluer pour rester pertinent face aux besoins et aux défis commerciaux en constante évolution.

• SAP (Allemagne) : propose SAP S/4HANA Cloud et SuccessFactors, au service de plus de 100 000 entreprises dans le monde, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion des finances, des ressources humaines et de la chaîne d'approvisionnement.

• UiPath (États-Unis) : prend en charge plus de 10 000 clients avec une automatisation intégrée aux flux de travail SAP, améliorant ainsi l'efficacité des processus et réduisant les coûts opérationnels.

Liste des principales sociétés de logiciels SAP Store

• UiPath (U.S.)
• Cognitus Consulting (U.S.)
• PayPal (U.S.)
• SurveyMonkey (U.S.)
• Automation Anywhere (U.S.)
• Bloomreach (U.S.)
• Enterprise Information Resources (U.S.)
• Unvired (U.S.)
• Zapier (U.S.)
• 360Learning (U.S.)
• Release Owl (U.S.)
• Conciliac S.A. (Argentina)
• On Device Solutions (U.K.)
• Recruitment Smart (U.K.)
• TalenTeam (U.K.)
• EPI-USE Labs (U.K.)
• SAP (Germany)
• Contentful (Germany)
• Data Migration Services AG (Germany)
• KaTe (Germany)
• Camelot ITLab (Germany)
• Nextmoves (Netherlands)
• Excimp (Netherlands)
• TJC SA (France)
• Evolution Energie (France)
• Accenture (Ireland)
• MobieTrain (Belgium)
• Panaya (Israel)
• Rolling Arrays (Singapore)
• B4B Solutions (India)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Janvier 2024 : IBM et SAP collaborent pour révolutionner les secteurs des biens de consommation et de la vente au détail grâce à des solutions d'IA générative. Leur partenariat intègre la plateforme et les assistants IBM WatsonX AI dans les solutions SAP, visant à optimiser les chaînes d'approvisionnement, les finances, les ventes et les services. En mettant l'accent sur les processus de livraison directe en magasin et la gestion du portefeuille de produits, l'initiative vise à améliorer la planification des transports, les assortiments en magasin et le règlement des commandes, favorisant ainsi l'efficacité et la croissance des revenus à grande échelle.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.