Taille, part, croissance et analyse de l'industrie de la messagerie sécurisée sur le marché de la santé, par type (conformité médicale, messagerie sécurisée directe, transfert de fichiers sécurisé, traitement sécurisé des formulaires, informations sécurisées sur les patients et autres), par application (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, soins de longue durée, ASC et centres de traumatologie, centres de réadaptation et soins de santé à domicile) et prévisions régionales jusqu'en 2035

MESSAGERIE SÉCURISÉE DANS LE MARCHÉ DE LA SANTÉ

Le marché mondial de la messagerie sécurisée sur les soins de santé est estimé à environ 1,08 milliard de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 5 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 0,69 % de 2026 à 2035.

Cette messagerie sécurisée sur le marché de la santé se développe rapidement en raison de la demande croissante de communication sécurisée et immédiate entre les professionnels de la santé. À mesure que l'adoption des soins de santé numériques augmente, les hôpitaux, les cliniques et les établissements médicaux associés introduisent des plateformes de messagerie sécurisées afin de se conformer aux réglementations sur la protection des données (HIPAA et RGPD). Ils fournissent des fonctionnalités de cryptage de bout en bout, d'authentification multifactorielle et de suivi pour maintenir la confidentialité et l'intégrité des informations du patient. La demande de solutions de messagerie sécurisée augmente encore à mesure que la nécessité de rationaliser les flux de travail et de réduire les erreurs médicales continue de croître.

En outre, la disponibilité accrue de services de télésanté/sur mesure et de surveillance à distance des patients a nécessité de nouveaux moyens de communication sécurisée entre le fournisseur et le patient. L'intelligence artificielle et les solutions de messagerie cloud permettent à ces plateformes de devenir plus sophistiquées et accessibles. Le marché s'attaque aux besoins changeants du secteur de la santé en mettant l'accent sur la création d'applications de messagerie conviviales, interopérables et hautement sécurisées pour une intégration précoce des acteurs clés sur le marché. La menace des cybermenaces s'accentue ; par conséquent, les organisations de soins de santé intensifient les solutions de messagerie sécurisée pour assurer la sécurité des données des patients et assurer une bonne situation opérationnelle.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19 

Messagerie sécurisée dans le domaine de la santéL'industrie a eu un effet positif en raison deadoption accélérée des solutions de communication numérique pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a alimenté le marché de la messagerie sécurisée pour les soins de santé en stimulant la demande de solutions de communication numérisées accélérées sur le marché. Les hôpitaux et les établissements de santé inondés de patients nous ont renvoyés pour établir une communication efficace en temps réel entre les professionnels de la santé et en utilisant les nouvelles technologies. La télésanté s'est développée rapidement avec la nécessité d'une messagerie sécurisée pour sécuriser les consultations à distance, car les données des patients ne pourraient pas être échangées autrement. La dernière conformité des organismes de réglementation a également rendu vital pour les établissements de santé le déploiement d'une solution de messagerie conforme. La pandémie a également mis en lumière les faiblesses de la cybersécurité, avec un chiffrement de bout en bout et des systèmes de communication sécurisés basés sur le cloud recevant un volume de clés plus important. Ainsi, les organisations de soins de santé maintiennent toujours les solutions de messagerie sécurisées comme un domaine d'intérêt, même dans un monde post-pandémique, visant à renforcer davantage le marché.

DERNIÈRES TENDANCES

Les progrès de l'IA et de la blockchain pour stimuler la croissance du marché

L'une des tendances majeures en matière de messagerie sécurisée sur le marché des soins de santé est la mise en œuvre de l'IA et de l'automatisation pour rendre la communication plus facile et plus sûre. L'IA et les chatbots, les assistants virtuels qui transfèrent les interactions avec les patients, la planification des rendez-vous conformément aux directives en matière de protection des données sont en cours de déploiement pour optimiser le processus des conseils non professionnels afin d'être conforme à la loi. La blockchain suscite également un certain intérêt pour garantir une communication inviolable et décentralisée, en plus de la sécurité supplémentaire fournie par le stockage des données. En outre, l'essor de la messagerie sécurisée basée sur le cloud constitue un autre changement important sur le marché : elle permet un accès sécurisé instantané aux dossiers des patients et accélère la collaboration entre les professionnels de la santé sur plusieurs sites. En outre, l'interopérabilité des différents systèmes de santé va dans la bonne direction pour faciliter un échange adéquat d'informations avec la priorité de la sécurité du patient. Profitant de cet élan, l'avenir de la messagerie sécurisée dans le secteur des soins de santé permettra des moyens de communication plus rapides et plus sûrs au sein de l'environnement clinique.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, 62 % des hôpitaux adoptent des plates-formes de messagerie sécurisées conformes à la loi HIPAA pour la communication clinique.

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, 57 % des prestataires de soins de santé mettent en œuvre des solutions de messagerie basées sur l'IA pour réduire les erreurs et les retards.

MESSAGERIE SÉCURISÉE DANS LES SOINS DE SANTÉSEGMENTATION DU MARCHÉ

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en conformité médicale, messagerie sécurisée directe, transfert de fichiers sécurisé, traitement de formulaires sécurisé, informations sécurisées sur les patients et autres.

• Conformité médicale : elle concerne la manière dont les communications sécurisées sont conformes aux normes de santé (HIPAA), générant ainsi des pistes d'audit nécessaires à la messagerie cryptée pour protéger les informations relatives aux patients.

• Messagerie directe sécurisée : le moyen le plus standard permettant aux prestataires d'échanger en toute sécurité des données cliniques entre eux à un moment donné ou de rationaliser la façon dont ils communiquent entre eux plutôt que par fax.

• Transfert de fichiers sécurisé : cela aide les professionnels de la santé à transférer facilement de gros volumes de fichiers médicaux vérifiés, tels que des rapports d'imagerie et des résultats de laboratoire, en toute sécurité, tout en protégeant vos normes de cryptage et de conformité.

• Traitement sécurisé des formulaires : facilite le traitement numérique des formulaires médicaux, des dossiers de consentement et des données des patients, réduit les erreurs administratives et augmente la sécurité.

• Informations sécurisées sur les patients : il s'agit de canaux sécurisés pour envoyer les données des patients entre les informations d'identification qui minimisent le risque d'exposition.

• Autres : englobe également d'autres plates-formes de messagerie sécurisées telles que les chatbots IA sous la forme de messagerie sécurisée, de communication basée sur la blockchain et de solutions d'authentification multifactorielle.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, soins de longue durée, ASC et centres de traumatologie, centres de réadaptation et soins de santé à domicile.

• Hôpitaux : les clients ont besoin d'applications de routage sécurisées dédiées pour des conversations en temps réel entre médecins, infirmières et autres membres du personnel administratif afin d'augmenter la productivité et le traitement des patients.

• Cliniques : orientées vers la messagerie cryptée pour les médicaments, les notes de laboratoire et de consultation partagées en toute sécurité entre le prestataire de soins de santé et les patients.

• Maisons de retraite : peuvent mettre en œuvre une communication sécurisée pour le personnel, les patients et les familles, conformément aux réglementations en matière de confidentialité.

• Établissements de soins de longue durée : s'appuie sur une messagerie sécurisée pour une gestion facile des dossiers des patients, des calendriers de traitement et des contacts d'urgence.

• ASC et centres de traumatologie : besoin d'un partage de données rapide et sécurisé pour faciliter une prise de décision rapide lors de situations de soins critiques.

• Centres de réadaptation : mettez en œuvre une messagerie sécurisée pour coordonner les plans de traitement, suivre les progrès des patients et partager des rapports en toute sécurité avec des spécialistes.

• Soins à domicile : utilise une communication cryptée pour connecter les prestataires de soins à domicile aux hôpitaux, garantissant ainsi la continuité des soins pour les patients distants.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Préoccupations croissantes concernant la sécurité et la conformité des donnéespour dynamiser le marché

Le marché de la messagerie sécurisée dans le secteur de la santé est en croissance en raison d'une recrudescence des cybermenaces et des violations de données qui ont eu lieu dans le secteur de la santé en pleine croissance. Les cadres réglementaires HIPAA, GDPR en Europe et HITECH appliquent un ensemble strict de règles de sécurité des données, obligeant les prestataires de soins de santé à opter pour une messagerie sécurisée. Tout cela est régi par un cryptage de plate-forme puissant, une authentification multifactorielle et des pistes d'audit sécurisées qui permettent une conformité combinée à une communication fluide. Avec la prolifération des dossiers de santé électroniques et de la collaboration électronique, les hôpitaux et les cliniques commencent à adopter la messagerie cryptée comme moyen de réduire les risques de sécurité. La demande de plates-formes de messagerie sécurisées et robustes augmentera à mesure que les exigences réglementaires deviendront plus strictes et ce facteur contribue de manière significative à la croissance de ce marché.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, 65 % des établissements de santé mettent l'accent sur la messagerie sécurisée pour protéger les données des patients et réduire les violations.

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, 59 % des cliniques signalent une meilleure collaboration entre le personnel grâce à des outils de communication cryptés en temps réel.

Adoption croissante des solutions de télésanté et de soins de santé numériques pour élargir le marché

La croissance rapide des services de télésanté et de soins de santé numériques stimule la messagerie sécurisée dans la croissance du marché des soins de santé. Les consultations virtuelles, la surveillance à distance des patients et les cas d'utilisation de la santé mobile prennent leur essor et des canaux de communication sécurisés sont nécessaires pour protéger la vie privée des patients qui consulteront un prestataire. Lignes directrices de collaboration en temps réel partagées par les professionnels de la santé via des plateformes de messagerie sécurisées tout en respectant les réglementations les plus élevées en matière de protection des données. Enfin, l'inclusion de l'intelligence artificielle (IA) et de la messagerie sécurisée basée sur le cloud accélère l'efficacité avec l'automatisation en temps réel des alertes et des chatbots sécurisés, ainsi que des consultations vidéo cryptées. Avec l'adoption croissante de solutions de santé numérique, les besoins en outils de messagerie sécurisés sont susceptibles d'augmenter considérablement et, sur la base de ce marché, de croître.

Facteur de retenue

Coûts élevés de mise en œuvre et de maintenance pour potentiellement entraver la croissance du marché

La croissance verticale de la messagerie sécurisée sur le marché de la santé est entravée par le coût élevé de mise en œuvre et de maintenance qui accompagne les plateformes de communication sécurisées. Les systèmes de messagerie cryptés avancés sont trop coûteux pour la plupart des établissements de santé, en particulier les petites cliniques et hôpitaux. Ces dépenses comprendraient les licences de logiciels, la mise à niveau de l'infrastructure, la formation du personnel et la conformité continue pour la mise à jour des lois réglementaires sur la protection des données. Intégrer des solutions de messagerie sécurisées dans les systèmes informatiques de santé actuels (plateformes de télésanté, dossiers de santé électroniques – DSE, etc.) est une tâche difficile et gourmande en ressources. De tels obstacles financiers et techniques peuvent ralentir l'adoption dans les endroits où l'informatique de santé est mal financée.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, 48 % des organisations sont confrontées à des problèmes d'interopérabilité avec les systèmes de DSE existants, ce qui limite leur adoption.

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, 44 % des hôpitaux citent les coûts de formation élevés et les défis d'intégration informatique comme principaux obstacles.

Télésanté et surveillance à distance des patients pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

 

La télésanté et la surveillance à distance des patients sont de plus en plus répandues, ce qui ouvre de grandes opportunités en matière de sécurité de la croissance du marché de la messagerie dans le secteur de la santé. Alors que les prestataires de soins de santé et les patients se tournent rapidement vers les consultations virtuelles, la demande de voies de communication sécurisées et cryptées HIPAA est à la vitesse supérieure. Les solutions de messagerie sécurisée permettent aux médecins, infirmières et patients d'échanger des messages en temps réel tout en empêchant la divulgation de données médicales secrètes. De plus, les chatbots et l'automatisation basés sur l'IA obligent les plateformes de messagerie sécurisées à être plus efficaces et à automatiser les prises de rendez-vous, la mémorisation des médicaments et les suivis de manière transparente. Le recours croissant aux services de santé numériques devrait accroître le besoin de solutions de messagerie sécurisées à travers le monde.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, 61 % des établissements de santé explorent la messagerie sécurisée basée sur le cloud pour une communication évolutive entre départements.

 

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, 56 % des prestataires exploitent l'analyse de la messagerie sécurisée pour améliorer la coordination des soins aux patients.

 

L'interopérabilité entre les différents systèmes et plates-formes de soins de santé pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

 

L'un des plus grands défis pour la croissance de la messagerie sécurisée sur le marché de la santé est la manière dont les différents systèmes et plates-formes de santé sont interopérables. Les lacunes et les inefficacités de communication sont favorisées par le fait que de nombreux hôpitaux utilisent différents systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE) qui ne communiquent pas bien avec les solutions de messagerie sécurisée. En outre, la mise en œuvre dans les régions réglementées (telles que les lois sur la confidentialité des données telles que HIPAA, GDPR et HITECH) peut s'avérer difficile, nécessitant des mises à jour continues et une conformité à tout moment. Mais le coût, la formation et les blocages empêchent de nombreux prestataires de soins de santé d'adopter pleinement les nouvelles technologies, selon cette contradiction. La cybersécurité et le phishing présentent également d'immenses risques pour les HCO. Cela nécessite donc un cryptage avancé ainsi qu'un investissement approprié en cybersécurité. Les solutions à ces problèmes sont essentielles pour parvenir pleinement à une messagerie sécurisée dans le secteur des soins de santé.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, 53 % des établissements de santé sont aux prises avecconformité réglementaireet maintenir les normes de cryptage.

 

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, 49 % des hôpitaux se heurtent à une résistance de la part du personnel en raison de l'adaptation des flux de travail et de la complexité technique.

 

MESSAGERIE SÉCURISÉE DANS LES SOINS DE SANTÉAPERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

• Amérique du Nord

Des réglementations strictes telles que HIPAA, une adoption élevée des technologies de l'information dans le domaine de la santé et un besoin global plus sécurisé de messagerie sécurisée dans le secteur de la santé font de l'Amérique du Nord le leader de la croissance de la messagerie sécurisée sur le marché de la santé. La solide infrastructure de soins de santé et la présence étendue des principaux fournisseurs de technologies dans la région contribuent à stimuler davantage la pénétration du marché. L'utilisation d'applications de santé mobiles et de services de télémédecine accroît également le besoin de plateformes de communication sécurisées dans les grands hôpitaux et cliniques. La part de la messagerie sécurisée aux États-Unis sur le marché des soins de santé est considérée comme l'un des principaux facteurs de domination de l'Amérique du Nord, provenant principalement du respect des exigences réglementaires, suivi du nombre croissant de cybermenaces et d'une préoccupation majeure des États-Unis concernant la confidentialité des données des patients. Parce que de nombreuses grandes organisations de soins de santé déploient rapidement des plates-formes de messagerie cryptées à l'échelle nationale afin de rationaliser la communication et de garantir la conformité réglementaire. La croissance du marché est en outre tirée par la pénétration des dossiers de santé électroniques (DSE) et des mises en œuvre de soins de santé mobiles.

• Europe

La messagerie sécurisée dans la part de marché des soins de santé en Europe est un autre domaine majeur et, comme il existe un besoin de conformité au RGPD, l'adoption de la télémédecine a augmenté, ce qui a conduit à la multiplication d'initiatives gouvernementales visant à mieux interconnecter les soins de santé numériques dans la communauté des unités. Le partage de la messagerie sécurisée est accéléré par les progrès de la santé en ligne, qui conduisent à une protection des données des patients et à une rationalisation des soins de santé, sous l'impulsion de pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France. De plus, le besoin croissant de solutions basées sur la messagerie sécurisée est motivé par la demande en matière de santé en ligne et d'échange transfrontalier de données de santé. Les organisations régionales de soins de santé se concentrent également davantage sur les stratégies de cybersécurité en cas de violations de données et conformément à la conformité réglementaire du régime de protection des données en évolution.

• Asie

L'Asie connaît une expansion rapide de la part de marché de la messagerie sécurisée dans le secteur des soins de santé en raison de la transformation numérique croissante du secteur de la santé, de la pénétration croissante des smartphones et des investissements gouvernementaux dans l'infrastructure informatique des soins de santé. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon adoptent des solutions de messagerie sécurisée pour améliorer l'efficacité des soins de santé, notamment dans les services de télésanté et de soins à domicile. La montée entourisme médicalet l'échange croissant de données sur les patients entre les hôpitaux stimulent encore davantage la demande de plateformes de messagerie cryptées. De plus, les préoccupations croissantes concernant la sécurité des données et la confidentialité des patients encouragent les prestataires de soins de santé à investir dans les technologies de communication avancées.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs du secteur de la messagerie sécurisée sur le marché des soins de santé améliorent activement leurs solutions pour répondre à la demande croissante de communications sécurisées et efficaces. Les entreprises se concentrent sur les technologies de chiffrement avancées, la détection des menaces basée sur l'IA et le respect de réglementations strictes telles que HIPAA et GDPR pour garantir la sécurité des données. De nombreuses entreprises s'associent également à des établissements de santé pour intégrer une messagerie sécurisée aux dossiers de santé électroniques (DSE), améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et la coordination des soins aux patients.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux, TigerConnect fournit des solutions de messagerie cryptée adoptées par plus de 60 % des hôpitaux américains.

• Selon l'Association européenne de télématique de santé, Imprivata se concentre sur des outils de communication sécurisés et conformes pour les professionnels de la santé dans plusieurs régions.

De plus, les investissements dans les plates-formes de messagerie basées sur le cloud et les applications adaptées aux mobiles élargissent l'accessibilité pour les professionnels de la santé. L'innovation continue dans les mesures de cybersécurité, notamment l'authentification multifactorielle et l'intégration de la blockchain, renforce encore la protection des données dans la communication en matière de soins de santé.

Liste des meilleures messageries sécurisées dans les entreprises de soins de santé

• TigerConnect (United States)
• Imprivata (United States)
• Voalte (United States)
• Spok (United States)
• Halo Communications (United States)
• Vocera Communications (United States)
• Cerner (United States)
• AGNITY (United States)
• AMTELCO (United States)
• Avaya (United States)
• PatientSafe Solutions (United States)
• CellTrust (United States)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Mars 2023 :TigerConnect (États-Unis) a annoncé le lancement de TigerConnect Patient Engagement, une nouvelle plateforme de messagerie sécurisée conçue pour améliorer la communication entre les prestataires de soins de santé et les patients. La plateforme intègre une messagerie en temps réel, des appels vidéo et des rappels de rendez-vous pour rationaliser les interactions avec les patients tout en garantissant la conformité HIPAA. Ce développement vise à améliorer la coordination des soins, à réduire la charge de travail administrative et à accroître la satisfaction des patients en offrant une expérience de communication numérique transparente.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché de la messagerie sécurisée sur les soins de santé fournit une analyse complète des aspects clés qui influencent la croissance de l'industrie, y compris les tendances du marché, les facteurs déterminants, les défis et les opportunités. Il couvre divers segments de marché en fonction du type (conformité médicale, messagerie sécurisée directe, transfert de fichiers sécurisé, traitement sécurisé des formulaires, informations sécurisées sur les patients, etc.) et de l'application (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, soins de longue durée, ASC et centres de traumatologie, centres de réadaptation etsoins de santé à domicile). L'étude explore également les perspectives régionales, évaluant les performances des principaux marchés en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique. En outre, le rapport met en lumière les développements industriels récents réalisés par des entreprises de premier plan, mettant en lumière leurs efforts stratégiques visant à améliorer la sécurité des communications dans les établissements de santé.

En outre, le rapport approfondit l'analyse de la concurrence, dressant le profil des principaux acteurs de l'industrie et leurs contributions à l'expansion du marché. Il évalue l'impact des avancées technologiques, telles que les solutions de messagerie basées sur l'IA et les protocoles de sécurité basés sur la blockchain, sur le renforcement de la protection et de la conformité des données. L'étude fournit également un aperçu des cadres réglementaires affectant la dynamique du marché et présente les projections de croissance future. En proposant une évaluation détaillée des contraintes et des opportunités du marché, le rapport constitue une ressource précieuse pour les prestataires de soins de santé, les fournisseurs informatiques, les décideurs politiques et les investisseurs qui cherchent à tirer parti de la demande croissante de solutions de messagerie sécurisée dans le secteur de la santé.