Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la facturation et des revenus des télécommunications, par type (cloud et sur site), par application (planification et conseil, exploitation et maintenance et autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA FACTURATION ET DES REVENUS DES TÉLÉCOMS

La taille du marché mondial de la facturation et des revenus des télécommunications s'élevait à 21,94 milliards USD en 2026, augmentant encore pour atteindre 54,62 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC estimé de 9,5 % de 2026 à 2035.

Ce Management (BRM) est un logiciel d'application essentiel pour les fournisseurs de services de communication (CSP). Cela s'applique autrefois à un large spectre, depuis la tarification et la facturation jusqu'aux recouvrements réels, en passant par la facturation. Les systèmes BRM répondent à diverses problématiques, telles que les offres voix, données et vidéo, afin de facturer les clients correctement et à temps. À ce titre, ils sont également utilisés dans l'assurance des revenus et la gestion de la fraude, ainsi que dans la gestion de la relation client des CSP, pour permettre aux acteurs de proposer à leurs clients des propositions de valeur améliorées.

IMPACTS DE LA COVID-19 

Le secteur de la facturation et des revenus des télécommunications a eu un effet négatif en raison deMesures de distanciation sociale

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a constitué un défi pour ce marché. Les confinements et les mesures de distanciation sociale ont perturbé l'intégration et le déploiement de nouvelles solutions BRM, modifiant ainsi les modèles économiques standards. Les retards dans l'avancement du projet ont également été précipités par des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et une pénurie de main-d'œuvre. En outre, en raison de la pandémie, la situation économique s'est détériorée, ce qui a conduit à une forte rationalisation des dépenses, notamment des investissements dans l'infrastructure informatique et les systèmes BRM. De plus, la transition vers des configurations à distance a entraîné une augmentation du trafic et de l'utilisation des données, ce qui a mis la pression sur les modèles de facturation existants et en a nécessité de nouveaux.

DERNIÈRES TENDANCES

Applications basées sur le cloud pour propulser la croissance du marché

Ce marché est très dynamique et catalysé par la croissance des technologies et l'évolution des tendances des clients. Certaines des tendances incluent l'utilisation croissante d'applications basées sur le cloud pour générer des améliorations considérables en termes d'évolutivité tout en minimisant les dépenses. De plus en plus d'organisations adoptent les technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) dans leurs systèmes BRM dans l'espoir d'obtenir une meilleure automatisation, des capacités prédictives et une meilleure détection des activités frauduleuses. La 5G et l'IoT génèrent désormais davantage de revenus et différents modèles de facturation, ce qui signifie que les solutions BRM doivent également être agiles. En outre, les exigences en matière d'expérience client ont exercé une pression supplémentaire sur le besoin de personnalisation, de facturation en temps réel et d'engagement numérique.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA FACTURATION ET DES REVENUS DES TÉLÉCOMS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en Cloud et sur site

• Basé sur le cloud : pour les charges de travail et la croissance de l'entreprise, les solutions basées sur le cloud sont des solutions simples et évolutives pour répondre aux besoins changeants. Les CSP peuvent donc éviter des investissements considérables dans les infrastructures en termes de matériel et de logiciels qui dépendent duinfrastructure cloud. Les solutions basées sur le cloud peuvent être mises en œuvre facilement, ce qui donne aux CSP la possibilité de lancer rapidement le nouveau service et les promotions. Les fournisseurs de cloud fournissent actuellement des mesures suffisantes pour protéger les données des clients et dessystèmes de reprise après sinistre.

• Sur site : les solutions sur site donnent plus de contrôle sur la façon dont le système doit être configuré et développé. Un moyen par lequel les organisations peuvent garantir un contrôle total des données consiste à héberger leurs données sur leurs systèmes. Une chose est que les solutions sur site peuvent fournir une latence encore plus faible, ce qui est essentiel pour les processus en temps réel et les interactions avec les clients. Certaines industries peuvent nécessiter une réglementation stricte de certaines méthodes, ce qui les incite à préférer les solutions sur site.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en planification et conseil, exploitation et maintenance et autres.

• Planification et conseil : permettre aux CSP de mieux comprendre l'orientation stratégique à long terme à prendre pour améliorer leurs flux de revenus et contrôler les coûts. Externalisation des fonctions clés de l'entreprise dans le but de reconnaître lesquelles des fonctions sont essentielles et nécessitent un réglage fin ainsi que celles qui nécessitent une minimisation significative des coûts. Satisfaire aux exigences de conformité liées aux règles et réglementations juridiques et commerciales complexes pour les activités commerciales. Fournir un soutien technologique à la création et à l'introduction de nouveaux produits et services, structures de prix et méthodes de facturation.

• Exploitation et maintenance : Fournisseur de défis de traitement et de facturation pour les services voix, données et vidéo. Minimiser la fraude, le gaspillage et les fautes conduisant à des fuites de revenus. Traiter les réclamations des clients, gérer et résoudre rapidement les problèmes de facturation. Continuité du système/systèmes BRM et prévention des problèmes avec ces systèmes.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                          

Facteurs déterminants

Demande croissante de services de télécommunications avancés pour élargir le marché

La demande croissante de services de télécommunications avancés est un facteur de croissance du marché de la facturation et des revenus des télécommunications. L'utilisation croissante de la technologie 5G et l'augmentation des gadgets IoT incitent les organisations à rechercher des solutions BRM plus avancées, capables de gérer efficacement des portefeuilles de services complexes et de multiples modèles de revenus. Les fournisseurs de services de télécommunications d'aujourd'hui sont engagés dans un processus de transformation numérique pour améliorer leurs clients, leurs services et leurs performances commerciales. Ils apportent également de l'efficacité à ces initiatives numériques où les systèmes BRM semblent avoir un rôle essentiel à jouer. Les clients ne demandent pas seulement des biens et des services personnalisés, mais attendent des prestataires de services qu'ils personnalisent les services en fonction des exigences individuelles des consommateurs. Les solutions proposées par BRM consistent à déterminer comment les CSP peuvent fournir les opportunités ciblées et les stratégies de tarification optimales.

Accent croissant sur l'assurance des revenus et la prévention de la fraude pour faire progresser le marché

Les nouveaux modèles économiques, par exemple le partage des revenus et les accords de partenariat, augmentent le niveau des défis en matière de gestion des revenus. La fraude aux télécommunications, notamment la fraude à l'échange de cartes SIM et la fraude à l'itinérance internationale, menace la viabilité financière des CSP. Les solutions issues du BRM permettent à l'IA et au ML de détecter la fraude et de protéger plus efficacement les revenus. Le développement de nouvelles formes de revenus, notamment le partage des revenus et les revenus de partenariat, complique le processus de gestion des revenus. Elles ont également une structure diversifiée, ce qui rend difficile le suivi des revenus ainsi que la reconnaissance des activités déficitaires. Certains des types de fraude dans les télécommunications les plus courants dans le secteur sont, par exemple, la fraude par échange de carte SIM, la fraude à l'itinérance internationale et l'intrusion dans le réseau, qui restent des problèmes majeurs affectant les opérateurs de télécommunications. Il est important de noter que toutes ces activités frauduleuses entraînent de graves pertes monétaires. Les changements continus dans le système juridique, tels que les règles plus strictes en matière de confidentialité des données et l'attention croissante des autorités de régulation à ce problème, nécessitent une assurance raisonnable des revenus et des mesures antifraude. L'environnement opérationnel des opérateurs de télécommunications augmente la pression pour réduire les dépenses et améliorer les opérations commerciales. Ce produit améliore l'assurance des revenus et la prévention de la fraude afin de déterminer les pertes de revenus et autres inefficacités qui doivent être corrigées pour réaliser des économies.

Facteur de retenue

La question de la complexité et des coûts poserait des obstacles potentiels à ce marché

Une limitation importante pour la part de marché de la facturation et des revenus des télécommunications est la question de la complexité et des coûts découlant de l'application ainsi que de la maintenance de solutions BRM sophistiquées. Étant donné que de nombreux fournisseurs de services de télécommunications proposent plusieurs services avec des prix différents pour leurs forfaits, la personnalisation et le paramétrage des systèmes BRM peuvent être une opération vraiment fastidieuse et épuisante. De plus, l'intégration de l'EN avec d'autres systèmes, notamment le CRM et le système de gestion de réseau, pourrait poser de nombreux problèmes techniques. En outre, répondre aux mises à niveau et à la maintenance aléatoires nécessaires pour rester en phase avec l'évolution des technologies et l'émergence de nouvelles réglementations peut s'avérer coûteux. 

Opportunité

Mettre à niveau les réseaux 5G pour créer des opportunités sur ce marché

Le plus grand potentiel inexploité de ce marché réside dans la mise à niveau vers les réseaux 5G. Étant donné que les réseaux 5G offrent une vitesse bien plus élevée, une latence bien plus faible et une capacité bien plus grande, ils permettent de permettre de nombreux services et applications BB nouveaux et variés tels que la réalité augmentée, la réalité virtuelle, les voitures et les camions autonomes. De tels services innovants nécessitent des structures de facturation sophistiquées et des solutions de facturation immédiates, qui peuvent être résolues par des solutions BRM modernes. Les réseaux 5G créent des volumes de nouvelles données pour permettre l'analyse et la monétisation des données. Les systèmes BRM peuvent aider les CSP à cet égard à extraire des modèles de ces données, à obtenir des informations, à mieux aligner les prix et à créer de nouveaux modèles de revenus efficaces.

Défi

Les structures de prix poseront un défi potentiel pour ce marché

La principale difficulté liée à ce marché est la croissance constante des services de télécommunications proposés et des structures de prix. Les nouveaux services que les fournisseurs de services traditionnels mettent sur le marché, tels que la 5G, l'IoT et les services basés sur le cloud, nécessitent de repenser les modèles de facturation traditionnels. Il est nécessaire de prendre en charge des nécessités aussi cruciales que la facturation en temps réel, des tarifs flexibles, des forfaits et des accords de partage des revenus compte tenu de la complexité du projet. L'émergence des services numériques et des acteurs over-the-top (OTT) constitue ainsi une menace pour les services à valeur ajoutée des opérateurs télécoms. En réponse à ces défis, les systèmes BRM doivent être plus flexibles et évolutifs pour répondre aux diverses exigences de facturation.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA FACTURATION ET DES REVENUS DES TÉLÉCOMS

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• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est un marché fort pour cette gestion. Ce n'est pas sans raison que la plupart de ces régions ont déjà mis en œuvre et adopté des services de haute technologie tels que la 5G et l'IoT et sont déjà très enthousiasmées par la transformation numérique des entreprises, qui à son tour nécessite des solutions BRM sophistiquées. La plupart des grands opérateurs MO sur le marché américain de la facturation et des revenus des télécommunications, par exemple Verizon et AT&T, se sont lancés dans des mises à niveau massives de leur infrastructure informatique et dans l'utilisation de systèmes BRM sophistiqués pour soutenir leurs opérations commerciales et leurs clients. Ce marché est relativement dominé par les États-Unis. L'industrie des télécommunications aux États-Unis compte la plupart des fournisseurs de services de télécommunications et des entreprises technologiques en raison de son statut de pionnier en matière de télécommunications et de technologies. Ces entreprises ont tendance à agir en tant qu'acteurs clés et acteurs du marché impliqués dans l'introduction de changements ainsi que dans les principales tendances. 

• Europe

L'Europe est une autre région importante à considérer pour ces solutions de gestion, et cette région est également très consciente de la confidentialité des données et des préoccupations réglementaires. Les défis liés à la navigation à travers les diverses exigences juridiques et à leur traduction à traversprotection des donnéesles lois ont rendu nécessaire d'investir dans des solutions BRM solides et réalisables. En outre, en raison de la technologie, des solutions et des services cloud, et de la demande croissante des clients pour des solutions et des services individualisés, il existe une tendance vers des systèmes BRM plus adaptables et plus polyvalents.

• Asie

Ce marché connaît une croissance considérable en Asie-Pacifique en raison de l'utilisation accrue des téléphones mobiles et de la demande croissante de services de télécommunications bon marché. Les principaux marchés de télécommunications du monde, tels que la Chine, l'Inde et la Corée du Sud, pour n'en citer que quelques-uns, ont connu une forte croissance au cours des dernières années, augmentant ainsi le besoin de solutions BRM plus récentes et plus sophistiquées. En outre, les clients bénéficient également de nouvelles avancées technologiques, telles que la 5G et l'IoT, qui offrent de nouvelles opportunités aux fournisseurs de services de la région.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation

Quelques acteurs majeurs responsables de la croissance de ce marché régulent le marché grâce à des produits innovants et des alliances stratégiques. Ces acteurs, comme Oracle, Amdocs, Ericsson et Huawei, pour ne citer qu'eux, consacrent l'essentiel de leurs efforts à la recherche en vue de développer et de lancer de nouvelles solutions BRM répondant au dynamisme du marché et aux besoins des fournisseurs de services télécoms. Ils travaillent également avec d'autres fournisseurs de solutions pour fournir des solutions de bout en bout compatibles avec les systèmes informatiques actuels. De plus, leur image de marque bien établie et leur vaste clientèle les qualifient pour influencer le marché et les références. Avec de telles stratégies, ces acteurs critiques de l'industrie créent de nouveaux services et apportent davantage de services sur ce marché.

Liste des principales sociétés de facturation et de revenus des télécommunications          

• Oracle Corporation (U.S.)
• Ericsson (Sweden)
• Redknee Inc. (Argentina)
• GoTransverse International Inc. (Texas)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

2023 :Amdocs, l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services pour les secteurs des communications et des médias, a annoncé le déploiement de sa plateforme de monétisation 5G en 2023. L'objectif principal des opérateurs de télécommunications est de savoir comment cette plateforme peut être utilisée pour maximiser les avantages découlant de la technologie 5G. Il fournit des outils de facturation dynamique personnalisée en temps réel, divers systèmes de tarification et d'exploration de données, qui permettent aux fournisseurs de services de capitaliser sur les nouveaux services 5G et de générer des sources de revenus supplémentaires.

COUVERTURE DU RAPPORT      

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché de la facturation et des revenus des télécommunications est prêt pour un boom continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait de cet appareil. À mesure que les choix des clients s'orientent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, ce marché devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.