Taille du marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM), part, croissance et analyse du marché par type (moulin fini, anodisé, enduit de puissance), par application (bâtiment et construction, automobile et transport, machines et équipements, consommateurs durables, électriques) et perspicacité régionale et prévision jusqu'en 2033

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Présentation du marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM)

Le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) s'est élevé à 3,408 milliards USD en 2024 et devrait s'étendre à 3,721 milliards USD en 2025, atteignant finalement 7,475 milliards USD d'ici 2033, tiré par un TCAC de 9,1%.

 Une organisation qui utilise des solutions TEM pour un contrôle ou une visibilité des coûts des télécommunications améliorée le fait car elle a déjà établi des appareils mobiles, des opérations mondiales et des environnements de travail hybrides dans ses processus. Ces dépenses dans ce domaine deviennent plus lourdes à mesure que l'utilisation augmente. La gestion des communications à ligne fixe, mobile, de données et cloud a convergé vers une plate-forme de gestion centralisée qui permet aux entreprises de réduire la surchaudage et d'optimiser l'utilisation, puis de traiter avec précision les factures. Avec l'augmentation detransformation numériqueEt la tendance croissante du «travail à domicile», TEM deviendra plus pertinent pour réaliser des stratégies de communication rentables entre ces organisations.

En plus de cela, il y a également eu une tendance croissante à la surveillance en temps réel des dépenses de télécommunications et à soutenir la visibilité des coûts entre les départements, ce qui propulse davantage la demande de systèmes TEM robustes. Les solutions basées sur le cloud ont donné un coup de pouce majeur à la vulgarisation du TEM en raison de leur évolutivité, de leur flexibilité et de leur intégration transparente avec la matrice matérielle existante de l'entreprise telles que les plates-formes ERP et HR de l'entreprise. Adoptant de plus en plus davantage de technologies émergentes, les entreprises 5G, SD-WAN et IoT compliquent cependant leurs infrastructures de télécommunications; Ainsi, de plus en plus sur eux est un suivi efficace des dépenses et une gestion des actifs.

Résultats clés du marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM)

• Taille et croissance du marché:Le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) devrait passer de 3,41 milliards USD en 2024 à 7,48 milliards USD d'ici 2033. 

• Moteur clé du marché:L'adoption des appareils mobiles et des travaux à distance a augmenté de la demande TEM d'environ 25% ces dernières années.

• Maissier de retenue du marché:Les problèmes de sécurité et d'interopérabilité limitent la croissance du marché d'environ 15%.

• Tendances émergentes:L'IA et l'intégration d'automatisation dans les solutions TEM ont amélioré l'efficacité de suivi des dépenses de 20%.

• Leadership régional:L'Amérique du Nord mène avec 40% + part de marché, tirée par les infrastructures de télécommunications avancées.

• Paysage compétitif:Les fusions et acquisitions ont augmenté de 18% parmi les principaux fournisseurs de TEM pour étendre les offres.

• Segmentation du marché:Les solutions TEM basées sur le cloud ont connu une augmentation de 30% de l'adoption en raison des avantages d'évolutivité.

• Développement récent:Covid-19 a déclenché une augmentation de 35% de la demande TEM alors que les entreprises se déplaçaient vers des travaux à distance.

Impact Covid-19

L'industrie de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM) a eu un effet positif en raison de l'augmentation des opérations numériques et distantes pendant la pandémie Covid-19.

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Le marché de la gestion des dépenses des télécommunications s'est avéré être du côté positif, en particulier à plus long terme, en raison de Covid-19. Les entreprises qui font un passage rapide à l'emploi de modèle de travail à distance, la gestion d'une main-d'œuvre dispersée et connectée numérique est devenue extrêmement importante. Il y avait donc une grande demande de solutions TEM qui ont suivi l'utilisation des mobiles et d'Internet, géré l'augmentation des coûts des télécommunications et créé une visibilité dans les dépenses de communication sur diverses géographies. De plus, le fait que les organisations dépendent beaucoup plus des outils de communication en cloud, de la vidéoconférence et des services de données mobiles signifiaient que maintenant, plus que jamais, les plateformes TEM étaient essentielles pour l'optimisation des coûts et la responsabilité pour les budgets informatiques et les télécommunications.

Mais à court terme, la pandémie a pincé les budgets et a fait avancer ses dépenses dans certaines organisations, en particulier les petites et moyennes entreprises. Certaines entreprises ont reporté ou réduit les investissements dans de nouvelles implémentations de logiciels, y compris TEM, principalement en raison de l'incertitude économique. De plus, les perturbations des opérations des prestataires de services et la disponibilité des effectifs ont créé des obstacles à la mise en œuvre et à la gestion efficaces des solutions TEM.

Dernière tendance

Expansion 5G pour stimuler la croissance du marché

L'expansion 5G est des avantages vitaux de la part de marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM). Les déploiements de réseaux 5G dans le monde envoient des ondulations via l'industrie des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM), qui remodèle actuellement ses offres et capacités pour relever les défis émergents. Les entreprises qui adoptent les technologies 5G pour faciliter les applications avancées telles que les déploiements IoT, l'informatique Edge etréalité augmentéese trouvent dans des environnements de télécommunications de plus en plus compliqués avec de nouveaux modèles de prix, des options de service et des modèles d'utilisation. Les fournisseurs de TEM évoluent rapidement leurs propres plateformes pour prendre en charge les réseaux de nouvelle génération tout en concevant certaines capacités spécifiques pour suivre et optimiser les dépenses spécifiques à la 5G telles que le découpage du réseau, les niveaux de qualité de service et les ressources informatiques Edge. Avec des débits de données très élevés fournis par la 5G, les innovations dans la surveillance et l'optimisation des données sont également motivées par le besoin des organisations de profiter de la 5G tout en gérant les coûts.

• Selon la Telecom Expens Management Industry Association (ETMA), sur65%des entreprises ont adopté des analyses axées sur l'IA dans leurs solutions TEM pour améliorer l'optimisation des coûts et l'efficacité opérationnelle.

• Selon le Gartner 2024 Market Guide, environ58%des organisations intégrent les services TEM avec des plates-formes basées sur le cloud pour rationaliser le suivi et la gestion des dépenses des télécommunications.

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Segmentation du marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM)

Par type

Sur la base du type, le marché mondial de la gestion des dépenses des télécommunications peut être classé en cloud et sur des locaux.

• Basé sur le cloud: les solutions TEM basées sur le cloud utilisent une plate-forme sécurisée accessible à Internet pour la gestion des dépenses et permettent la flexibilité, le déploiement rapide, les mises à jour automatiques et les exigences d'infrastructure minimales pour la prise en charge informatique.

• Sous les locaux: les solutions TEM sur site résident dans les propres centres de données d'une organisation et sur sa propre infrastructure, ce qui lui donne un contrôle strict sur la sécurité des données, les options pour personnaliser ses applications et la possibilité de s'intégrer aux systèmes existants.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial de la gestion des dépenses des télécommunications peut être classé en BFSI, en biens de consommation et en détail, en soins de santé, en informatique et en télécommunications, en fabrication, en transport et logistique.

• BFSI: Dans le secteur BFSI, les institutions financières utilisent des solutions TEM pour gérer de vastes réseaux de communication mondiaux, assurer la conformité réglementaire et consolider les économies de coûts autour de diverses opérations bancaires, succursales et centres de service à la clientèle.

• Goods de consommation et vente au détail: les détaillants appliquent des solutions TEM pour contrôler les coûts sur plusieurs sites de magasins, optimiser la connectivité des systèmes de points de vente et gérer le contrôle des dépenses pour les bureaux d'entreprise, les entrepôts et les réseaux de distribution.

• Santé: les organisations de soins de santé utilisent TEM pour gérer des systèmes de communication complexes qui comprennent les hôpitaux, les cliniques et les établissements à distance tout en garantissant le respect des lois et des réglementations telles que la HIPAA contre l'accès non autorisé aux informations de santé protégées.

• TI et Télécom: les entreprises technologiques utilisent des solutions TEM pour réduire les dépenses de télécommunication de leurs opérations internes, gérer les environnements de test et allouer efficacement les ressources de communication entre leurs équipes de développement et leurs centres de données.

• Fabrication: Les entreprises de fabrication appliquent TEM pour gérer les coûts de connectivité entre les installations de production, les entrepôts et les opérations de la chaîne d'approvisionnement tout en se concentrant principalement sur le traitement des coûts de communication des opérations émergentes de l'IoT et de l'automatisation industrielle.

• Transport et logistique: Dans ce secteur, les entreprises déploient des solutions TEM pour gérer les dépenses des fournisseurs pour les communications de la flotte, les systèmes de suivi et les exigences de connectivité de plus en plus croissantes des réseaux logistiques modernes et des projets de transport intelligent.

Dynamique du marché

Facteur de conduite

Mobilité croissante de l'entreprise et prolifération des appareils pour stimuler le marché

Un facteur dans la croissance du marché de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM) consiste à croître la mobilité des entreprises et la prolifération des appareils. Dans les organisations contemporaines, la multiplication des appareils se développe de façon exponentielle, chacune nécessitant une forme différente de connectivité ou de service de télécommunications, et tout cela comprend désormais des smartphones, des tablettes, des capteurs IoT, des appareils portables et de nombreux autres types spéciaux d'appareils spécifiques à l'industrie. De tels défis sont aggravés lorsqu'ils commencent à entreprendre des pratiques de la stratégie d'apport (BYOD) ou de stratégie personnelle, compatible personnellement (CoPE). Un scénario de gestion de plus en plus compliqué crée alors plusieurs transporteurs, plans de service et modèles d'utilisation. Depuis longtemps, les frontières traditionnelles divisant les entreprises et les usages personnels continueront de s'estomper au-delà de l'allocation de remboursement. Il complique également l'application de la sécurité et la conformité des politiques. En outre, de nombreuses organisations convertissent leurs infrastructures vocales autonomes existantes en plateformes de communication unifiées.

Augmentation des pressions des coûts et besoin d'une visibilité financière

L'accent accru à l'optimisation des coûts et à la transparence financière à travers les entreprises a agi comme un fort levier pour l'adoption de la gestion des dépenses des télécommunications. Dans une économie sous pression pour maintenir les marges et fournir un examen financier, supervise les dépenses de télécommunications - l'un des cinq principaux coûts opérationnels, dans la plupart des cas - dans les détails. Les entreprises comprennent que les environnements de télécommunications ont tendance à être chargés d'inefficacité: services inutilisés; Conditions de contrat de qualité inférieure; Billings contenant des erreurs; et les processus redondants représenteraient tout à fait des coûts évitables substantiels. La nature même de la complexité de la facturation des télécommunications, y compris plusieurs transporteurs, types de services et juridictions, fonde les domaines commerciaux à un risque encore plus élevé de fuites financières sans outils de gestion spécialisés.

• Selon la Federal Communications Commission (FCC) américaine, la prolifération des appareils IoT a conduit à un40%Augmentation des dépenses de télécommunications d'entreprise, nécessitant des solutions TEM efficaces pour gérer et contrôler les coûts.

• Selon l'Institut européen des Normes de télécommunications (ETSI), l'adoption de la technologie 5G a abouti à un35%L'augmentation des investissements des infrastructures de télécommunications par les entreprises, ce qui stimule la demande de services TEM complets.

Facteur d'interdiction

Complexités de mise en œuvre et défis d'intégration pour potentiellement entraver la croissance du marché

La mise en œuvre des solutions TEM strictes étant très complexes et à forte intensité de ressources, le marché des dépenses de télécommunications bravent des vents contraires importants, en particulier dans les grandes entreprises avec des paramètres de télécommunications hétérogènes. Les organisations sous-estiment les défis liés à la consolidation et à la normalisation des données de télécommunications de plusieurs transporteurs opérant sous différents formats, structures de facturation et définitions de services. L'intégration de la plate-forme TEM avec les systèmes d'entreprise existants est souvent techniquement difficile, en particulier l'intégration avec les programmes d'ERP, de RH et de gestion financière, ce qui augmente le temps et le coût associés à la mise en œuvre. De nombreuses organisations rencontrent des problèmes de qualité des données lors de la configuration des systèmes car les enregistrements de télécommunications historiques sont généralement incohérents, incomplets ou contiennent des tâches de réconciliation de données de réconciliation des données de classification bien avant que toute analyse réelle puisse se produire. En outre, les implémentations TEM nécessitent généralement une coordination interfonctionnelle entre les unités d'informatique, les finances, les achats et les unités commerciales, créant des défis d'alignement organisationnel qui mettent les retards sur l'achèvement du projet.

• Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT),30%Des organisations sont confrontées à des défis dans la mise en œuvre du TEM en raison du manque de protocoles standardisés entre différents fournisseurs de services de télécommunications.

• Selon l'autorité de réglementation des télécommunications de l'Inde (TRAI),25%des petites et moyennes entreprises (PME) citent des coûts d'installation initiaux élevés comme obstacle à l'adoption de solutions TEM.

Opportunité

Extension IoT et initiatives d'entreprise connectées pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Les systèmes d'exploitation IoT ont littéralement explosé, offrant ainsi de grandes opportunités pour l'expansion du marché de la gestion des dépenses des télécommunications en termes de portée et de valeur. Comme les organisations installent de plus en plus des capteurs, des appareils et des machines à travers leurs opérations, ils sont remis en question par de nombreuses opportunités énormes dans la gestion des coûts de connectivité numérique, des modèles d'utilisation des données et des optimisations de plan de service. Les méthodes traditionnelles de gestion des dépenses des télécommunications axées principalement sur la gestion de la voix et des smartphones ne peuvent pas faire face aux particularités de la connectivité IoT, qui incluent différents types de réseaux (cellulaire, LPWAN, satellite), différents modèles de consommation de données et des modèles de prix multi-niveaux complexes. Des fournisseurs de TEM plus innovants mettent en place des outils spéciaux pour relever les défis de ces exigences, y compris l'analyse spécifique à l'IoT, le provisionnement automatique et le déploiement des workflows et le suivi de l'utilisation en temps réel pour éviter un excès de données inattendu.

• Selon le département américain du commerce, le changement vers le travail à distance a conduit à un50%Augmentation de la demande de gestion des appareils mobiles dans les services TEM, présentant des opportunités de croissance pour les fournisseurs.

• Selon l'indice de l'économie numérique et de la société de la Commission européenne (DESI), les initiatives de transformation numérique dans les pays de l'UE ont créé un45%augmenter la nécessité de solutions TEM intégrées dans le secteur public.

DÉFI

La complexité de la gestion des fournisseurs et la dynamique des relations des transporteurs pourraient être un défi potentiel pour les consommateurs

Les organisations qui ont l'intention de mettre en place des solutions de gestion des dépenses des télécommunications (TEM) sont souvent confrontées à d'énormes défis pour naviguer dans la relation très complexe qui existe entre les fournisseurs TEM, les transporteurs de télécommunications et leurs services d'approvisionnement. En fait, tout cet écosystème est répandu avec une tension fondamentale qu'il s'agit presque d'une conséquence attendue des erreurs de facturation, mais il identifierait également les cas de termes ou de services contractuels moins qu'idéals, que de nombreuses organisations trouveraient sont souvent en désaccord avec leurs transporteurs lors de négociations contractuelles et de règlements de litige. Il existe de nombreuses entreprises qui ne peuvent jamais dépasser les techniques de recherche d'optimisations de coûts, ce qu'un TEM-incouverte montrerait. Cela empire, car cela peut également impliquer des différences dans la mesure où un transporteur est disposé à coopérer avec un fournisseur de TEM tiers, en particulier sur des questions telles que l'accès aux données, l'intégration de l'API et la façon dont les différends de facturation sont gérés.

• Selon l'Institut national des normes et de la technologie (NIST),20%des entreprises signalent les difficultés à maintenir la sécurité des données et la conformité au sein de leurs systèmes TEM, soulignant la nécessité de mesures de cybersécurité robustes.

• Selon l'Australian Communications and Media Authority (ACMA),18%des entreprises éprouvent des défis dans l'alignement des solutions TEM sur les réglementations en évolution rapide des télécommunications, affectant leur efficacité opérationnelle.

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Insistance régionale sur la gestion des dépenses des télécommunications (TEM)

• Amérique du Nord 

L'Amérique du Nord est la région à la croissance la plus rapide de ce marché. Le Le marché américain de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM) a augmenté de façon exponentielle pour plusieurs raisons. En règle générale, les TEM en Amérique du Nord atteignent des niveaux avancés de maturité, fonctionnant bien au-delà des domaines traditionnels du traitement des factures et des fonctions d'audit et en adoptant la gestion stratégique des dépenses, y compris l'analyse, les optimisations des achats et la gestion proactive des services. Les exigences de conformité de Sarbanes-Oxley pour les entreprises publiques de la région obligent particulièrement les organisations à adopter des TEM alors qu'elles cherchent à mettre en œuvre des contrôles financiers solides sur les dépenses de télécommunications importantes. Dans le paysage concurrentiel, les spécialistes du TEM à l'ancienne servent déjà leurs décennies d'expérience dans l'industrie et la nouvelle race offrant des approches technologiques avancées sur le marché. La région adopte particulièrement les solutions basées sur le cloud, les entreprises migrant des systèmes obsolètes sur site aux solutions SAAS flexibles offrant une bien meilleure évolutivité et des améliorations de fonctionnalités perpétuelles.

• Europe

Le marché européen de la gestion des dépenses des télécommunications (TEM) est assurément garanti les progrès par la masse des facteurs influençant l'environnement d'entreprise. Les dialectes croissants des télécommunications modernes, de leurs nombreux canaux et des technologies en constante évolution nécessitent des solutions de gestion de plus en plus avancées. Dans le même temps, une plus grande demande d'optimisation des coûts dans diverses organisations encourage la prise de T.E.M. Visibilité et contrôle sur les dépenses de télécommunications. Un autre facteur important pour exiger une gestion efficace des dépenses dans des scénarios aussi en évolution est l'introduction progressive des services cloud. En outre, les mandats stricts de confidentialité des données en Europe nécessitent des choses comme garder une trace étroite des dépenses de communication pour être aussi transparente et responsable que possible. La diversité de l'écosystème commercial européen, qui implique un nombre très élevé d'entreprises petites et moyennes en plus des grandes sociétés, se traduit par une vaste demande de marché pour des offres TEM sur mesure.

• Asie

Le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) émergeant dans la région d'Asie-Pacifique devrait s'accélérer avec succès dans un marché en croissance rapide, en déplaçant finalement la liste des marchés mondiaux. Ceci est très médiatisé pour le rôle que le commerce électronique joue dans le développement, la pénétration accrue des smartphones, l'investissement direct dans l'infrastructure 5G et la prolifération de l'IoT et du cloud computing. Et de plus en plus l'argument se poursuit pour la complexité croissante des services de télécommunications et le besoin de l'organisation de formuler des stratégies pour gérer et optimiser leurs dépenses de télécommunications, ce qui conduira sans aucun doute la croissance du marché la plus importante sur une spécifique. Le marché a été segmenté par type de déploiement, type de service, taille de l'entreprise et industrie de l'utilisation finale, un de ces secteur étant le principal utilisateur final de cette région. Ce ne sont que des entreprises internationales et locales clés qui opèrent en utilisant le paysage TEM en Asie-Pacifique. Une pénétration lente du BYOD dans une base de consommateurs mobiles à croissance rapide a également été un contributeur notable à la demande croissante de TEM complexes en Asie.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'entreprise façonnent stratégiquement le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) grâce à l'innovation et à l'expansion. Ces entreprises adoptent des analyses avancées et développent de nouvelles plates-formes logicielles pour améliorer la visibilité dans les dépenses de télécommunications et optimiser l'allocation des ressources. Ils diversifient leurs offres de services pour inclure des solutions spécialisées et des tableaux de bord personnalisés pour des secteurs clés comme la finance, la vente au détail et les soins de santé, répondant aux demandes évolutives de rentabilité et de conformité. De plus, ces organisations optimisent leurs réseaux mondiaux de prestation de services et renforcent leurs partenariats pour améliorer la portée du marché et assurer une qualité de service cohérente, en particulier dans les économies en croissance rapide et les projets d'infrastructures critiques. En investissant dans la recherche et le développement pour les nouveaux outils d'analyse et les processus d'automatisation, l'amélioration des capacités de sécurité des données et de rapports, et d'explorer des applications innovantes dans des domaines émergents tels que l'IoT et la gestion des communications cloud, ces acteurs stimulent la croissance et favorisent les progrès dans le secteur de la gestion des télécommunications (TEM).

• Tangoe (États-Unis): Selon les rapports de l'industrie, Tangoe s'accompagne de34 milliards de dollarsdans l'informatique des dépenses pour ses clients, reflétant sa présence significative sur le marché TEM.

• Software Calero (États-Unis): Selon les données de l'entreprise, Calero supervise plus que25 milliards de dollarsen télécommunications et dépenses technologiques à travers102 pays, soulignant sa portée mondiale dans le secteur TEM.

Liste des meilleures entreprises de gestion des dépenses de télécommunications (TEM)

• Tangoe (U.S.) 
• Calero Software (U.S.)
• MDSL (U.K.)
• Dimension Data (South Africa)
• Accenture (Ireland)
• CGI (Canada)
• Econocom (Belgium)
• Cass Information Systems (U.S.)

Développement clé de l'industrie

Janvier 2024:Tangoe a annoncé l'acquisition d'une plate-forme d'analyse d'IA de premier plan spécialisée dans la modélisation prédictive d'utilisation des télécommunications, améliorant considérablement sa capacité à prévoir les dépenses des clients et recommande de manière proactive les stratégies d'optimisation avant la fermeture des cycles de facturation. L'acquisition intègre des capacités avancées d'apprentissage automatique qui peuvent identifier les anomalies de coût potentielles des semaines avant qu'ils n'apparaissent sur les factures de transporteur, permettant aux entreprises de prendre des mesures correctives avant que les dépenses ne soient engagées.

Reporter la couverture

L'étude propose une analyse SWOT détaillée et fournit des informations précieuses sur les développements futurs sur le marché. Il explore divers facteurs stimulant la croissance du marché, examinant divers segments de marché et applications potentielles qui peuvent façonner sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse examine à la fois les tendances actuelles et les étapes historiques pour fournir une compréhension complète de la dynamique du marché, mettant en évidence les domaines de croissance potentiels.

Le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) est prêt pour une croissance significative, tirée par l'évolution des préférences des consommateurs, l'augmentation de la demande dans diverses applications et l'innovation continue dans les offres de produits. Bien que des défis tels que la disponibilité limitée des matières premières et des coûts plus élevés puissent survenir, l'expansion du marché est soutenue par une participation croissante pour des solutions spécialisées et des améliorations de qualité. Les principaux acteurs de l'industrie progressent à travers les progrès technologiques et les extensions stratégiques, améliorant la fois et la portée du marché. À mesure que la dynamique du marché change et que la demande d'options diverses augmente, le marché des télécommunications sur la gestion des dépenses (TEM) devrait prospérer, avec une innovation continue et une adoption plus large alimentant sa trajectoire future.