Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché vertical du SaaS, par type (SaaS de commerce électronique de détail, SaaS pour l’éducation, SaaS de restauration, SaaS médical, SaaS immobilier, SaaS hôtelier et autres), par application (grande entreprise, moyenne entreprise, petite entreprise et autres) et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ SAAS VERTICAL

Le marché SaaS vertical mondial devrait passer de 143,45 milliards de dollars en 2026, en passe d'atteindre 499,42 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 16,3 % entre 2026 et 2035. L'Amérique du Nord détient une part de 48 à 52 %, alimentée par des solutions cloud spécifiques à l'industrie. L'Europe en détient 30 à 33 %, alimentée par l'adoption par les PME.

Le SaaS vertical (Software as a Service) fait référence à des solutions logicielles basées sur le cloud, conçues pour répondre aux besoins spécifiques d'industries ou de secteurs verticaux, tels que la santé, la vente au détail, l'immobilier et la production. Contrairement au SaaS horizontal, qui propose des packages étendus dans tous les secteurs (par exemple, logiciels de CRM ou de comptabilité), le SaaS vertical est adapté pour répondre aux exigences de niche de secteurs particuliers, en fournissant des équipements spécialisés, des flux de travail et une aide à la conformité de l'entreprise. Ce trimestre a connu une augmentation généralisée, les entreprises donnant la priorité à l'efficacité, à l'automatisation et à la personnalisation pour optimiser leurs opérations.

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie a accéléré l'adoption du SaaS vertical alors que les industries étaient confrontées à des perturbations sans précédent

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le chaos du coronavirus a conduit à une pandémie qui a amélioré l'adoption du SaaS vertical alors que les industries étaient confrontées à des perturbations exceptionnelles et souhaitaient des réponses agiles, étendues et évolutives pour évoluer face à l'évolution des situations du marché. Des secteurs tels que la santé, le commerce électronique et la formation ont connu une numérisation rapide, le SaaS vertical permettant aux équipes de gérer des opérations lointaines, de rendre certaines données conformes et de rationaliser les flux de travail spécifiques à une région. La pandémie a mis en évidence la nécessité de solutions logicielles sur mesure prenant en charge les fonctionnalités uniques de l'entreprise, conduisant à un boom à long terme de la demande de SaaS vertical.

DERNIÈRES TENDANCES

Performances améliorées grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML)

L'un des développements modernes sur le marché vertical du SaaS est la combinaison de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) dans des packages spécifiques à une zone. L'analyse et l'automatisation basées sur l'IA aident les entreprises de secteurs tels que la santé et la vente au détail à prendre des décisions fondées sur des faits, à personnaliser leurs services et à améliorer les avis des acheteurs. Par exemple, dans le domaine de la santé, les solutions SaaS plus avantageuses pour l'IA contribuent aux diagnostics prédictifs, au contrôle des patients et à l'automatisation des flux de travail, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et les effets sur les personnes concernées.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ VERTICAL DU SAAS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en SaaS de commerce électronique de détail, SaaS d'éducation, SaaS de restauration, SaaS médical, SaaS immobilier, SaaS d'hôtellerie et autres.

• SaaS de commerce électronique de détail : les réponses SaaS de commerce électronique de détail répondent aux besoins croissants de l'entreprise de vente au détail en ligne. Ces plateformes fournissent des outils pour gérer les stocks, les relations avec les acheteurs, les paiements et la logistique, permettant aux agences de commerce électronique de rationaliser leurs opérations et d'améliorer leurs études clients.

• Education SaaS : les solutions Education SaaS sont conçues pour aider les établissements d'enseignement avec des services tels que des salles de classe numériques, des systèmes de gestion de connaissance (LMS) et du matériel administratif. Ces systèmes sont essentiels pour gérer les informations sur les élèves, les contrôles, les modules d'apprentissage en ligne et les communications entre les instructeurs, les étudiants et les parents.

• Catering SaaS : Catering SaaS se concentre sur le secteur de l'hôtellerie, en particulier les agences de restauration et de transport de produits alimentaires. Ces réponses aident à manipuler les réservations, les plans d'organisation d'événements, les relations avec les consommateurs, les stocks et la planification d'une équipe de travailleurs. Les structures SaaS de restauration offrent des améliorations en matière d'automatisation et de performances, permettant aux entreprises de gérer plus correctement de gros volumes de commandes et d'activités.

• Medical SaaS : les réponses Medical SaaS sont conçues pour les prestataires de soins de santé, offrant des fonctionnalités comprenant des dossiers numériques de condition physique (DSE), des systèmes de télémédecine, des systèmes de contrôle des patients et des solutions de facturation. Le SaaS médical est crucial pour améliorer l'efficacité opérationnelle, garantir le respect des politiques de santé et fournir des soins à un plus grand nombre de personnes concernées.

• SaaS immobilier : les systèmes SaaS immobiliers servent l'entreprise immobilière en utilisant des outils de gestion immobilière, de gestion de la relation client (CRM), de suivi économique et de marketing. Ces solutions aident les sociétés immobilières réelles à gérer leurs portefeuilles, leurs pistes musicales et à rationaliser les transactions. La demande en matière de SaaS immobilier s'accroît à mesure que les gestionnaires d'actifs et les agents immobiliers adoptent des technologies pour améliorer les performances de l'entreprise et la satisfaction des consommateurs.

• Hôtel SaaS : les solutions Hôtel SaaS fournissent des systèmes de contrôle des actifs (PMS), des moteurs de réservation, des outils de gestion des clients et une gestion de l'entretien ménager pour l'entreprise hôtelière. Ces plateformes aident les hébergements à optimiser leurs opérations, à contrôler les réservations et à embellir les rapports clients. Alors que l'entreprise hôtelière se remet de la pandémie, la demande d'hôtellerie SaaS augmente, motivée par le besoin de transformation virtuelle des offres et des opérations pour les visiteurs.

• Autre : Cette catégorie comprend de nombreuses structures SaaS spécifiques à l'industrie qui s'adressent aux domaines d'intérêt des marchés ou aux secteurs en croissance. Ces solutions SaaS sont conçues pour satisfaire les besoins uniques des secteurs tels que la logistique, la construction, le transport et les offres professionnelles, entre autres.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises, moyennes entreprises, petites entreprises et autres.

• Grande entreprise : les grandes entreprises ont besoin de systèmes SaaS robustes et évolutifs, capables de gérer des opérations complexes, de s'intégrer à d'autres structures d'entreprise et de prendre en charge un groupe international de travailleurs. Ces groupes recherchent fréquemment des réponses SaaS personnalisables avec des fonctions complètes pour gérer d'énormes volumes de faits, des opérations multi-localités et des flux de travail de déplacement de départements.

• Entreprises de taille moyenne : les entreprises de taille moyenne adoptent souvent des solutions SaaS pour rationaliser leurs opérations, améliorer leurs performances et faire évoluer leur entreprise commerciale. Ces agences peuvent en outre exiger des réponses rentables, dotées de flexibilité et de capacités d'intégration. Les entreprises de taille moyenne recherchent des plates-formes SaaS capables de croître avec leur activité et de s'adapter à l'évolution des demandes du marché.

• Petites entreprises : les petites entreprises ont tendance à rechercher des solutions SaaS peu coûteuses, faciles à mettre en œuvre et offrant les fonctionnalités cruciales dont elles ont besoin pour gérer leurs opérations d'entreprise. Ces solutions sont généralement conviviales, avec des fonctionnalités axées sur la simplification des responsabilités telles que la gestion des clients, la facturation, la publicité et la gestion des stocks. L'adoption du SaaS par les petites entreprises est motivée par le désir d'améliorer la productivité sans gros investissements initiaux.

• Autres : ce segment couvre les établissements non traditionnels ou les groupes en hausse qui ne conviennent pas aux catégories totales traditionnelles basées sur la longueur. Il peut s'agir d'indépendants, de startups ou d'organisations dans des secteurs qui commencent tout juste à découvrir l'adoption du SaaS. Les exigences relatives aux réponses SaaS dans cette catégorie peuvent varier considérablement en fonction des souhaits uniques et des modèles d'entreprise commerciale.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                  

Facteurs déterminants

Une demande croissante avec une demande croissante de solutions

L'un des facteurs déterminants de l'essor du Croissance du marché SaaS vertical C'est la demande croissante de solutions répondant aux besoins spécifiques des entreprises en matière de conformité et de réglementation. Des secteurs tels que la finance, la santé et les secteurs criminels nécessitent des logiciels spécialisés pour respecter des réglementations et réglementations strictes. Le SaaS vertical offre l'avantage d'intégrer des capacités de conformité réglementaire dans le logiciel, garantissant ainsi que les entreprises peuvent répondre aux exigences du secteur tout en restant stables et conformes.

Croissance du marché avec des solutions personnalisables adaptées à leurs flux de travail uniques

Les industries recherchent de plus en plus de réponses personnalisables adaptées à leurs flux de travail particuliers, ce qui constitue une autre force motrice essentielle du marché SaaS vertical. Contrairement aux logiciels familiers, Vertical SaaS offre des caractéristiques et des fonctionnalités sur mesure qui améliorent l'efficacité opérationnelle. Les entreprises optent pour des solutions qui peuvent s'intégrer parfaitement à leurs systèmes, réduisant ainsi le besoin de plusieurs programmes de célébration d'un tiers et permettant un fonctionnement commercial plus rationalisé et plus efficace.

Facteur de retenue

Contraintes budgétaires dues au coût initial élevé de mise en œuvre

Un frein au boom du SaaS vertical est le coût préliminaire élevé de mise en œuvre, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME). Bien que le logiciel soit personnalisé selon les souhaits spécifiques du secteur, ses frais de personnalisation et d'intégration peuvent constituer un fardeau pour les petites agences dont les budgets informatiques sont restreints. Cette exigence de financement préliminaire pourrait également dissuader certaines entreprises d'adopter le SaaS vertical, malgré sa longue période d'avantages.

Opportunité

Portée de la croissance avec expansion dans les industries émergentes

Le marché vertical du SaaS offre une grande opportunité de croissance dans les secteurs émergents, notamment la télémédecine, les énergies renouvelables et la production intelligente. À mesure que ces secteurs se développent et évoluent, il existe un besoin croissant de solutions logicielles spécialisées répondant à leurs besoins uniques. Les entreprises opérant dans ces secteurs modernes peuvent bénéficier des solutions SaaS verticales pour améliorer leurs performances opérationnelles, améliorer leur conformité réglementaire et mieux contrôler les situations exigeantes spécifiques à l'entreprise.

Défi

Aucune standardisation en raison de la complexité de la mise à l'échelle dans différentes régions

L'une des principales situations exigeantes sur le marché SaaS vertical est la complexité de l'évolution dans des domaines distincts avec diverses exigences réglementaires. Chaque entreprise et chaque région géographique peut également avoir d'excellentes politiques, directives de conformité et nuances opérationnelles qui obligent les éditeurs de logiciels à adapter et personnaliser en permanence leurs offres. Cette complexité peut entraîner des dépenses d'amélioration plus élevées et des délais de mise sur le marché plus longs pour les opérateurs SaaS, ce qui a un impact sur la rentabilité et l'augmentation.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ SAAS VERTICAL

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord, en particulier le marché SaaS vertical aux États-Unis, détient un pourcentage important du marché SaaS vertical en raison de la forte présence d'entreprises de l'ère clé et de l'adoption précoce de solutions basées sur le cloud dans tous les secteurs. Les États-Unis disposent d'une infrastructure bien développée pour le SaaS vertical, poussée par des secteurs tels que la santé, l'immobilier et la vente au détail, dans lesquels des solutions logicielles uniques à l'industrie sont très demandées. Le marché américain se caractérise par l'innovation technologique, des efforts de transformation virtuelle à grande échelle et de forts investissements dans les solutions SaaS. Les groupes SaaS verticaux aux États-Unis ont pour objectif de proposer des logiciels spécialisés, évolutifs et personnalisables pour répondre aux besoins de diverses industries. Avec la montée incessante des industries axées sur la technologie, l'Amérique du Nord reste une zone dominante sur le marché mondial du SaaS vertical.

• Europe

L'Europe est un autre endroit critique pour le marché vertical du SaaS, avec une forte adoption dans tous les secteurs, notamment la production, les services financiers et l'automobile. Les groupes européens exigent souvent le respect d'exigences réglementaires strictes, ce qui a créé un appel à des réponses SaaS verticales adaptées aux règles spécifiques à l'industrie. Des pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France sont des acteurs clés sur ce marché. Le marché européen bénéficie de la conscience locale de la transformation numérique et de l'innovation, en particulier dans des secteurs comme la santé et la production. Cependant, par rapport à l'Amérique du Nord, le taux d'adoption des solutions SaaS verticales est légèrement plus lent en raison de la complexité réglementaire et de l'âge adulte virtuel variable selon les pays. Malgré cela, l'Europe reste une zone en développement et compétitive sur le marché vertical du SaaS.

• Asie

L'Asie apparaît comme un marché prometteur pour le SaaS vertical, avec une croissance rapide dans des secteurs tels que le commerce électronique, la santé et l'industrie manufacturière. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon connaissent une demande croissante de logiciels d'entreprise en raison de la transformation numérique de leurs économies. Fait unique, la Chine et l'Inde connaissent une augmentation massive de l'adoption du SaaS vertical dans les secteurs du commerce électronique et des services financiers. Le Japon, connu pour ses industries de pointe, contribue également à l'expansion du SaaS vertical dans des domaines tels que l'industrie manufacturière et la santé. Cependant, l'adoption de solutions SaaS en Asie peut être motivée par des facteurs tels que la diminution de l'âge adulte numérique dans quelques domaines et la sensibilité aux frais au sein des petites organisations.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché en se concentrant sur la fourniture de solutions logicielles spécialisées

Les principaux acteurs du marché SaaS vertical jouent un rôle essentiel en se spécialisant dans la création de solutions logicielles spécialisées adaptées pour satisfaire les souhaits particuliers du secteur. Ils investissent dans la recherche et le développement pour créer des technologies actuelles et entretiennent des relations solides avec des groupes de divers secteurs. En présentant des mises à jour continues, une intégration transparente et des capacités uniques au trimestre, ces sociétés aident les groupes à optimiser leurs opérations, à améliorer leur productivité et à respecter les exigences réglementaires. De nombreux acteurs clés sont également conscients des fusions, acquisitions et partenariats visant à accroître leur portefeuille d'opérateurs et à renforcer leurs positions sur le marché.

Liste des principales entreprises Saas verticales 

• Veeva Systems (U.S.A.)
• Procore Technologies (U.S.A.)
• Guidewire Software (U.S.A.)
• MINDBODY (U.S.A.)
• Clio (Canada)
• Shopify (Canada)
• Athenahealth (U.S.A.)
• Yardi Systems (U.S.A.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

août 2023: Veeva Systems a annoncé le lancement de sa plate-forme SaaS verticale de nouvelle technologie pour le secteur de la santé, intégrant des fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique pour agrémenter le processus d'essai médical, offrant ainsi une gestion plus correcte et plus écologique aux entreprises pharmaceutiques. Cette amélioration met en évidence l'innovation continue dans le domaine du SaaS vertical, en se concentrant sur l'amélioration des performances et de la conformité dans des secteurs extrêmement réglementés.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché SaaS vertical est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait du SaaS vertical. Alors que les choix des clients s'orientent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché vertical du SaaS devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.