Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de gestion des effectifs, par type (sur site et basé sur le cloud Saas), par application (moins de 100 employés, 100 à 499 employés, 500 à 999 employés, 1 000 à 4 999 employés et plus de 5 000 employés), et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

•   
•   
  

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

    

APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DES MAIN-D'ŒUVRE

Le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs devrait passer de 3,32 milliards de dollars en 2025 à 3,59 milliards de dollars en 2026, en passe d'atteindre 7,15 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 7,9 % entre 2025 et 2035.

Le besoin croissant de planification automatisée du personnel, de suivi de la productivité des employés et d'optimisation des coûts de main-d'œuvre alimente la forte expansion du marché des logiciels de gestion du personnel. En gérant les présences, en prévoyant les besoins en personnel, en automatisant la paie et en garantissant le respect des lois du travail, le logiciel de gestion des effectifs aide les entreprises à simplifier leurs opérations.

Les moteurs de la croissance du marché sont la croissance des modèles de travail à distance et hybrides, les développements de l'analyse des effectifs basée sur l'IA et la demande croissante de gestion des employés en temps réel. Leur évolutivité, leur flexibilité et leur rentabilité expliquent leur popularité, tandis que leur utilisation des technologies de systèmes de gestion des ressources humaines (SGRH) et de planification des ressources de l'entreprise (ERP) permet d'améliorer encore l'efficacité opérationnelle. La croissance pourrait être affectée par l'opposition à l'adoption du numérique, les coûts de mise en œuvre élevés pour les grandes entreprises et malgré les problèmes de sécurité des données.

Le modèle de déploiement (basé sur le cloud, sur site), l'application (suivi du temps et des présences, analyse des effectifs, planification, paie), le secteur de l'utilisateur final (informatique et télécommunications, soins de santé, vente au détail, fabrication, BFSI) et la région segmentent le marché.

Bien que la région Asie-Pacifique connaisse une croissance rapide, portée par l'automatisation croissante de la main-d'œuvre et l'adoption croissante par les entreprises, une infrastructure numérique solide et l'adoption précoce de solutions de travail basées sur l'IA en Europe et en Amérique du Nord dominent le marché. Pour améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre et la compétitivité du marché, les principaux acteurs mettent l'accent sur les plateformes mobiles, les analyses basées sur l'IA et les solutions cloud pour le personnel.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

Marché des logiciels de gestion des effectifsA eu un effet positif en raison du passage au travail à distance, qui a accéléré le besoin d'analyse et d'automatisation des effectifs basées sur l'IA.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Alors que les entreprises ont rapidement adopté les technologies numériques pour gérer le personnel à distance et hybride, le COVID-19 a eu un effet bénéfique sur le marché des logiciels de gestion des effectifs. La planification des employés, la surveillance des performances et la gestion de la conformité étaient gérées par les entreprises utilisant des systèmes basés sur le cloud. Le passage au travail à distance a accéléré la demande de systèmes automatisés et d'analyses de la main-d'œuvre basées sur l'intelligence artificielle. Le besoin d'outils de gestion des effectifs a connu une augmentation significative à mesure que les entreprises s'adaptaient à de nouveaux environnements de travail, poussant ainsi l'acceptation à long terme de la technologie numérique des ressources humaines.

DERNIÈRES TENDANCES

Montée en puissance des solutions de gestion des effectifs basées sur le cloud, qui offrent un accès aux données en temps réel, une évolutivité et des capacités de gestion des effectifs à distance pour stimuler la croissance du marché.

L'automatisation et l'analyse des données basées sur l'intelligence artificielle propulsent la croissance du marché des logiciels de gestion des effectifs. Les applications d'intelligence artificielle sont de plus en plus utilisées par les entreprises pour augmenter la productivité des employés, réduire les coûts d'exploitation et optimiser la planification du personnel. Une avancée significative est la montée en puissance des systèmes de gestion des effectifs basés sur le cloud qui permettent une évolutivité, un contrôle des effectifs à distance et un accès instantané aux données. Alors que les modèles de travail hybrides deviennent la norme, les entreprises affirment que les outils adaptés aux appareils mobiles et basés sur l'IA les aident à accroître la flexibilité et la prise de décision. La transformation transforme le contrôle des effectifs et augmente l'agilité et l'efficacité de l'entreprise en permettant un suivi en temps réel et une planification adaptable.

• Selon une analyse gouvernementale de l'adoption par le secteur public, le segment « Gouvernement et défense » représente plus de 20 % du déploiement de logiciels de gestion du personnel, ce qui indique une adoption significative dans les agences publiques.

• Selon une étude sur l'adoption de technologies dans la gestion gouvernementale, 45 % des professionnels de la fonction publique interrogés au Royaume-Uni ont déclaré être conscients des systèmes d'IA générative dans leur travail, et 22 % d'entre eux utilisaient activement ces systèmes, ce qui témoigne d'une numérisation accrue des outils du personnel.

•   
•   
  

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

    

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DES MAIN-D'ŒUVRE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en sur site et basé sur le cloud Saas.

• Sur site Déployé sur les serveurs internes d'une entreprise, le logiciel de gestion des effectifs sur site offre plus de personnalisation et de contrôle de la sécurité des données. Les grandes entreprises et les secteurs ayant des exigences de conformité strictes, comme la finance et la santé, privilégient cette approche. Pourtant, par rapport aux options basées sur le cloud, les dépenses initiales élevées et les difficultés de maintenance réduisent son attrait.

• Le logiciel SaaS de gestion de la main-d'œuvre basé sur le cloud permet aux entreprises d'accéder à distance aux solutions de main-d'œuvre avec un faible coût d'infrastructure. Leur évolutivité, leurs mises à jour automatiques et leurs analyses basées sur l'intelligence artificielle sont parfaites pour les environnements de travail distants et hybrides. L'acceptation rapide des solutions de main-d'œuvre basées sur le cloud est alimentée par la tendance croissante vers la transformation numérique et les modèles de travail flexibles.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en moins de 100 employés, 100 à 499 employés, 500 à 999 employés, 1 000 à 4 999 employés et plus de 5 000 employés.

• Moins de 100 employés Un logiciel de gestion des effectifs aide les petites entreprises de moins de 100 employés à automatiser la planification, la paie et le suivi des présences. Réduire le travail administratif et améliorer les performances sans avoir besoin de beaucoup de support informatique sont possibles grâce aux systèmes basés sur le cloud. Les petites entreprises trouvent les logiciels de gestion des effectifs plus disponibles grâce à l'utilisation croissante d'offres SaaS rentables.

• 100 à 499 employés Les entreprises de taille moyenne de ce secteur ont besoin de programmes de gestion du travail pour la planification du personnel, le suivi de la conformité et le contrôle de la productivité. Ces entreprises utilisent l'analyse et l'automatisation basées sur l'IA pour améliorer la planification des effectifs et réduire les dépenses de main-d'œuvre. Le besoin croissant de solutions rentables et évolutives propulse l'acceptation des consommateurs dans ce domaine.

• 500 à 999 employés L'utilisation d'un logiciel de gestion des effectifs aide les entreprises comptant 500 999 employés à simplifier la surveillance des performances, l'analyse des effectifs et les opérations de ressources humaines. En garantissant le respect du droit du travail, les solutions intégrées basées sur le cloud aident à gérer efficacement les grandes équipes. Des systèmes de gestion du personnel solides deviennent encore plus essentiels à mesure que les entreprises se développent.

• 1 000 à 4 999 employés Pour obtenir des informations en temps réel, des flux de travail automatisés et une gestion centralisée des employés, les grandes entreprises comptant entre 1 000 et 4 employés dépendent d'un système de gestion des effectifs sophistiqué. Ces entreprises nécessitent une personnalisation sophistiquée, des prévisions de main d'œuvre basées sur l'IA et des liens parfaits avec les systèmes RH déjà utilisés. La demande d'outils complets de gestion des effectifs est motivée par la complexité croissante de la gestion d'importantes forces de travail.

• Plus de 5 000 employés Les organisations comptant plus de 5 000 employés auront besoin d'un logiciel de gestion des effectifs très flexible et sûr pour gérer les opérations, la conformité et l'analyse des effectifs à l'échelle mondiale. L'optimisation des dépenses de main-d'œuvre et du rendement dépend principalement de l'automatisation basée sur l'IA, de l'intégration du cloud et de l'analyse prédictive. Les systèmes avancés de gestion des effectifs sont toujours demandés, en partie en raison de l'évolution croissante vers la transformation numérique dans les grandes entreprises.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                         

Facteur déterminant

Adoption croissante de solutions basées sur le cloud et basées sur l'IA pour dynamiser le marché

La tendance croissante vers des solutions de gestion du personnel basées sur l'intelligence artificielle et le cloud computing alimente la croissance du marché des logiciels de gestion des effectifs. Le suivi du personnel en temps réel, la planification automatique et l'analyse prédictive font partie des utilisations que les entreprises tirent des systèmes basés sur le cloud pour améliorer leur productivité. Ces outils sont absolument nécessaires pour les entreprises actuelles car elles utilisent l'intelligence artificielle pour rationaliser la planification du personnel, réduire les dépenses opérationnelles et améliorer la prise de décision.

• Selon un article sur la manière dont les logiciels de gestion du personnel aident les gouvernements, une croissance de plus de 100 % de l'utilisation des outils automatisés de gestion des temps et des présences et de planification est signalée dans les organisations gouvernementales au cours d'une récente période de plusieurs années.

• Selon un rapport sur la technologie RH dans les agences gouvernementales, 48 ​​% des responsables RH prévoyaient d'augmenter les budgets technologiques au cours de l'année évaluée, reflétant la pression organisationnelle en faveur d'outils numériques de gestion des effectifs.

Demande croissante de solutions de travail à distance et hybrides pour élargir le marché

La croissance des modèles de travail à distance et hybrides a notamment stimulé la croissance du marché des logiciels de gestion des effectifs. Pour surveiller les performances des employés, contrôler les horaires de travail flexibles et s'assurer que les lois du travail sont respectées sur plusieurs sites, les entreprises ont besoin d'outils numériques. Les solutions avancées de gestion des effectifs sont de plus en plus demandées à mesure que les entreprises s'adaptent aux différents environnements de travail.

Facteur de retenue

Coûts de mise en œuvre élevés et défis d'intégration pour potentiellement entraver la croissance du marché

Le coût élevé de mise en œuvre et d'intégration avec les systèmes d'entreprise actuels constitue une contrainte majeure sur le marché des logiciels de gestion des effectifs. Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, y compris la formation des membres du personnel pour les utiliser efficacement, l'adoption de solutions sophistiquées en matière de main-d'œuvre présente un obstacle financier. La fusion d'un logiciel de gestion du personnel avec des applications RH et de paie plus anciennes est également difficile et prend du temps. Sur les marchés sensibles aux coûts en particulier, ces difficultés pourraient entraver l'acceptation.

• Selon une étude gouvernementale, le risque de systèmes obsolètes et « l'inertie bureaucratique » ont été identifiés comme des obstacles majeurs, la culture organisationnelle étant citée dans 30 % des cas comme un obstacle à l'adoption de la technologie.

• Selon une source d'analyse de marché axée sur les logiciels de gestion des effectifs, l'adoption par les principaux utilisateurs finaux reste sous-pénétrée : par exemple, seulement 20 % environ des organisations de certains secteurs disposent de modules de planification et de gestion des absences entièrement automatisés.

Expansion de Workforce Analytics et AI-Driven Insights pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

Le marché des logiciels de gestion des effectifs a de grandes chances face au besoin croissant de prise de décision basée sur les données. Les entreprises peuvent utiliser l'analyse basée sur l'IA pour améliorer le rendement du personnel, prévoir les tendances de la main-d'œuvre et accroître l'efficacité opérationnelle. Pour améliorer la prévision de la main-d'œuvre et la planification stratégique, les entreprises utilisent de plus en plus de solutions d'intelligence de la main-d'œuvre. Les systèmes de gestion du travail basés sur l'IA deviendront probablement très populaires à mesure que les entreprises mettent l'accent sur l'automatisme et l'information en temps réel.

• Selon la même source d'analyse de marché, les solutions de gestion des effectifs basées sur le cloud devraient représenter environ 64,0 % de la part de marché mondiale d'ici 2025, offrant ainsi une importante opportunité de transition pour les organisations qui abandonnent les systèmes existants.

• Selon l'analyse de l'adoption des outils de gestion des effectifs dans le secteur public, jusqu'à 55 % des organisations ont indiqué qu'elles manquaient de visibilité totale sur la planification des effectifs, ce qui souligne un fort potentiel de déploiement de modules de planification/analyse.

 

Les problèmes de sécurité et de conformité des données pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

L'une des principales difficultés du marché des logiciels de gestion des effectifs est de garantir la sécurité des données et de respecter l'évolution de la législation du travail et des politiques de confidentialité. Les entreprises gérant des données sensibles du personnel doivent respecter des réglementations rigoureuses en matière de protection des données telles que celles du RGPD et du CCPA. Les systèmes de gestion des effectifs sont menacés par des violations de données, des accès non autorisés et des problèmes de cybersécurité. Les éditeurs de logiciels et les entreprises sont tous deux confrontés à la tâche exigeante de garantir des mesures de sécurité strictes et de respecter les normes de conformité.

• Selon l'étude sur l'adoption des technologies dans le secteur public, seuls 45 % des professionnels ont déclaré être conscients de certains outils numériques avancés dans leur contexte de travail, ce qui suggère que les lacunes en matière de sensibilisation et de formation restent un défi important.

• Selon une analyse de marché sur l'adoption des logiciels de gestion des effectifs, le déploiement sur site reste privilégié dans les secteurs soumis à une réglementation/un régime strict, le segment cloud représentant toujours moins de 40 % d'adoption dans certains segments réglementés.

 

 

•   
•   
  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

    

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DE LA MAIN-D'ŒUVRE

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord domine le marché américain des logiciels de gestion de la main-d'œuvre en raison de son utilisation accrue de solutions numériques, de son infrastructure informatique sophistiquée et de la présence de nombreux acteurs majeurs du secteur, notamment ADP, UKG et Workday. La croissance du marché est tirée par l'accent mis par la région sur l'automatisation, l'analyse basée sur l'intelligence artificielle et les technologies de travail à distance. La demande croissante de logiciels de gestion de l'emploi à distance et hybrides ne fait qu'accélérer l'acceptation. Des réglementations du travail et des règles de conformité strictes poussent également les entreprises à se doter de systèmes sophistiqués de gestion du personnel.

• Europe

Avec ses lois du travail rigoureuses, l'accent mis sur les droits des employés et l'utilisation croissante de solutions numériques pour la main-d'œuvre, l'Europe domine la part de marché des logiciels de gestion de la main-d'œuvre. Des pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France sont en tête de l'utilisation d'outils de gestion du personnel basés sur l'IA pour la planification, la paie et la surveillance de la conformité. La croissance du marché est stimulée par l'évolution vers des styles de travail hybrides et par l'informatisation de l'ensemble des opérations RH. Le marché européen repose en outre sur d'importants participants commerciaux et des programmes officiels en faveur de la transformation numérique.

• Asie

L'Asie domine la part de marché des logiciels de gestion des effectifs en raison de la croissance rapide de son secteur d'activité, de l'acceptation croissante des solutions RH numériques et de la croissance du travail à distance. La Chine, l'Inde et le Japon font partie des pays qui suscitent le besoin de solutions de gestion des effectifs basées sur l'IA et fonctionnant dans le cloud pour améliorer la productivité et la conformité. L'émergence de startups et de petites et moyennes entreprises dans la région stimule encore davantage l'expansion du marché. En outre, dans de nombreux secteurs de l'industrie, l'acceptation accélérée du changement numérique et de l'automatisation dans les entreprises par le biais des politiques gouvernementales est un facteur déterminant.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché en intégrant des solutions d'IA, d'automatisation et basées sur le cloud pour améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre

L'intégration de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et des technologies basées sur le cloud pour améliorer la productivité du personnel stimule le marché des logiciels de gestion des effectifs par les principaux leaders du secteur. Kronos (UKG), ADP et Workday, par exemple, créent des systèmes sophistiqués pour la gestion de la paie, la planification des employés et le suivi de la productivité. Les entreprises peuvent utiliser ces outils pour maximiser les dépenses de main-d'œuvre, garantir la conformité au droit du travail et améliorer l'analyse des effectifs. L'essor des modèles de travail à distance et hybrides a entraîné le besoin de logiciels de gestion des effectifs basés sur le cloud, accélérant ainsi la croissance du marché. Les collaborations stratégiques avec les entreprises et les investissements dans des solutions de main-d'œuvre adaptées aux mobiles et basées sur l'IA améliorent également l'acceptation dans de nombreux secteurs. Les principaux acteurs font en sorte que l'avenir de la gestion des effectifs soit plus axé sur les données, plus efficace et plus évolutif grâce à des analyses en temps réel, à l'automatisation et à des interfaces conviviales.

• Kronos Incorporated : selon plusieurs listes sectorielles, Kronos est régulièrement classé parmi les 5 meilleurs fournisseurs de gestion du personnel au monde, ce qui reflète son importante base d'installation de modules de planification/gestion du temps et des présences.

• Infor : selon des sources d'analyse des fournisseurs, Infor est cité comme un spécialiste clé des logiciels de gestion des effectifs adaptés aux secteurs verticaux de la fabrication et de la logistique, avec des déploiements mis en œuvre dans plus de 30 pays.

Liste des meilleursLogiciel de gestion des effectifsEntreprises

• Kronos - (U.S.)
• Infor - (U.S.)
• Verint - (U.S.)
• NICE Systems - (Israel)
• Aspect - (U.S.)
• Workforce Software - (U.S.)
• Clicksoftware - (U.S.)
• Calabrio - (U.S.)
• ATOSS - (Germany)
• Genesys - (U.S.)
• Monet Software - (U.S.)
• InVision AG - (Germany)
• Teleopti - (Sweden)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Avril 2024 : Un développement industriel sur le marché des logiciels de gestion des effectifs est annoncé par WorkForce Software. Ils ont présenté le module complémentaire SAP Deskless Worker Experience, une solution conçue pour améliorer l'engagement et la productivité des employés sans bureau. Avec des caractéristiques spécialement conçues pour le personnel de première ligne, notamment l'accessibilité mobile, des outils de communication instantanée et des capacités rationalisées de suivi du temps, cet add-on s'intègre naturellement dans les projets SAP actuels. Cette initiative vise à accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction du personnel dans plusieurs secteurs en se concentrant sur le travail sans bureau, souvent ignoré.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des logiciels de gestion de la main-d'œuvre est prêt pour un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait des lanceurs. À mesure que les choix des clients se tournent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché des logiciels de gestion des effectifs devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.