Servizi di personale a contratto o temporaneo Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (appaltatore e lavoratore temporaneo), per applicazione (veterani, liberi professionisti, disoccupati temporaneamente e altri) e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEI SERVIZI DI PERSONALE CONTRATTO O TEMPORANEO

Si stima che il mercato globale dei servizi di personale a contratto o temporaneo avrà un valore di circa 512,32 miliardi di dollari nel 2026. Si prevede che il mercato raggiungerà gli 888,02 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 6,7% dal 2026 al 2035. Mercato dei servizi di personale a contratto o temporaneo: il Nord America rappresenta una quota del 40-45%, supportata dalla domanda di forza lavoro flessibile. L'Europa detiene il 30-34% con quadri di personale regolamentati. Questo mercato offre soluzioni flessibili per la forza lavoro in tutti i settori. La crescita è guidata dall'espansione della gig economy e da strategie di assunzione economicamente efficienti.

Questi servizi offrono alle aziende la possibilità di assumere professionisti qualificati su base flessibile. I vantaggi di questi servizi includono il rapporto costo-efficacia, poiché eliminano le spese generali e i costi legati all'assunzione di un dipendente a tempo pieno, nonché tutti i vantaggi associati. Ciò consente inoltre alle aziende di accedere facilmente a un bacino più ampio di talenti per ricoprire rapidamente questi ruoli critici e soddisfare la domanda in evoluzione. Inoltre, le agenzie di lavoro temporaneo gestiscono anche tutto, dal lato amministrativo delle assunzioni, compreso il reclutamento, lo screening, l'onboarding e l'elaborazione delle buste paga, assegnando le risorse interne alle attività aziendali principali.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

L'industria dei servizi di personale a contratto o temporaneo ha avuto un effetto positivo Adattarsi alle condizioni di mercato in evoluzione

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Un aumento inaspettato di questo mercato è stato causato dalla pandemia di COVID-19. Cambiamenti senza precedenti nella domanda, la mancanza di offerta e la richiesta di muoversi più velocemente o anche più rapidamente sono state le forze con cui le imprese si sono confrontate. Si è trattato di una soluzione cruciale per il personale a contratto, che ha aiutato le aziende fornendo una soluzione rapida per aumentare o ridurre la propria forza lavoro in base alle mutevoli esigenze dell'azienda. Questa agilità è stata fondamentale per le aziende che stavano attraversando le variabili della pandemia, per adattarsi alle condizioni di mercato in evoluzione e mantenere attive le operazioni. Inoltre, la pandemia ha spinto avanti l'adozione del lavoro a distanza, esercitando una pressione ancora maggiore sulla necessità di opzioni di personale flessibili.

ULTIME TENDENZE

La Gig Economy per stimolare la crescita del mercato

Diverse tendenze chiave attuali stanno portando a un'importante trasformazione in questo mercato. La crescente popolarità della gig economy e l'accettazione del lavoro temporaneo sono solo i fattori trainanti della domanda di soluzioni di personale flessibili. Il secondo è il progresso tecnologico, ad esempio, piattaforme di reclutamento basate sull'intelligenza artificiale e tecnologie di sourcing dei talenti, che aiutano le aziende a semplificare il processo, ad ampliare la portata dei talenti e ad aumentare l'efficienza. In secondo luogo, la tendenza al lavoro a distanza sta consentendo la diffusione geografica del bacino di talenti; le aziende sono in grado di creare un pool di competenze specializzate da una forza lavoro globale. Infine, le imprese nei settori tecnologico e sanitario stanno spingendo la domanda di lavoratori a contratto altamente qualificati e specializzati per occupare ruoli critici ai fini dell'innovazione.

• Secondo il Bureau of Labor Statistics (BLS) degli Stati Uniti, nel 2024 oltre 3,1 milioni di lavoratori sono stati impiegati tramite servizi di aiuto temporaneo negli Stati Uniti, rappresentando circa il 2% dell'occupazione totale non agricola. Ciò riflette uno spostamento tra le aziende verso personale flessibile per far fronte alle richieste stagionali e basate su progetti.

• Secondo la World Employment Confederation (WEC), nel 2023 oltre il 55% delle aziende di collocamento a livello globale ha adottato piattaforme digitali basate sull'intelligenza artificiale per il reclutamento e la gestione della forza lavoro, rispetto al 38% nel 2020. Queste piattaforme hanno ridotto i tempi di ricerca dei candidati di quasi il 30%, migliorando l'efficienza complessiva del collocamento.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEI SERVIZI DI PERSONALE CONTRATTUALE O TEMPORANEO

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in appaltatore e lavoratore temporaneo

• Contraente:Soggetti autonomi che offrono i propri servizi in cambio del pagamento di un certo numero di clienti sulla base di un contratto. Proprio come i lavoratori indipendenti, che si concentrano su compiti creativi o qualificati (ad esempio scrittura, progettazione, sviluppo di software). I professionisti altamente qualificati si aspettano consulenza o guida per le aziende su un particolare progetto o problema.

• Lavoratore temporaneo:Vengono assunti per una durata specifica per soddisfare esigenze temporanee/stagionali (ad esempio: un ruolo di durata inferiore alla media, ad esempio, supporto per ferie/lavoro temporaneo, copertura per un congedo breve, ecc.). Disponibile per una certa flessibilità di orario e potenzialmente in base alle necessità. Lavoro a tempo determinato con possibilità di diventare dipendente a tempo indeterminato.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in veterani, liberi professionisti, temporaneamente disoccupati e altri

• Veterani:Apre la strada ai veterani affinché possano utilizzare le proprie capacità ed esperienze a beneficio delle persone e della forza lavoro civile. Fornisce la flessibilità aziendale per impiegare i lavoratori su base più part-time a causa di frequenti trasferimenti e interruzioni di carriera. I membri includono professionisti che mettono in contatto i veterani con disabilità con opportunità di lavoro adeguate che corrispondono alle loro capacità.

• Liberi professionisti:Consente l'accesso a piattaforme freelance e mette in contatto i freelance con potenziali clienti. Associa i liberi professionisti con le giuste competenze a progetti e aziende che necessitano del loro fornitore di competenze. Dispone di risorse che includono, tra gli altri, obiettivi come lo sviluppo professionale, i piani assicurativi e la guida finanziaria.

• Temporaneamente disoccupato:Fornirà loro opportunità di lavoro temporanee mentre sono senza lavoro, mantenendoli almeno moderatamente occupati e aiutandoli ad acquisire esperienza. Fornisce programmi di formazione e miglioramento delle competenze al fine di aumentare l'occupabilità dei soggetti temporaneamente disoccupati. Antia fornisce consulenza di supporto e guida per consentire alle persone di cambiare carriera e trovare il loro prossimo lavoro.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Crescente necessità di specializzazione per espandere il mercato

Un fattore nella crescita del mercato dei servizi di personale a contratto o temporaneo è la crescente necessità di specializzazione. Competenze specializzate sono richieste e richieste in tutti i settori, come la tecnologia, la sanità e la finanza. Le aziende possono ricoprire rapidamente ruoli critici e soddisfare le esigenze dei progetti stipulando contratti per l'accesso al loro pool flessibile di professionisti altamente qualificati con competenze di nicchia.

• Secondo il Programma per l'occupazione e l'innovazione sociale (EaSI) della Commissione europea, dal 2021 sono stati stanziati oltre 750 milioni di euro per promuovere strutture occupazionali flessibili e temporanee negli Stati membri dell'UE. Questa iniziativa ha sostenuto direttamente oltre 450.000 lavoratori attraverso inserimenti contrattuali.

• Secondo l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO), il 69% dei datori di lavoro a livello mondiale segnala difficoltà nel trovare manodopera qualificata, soprattutto nel settore sanitario, logistico e informatico. Di conseguenza, le organizzazioni si rivolgono alle agenzie di personale per colmare le lacune di forza lavoro a breve termine e mantenere la continuità operativa.

Gig Economy e modalità di lavoro flessibili per far avanzare il mercato

L'ascesa della gig economy e la maggiore accettazione di modalità di lavoro flessibili hanno cambiato drasticamente questo mercato. Allo stesso tempo, sempre più persone sono alla ricerca di opzioni di lavoro flessibili e le aziende cercano sempre di più di ridurre i costi utilizzando forza lavoro contingente per soddisfare le mutevoli richieste del mercato e per diventare più agili e agili.

Fattore restrittivo

Classificazione del lavoro per porre potenziali ostacoli su questo mercato

Un ostacolo importante alla crescita della quota di mercato dei servizi di personale a contratto o temporaneo è la crescente enfasi sulla classificazione del lavoro da parte di appaltatori o dipendenti indipendenti. Queste due categorie sono distinte tra loro dal punto di vista giuridico e, quindi, anche finanziario. Ci sono responsabilità fiscali significative, ammissibilità dei benefici e responsabilità dei datori di lavoro. L'errata classificazione può costare denaro in termini di sanzioni costose, cause legali costose e danni alla reputazione dell'azienda. Tuttavia, man mano che i governi e i tribunali perfezionano ulteriormente i criteri per la classificazione dei lavoratori, le imprese hanno più lavoro e incertezza, forse diffondendosi ulteriormente e riducendo l'utilizzo di personale a contratto. Lo sviluppo di questo panorama normativo richiede che le aziende analizzino i propri modelli di forza lavoro, siano conformi alle leggi pertinenti e considerino gli adeguamenti alla propria strategia di coinvolgimento, considerando i rischi legati alla classificazione dei lavoratori.

• Secondo l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE), circa il 45% dei paesi OCSE ha introdotto nuove norme di conformità o di protezione dei lavoratori per i contratti temporanei tra il 2021 e il 2023, aumentando i costi amministrativi per le imprese che assumono personale in media del 12-15%.

• Secondo il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti (DOL), i tassi di turnover tra i dipendenti temporanei sono circa 3,2 volte superiori rispetto ai lavoratori a tempo pieno. Il breve mandato e la mancanza di benefici a lungo termine scoraggiano la partecipazione coerente della forza lavoro ai lavori temporanei.

Agilità e adattabilità della forza lavoro per creare opportunità in questo mercato

Opportunità

Il principale fattore di opportunità in questo mercato è la crescente enfasi sull'agilità e sull'adattabilità della forza lavoro. Nell'attuale contesto economico in rapida evoluzione, le aziende dovrebbero essere in grado di rispondere rapidamente alle mutevoli circostanze del mercato, alle nuove invenzioni tecnologiche e all'incredibile caos. Con il personale a contratto, le aziende ricevono un tipo di soluzione altamente flessibile, che può essere ampliata o ridotta in base alle esigenze dell'azienda in qualsiasi momento, può anche adattarsi alle fluttuazioni della domanda e può avere accesso alle competenze specializzate solo per brevi periodi. Questa agilità diventa essenziale per le operazioni quotidiane delle imprese, spingendole a essere in prima linea nella competitività, spingendo le aziende a innovare, garantendo in ultima analisi la sopravvivenza delle imprese in un ambiente in costante cambiamento. Con l'accelerazione del ritmo del cambiamento, è probabile che soluzioni flessibili per la forza lavoro come il personale a contratto siano molto richieste, il che offre grandi opportunità sia alle agenzie di collocamento che all'azienda.

• Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), i sistemi sanitari globali richiederanno altri 10 milioni di lavoratori qualificati entro il 2030. Si prevede che le società di collocamento svolgeranno un ruolo cruciale nel fornire infermieri, tecnici e personale di supporto a contratto per incarichi sanitari a breve termine.

• Secondo l'Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU), il numero di lavoratori da remoto è salito a livello globale a 1,6 miliardi nel 2023, in aumento del 35% rispetto al 2019. Questa tendenza apre nuove opportunità per le agenzie di collocamento per fornire soluzioni di forza lavoro specializzate e indipendenti dalla sede.

 

La mercificazione dei servizi rappresenta una potenziale sfida per questo mercato

Sfida

In questo mercato, si osserva la crescente concorrenza e la mercificazione dei servizi come uno dei maggiori fattori di sfida. Senza differenziarsi molto, tuttavia, è molto difficile competere in un mercato in cui sono presenti numerose agenzie di personale alla ricerca degli stessi clienti e degli stessi pool di talenti. La pressione sui prezzi e il rischio di guerre di prezzo stanno svuotando i margini di profitto del mercato, che sta diventando sempre più mercificato. Per innovare e differenziarsi continuamente nello spazio del personale, le agenzie di personale devono disporre di servizi a valore aggiunto come competenze specializzate nel reclutamento, una solida piattaforma tecnologica, servizi clienti di qualità superiore e una maggiore attenzione allo sviluppo di relazioni durature con il cliente e il talento.

• Secondo l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO), i lavoratori temporanei guadagnano in media il 22% in meno rispetto ai dipendenti a tempo indeterminato che svolgono ruoli simili. Questa disparità di reddito crea insoddisfazione e limita l'attrattiva dei modelli di lavoro temporaneo.

• Secondo il World Economic Forum (WEF), entro il 2027 il 44% dei lavoratori a livello globale avrà bisogno di miglioramenti o riqualificazioni per soddisfare le esigenze di trasformazione digitale. Le agenzie di personale affrontano la sfida di formare i candidati per soddisfare i requisiti tecnologici specifici del settore.

 

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MERCATO DEI SERVIZI CONTRATTI O TEMPORANEI APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il settore del personale a contratto è un business fortemente orientato al mercato globale, in particolare al mercato nordamericano. Il mercato presenta uno sviluppo maturo, attori consolidati e una forte domanda di soluzioni flessibili per la forza lavoro in diversi settori. Il fatto che la regione abbia adottato bene i modelli di forza lavoro contingente ha a che fare con il fatto che la regione ha sperimentato un'elevata adozione di queste modalità a causa delle fluttuazioni economiche, dei rapidi progressi tecnologici e dei maggiori requisiti di determinate competenze specialistiche. Con la sua economia così varia e il suo bacino di manodopera così ampio, il mercato dei servizi di personale a contratto o temporaneo degli Stati Uniti svolge un ruolo chiave nella definizione delle tendenze e delle innovazioni del settore.

• Europa

Il mercato europeo del personale a contratto è diversificato, con paesi diversi che hanno contesti normativi diversi che possono essere sia impegnativi che opportunistici. I diritti dei lavoratori e le tutele sociali sono forti nella regione, e influiscono sul tipo di lavoro a contratto e sugli standard che lo governano. Tuttavia, il mercato europeo costituisce una parte importante dell'industria globale e vi è una crescente necessità di soluzioni flessibili per la forza lavoro in vari settori, tra cui tecnologia, sanità e finanza. Oltre a ciò, la gig economy e l'adozione delle nuove tecnologie stanno cambiando il modo in cui viene visto il lavoro a contratto nella regione.

• Asia

Il grande mercato del personale a contratto sta vivendo una rapida crescita nella regione dell'Asia del Pacifico con fattori quali l'espansione economica, l'urbanizzazione e lo sviluppo di una fiorente classe media. La gamma dinamica delle dinamiche di mercato legate alla regione è diversa in termini di grado di maturità di ciascun paese e del quadro normativo della regione. Ciò è stato trainato dalle grandi economie in crescita dell'India e della Cina nella regione e dalla domanda di soluzioni flessibili per la forza lavoro. A ciò si aggiunge la crescita della gig economy e dell'uso delle nuove tecnologie, che stanno differenziando sempre di più il lavoro e il modo di svolgerlo, offrendo nuove opportunità alle imprese e ai lavoratori.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercatoSoluzioni innovative

Soluzioni innovative, posizione dominante sul mercato e competenza nel settore sono fattori chiave che influenzano il mercato del personale a contratto, poiché molti attori industriali hanno un impatto significativo sul mercato attraverso la loro presenza. Adecco, Randstad e ManpowerGroup, che impiegano grandi società di personale con estese reti globali, enormi infrastrutture tecnologiche e know-how nel settore. Questi investitori determinano le tendenze del mercato con i loro investimenti in tecnologia, l'introduzione di nuove offerte di servizi e il loro ruolo nel plasmare le migliori pratiche del settore. Inoltre, aiutano anche a definire il modo in cui viene percepito il lavoro a contratto e a decidere come rendere il lavoro a contratto una parte della decisione della propria carriera. Inoltre, questi attori nel panorama competitivo modellano il modo in cui avviene l'innovazione e spingono il settore verso livelli più elevati di servizio e conformità.

• Randstad N.V.: Secondo la World Employment Confederation (WEC), nel 2023 Randstad ha collocato oltre 650.000 lavoratori temporanei al giorno in 39 paesi, con il supporto delle sue soluzioni di gestione digitale della forza lavoro e dei programmi di sviluppo delle competenze.

• Kelly Services Inc.: Secondo l'American Staffing Association (ASA), Kelly Services ha messo in contatto quasi 440.000 dipendenti con ruoli temporanei e basati su progetti nel 2023, enfatizzando le categorie di lavoro STEM e amministrative.

Elenco delle principali società di servizi di personale a contratto o temporaneo

• Randstad (Netherlands)
• Kelly Services (U.S.)
• Adecco (Switzerland)
• Hays (U.K.)
• Allegis Group (U.S.)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

2024:Nel 2024, Manpower Group ha lanciato una nuova piattaforma digitale denominata "Experis Academy", che offre programmi di miglioramento delle competenze e riqualificazione ai lavoratori a contratto situati nelle aree ad alta domanda, come la tecnologia e le competenze digitali.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un'ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il mercato dei servizi di personale a contratto o temporaneo è pronto per un boom continuo, spinto dal crescente riconoscimento della salute, dalla crescente popolarità delle diete a base vegetale e dall'innovazione nei servizi di prodotto. Nonostante le sfide, tra cui la disponibilità limitata di tessuti crudi e costi più bassi, la domanda di alternative prive di glutine e ricche di nutrienti supporta l'espansione del mercato. I principali attori del settore stanno avanzando attraverso aggiornamenti tecnologici e crescita strategica del mercato, migliorando l'offerta e l'attrattiva di questo dispositivo. Poiché le scelte dei clienti si spostano verso opzioni alimentari più sane e numerose, si prevede che questo mercato prospererà, con un'innovazione persistente e una reputazione più ampia che alimentano le sue prospettive di destino.