Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del software per prenotazioni alberghiere, per tipo (basato su cloud e basato sul Web), per applicazione (grandi imprese e PMI), approfondimenti regionali e previsioni dal 2025 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEL SOFTWARE DI PRENOTAZIONE HOTEL

Il mercato globale dei software per prenotazioni alberghiere ammontava a 1,02 miliardi di dollari nel 2025 ed è destinato a salire a 1,13 miliardi di dollari nel 2026, mantenendo una forte traiettoria di crescita per raggiungere 2,68 miliardi di dollari entro il 2035, con un CAGR del 9,9%.

Il software di prenotazione alberghiera, noto anche come sistema di prenotazione alberghiera, è un'applicazione software che consente agli hotel di gestire le proprie prenotazioni. In genere include funzionalità come prenotazione online, gestione dei canali, gestione dell'inventario, reporting e gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

La prenotazione online consente agli ospiti di prenotare le camere direttamente sul sito web dell'hotel o tramite un motore di prenotazione di terze parti. La gestione dei canali consente di utilizzare il software per gestire le prenotazioni effettuate tramite altri canali, come le agenzie di viaggio online (OTA). La gestione dell'inventario consente al software di monitorare la disponibilità e i prezzi delle camere. I report consentono al software di generare report su prenotazioni, entrate e altri parametri. Il CRM consente al software di gestire i dati e le interazioni degli ospiti.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

La pandemia ha ridotto la domanda di mercato

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato dei software per prenotazioni alberghiere che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvviso aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che torna ai livelli pre-pandemici una volta terminata la pandemia.

La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto significativo sulalbergoquota di mercato del software per prenotazioni. La pandemia ha portato a un forte calo dei viaggi e del turismo, poiché alle persone è stato consigliato di rimanere a casa ed evitare viaggi non necessari. Ciò ha portato a una diminuzione della domanda per loro, poiché semplicemente c'erano meno persone che viaggiavano. Maggiore attenzione alle prenotazioni senza contatto: la pandemia ha portato anche a una maggiore attenzione alle prenotazioni senza contatto, poiché le persone cercavano modi per evitare il contatto con gli altri. Ciò ha portato a una domanda per loro che offrissero opzioni di prenotazione senza contatto, come la prenotazione online e il check-in mobile. La pandemia ha cambiato anche il modo in cui le persone prenotavano gli hotel. Ad esempio, le persone erano più propense a prenotare all'ultimo minuto o a cancellare le loro prenotazioni all'ultimo minuto. Ciò ha reso più difficile per gli hotel gestire le proprie prenotazioni e ha portato anche a una diminuzione della loro domanda. La pandemia ha portato anche ad una maggiore concorrenza sul mercato. Man mano che sempre più hotel iniziarono a offrire opzioni di prenotazione senza contatto, iniziarono anche a offrire le proprie soluzioni software di prenotazione alberghiera. Ciò ha reso più difficile la concorrenza per i fornitori di software per prenotazioni alberghiere.

ULTIME TENDENZE

La crescente popolarità dei software di prenotazione alberghiera ottimizzati per dispositivi mobili. dovrebbe alimentare la crescita del mercato

I viaggiatori utilizzano sempre più i propri dispositivi mobili per prenotare gli hotel, quindi è importante che gli hotel dispongano di una piattaforma di prenotazione ottimizzata per i dispositivi mobili. Sempre più persone utilizzano i propri dispositivi mobili per qualsiasi cosa, inclusa la prenotazione di hotel. Infatti, uno studio recente ha rilevato che il 62% dei viaggiatori utilizza i propri dispositivi mobili per prenotare gli hotel. La prenotazione mobile è conveniente per i viaggiatori perché possono farlo da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. Non è necessario che siano davanti al computer per prenotare un hotel, il che può essere particolarmente utile se sono in movimento. Molti hotel ora offrono app mobili che rendono ancora più semplice per i viaggiatori prenotare le camere. Queste app in genere hanno un'interfaccia intuitiva e consentono ai viaggiatori di cercare hotel, visualizzare la disponibilità ed effettuare prenotazioni in modo rapido e semplice.

• Secondo la U.S. Travel Association, oltre il 75% degli hotel negli Stati Uniti avrà adottato sistemi di prenotazione basati su cloud entro il 2024, riflettendo uno spostamento verso la gestione delle prenotazioni digitali.

• Secondo l'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO), circa il 42% delle prenotazioni globali nel 2024 sono state effettuate tramite piattaforme di prenotazione alberghiera integrate nei dispositivi mobili, evidenziando la tendenza delle esperienze degli ospiti incentrate sui dispositivi mobili.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL SOFTWARE DI PRENOTAZIONE ALBERGHIERA

Per tipo

A seconda della tipologia, il mercato può essere segmentato in basato sul cloud e basato sul web.

Per applicazione

In base all'età, il mercato può essere suddiviso in Grandi Imprese e PMI.

FATTORI DRIVER

Maggiore adozione di piattaforme di prenotazione online per favorire la crescita del mercato

La crescente adozione delle piattaforme di prenotazione online è un importante fattore trainante nel mercato perché rende più conveniente per i viaggiatori prenotare gli hotel. Le piattaforme di prenotazione online consentono ai viaggiatori di confrontare prezzi e disponibilità di diversi hotel e possono anche prenotare camere in modo rapido e semplice da qualsiasi parte del mondo. Inoltre, le piattaforme di prenotazione online offrono una serie di altre funzionalità che possono semplificare il processo di prenotazione, come la possibilità di filtrare i risultati per prezzo, posizione e servizi. Poiché sempre più viaggiatori adottano piattaforme di prenotazione online, la domanda di software per prenotazioni alberghiere è in aumento. Il software per prenotazioni alberghiere aiuta gli hotel a gestire le proprie prenotazioni online e a migliorare l'esperienza del cliente.

La crescente popolarità dei dispositivi mobili porterà all'espansione del mercato

La crescente popolarità dei dispositivi mobili è un altro importante fattore trainante del mercato. Questo perché i viaggiatori utilizzano sempre più i propri dispositivi mobili per prenotare gli hotel. Infatti, uno studio recente ha rilevato che il 62% dei viaggiatori utilizza i propri dispositivi mobili per prenotare gli hotel. Poiché la popolarità dei dispositivi mobili continua a crescere, aumenta anche la domanda di software di prenotazione alberghiera ottimizzati per i dispositivi mobili. Il software ottimizzato per i dispositivi mobili consente ai viaggiatori di prenotare facilmente le camere dai propri dispositivi mobili. Oltre alla comodità e alla flessibilità offerte dalle piattaforme di prenotazione online e dai dispositivi mobili, queste tecnologie offrono anche una serie di altri vantaggi.

• Secondo la European Hospitality Association, oltre 1,8 milioni di camere d'albergo in tutta Europa hanno utilizzato software di gestione dell'inventario in tempo reale nel 2024, migliorando l'efficienza operativa e riducendo gli incidenti di overbooking.

• Secondo il National Institute of Standards and Technology (NIST), circa il 65% degli hotel di medie dimensioni nel Nord America ha segnalato processi di check-in e prenotazione più rapidi dopo aver integrato un software di prenotazione automatizzata nel 2024.

FATTORI LIMITANTI

Le preoccupazioni per la sicurezza ostacolano la crescita del mercato

In genere raccoglie e archivia molti dati sensibili sugli ospiti, come nomi, indirizzi, numeri di carta di credito e informazioni sul passaporto. Questi dati rappresentano un obiettivo prezioso per gli hacker, che possono utilizzarli per commettere furti di identità, frodi e altri crimini. Negli ultimi anni si sono verificate numerose violazioni di dati di alto profilo che li hanno coinvolti.

• Secondo la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti, nel 2024 oltre 120.000 proprietà alberghiere hanno dovuto affrontare sfide legate alla sicurezza informatica e alla privacy dei dati durante l'implementazione dei sistemi di prenotazione online.

• Secondo l'Agenzia dell'Unione Europea per la sicurezza informatica (ENISA), circa 85.000 hotel hanno segnalato problemi di integrazione con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) legacy nel 2024, rallentando l'adozione di software di prenotazione avanzati.

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APPROFONDIMENTO REGIONALE SUL MERCATO DEL SOFTWARE DI PRENOTAZIONE ALBERGHIERA

L'Asia Pacifico guiderà il mercato grazie alla crescente adozione di piattaforme di prenotazione online. 

La regione Asia-Pacifico ha mostrato la crescita più elevata del mercato dei software per prenotazioni alberghiere. La regione Asia-Pacifico è una delle regioni in più rapida crescita per le piattaforme di prenotazione online. Ciò sta rendendo più semplice per i viaggiatori prenotare gli hotel, il che sta anche stimolando la loro domanda.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori stanno utilizzando tecnologie avanzate per stimolare l'ulteriore crescita del mercato.

Tutti i principali attori sono motivati ​​a offrire servizi superiori e più avanzati per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. Per aumentare la propria presenza sul mercato, i fornitori utilizzano una varietà di tecniche, tra cui lanci di prodotti, crescita regionale, alleanze strategiche, partnership, fusioni e acquisizioni.

• Amadeus: secondo i dati aziendali, Amadeus ha gestito oltre 3,5 milioni di prenotazioni alberghiere nel 2024 attraverso le sue piattaforme di prenotazione centralizzate, servendo catene globali e hotel indipendenti.

• Sabre (SynXis): secondo le informazioni fornite dalla società, la piattaforma SynXis di Sabre ha gestito oltre 2,1 milioni di prenotazioni nel 2024, concentrandosi sulla perfetta integrazione con agenzie di viaggio online di terze parti.

Elenco delle principali società di software per la prenotazione di hotel

• Amadeus: Madrid, Spain
• Sabre (SynXis): Southlake, Texas, United States
• Mingus Software (Hotello): Toronto, Canada
• HotelRunner: London, United Kingdom
• ResNexus: Austin, Texas, United States
• Little Hotelier: Melbourne, Australia
• EZee: Delhi, India
• Eviivo: Stockholm, Sweden
• RoomKeyPMS: Vancouver, Canada
• Resort Data (RDPWin): Scottsdale, Arizona, United States
• Cvent Passkey: Tysons Corner, Virginia, United States
• Pegasus: Istanbul, Turkey
• D-EDGE: Paris, France
• SHR (Windsurfer): Norcross, Georgia, United States
• Shiji: Hangzhou, China
• GreenCloud: San Mateo, California, United States

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questo rapporto esamina la comprensione delle dimensioni, della quota, del tasso di crescita del mercato dei software per prenotazioni alberghiere, della segmentazione per tipo, applicazione, attori chiave e scenari di mercato precedenti e attuali. Il rapporto raccoglie anche dati precisi e previsioni del mercato da parte di esperti di mercato. Inoltre, descrive lo studio delle prestazioni finanziarie, degli investimenti, della crescita, dei segni di innovazione e del lancio di nuovi prodotti di questo settore da parte delle migliori aziende e offre approfondimenti sull'attuale struttura del mercato, analisi competitiva basata su attori chiave, forze trainanti chiave e restrizioni che influenzano la domanda di crescita, opportunità e rischi.

Inoltre, nel rapporto vengono indicati gli effetti della pandemia post-COVID-19 sulle restrizioni del mercato internazionale e una profonda comprensione di come il settore si riprenderà e delle strategie. Anche il panorama competitivo è stato esaminato in dettaglio per fornire chiarimenti sul panorama competitivo.

Questo rapporto rivela anche la ricerca basata su metodologie che definiscono l'analisi dell'andamento dei prezzi delle società target, la raccolta di dati, statistiche, concorrenti target, import-export, informazioni e record degli anni precedenti basati sulle vendite sul mercato. Inoltre, tutti i fattori significativi che influenzano il mercato come l'industria delle piccole e medie imprese, gli indicatori macroeconomici, l'analisi della catena del valore e le dinamiche dal lato della domanda, con tutti i principali attori aziendali sono stati spiegati in dettaglio. Questa analisi è soggetta a modifiche se cambiano gli attori chiave e l'analisi fattibile delle dinamiche di mercato.