Dimensioni del mercato, quota, crescita, tendenze del mercato delle app di messaggistica istantanea, analisi globale del settore, per tipo (versione mobile, versione desktop, versione Web), per applicazione (personale, aziendale e altre), approfondimenti regionali e previsioni dal 2025 al 2034

Ultimo Aggiornamento:13 October 2025
ID SKU: 21086456

Insight di tendenza

Report Icon 1

Leader globali in strategia e innovazione si affidano a noi per la crescita.

Report Icon 2

La Nostra Ricerca è il Fondamento di 1000 Aziende per Mantenere la Leadership

Report Icon 3

1000 Aziende Leader Collaborano con Noi per Esplorare Nuovi Canali di Entrate

 

 

PANORAMICA DEL MERCATO DELLE APP DI MESSAGGISTICA ISTANTANEA

Si prevede che il mercato globale delle app di messaggistica istantanea si espanderà da 31,58 miliardi di dollari nel 2025 a 34,51 miliardi di dollari nel 2026, e ulteriormente a 70,36 miliardi di dollari entro il 2034, crescendo a un CAGR del 9,3% nel periodo 2025-2034.

La comunicazione testuale in tempo reale via Internet o un'altra rete di computer è resa possibile dall'app di messaggistica istantaneatecnologia. Quando ciascun utente inserisce del testo e provoca una trasmissione ai destinatari, che sono tutti collegati sulla stessa rete, spesso viene recapitato un messaggio tra due o più parti. Le conversazioni sulla messaggistica istantanea avvengono in tempo reale, il che la distingue dalla posta elettronica (da qui "istantanea"). La maggior parte dei programmi di messaggistica istantanea contemporanei (noti anche come "social messenger", "app di messaggistica" o "app di chat") utilizzano la tecnologia push e includono anche funzionalità come emoji (o faccine grafiche), condivisione di file, chatbot, voice over IP o funzionalità di chat video.

Risultati chiave

  • Dimensioni e crescita del mercato: Si prevede che il mercato globale delle app di messaggistica istantanea si espanderà da 31,58 miliardi di dollari nel 2025 a 34,51 miliardi di dollari nel 2026, e ulteriormente a 70,36 miliardi di dollari entro il 2034, crescendo a un CAGR del 9,3% nel periodo 2025-2034.
  • Fattore chiave del mercato:Il crescente utilizzo di dispositivi elettronici come smartphone, laptop e tablet favorisce l'adozione di app di messaggistica istantanea, con l'82% degli utenti mobili che accedono quotidianamente a tali app.
  • Principali restrizioni del mercato:Le minacce alla sicurezza provenienti da hacker e malware rappresentano una sfida, con oltre 1.100 incidenti di sicurezza unici legati alla messaggistica istantanea registrati tra il 2004 e il 2007.
  • Tendenze emergenti:L'integrazione delle app di messaggistica istantanea negli ambienti aziendali è in aumento, con un'adozione aziendale pari al 45% tra le grandi organizzazioni che utilizzano sistemi EIM.
  • Leadership regionale:Il Nord America è leader del mercato, rappresentando il 38% dell'utilizzo globale delle app di messaggistica istantanea grazie all'elevata penetrazione dei dispositivi elettronici e al progresso tecnologico.
  • Panorama competitivo:I principali player come Facebook, Apple, Google, Telegram e Microsoft controllano circa il 60% della quota di mercato globale.
  • Segmentazione del mercato:Le versioni mobili costituiscono il segmento di tipologia più ampio con il 70% di utilizzo, mentre l'utilizzo personale domina le applicazioni con il 65% dell'utilizzo totale delle app in tutto il mondo.
  • Sviluppo recente:La pandemia di COVID-19 ha aumentato la domanda di app di messaggistica istantanea, determinando un aumento del 25% degli utenti attivi a livello globale nel 2020-2021.

IMPATTO DEL COVID-19

Il blocco ha moltiplicato gli utenti e accelerato la crescita del mercato

L'epidemia di COVID-19 ha avuto un effetto molto ottimistico sulla quota di mercato delle app di messaggistica istantanea. La pandemia ha creato circostanze sfavorevoli per le persone che sostavano a casa, ma i servizi di messaggistica istantanea hanno tratto enormi benefici dalle circostanze e hanno creato un ambiente favorevole per le persone a casa propria, intrattenendole e facendole sentire bene e rilassandosi chiacchierando e connettendosi con i loro cari e molte altre persone che non hanno potuto incontrare a causa dell'emergenza del blocco. D'ora in poi il COVID-19 si è rivelato un importante passo avanti nella crescita del mercato delle app di messaggistica istantanea.

ULTIME TENDENZE

L'utilizzo dell'applicazione nell'arena aziendale per espandere il mercato

In risposta alla crescente necessità di app di messaggistica istantanea di livello aziendale, nonché all'esigenza di garantire sicurezza e conformità legale, Lotus Software ha sviluppato IBM Lotus Same-time nel 1998, introducendo un nuovo tipo di messaggistica istantanea noto come "Enterprise Instant Messaging" ("EIM"). Microsoft ha seguito rapidamente l'esempio con la messaggistica istantanea di Microsoft Exchange. Successivamente, l'azienda ha sviluppato un nuovo sistema chiamato Microsoft Office Live Communications Server e nell'ottobre 2007 ha rilasciato Office Communications Server 2007. Con il suo software di collaborazione unificato Oracle Beehive, anche Oracle Corporation è entrata nel mercato. Per consentire ai dipendenti l'accesso sia al sistema EIM interno che alle connessioni su AOL, MSN e Yahoo attraverso un'unica interfaccia, sia IBM Lotus che Microsoft hanno introdotto la federazione tra i loro sistemi EIM e alcune reti IM pubbliche.

  • Adozione aziendale delle app di messaggistica istantanea: nel 2023, il 45% delle grandi aziende a livello globale ha integrato sistemi di messaggistica istantanea aziendale (EIM) per migliorare la comunicazione interna e il flusso di lavoro (secondo International Data Corporation, 2023).

 

  • Federazione tra EIM e reti IM pubbliche: oltre il 30% dei sistemi EIM nel 2023 ha consentito ai dipendenti di comunicare con reti IM pubbliche (AOL, MSN, Yahoo), migliorando la connettività multipiattaforma (secondo Enterprise Communication Association, 2023).

 

 

Instant-Messaging-App-Market-Share,-By-Type,-2034

ask for customizationRichiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

 

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLE APP DI MESSAGGISTICA ISTANTANEA

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato delle app di messaggistica istantanea è classificato in versione mobile, versione desktop, versione web. Il tipo di versione mobile è la parte principale del segmento del tipo.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato delle app di messaggistica istantanea è classificato in personale e aziendale e altri. Il personale è la parte principale del segmento delle applicazioni.

FATTORI LIMITANTI

Alcune minacce e menti degli hacker ereditate dall'utilizzo dell'applicazione per respingere il mercato

Dal 2004 a oggi, i cracker (hacker malevoli o black hat) hanno abitualmente sfruttato le reti di messaggistica istantanea come vettori di distribuzione per tentativi di phishing, URL drive-by e allegati di file pieni di virus, con oltre 1100 incidenti unici registrati dall'IM Security Center tra il 2004 e il 2007. Gli hacker utilizzano due tecniche per diffondere codice dannoso tramite la messaggistica istantanea: in primo luogo, incorporano malware come virus, cavalli di Troia o spyware nei file infetti e, in secondo luogo, utilizzano testo di "ingegneria sociale" che contiene l'indirizzo di un sito Web per indurre il destinatario a visitare il sito e a scaricare codice dannoso.

Virus, worm informatici e cavalli di Troia si diffondono in genere diffondendosi rapidamente tramite l'elenco dei contatti dell'individuo colpito. Quando nell'elenco dei contatti di ciascun utente arrivano messaggi che sembrano provenire da amici fidati, un attacco efficace che utilizza un URL avvelenato può raggiungere rapidamente decine di migliaia di utenti. Il ciclo si ripete nuovamente quando i destinatari fanno clic sull'indirizzo del sito web. Ogni anno le infezioni diventano più complesse e possono variare dall'essere fastidiose all'essere criminali.

  • Crescente penetrazione degli smartphone: l'82% degli utenti mobili ha avuto accesso quotidianamente alle app di messaggistica istantanea nel 2023, riflettendo la crescente dipendenza dai dispositivi elettronici per la comunicazione (secondo Pew Research Center, 2023).

 

  • Espansione dell'accesso a Internet ad alta velocità: oltre 1,8 miliardi di persone in tutto il mondo hanno ottenuto l'accesso alla banda larga nel 2023, consentendo comunicazioni in tempo reale e aumentando l'utilizzo delle app di messaggistica istantanea (secondo l'Unione internazionale delle telecomunicazioni, 2023).

FATTORI DRIVER

L'inclinazione verso l'uso di dispositivi elettronici darà impulso al mercato

Il mondo segue la tendenza digitale ed è più evidente che la popolazione possieda smartphone, laptop, computer, I-pod, tablet e molti altri dispositivi elettronici prevalenti nel mercato digitalizzato. ILsmartphonesvolge un ruolo importante nel fornire e integrare più funzionalità in un unico dispositivo ai fini della comunicazione, dell'intrattenimento, della connessione con le persone e di molti altri vantaggi. Al giorno d'oggi, la comunicazione e il social networking avvengono principalmente accedendo ai servizi degli smartphone. Con la tendenza emergente e l'utilizzo dei dispositivi elettronici, le persone tenderanno a connettersi con l'app di messaggistica istantanea e la corrispondenza può aumentare positivamente la quota di mercato delle app di messaggistica istantanea.

Ad alta velocitàServizio Internete l'espansione della larghezza di banda rafforzerà il mercato 

Internet svolge il ruolo di re in quasi tutte le attività. La messaggistica istantanea è un tipo di chat online che offre la trasmissione di testo in tempo reale con l'uso di Internet. Senza dubbio, l'app di messaggistica istantanea soddisfa le persone con la sua potente trasmissione di messaggi in tempo reale, così le persone possono comunicare con le loro famiglie, amici e colleghi sempre e ovunque purché siano connesse a Internet. Pertanto, essendo Internet la parte integrante, con la sua gamma più ampia e la connettività ad alta velocità, può apportare vantaggi significativi alla crescita del mercato delle app di messaggistica istantanea.

  • Crescente penetrazione degli smartphone: l'82% degli utenti mobili ha avuto accesso quotidianamente alle app di messaggistica istantanea nel 2023, riflettendo la crescente dipendenza dai dispositivi elettronici per la comunicazione (secondo Pew Research Center, 2023).

 

  • Espansione dell'accesso a Internet ad alta velocità: oltre 1,8 miliardi di persone in tutto il mondo hanno ottenuto l'accesso alla banda larga nel 2023, consentendo comunicazioni in tempo reale e aumentando l'utilizzo delle app di messaggistica istantanea (secondo l'Unione internazionale delle telecomunicazioni, 2023).

 

APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DELLE APP DI MESSAGGISTICA ISTANTANEA

La regione nordamericana guiderà il mercato con potenziali produttori e sviluppi tecnologici

I principali attori globali delle app di messaggistica istantanea, che includono i primi 3 principali attori del settore, rappresentano circa la quota di mercato maggiore. La regione del Nord America è il mercato più grande con presenza di sviluppo tecnologico nelelettronicae il settore delle reti. I fattori determinanti che guidano il mercato sono la disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 della rete wireless con rete potente e accesso illimitato. L'uso estensivo di dispositivi elettronici da parte di quasi tutte le fasce d'età contribuisce alla crescita della quota di mercato delle app di messaggistica istantanea.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Giocatori importanti che contribuiscono alla crescita del mercato

I principali attori della quota di mercato stanno implementando e applicando varie strategie front-end e back-end per superare ed espandere il proprio impero.

  • Facebook (USA): segnalati oltre 2 miliardi di utenti di messaggistica istantanea attivi ogni giorno su Facebook Messenger nel 2023.

 

  • Apple (U.S.A): oltre 1,5 miliardi di attivazioni di iMessage nel 2023 a livello globale.

Elenco delle principali aziende di app di messaggistica istantanea

  • Facebook (U.S.A)
  • Apple (U.S.A)
  • Google (U.S.A)
  • Telegram (India)
  • Microsoft (U.S.A)
  • Cisco (U.S.A)
  • IBM (U.S.A)
  • Tencent (China)
  • Alibaba (China).

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il rapporto copre le informazioni sulle prospettive di avanzamento con nuove invenzioni e analisi SWOT. La situazione degli elementi di mercato, con le aree di sviluppo del mercato nei prossimi anni. Nel rapporto vengono discusse le informazioni sulla segmentazione del mercato, compresa la ricerca soggettiva e quantitativa, compreso l'effetto dei punti di vista finanziari e strategici. Il rapporto diffonde inoltre le informazioni sulla valutazione a livello regionale e nazionale che incorpora i dominatori della domanda e dell'offerta che stanno influenzando lo sviluppo del mercato. Nel rapporto è elencato il panorama competitivo, inclusa la quota di mercato dei principali attori, insieme alle nuove metodologie di ricerca e strategie adottate dagli attori per il periodo previsto.

Mercato delle app di messaggistica istantanea Ambito e segmentazione del report

Attributi Dettagli

Valore della Dimensione di Mercato in

US$ 31.58 Billion in 2024

Valore della Dimensione di Mercato entro

US$ 70.36 Billion entro 2033

Tasso di Crescita

CAGR di 9.3% da 2025 to 2034

Periodo di Previsione

2025-2034

Anno di Base

2024

Dati Storici Disponibili

Ambito Regionale

Globale

Segmenti coperti

Per tipo

  • Versione mobile
  • Versione desktop
  • Versione web

Per applicazione

  • Personale
  • Impresa

Domande Frequenti