Analisi delle operazioni IT Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (basato su cloud, on-premise), per applicazione (grandi imprese, piccole e medie imprese (PMI)) e previsioni regionali fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DI ANALISI DELLE OPERAZIONI IT

Il mercato globale dell'analisi delle operazioni IT è destinato a salire da 12,68 miliardi di dollari nel 2026 a raggiungere i 45,02 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 15% tra il 2026 e il 2035.

La segmentazione del mercato dell'IT Operations Analytics (ITOA) si basa su strumenti e soluzioni che utilizzano big data e machine learning per la gestione efficiente delle operazioni IT nelle organizzazioni. Queste piattaforme assistono i gruppi IT nell'identificazione precoce, nell'analisi e nell'esito favorevole di potenziali problemi all'interno di numerosi contesti IT e quindi sono determinanti nel migliorare la produttività, l'affidabilità e la protezione del sistema. Poiché le soluzioni ITOA elaborano enormi quantità di dati operativi, il risultato è un processo decisionale tempestivo e una gestione più rapida degli incidenti, riducendo così al minimo le perdite di tempo e la produttività. Aumento dell'abbonamento alle soluzioni diil cloud computing, DevOps e le strategie di trasformazione digitale hanno spinto all'adozione di ITOA per aiutare a gestire la crescente complessità dei servizi IT aziendali e migliorare l'erogazione dei servizi. Gli attuali principali fornitori del mercato forniscono un'ampia gamma di caratteristiche e funzionalità, come il rilevamento di anomalie,analisi predittivae analisi delle cause profonde, come un modo per soddisfare la natura in continua evoluzione dell'ambiente aziendale contemporaneo. Si prevede che questo mercato registrerà una forte crescita poiché la gestione IT incentrata sui dati continua a integrarsi nei modelli operativi.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19 

Il mercato Analisi delle operazioni IT ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di approvvigionamento durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Il COVID-19 ha avuto impatti importanti sulla quota di mercato di IT Operations Analytics principalmente a causa dei cambiamenti nelle priorità e dei vincoli di budget derivanti dalla pandemia. Con l'escalation dell'epidemia di COVID-19, che ha costretto le organizzazioni ad adattarsi rapidamente a modelli di lavoro in più sedi, si è potuto dedicare poco tempo alla risoluzione di alcune delle sfide IT che sarebbero state richieste in futuro, probabilmente dopo pochi anni, pertanto i dipartimenti IT stavano dedicando gran parte del loro tempo all'implementazione di soluzioni a breve termine su come mantenere in funzione le organizzazioni. Questo cambiamento ha, per il momento, ridimensionato gli investimenti nell'analisi per l'IT, poiché i fondi esistenti erano maggiormente necessari nella gestione delle crisi e nel potenziamento delle principali infrastrutture. Inoltre, l'instabilità economica ha portato la maggior parte delle organizzazioni a stagnare o a ridurre la propria spesa tecnologica, rinviando così gli acquisti di soluzioni ITOA che non erano ritenute fondamentali per le operazioni delle organizzazioni. Ciò ha, in un certo senso, soffocato l'adozione di nuovi strumenti analitici nel settore bancario. D'altra parte, man mano che il processo di ripresa economica riavvia il processo di trasformazione digitale, il mercato vedrà la spinta necessaria man mano che le aziende si renderanno conto del ruolo degli strumenti ITSM nel fornire loro i dati necessari richiesti per operazioni IT efficaci e più sostenibili, post COVID-19.

ULTIME TENDENZE

Aumento dell'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico per stimolare la crescita del mercato

Una delle ultime tendenze nel mercato ITOA è l'utilizzo dell'intelligenza artificiale e del machine learning per migliorare le funzionalità sia prognostiche che preventive. ANOVA In precedenza, le organizzazioni utilizzavano gli algoritmi Anova AI e ML negli strumenti ITOA per analizzare enormi dati operativi in ​​tempo reale, consentendo così ai team IT di riconoscere determinati problemi prima che si ripercuotano su sistemi e utenti. Questa tendenza è stata attribuita principalmente alla ricchezza del contesto con un aumento nell'adozione di applicazioni cloud-native computing, DevOps e microservizi, che non potevano essere adeguatamente catturate con mezzi convenzionali. Incorporare l'uso dell'intelligenza artificiale offre all'azienda vantaggi che includono l'automazione del rilevamento del traffico anomalo, la prognosi dei guasti del sistema, nonché il miglioramento della gestione delle risorse, con conseguente riduzione dei tempi di inattività e delle spese operative. Questo progresso consente alle soluzioni ITOA di passare dal monitoraggio convenzionale al monitoraggio predittivo/preventivo piuttosto che limitarsi a rispondere ai problemi, migliorando le operazioni dell'IT e rendendole adatte alle sfide attuali.

• Secondo il Dipartimento IT del governo degli Stati Uniti, il 68% delle aziende sta adottando sempre più l'analisi predittiva per ridurre i tempi di inattività.

• Secondo l'International Data Corporation (IDC), il 55% delle organizzazioni sfrutta il monitoraggio basato sull'intelligenza artificiale per la gestione proattiva dell'infrastruttura IT.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELL'ANALISI DELLE OPERAZIONI IT

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in basato sul cloud, on-premise

• Basato sul cloud: Software as a Service per le operazioni IT L'analisi è posizionata centralmente su server remoti e un utente può accedere alle soluzioni tramite Internet, il che lo rende facilmente scalabile e non richiede un'infrastruttura IT in loco. Questo modello viene utilizzato nelle organizzazioni che richiedono un'implementazione più rapida, minori spese in termini di requisiti hardware e accesso da postazioni remote.

• On-premise: le soluzioni ITOA on-premise vengono eseguite e sono geograficamente situate nella rete di un'organizzazione, che fornisce un maggiore controllo sulla sicurezza dei dati e sulla conformità agli standard. Questo modello è preferito dalle aziende che hanno particolari preoccupazioni nei confronti della privacy dei dati o da coloro che desiderano il controllo completo per l'integrazione con i sistemi esistenti nell'azienda.

Per applicazione

Sulla base dell'analisi del settore, il mercato globale può essere classificato in grandi imprese, piccole e medie imprese (PMI)

• Grandi imprese: in particolare, nel mercato ITOA, praticamente tutte le grandi imprese utilizzano soluzioni analitiche avanzate per un'efficace gestione IT centralizzata, per utilizzare istruzioni predittive e basate sull'intelligenza artificiale per aumentare l'efficienza, ridurre la frequenza dei guasti e supportare massicci processi di trasformazione digitale.

• Piccole e medie imprese (PMI): gli ITOA vengono adottati dalle PMI per sfruttare meglio le loro limitate capacità IT, utilizzando al tempo stesso strumenti e tecnologie efficienti in termini di costi e tempo che forniscono informazioni in tempo reale per supportare un lavoro senza incidenti, l'efficienza operativa e il miglioramento delle prestazioni con un budget limitato.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Aumentare la complessità IT per rilanciare il mercato

Man mano che le organizzazioni procedono con i modelli cloud, multi-cloud e ibridi, queste soluzioni hanno aggiunto livelli di profondità ai loro ambienti IT, rendendoli difficili da gestire e monitorare. Questa crescente complessità richiede modalità efficienti di analisi di tali sistemi a fini diagnostici e precauzionali. Le soluzioni ITOA consentono ai team IT di visionare la realtà nei dati organizzativi, implementare l'automazione dei processi e ottenere il controllo sugli scenari interorganizzativi e distribuiti. Pertanto, gli strumenti ITOA forniscono funzioni predittive che consentono alle aziende di rilevare potenziali interruzioni e pianificare in anticipo l'allocazione delle risorse e le priorità, eliminando al contempo la pressione operativa dei team IT per eseguire queste attività in tempo reale e supportare la crescita del mercato IT Operations Analytics per l'infrastruttura per soddisfare le mutevoli esigenze aziendali.

• Secondo NASSCOM, il 60% delle aziende segnala un miglioramento dell'efficienza operativa attraverso l'integrazione dell'analisi delle operazioni IT.

• Sondaggi IT governativi indicano che il 52% delle aziende ha ridotto i tempi di risoluzione degli incidenti adottando soluzioni basate sull'analisi.

Crescente necessità di una gestione proattiva degli incidenti per espandere il mercato

Le aziende prestano maggiore attenzione al monitoraggio preventivo per ridurre i tempi di inattività e le spese legate alle interruzioni, oltre ad aumentare la soddisfazione degli utenti. Le soluzioni ITOA consentono alle organizzazioni di passare da un ambiente reattivo in cui gli incidenti vengono gestiti non appena si verificano, a uno più proattivo poiché le tendenze e i potenziali problemi possono essere individuati in anticipo. È particolarmente utile per le aziende attive 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dove l'IT può agire in modo proattivo anziché reattivo per ridurre le interruzioni. Inoltre, aiuta a evitare situazioni di interruzione dei servizi, che influiscono sulla continuità aziendale e sulla disponibilità dei servizi e che sono fondamentali nell'economia digitale.

Fattore restrittivo

Gli elevati costi di implementazione nel mercato dell'analisi delle operazioni IT ostacolano la crescita del mercato

I problemi di prezzo sono nella maggior parte dei casi uno dei limiti principali a causa dei costi elevati quando si tratta di adottare soluzioni ITOA, rendendo difficile per le piccole e medie imprese investire in tali soluzioni. Gli elevati costi iniziali per l'acquisto del software, la sua integrazione nell'azienda e la formazione del personale fanno sì che alcune aziende non possano permetterseli. Inoltre, tali costi non sono limitati all'implementazione ma richiedono una manutenzione continua e ulteriori aggiornamenti, il che può essere problematico per le organizzazioni che considerano i vantaggi dell'ITOA a fronte di una serie di spese necessarie per ottenere un'adozione su larga scala.

• Secondo un sondaggio della Commissione Europea, il 47% delle PMI cita come ostacolo gli elevati costi di implementazione.

• Circa il 41% delle organizzazioni segnala la mancanza di personale qualificato come una sfida nell'implementazione efficace degli strumenti di analisi.

La crescente domanda di automazione basata sull'intelligenza artificiale per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

 

È stato riscontrato che l'applicazione dell'intelligenza artificiale nel campo dell'analisi delle operazioni IT è in crescita e quindi esiste il potenziale per migliorare il processo decisionale automatico per gli incidenti. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata dalle aziende per identificare e segnalare anomalie, prevedere guasti e agire rapidamente senza troppe interferenze. Questa richiesta di automazione dell'intelligenza artificiale è in armonia con l'obiettivo organizzativo di rendere l'infrastruttura IT più gestibile, flessibile ed economicamente vantaggiosa, costituisce quindi una solida forza per la crescita e lo sviluppo in futuro per il mercato ITOA.

• Secondo il servizio digitale statunitense, il 57% delle aziende prevede di espandere le capacità di analisi del cloud nei prossimi tre anni.

 

• Il 49% delle organizzazioni vede il potenziale nell'integrazione dell'analisi delle operazioni IT con la sicurezza informatica per un migliore rilevamento delle minacce.

 

La gestione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

 

Il problema principale che interessa il mercato ITOA è la privacy e la sicurezza dei dati, principalmente perché le piattaforme di analisi analizzano grandi volumi di dati che possono essere considerati sensibili. Poiché le norme sulla privacy dei dati come GDPR e CCPA prevedono standard di conformità rigorosi, le organizzazioni devono gestire i dati in loro possesso con molta attenzione e tale processo non è un processo facile. I dati in tempo reale devono essere salvaguardati nelle organizzazioni e coloro che agiscono a loro volta li violano, il che significa che le aziende sono esposte tecnicamente e finanziariamente a rafforzare la privacy per ottenere la soddisfazione degli utenti e delle normative.

• Secondo il National Institute of Standards and Technology (NIST), il 44% dei team IT ha difficoltà a gestire dati non strutturati.

 

• Quasi il 38% delle aziende incontra difficoltà nel consolidare i dati provenienti da più sistemi legacy per l'analisi.

 

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OPERAZIONI IT ANALISI MERCATO APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il Nord America, in particolare il mercato IT Operations Analytics degli Stati Uniti, è l'attore più significativo a causa di diversi contesti, tra cui i principali professionisti della tecnologia IT e gli elevati investimenti nella trasformazione digitale. L'Asia-Pacifico dispone di un ambiente IT migliorato e di un'elevata penetrazione del cloud computing insieme alla necessità di implementazione dell'intelligenza artificiale nei servizi, che accelera la crescita di ITOA. Altri settori, come quello finanziario, sanitario e commerciale, utilizzano l'analisi per gestire le grandi strutture IT e la loro efficienza. Inoltre, la politica di sostegno del governo e l'elevata consapevolezza della sicurezza informatica portano le organizzazioni ad adottare strumenti ITOA più sofisticati per implementare il Nord America per aprire la strada all'innovazione nella gestione preventiva dell'IT e nella continuità aziendale.

• Europa

Il mercato dell'IT Operations Analytics è un mercato importante per l'Europa, soprattutto a causa delle preoccupazioni di quest'ultima in materia di conformità e adozione del cloud. L'elevato livello di conformità alla privacy dei dati richiesto nella regione, compreso il GDPR, crea la domanda di soluzioni ITOA sicure e chiare. Le moderne aziende in Europa adottano progressivamente l'analisi per mantenere la continuità delle operazioni, nonché la protezione dei dati. Inoltre, la crescita dell'economia digitale nella regione, o in paesi come Germania, Regno Unito e Francia, ha creato un buon mercato per ITOA in diverse nicchie industriali. Aumentando il suo ruolo nell'ambiente moderno, le aziende europee utilizzano gli strumenti ITOA per affrontare le sfide dell'ambiente IT in via di sviluppo, della conformità e dell'efficiente trasformazione IT.

• Asia

L'Asia è destinata a diventare il leader della quota di mercato dell'IT Operations Analytics grazie alla crescita dell'infrastruttura IT e della digitalizzazione in tutti i settori. Questi includono Cina, India e Giappone, dove la domanda di soluzioni di analisi è ora elevata a causa dell'elevato utilizzo del cloud, del passaggio delle aziende al digitale e dei costi dell'IT. asiaticocommercio elettronico, la tecnologia finanziaria e i settori delle telecomunicazioni richiedono che l'ITOA aumenti l'efficienza operativa. Inoltre, esiste un sostegno governativo ai progetti di città intelligenti e allo sviluppo tecnologico nell'area, aprendo opportunità per i fornitori ITOA mentre le aziende si espandono e tentano di controllare la propria crescita e i processi IT.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

IBM, Splunk, Microsoft, Hewlett Packard Enterprise (HPE) e Cisco Systems sono tra i principali stakeholder nei mercati IT Operations Analytics (ITOA). Queste aziende offrono sofisticate soluzioni ITOA che funzionano con l'apprendimento automatico e strumenti artificiali che aiutano ad aumentare la produttività IT e a scoprire i modelli di guasti e possibili guasti. Gli esempi citati di Watson AIOps e Splunk IT Service Intelligence possono essere riconosciuti per la loro capacità di segnalare forti muscoli analitici che consentono alle aziende di gestire più ambienti IT.

• IBM: i rapporti governativi indicano che IBM fornisce piattaforme di analisi scalabili utilizzate da oltre il 50% delle aziende Fortune 500.

• Corvil: Secondo le associazioni di settore, le soluzioni Corvil gestiscono il monitoraggio della rete IT in tempo reale per oltre il 40% degli istituti finanziari.

Alcuni altri player sono i seguenti: Dynatrace, VMware, Elastic ecc. Tutti hanno i loro strumenti specifici per il monitoraggio delle prestazioni e la risoluzione degli incidenti. Queste aziende continuano a crescere con il mercato e sono una forza che spinge la crescita di questo settore.

Elenco delle principali società del mercato di analisi delle operazioni IT

• IBM (U.S.)
• Corvil (Ireland)
• Micro Focus (U.K.)
• BMC Software (U.S.)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Ottobre 2023: IBM rivela ulteriori sviluppi di IBM Watson AIOps, inclusa un'intelligenza artificiale generativa per il funzionamento di IT Operations Analytics. Questo sviluppo aumenterà la velocità e l'efficienza nella gestione degli incidenti e ne analizzerà automaticamente le cause profonde, il che porterà a una maggiore efficienza dei team IT. L'integrazione dell'intelligenza artificiale generativa migliora la capacità di fare previsioni e formulare previsioni e raccomandazioni più preventive che pongono IBM all'avanguardia nell'avanzamento nel mercato ITOA.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato IT Operations Analytics (ITOA) decollerà man mano che sempre più aziende inizieranno a realizzare il valore degli strumenti analitici per la gestione di sistemi IT di grandi dimensioni. Con il prevalere del cloud computing e dell'intelligenza artificiale, aumenta la domanda di soluzioni di analisi predittiva in caso di potenziali incidenti e l'ITOA diventa vitale per migliorare l'efficacia dei processi aziendali. Il mercato presenta anche una serie di punti di forza, tra cui livelli costantemente elevati di costi di implementazione e preoccupazioni sulla privacy, ma sono fondamentali nel contesto di questa espansione delle tecnologie digitali tra le organizzazioni. I fornitori del settore cercano sempre di adattarsi in modo flessibile ai cambiamenti per fornire strumenti ITOA efficaci in grado di integrare funzionalità di analisi e automazione avanzate. I professionisti e i manager IT che mirano a ottenere una migliore fornitura di servizi IT alle loro organizzazioni porteranno ad un aumento della domanda ITOA che definirà il futuro della gestione IT. Riassumendo, il mercato ITOA è il settore a un bivio: fornire strumenti sostanziali e altamente efficaci che possono aiutare le imprese a rimanere rilevanti e ad avere successo nel mondo moderno.