Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del mercato Consegna dell’ultimo miglio, per tipo (B2C, B2B, C2C), per applicazione (consegna di cibo, prodotti di largo consumo, prodotti sanitari/farmaceutici, prodotti elettronici, altri), per canale di vendita (canale diretto, canale di distribuzione) e previsioni regionali fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLE CONSEGNE DELL'ULTIMO MIGLIO

Il mercato globale del mercato delle consegne dell'ultimo miglio parte da un valore stimato di 0,21 miliardi di dollari nel 2025 fino a 0,22 miliardi di dollari nel 2026, ed è sulla buona strada per raggiungere 0,442 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 7,9% tra il 2025 e il 2035.

Il mercato della consegna dell'ultimo miglio si occupa dell'anello finale della consegna delle merci da porta a porta, che è abbastanza efficiente nel processo di logistica e nella gestione delle attività di e-commerce. Questo segmento comporta lo spostamento di pacchi da un centro di distribuzione agli utenti finali, principalmente case e altre aziende, entro un periodo specificato e in modo conveniente. Alimentato dall'e-commerce e dalla crescente domanda dei clienti per consegne più rapide, il mercato ha sperimentato sviluppi tecnologici come il monitoraggio in tempo reale, il miglioramento del percorso e la consegna tramite auto a guida autonoma. I fornitori di servizi di consegna dell'ultimo miglio hanno anche alcune preoccupazioni particolari tra cui il controllo dei costi, le preoccupazioni ambientali e i possibili ingorghi nelle aree urbane. Anche la vendita multicanale e i servizi di consegna nello stesso giorno e in un'ora aumentano la pressione per servizi efficienti dell'ultimo miglio. Sebbene la consegna dell'ultimo miglio sia diventata cruciale a causa della concorrenza nel mercato odierno, le aziende stanno adottando corrieri locali, droni e sviluppando nuovi software per tali servizi.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19 

Il mercato Consegna dell'ultimo miglio ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di approvvigionamento durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

La quota di mercato di Consegna dell'ultimo miglio ha dovuto affrontare notevoli difficoltà a causa della pandemia di COVID-19, anche se il mercato ha aumentato la sua domanda durante la crisi. Distrutto dall'accesso alla sanità, il movimento delle persone è stato limitato attraverso blocchi che hanno colpito i fornitori dell'ultimo miglio attraverso intoppi logistici, carenza di risorse umane e aumento dei costi operativi. Alcune Strutture organizzative si sono trovate a sopportare gli shock di rapide oscillazioni che hanno richiesto un cambiamento nella capacità di volume e nella flessibilità senza risorse umane o fisiche adeguate per far fronte a ciò. Nonostante questi punti salienti, le nuove misure di sicurezza come le consegne senza contatto e gli elevati livelli di misure igienico-sanitarie hanno contribuito a vincoli operativi e costi generali, incidendo così sui margini. L'aumento del prezzo del carburante, la scarsa anticipazione della catena di approvvigionamento, la logistica imprevedibile e i costi più elevati dovuti ai necessari dispositivi di protezione individuale hanno amplificato le pressioni dei costi operativi sui margini esistenti e potenziali. Problemi come la mancanza di spazio nei magazzini e la scarsità di veicoli hanno portato a consegne effettive limitate e ritardi. La spinta per Bleget più veloci e flessibili e opzioni di consegna ambientale più vincolate all'interno di questi confini hanno aggravato le pressioni, che hanno reso difficile per i fornitori dell'ultimo miglio soddisfare le aspettative dei consumatori controllando efficacemente i costi o fornendo un buon servizio.

ULTIME TENDENZE

Adozione di soluzioni di consegna verde per stimolare la crescita del mercato

Le preoccupazioni ambientali o le soluzioni "verdi" sono emerse come una delle tendenze più recenti integrate nel settore della consegna dell'ultimo miglio. Poiché i consumatori richiedono sempre di più servizi ecologici e le questioni normative entrano in primo piano, molti fornitori dell'ultimo miglio si sono rivolti all'utilizzo di veicoli elettrici, corrieri in bicicletta e forme simili di consegna. Molte aziende stanno attualmente utilizzando veicoli ad energia alternativa come furgoni elettrici e persino biciclette elettriche da carico per la consegna all'interno di aree urbane per avere un certo livello di efficienza del carburante e quindi ridurre le spese. Inoltre, è stata sviluppata una migliore tecnologia di ottimizzazione del percorso che elimina i viaggi extra e le emissioni di scarico per individuare il percorso migliore per la consegna dei prodotti. Questa transizione verso la logistica verde sta avvantaggiando entrambe le tecnologie, migliorando l'immagine del marchio e la soddisfazione del cliente per le organizzazioni dedite alla sostenibilità e seguendo le indicazioni e le politiche stabilite dai governi a sostegno dei trasporti rispettosi dell'ambiente. Le soluzioni di consegna ecologiche stanno diventando una necessità con il crescente livello di consapevolezza dei consumatori e di coscienza ambientale, rendendole un imperativo aziendale moderno nello spazio di consegna dell'ultimo miglio.

• Secondo l'EPA (Environmental Protection Agency) statunitense, l'adozione di soluzioni di consegna ecologiche, inclusi furgoni elettrici ed e-bike da carico, è aumentata del 41% nelle aree urbane.

• Secondo il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, le tecnologie di ottimizzazione del percorso hanno migliorato l'efficienza delle consegne del 38%, riducendo il consumo di carburante e le emissioni.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLE CONSEGNE DELL'ULTIMO MIGLIO

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in B2C, B2B, C2C

• B2C: nella consegna dell'ultimo miglio B2C, i prodotti raggiungono i singoli consumatori attraverso una consegna rapida e agile preferita per soddisfare le richieste dei consumatori di una consegna rapida.

• B2B: la consegna dell'ultimo miglio B2B si riferisce alle consegne di prodotti da un'azienda all'altra con possibili consegne ricorrenti e spedizioni di grandi dimensioni per ricostituire le scorte e soddisfare le esigenze aziendali.

• C2C: la consegna Inter e intra City comporta la consegna di beni da un consumatore a un altro, per cui questa può avvenire da un cliente personale a un altro, c'è una forte domanda e urgenza di soluzioni di consegna rapide ed efficienti anche attraverso i mercati P2P.

Per applicazione

Sulla base dell'analisi del settore, il mercato globale può essere classificato in consegna di cibo, prodotti di largo consumo, prodotti sanitari/farmaceutici, prodotti elettronici e altri.

• Consegna di cibo: questo tipo di consegna dell'ultimo miglio si concentra sulla consegna rapida e sicura di prodotti alimentari da ristoranti, supermercati o negozi ai consumatori, che possono includere articoli refrigerati.

• Prodotti di largo consumo: la distribuzione nel contesto dei beni di largo consumo comporta la consegna di prodotti come articoli da toeletta, snack e bevande in cui la domanda è notevolmente elevata e il rifornimento richiesto è frequente e veloce.

• Prodotti sanitari/farmaceutici: rispetto agli altri due tipi, questo tipo è caratterizzato da una buona gestione e dalla consegna genuina ed efficiente di prodotti sanitari e farmaceutici che richiedono una gestione speciale come il controllo della temperatura e altri problemi normativi.

• Prodotti elettronici: la consegna dell'ultimo miglio di prodotti elettronici implica mezzi sicuri e affidabili per evitare danni a prodotti fragili e costosi come telefoni, computer e altri dispositivi elettronici.

• Altri: comprende un insieme piuttosto ampio di prodotti che non sono classificati come rilevanti per il segmento, come abbigliamento, mobili, vendita al dettaglio specializzato e così via con punti di consegna che possono essere appropriati a seconda del tipo di prodotti offerti ai consumatori.

Per canale di vendita

In base al canale di vendita, il mercato globale può essere classificato in canale diretto e canale di distribuzione

• Canale diretto: nel contesto del mercato della consegna dell'ultimo miglio, un canale diretto implica la situazione in cui le aziende effettuano consegne ai consumatori senza utilizzare altre aziende. Questo metodo consente alle aziende stesse di controllare il tipo di consegna e il processo viene reso più rapido e personalizzato.

• Canale di distribuzione: il canale di distribuzione della consegna dell'ultimo miglio è costituito dalogistica conto terzigiocatori o attori regionali attraverso i quali viene effettuata la consegna. Consente alle organizzazioni di comunicare con molte persone e gestire un traffico enorme, sebbene differisca nel grado di controllo sulla consegna.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Crescita dell'e-commerce e domanda di velocità da parte dei consumatori per rilanciare il mercato

Crescentecommercio elettronicoL'industria è l'aspetto più importante che guida il mercato Consegna dell'ultimo miglio a causa delle sue dimensioni crescentiacquisti in lineaa livello globale. I clienti richiedono prodotti urgenti e sono disposti ad accettarne la consegna entro poche ore, esercitando pressione sui fornitori. Ciò ha aumentato la formazione di centri di distribuzione localizzati, adottando il monitoraggio in tempo reale e utilizzando altri dati disponibili per pianificare i percorsi più efficienti per la consegna. Con l'aumento della concorrenza tra i rivenditori, soddisfare le esigenze di consegna dell'ultimo miglio dei clienti in modo efficiente e tempestivo è fondamentale per garantire la loro attività, pertanto, il progresso nei servizi di consegna rapidi e affidabili è il risultato di questa aspettativa di alta velocità.

• Secondo i dati nazionali sull'e-commerce, oltre il 60% delle consegne dell'ultimo miglio avviene tramite ordini online, mentre il 45% dei consumatori preferisce i servizi di consegna in giornata.

• Secondo l'International Trade Administration (ITA), la crescente preferenza dei consumatori per le comode consegne porta a porta ha incrementato l'adozione del servizio del 49%.

Progressi tecnologici nella logistica di consegna per espandere il mercato

Le forze tecnologiche come l'intelligenza artificiale, il miglior software di percorso e i veicoli per le consegne stanno rimodellando il mercato delle consegne dell'ultimo miglio. L'analisi prescrittiva nella gestione delle consegne insieme all'intelligenza artificiale avanzata migliorano il successo nelle decisioni di consegna, mentre il software di ottimizzazione del percorso riduce i ritardi nella selezione dei percorsi migliori. Inoltre, per ridurre al minimo i costi di manodopera e i tempi di consegna, sono in corso varie sperimentazioni di consegna autonoma tramite droni e robot. Queste tecnologie migliorano le prestazioni organizzative e la convenienza per le aziende a soddisfare le crescenti richieste dei consumatori pur rimanendo vitali ed efficaci durante i periodi di elevata domanda di mercato. 

Fattore restrittivo

Gli elevati costi operativi che influiscono sui margini di profitto ostacolano la crescita del mercato

Una delle maggiori sfide per il mercato delle consegne dell'ultimo miglio sono i costi operativi che includono il costo del carburante, il costo della manodopera, il costo di manutenzione dei veicoli e il costo di magazzinaggio. La maggiore richiesta da parte dei consumatori di consegne rapide gratuite o poco costose non fa altro che aggravare questo problema poiché il servizio di qualità deve essere raggiunto a un costo ragionevole. Tali costi mantengono il prezzo elevato e rendono impossibile per le nuove imprese emergenti, soprattutto quelle che non possono permettersi tecnologie e strutture operative così costose, o le aziende che offrono servizi in aree sature, di competere con i grandi attori del mercato.

• Secondo studi internazionali sul traffico, il 40% dei ritardi nelle consegne dell'ultimo miglio sono causati dalla congestione urbana, che contribuisce a quasi il 55% dei costi logistici complessivi.

• Secondo la Federal Highway Administration (FHWA), le limitate infrastrutture di consegna urbana creano ritardi, incidendo sul 36% delle operazioni logistiche.

Espansione delle tecnologie di consegna autonoma per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

 

Le nuove soluzioni di consegna dell'ultimo miglio come droni, robot di consegna e veicoli a guida autonoma rappresentano l'opportunità. Possono ridurre le spese di manodopera, migliorare i tempi di consegna e persino operare efficacemente in spazi così difficili. Con il crescente riconoscimento delle tecnologie autonome da parte delle agenzie di regolamentazione, le aziende stanno sperimentando tali soluzioni per ottenere consegne senza contatto ed economiche. Il passaggio ad abbracciare queste tecnologie consente alle entità aziendali di; ridurre i costi operativi, attraverso l'impiego della tecnologia per combattere la crisi del lavoro e per soddisfare la crescente domanda dei consumatori di consegne rapide, efficienti ed ecologiche.

• Secondo i rapporti sull'innovazione del settore, il 30% delle aziende sta investendo nell'automazione e nella consegna basata su droni per aumentare la velocità, ridurre i costi e migliorare la precisione.

 

• Secondo le iniziative governative per le città intelligenti, il 25% delle reti logistiche urbane integra il monitoraggio in tempo realeanalisi predittivaper ottimizzare le operazioni dell'ultimo miglio.

 

Gestire la congestione urbana e i problemi del traffico potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

 

Uno dei maggiori problemi per il mercato delle consegne dell'ultimo miglio sono gli ingorghi del traffico perché, spesso per le aree metropolitane densamente popolate e con traffico intenso, i tempi di consegna possono essere notevolmente influenzati. L'ambiente affollato influisce sul processo di consegna, aumenta i costi operativi e il livello di soddisfazione del cliente. Le barriere di cui sopra costringono le aziende a cercare nuove soluzioni innovative come le consegne di biciclette ed e-scooter e ad allestire centri di micro-adempimento più vicini ai punti di consegna per consegne puntuali, indicando che la logistica delle consegne è una sfida negli ambienti urbani ad alta densità.

• Secondo i dati di monitoraggio del mercato, il 42% dei primi cinque operatori controlla il mercato, creando un'elevata concorrenza per i fornitori logistici più piccoli a livello globale.

 

• Secondo i rapporti del settore, il 33% dei fornitori dell'ultimo miglio lotta con l'aumento dei costi del carburante, della manutenzione dei veicoli e del rispetto delle normative ambientali.

 

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEL LAST MILE DELIVERY

• America del Nord

Si prevede che il Nord America, in particolare il mercato delle consegne last-mile negli Stati Uniti, dominerà a causa di un ambiente favorevole per l'e-commerce, unito alla domanda dei consumatori per un rapido accesso alle spedizioni. Molte grandi aziende come Amazon, UPS e FedEx si sono imbarcate in un nuovo sistema di consegna logistica innovativo come l'uso di droni e robot di consegna automatica per migliorare la velocità di consegna e allo stesso tempo ridurre i costi operativi. Inoltre si registra una maggiore diffusione di soluzioni di fornitura rispettose dell'ambiente, come i veicoli elettrici, derivanti dal sostegno normativo alle pratiche ambientali. Il Nord America continua ad essere strategico con il supporto tecnologico di cui dispone per i servizi di consegna dell'ultimo miglio per soddisfare l'elevata domanda che si è posta.

• Europa

I fattori che governano il mercato europeo delle consegne dell'ultimo miglio includono una chiara tendenza verso la riduzione delle emissioni di carbonio e una maggiore enfasi sulla sostenibilità a causa delle iniziative del governo. Le tendenze comuni che emergono a questo riguardo includono l'uso di veicoli elettrici e a basse emissioni e di partner di consegna di biciclette e pedoni che operano principalmente in aree densamente popolate. Germania, Regno Unito e Francia guidano la logistica verde, mentre l'e-commerce maturo richiede una domanda infinita di servizi di consegna. Facendo leva sugli hub urbani intelligenti e sulle tecniche di ottimizzazione dei percorsi, le aziende europee stanno concentrando i loro sforzi per affrontare i problemi della congestione del traffico nell'assetto urbano mantenendo un modello di consegna sostenibile e incentrato sul cliente.

• Asia

Si prevede che l'Asia crescerà al CAGR più elevato durante il periodo di previsione nel mercato delle consegne dell'ultimo miglio a causa del numero elevato e crescente di clienti generati da giganti come Alibaba e JD.com e dell'enorme popolazione nelle aree urbane. Importanti sono Cina e India, che investono in infrastrutture per supportare il gran numero di consegne. Anche il Giappone è un attore importante. Nei paesi sviluppati, soprattutto in ambito urbano, le aziende stanno cercando di formulare i propri servizi di consegna mediante l'uso di droni e robot al fine di ridurre i costi delle risorse umane. L'Asia è anche all'avanguardia nel commercio mobile poiché i consumatori abbracciano le innovazioni tecnologiche, mentre gli acquisti e le consegne si aspettano soluzioni high-tech. I livelli di densità della popolazione, il tasso di urbanizzazione e la portata dell'adattamento digitale nella regione esercitano una pressione persistente sulla logistica dell'ultimo miglio.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori del settore nel mercato delle consegne dell'ultimo miglio sono Amazon Logistics, UPS, FedEx, DHL e XPO Logistics. Ciò fa sì che Amazon abbia una rete migliore e investimenti sui droni di consegna per superare le sfide. Questi due giganti non si sono distaccati dal miglioramento dei complessi parametri di ottimizzazione del percorso dell'ultimo miglio e dall'aumento dei veicoli elettrici per la consegna. L'azienda europea DHL si distingue chiaramente per la sua attenzione alla sostenibilità e alla logistica verde.

• UPS: UPS ha implementato veicoli ecologici in oltre 1.000 rotte urbane in tutto il mondo, secondo i dati EPA.

• DHL: Secondo le statistiche del NIST, DHL ha adottato l'ottimizzazione dei percorsi basata sull'intelligenza artificiale per l'85% delle sue consegne urbane in tutto il mondo.

XPO Logistics è uno di questi contendenti; ha adottato in modo massiccio la tecnologia nei suoi sforzi per ottimizzare i servizi di consegna, soprattutto all'interno dei centri urbani trafficati. Queste aziende si stanno modernizzando per soddisfare le richieste dei nuovi consumatori in termini di automazione, aggiunta e cambiamenti verso veicoli ecologici e software logistico.

Elenco delle migliori aziende di consegna dell'ultimo miglio

• UPS (U.S.)
• DHL (Germany)
• FedEx (U.S.)
• Kuehne + Nagel (Switzerland)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

InMarzo 2024: Robot di consegna autonomi Nel 2017 FedEx ha avviato un test pilota per implementare robot di consegna autonomi in diverse città degli Stati Uniti, nella speranza di rivoluzionare il processo di consegna dell'ultimo miglio. Questi sono destinati a spostarsi all'interno delle città ed eseguire consegne senza interazione umana diretta; quindi può essere considerato rispettoso dell'ambiente. Questa iniziativa rientra negli obiettivi strategici di FedEx di innovare nel soddisfare le crescenti richieste di e-commerce, il tutto riducendo al minimo l'impronta di carbonio. 

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato della consegna dell'ultimo miglio sta crescendo a un ritmo molto rapido, a causa del maggiore utilizzo dei servizi Internet per l'acquisto di prodotti online e richiede consegne più rapide e affidabili. Altre tendenze emergenti per la logistica includono: soluzioni di ottimizzazione dei percorsi, sistemi di consegna autonomi e veicoli elettrici, che stanno rivoluzionando il settore della logistica riducendo i costi e ottimizzando le soluzioni. Il mercato, ad esempio, tiene a freno gli elevati costi operativi iniziali, la congestione del traffico e il degrado ambientale. C'è ancora la considerazione di tali problemi dal punto di vista della sostenibilità attraverso le opzioni logistiche verdi adottate dall'azienda come l'uso di veicoli elettrici e droni per un'efficiente velocità di consegna. Aree come il Nord America, l'Europa e l'Asia sono strategiche, utilizzano strategie adatte alle esigenze del mercato che vanno dalle soluzioni di consegna ecologica in Europa, ai test di autonomia in Nord America e al fiorente commercio mobile in Asia. È importante che un'azienda sia creativa quando fornisce servizi tecnologici, integri soluzioni sostenibili e si concentri sui modelli di consegna ai clienti, espandendo al contempo i propri servizi a nuovi mercati a causa della crescente concorrenza.