Dimensioni del mercato dei servizi di mobilità gestiti, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (servizi MMS basati su cloud, MMS on-premise, MMS ibrido), per applicazione (gestione dei dispositivi, gestione delle applicazioni, gestione dei contenuti, gestione della sicurezza e conformità) e previsioni regionali a 2033

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Panoramica del mercato dei servizi di mobilità gestita

Si prevede che il mercato dei servizi di mobilità gestita valutato a 42,31 miliardi di dollari nel 2024 aumenti a 57,83 miliardi di dollari nel 2025 e supera i 704,39 miliardi di dollari entro il 2033, espandendosi a un CAGR del 36,68% dal 2025 al 2033.

Lo spazio MMS (Managed Mobility Service (MMS) è focalizzato sull'outsourcing tutti gli elementi sulla gestione di dispositivi mobili, applicazioni e altri servizi mobili per aumentare l'efficienza o ridurre i costi delle operazioni. Quando le aziende iniziano ad adottare più strategie mobili, combinate con forze di lavoro più remote, la domanda di una soluzione MMS a tutto tondo continuerà a crescere. I servizi MMS forniscono a un'impresa un livello di servizio in grado di incorporare l'approvvigionamento di dispositivi, il provisioning e la gestione della sicurezza, la gestione di un rapporto di spesa e la fornitura di supporto per la pausa. Ci sono organizzazioni in quasi tutti i settore che si basano sui provider MMS per gestire le loro operazioni mobili, per assicurarsi che siano conformi e per proteggere i loro dati. Il mercato MMS è guidato dalla proliferazione dei dispositivi mobili, aumentando le esigenze di sicurezza e la necessità di controllo sugli ambienti mobili nativi. Le soluzioni MMS di prossima generazione stanno iniziando a incorporare, insieme alle caratteristiche tradizionali, all'integrazione con le tecnologie cloud o SAAS, automazione e analisi predittive con AI - monitoraggio di eventi per il processo decisionale più intelligenti e risoluzioni proattive. La tendenza verso le politiche BYOD (Porta il tuo device) spinge ulteriormente ulteriormente il mercato MMS e crea problemi per le organizzazioni che desiderano gestire o addirittura controllare il loro ambiente mobile, il tutto ridimensionando con una combinazione di MMS sicuro e supporto a fornitore completo. Il mercato MMS è più forte in Nord America, a causa degli alti tassi di adozione della regione e della spesa tecnologica, ma allo stesso tempo, la regione Asia-Pacifico pone un'incredibile opportunità di crescita con i governi e le aziende in tutte queste economie emergenti e in via di sviluppo che corrono verso trasformazioni digitali.

Risultati chiave del mercato dei servizi di mobilità gestita

• Dimensione e crescita del mercato: La dimensione del mercato dei servizi di mobilità gestita globale totale è stata valutata a 42,32 miliardi di dollari nel 2024 e prevede che raggiungesse 57,85 miliardi di dollari nel 2025 e alla fine 147,67 miliardi di USD entro il 2033, crescendo a un CAGR del 36,68% durante il periodo previsto 2025 - 2033.

• Driver del mercato chiave: La domanda di MMS è guidata dall'adozione delle politiche BYOD, che il 60% delle organizzazioni sta perseguendo, per proteggere gli endpoint mobili. 

• Grande moderazione del mercato: L'implementazione di MMS è spesso sfidata a causa delle questioni relative alla privacy e alla conformità dei dati, con il 30% delle organizzazioni che identificano ostacoli di conformità normativa.

• Tendenze emergenti:L'integrazione di AI e Analytics nelle piattaforme MMS sta aumentando con il 40% dei fornitori che utilizzano queste tecnologie per migliorare la gestione dei dispositivi.

• Leadership regionale: Il Nord America rappresenta il più grande mercato MMS con il 45% di tutti gli endpoint di dispositivi gestiti.

• Panorama competitivo: I primi cinque fornitori di MMS comprendono il 55% della quota di mercato MMS totale, con particolare attenzione alla fornitura di servizi end-to-end.

• Segmentazione del mercato: La gestione dei dispositivi mobili per utenti finali aziendali rappresenta quasi il 70% di tutte le distribuzioni MMS.

• Recente sviluppo: La domanda di soluzioni MMS che supportano i dispositivi abilitati per 5G è aumentata del 25% negli ultimi due anni.

Crisi globali che incidono sul mercato dei servizi di mobilità gestita

Impatto tariffario degli Stati Uniti

Le tariffe statunitensi che interessano il mercato dei servizi di mobilità gestita

Le tariffe statunitensi stanno colpendo il mercato dei servizi di mobilità gestita (MMS) aumentando i costi dei dispositivi mobili, delle apparecchiature di rete e dell'hardware associato per fornire il servizio. Questi costi aggiuntivi dalle tariffe sulle importazioni e nelle tariffe cinesi a livello globale sul commercio internazionale hanno richiesto ai fornitori di MMS di assorbirli o trasmetterli ai loro clienti. Di conseguenza, i prezzi e l'approccio degli appalti ai dispositivi sono cambiati e il prezzo complessivo per le soluzioni di mobilità in bundle è aumentato. Inoltre, i ritardi della catena di approvvigionamento e l'incertezza nei prezzi hanno influito sui tempi di lancio e la pianificazione operativa. Di conseguenza, i fornitori di MMS hanno aumentato la dipendenza da vari fornitori, automatizzando i flussi di lavoro e rinegoziando i contratti di servizio per consentire loro di conservare il margine operativo mantenendo i loro accordi sul livello di servizio. Le sfide a valle delle tariffe influenzano anche le organizzazioni che desiderano fornire soluzioni di mobilità economiche, in particolare per maggiori forza lavoro remote.

Ultima tendenza

Sostenibilità e personalizzazione Reshape MMS Landscape è una tendenza

La tendenza emergente nel mercato dei servizi di mobilità gestita (MMS) è un allontanamento da un'operazione di riduzione dei costi, per migliorare l'esperienza dei dipendenti, la sostenibilità e l'intelligenza operativa. I fornitori di servizi MMS stanno iniziando a sfruttare l'analisi e l'automazione dell'IA. Ad esempio, il rilevamento di problemi proattivi, la manutenzione predittiva e la gestione facilitata dei dispositivi. La soddisfazione dell'utente è un grande obiettivo, poiché vengono offerti più frequentemente modelli di supporto personalizzati, come gestori personalizzati e durata/ciclo più lungo del dispositivo. Inoltre, i servizi MMS offrono dispositivi più rinnovati e riproposti o si concentrano sulla sostenibilità. Infine, al contrario di contratti fissi, gli abbonamenti (abbonamenti o basati su prestazioni) stanno diventando molto più comuni. Tutti questi fattori stanno avanzando i servizi MMS da un contratto per un prezzo, a una risorsa strategica per l'agilità organizzativa e la produttività della forza lavoro.

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Segmentazione del mercato dei servizi di mobilità gestita

Basato su tipi

• Servizi MMS basati su cloud: è offerto tramite una piattaforma cloud, il migliore in termini di scalabilità, accesso per essere fatto in remoto.

• MMS on-premise: è installato sull'infrastruttura fisica o sul data center locale di un'organizzazione fornisce il massimo controllo.

• MMS ibrido: framework che è una combinazione di cloud e in premessa per il meglio di entrambi i mondi.

Basato su applicazioni

• Gestione dei dispositivi: il servizio che prevede la gestione del provisioning, della configurazione e del monitoraggio dei dispositivi mobili in un ambiente organizzativo.

• Gestione delle applicazioni e dei contenuti: il servizio che garantisce e gestisce applicazioni mobili e contenuti aziendali.

• Gestione della sicurezza e della conformità: il servizio che protegge, protegge e gestisce la conformità normativa dei dati e mantiene la tua organizzazione fuori dal rischio di sicurezza mobile.

• Gestione delle spese delle telecomunicazioni: supporta la gestione e la segnalazione delle spese di utilizzo mobile/o mensili e per conservare i piani di dati di telecomunicazione in controllo e audit sul roaming.

• Servizi di supporto e manutenzione: supporto tecnico in corso, riparazioni e aggiornamenti e manutenzione del sistema.

Basato sull'utente finale:

• Piccole e medie imprese (PMI): a causa delle risorse IT limitate, le PMI sono alla ricerca di un MMS accessibile e scalabile.

• Grandi imprese: le grandi imprese sono alla ricerca di un = all-inclusive = mms per gestire migliaia di dispositivi e raggiungere la conformità globale.

• Agenzie governative: le agenzie governative cercano = protetti e regolamentati = servizi di mobilità più applicabili per gli ambienti sensibili ai dati.

• Istituzioni educative: gli istituti educativi vedono MMS per = Gestione dei dispositivi = per studenti e personale e protezione dei dati.

• Serviri sanitari: gli operatori sanitari dipendono dall'MMS per gestire le applicazioni sanitarie mobili per gestire i dati dei pazienti e proteggere dalle violazioni dell'HIPAA.

Basato sulla regione:

• Nord America: il Nord America conduce in ogni adozione degli strumenti per la mobilità aziendale e per le tecnologie mobili.

• Europa: l'Europa si sta attualmente concentrando su & = AIMING = per proteggere i dati con funzionalità conformi agli standard di conformità del GDPR.

• Asia-Pacifico: l'Asia-Pacifico dovrebbe salire rapidamente attraverso i mercati. La rapida crescita è attribuita all'incursione nella mobilità aziendale e alla trasformazione digitale, principalmente a causa delle nazioni emergenti.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Rivoluzione del lavoro remoto Rifornimento della domanda di servizi di mobilità gestiti

La crescita del mercato dei servizi di mobilità gestita è significativamente guidata dal crescente passaggio verso ambienti di lavoro remoti e ibridi con il passaggio al lavoro flessibile, vi è una maggiore domanda di gestione dei dispositivi mobili sicura, efficiente e scalabile. Le organizzazioni sono ora alla ricerca di soluzioni che forniscano sia un accesso sicuro ai dati aziendali, sia mantengano la produttività dei dipendenti. I servizi di mobilità gestiti forniscono una gestione centralizzata e un supporto proattivo e sono necessari per le aziende che desiderano la continuità operativa in una forza lavoro distribuita.

L'aumento della complessità dell'ecosistema mobile accelera l'adozione MMS

La crescente complessità degli ecosistemi di mobilità aziendale è un altro fattore importante che guida la crescita nel mercato dei servizi di mobilità gestita. Le organizzazioni utilizzano molti diversi dispositivi mobili, sistemi operativi e applicazioni mobili per eseguire le loro operazioni di mobilità aziendale, quindi è sempre più difficile gestire da sole la mobilità. I servizi di mobilità gestiti forniscono soluzioni complete per gestire la complessità di architetture e processi coinvolti nell'ecosistema della mobilità, compresi i dispositivi di provisioning, la gestione della conformità alla sicurezza e la gestione delle spese in tutto l'ecosistema. Con i servizi di mobilità gestiti, le organizzazioni possono concentrarsi su attività principali che generano entrate mentre l'infrastruttura di mobilità dell'azienda è adeguatamente gestita, sicura e, soprattutto, ottimizzata i costi visivi.

Fattore restrittivo

I rischi per la sicurezza e la complessità IT impediscono la distribuzione di MMS

Un importante fattore limitante nel mercato MMS (Managed Mobility Services) è la privacy dei dati e le paure della sicurezza. Le organizzazioni utilizzano sempre più fornitori a pagamento di terzi per aiutare a gestire i dati aziendali e dei dipendenti altamente riservati. Con questo in mente, le organizzazioni possono essere compiacenti e stanno mettendo a rischio i loro dati a causa delle potenziali violazioni e dell'accesso non autorizzato a dati sensibili e, in definitiva, il problema se stanno violando le normative o meno. Questa paura è maggiore nelle industrie altamente regolamentate (cioè servizi finanziari, sanità, governo) o industrie con alti livelli di strutture e politiche di governance. Inoltre, le organizzazioni devono considerare le sfide dei servizi MMS compatibili con il loro ambiente IT esistente, che può richiedere risorse formali e considerevoli tempo e sforzi per lo sviluppo, per essere pienamente funzionali, compresa la configurazione dei servizi tecnici per supportare i loro ambienti esistenti. Alcune aziende fanno fatica a lasciar andare del tutto i servizi di mobilità temendo una mancanza di controllo nell'utilizzo di un fornitore di terze parti. Tutti questi fattori limitanti impediscono un impulso a impegnarsi nell'MMS, in particolare nelle organizzazioni con rigide politiche di governance dei dati o budget IT stretti.

Adozione 5G e IoT Guida nuova crescita per MMS

Opportunità

Un'opportunità convincente per l'espansione della quota di mercato dei servizi di mobilità gestita sta nell'intersezione tra l'adozione 5G e la proliferazione dell'IoT in tutti i settori. Man mano che le aziende iniziano a implementare dispositivi connessi per logistica, monitoraggio delle risorse, manifatturiero, sanità e città intelligenti, queste aziende avranno bisogno di soluzioni di gestione della mobilità discreta in grado di gestire diversi endpoint, grandi volumi di dati e supportare analisi in tempo reale. I fornitori di soluzioni di gestione della mobilità (MMS) possono sfruttare questa opportunità di mercato supportando la gestione personalizzata del ciclo di vita dei dispositivi IoT, fornire profondità alla sicurezza dei bordi di un'azienda e utilizzare Analytics per favorire i miglioramenti delle prestazioni. Le PMI nelle aree in via di sviluppo offrono anche un'opportunità latente; Hanno il desiderio crescente di implementare soluzioni di mobilità scalabili ma non hanno la capacità IT interna di farlo. MMS può offrire bundle MMS a basso costo basati su cloud alle proprietà PMI configurate per le loro esigenze di mercato uniche aiuteranno a interrompere il segmento di mercato MMS opportuno. I fornitori di MMS possono acquisire una significativa quota di mercato sviluppando la propria posizione sul mercato attraverso dispositivi IoT abilitati per 5G o continuando a corteggiare il segmento delle PMI non servite. Entrambe queste opportunità consentiranno ai fornitori di MMS di ampliare i loro orizzonti e consentire migliori opportunità di crescita a lungo termine.

 

Tenere il passo con le tecnologie mobili in evoluzione crea sfide

Sfida

I cambiamenti adattivi nelle tecnologie mobili e nei sistemi operativi possono essere una sfida considerevole per il mercato MMS (Managed Mobility Services). A causa delle modifiche nei cicli di aggiornamento, delle disponibilità del modello di dispositivo e delle transizioni nei requisiti di sicurezza, i fornitori di MMS affrontano una costante pressione per modificare le loro soluzioni al fine di essere pertinenti e fornire efficacia, spesso sforzando le risorse esistenti e la complessità operativa e sono in corso gli sforzi per aggiornare, addestrare e mettere qualsiasi tecnologia al test. Ci possono essere anche sfide nell'implementazione di MMS insieme a un ambiente IT esistente delle imprese, in particolare per le organizzazioni più grandi che gestiscono sistemi legacy. E l'implementazione di una qualità di servizio costante tra le esecuzioni multi-regionali e multi-dispositivo può sfidare l'infrastruttura e il supporto globali di un fornitore. Questi ostacoli possono rallentare le implementazioni aziendali, per un totale di tempo sprecato poiché i problemi duraturi possono influire sulla distribuzione complessiva della mobilità gestita, portando alla mancanza di soddisfazione del cliente.

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Approfondimenti regionali del mercato della mobilità gestita

• America del Nord

Il mercato dei servizi di mobilità gestito dagli Stati Uniti svolge un ruolo fondamentale nel modellare il dominio generale del Nord America nel settore MMS globale. Gli Stati Uniti mostrano un notevole framework digitale, un'elevata penetrazione della forza lavoro mobile, l'adozione rapida del cloud e stanno aprendo la strada alla distribuzione della mobilità gestita in tutto lo spettro delle industrie. L'adozione di soluzioni mobili gestibili si è sviluppata principalmente a causa della maggiore domanda di sicurezza in settori come l'assistenza sanitaria, la finanza, l'IT e la vendita al dettaglio poiché le industrie ritengono la pressione di adottare soluzioni più sicure e gestite. Spring Boarding dalla domanda di una maggiore sicurezza è le politiche BYOD (Porta il proprio dispositivo) che facilitano le soluzioni di forza lavoro ibrida. La continua crescita di nuove tecnologie, tecnologie di aggiornamento e la presenza dei principali fornitori di MMS negli Stati Uniti forniscono alla regione un'infrastruttura stabile per la crescita della mobilità gestita e l'innovazione tecnologica.

• Europa

Il mercato dei servizi di mobilità gestita in Europa continua a crescere costantemente dai driver chiave di rigorose leggi sulla protezione dei dati come il GDPR, oltre alla maggiore consapevolezza della mobilità aziendale sicura. Le organizzazioni di tutti i verticali tra cui: finanza, assistenza sanitaria e governo, stanno implementando MMS al fine di mantenere conformi e migliorare l'efficienza operativa. La regione ha anche visto un grande interesse per i servizi MMS basati su cloud e ibridi, che aumentano quando il lavoro remoto diventa più diffuso. Il principale assorbimento delle imprese dalla Germania, il Regno Unito e la Francia, è accelerato da un'infrastruttura IT avanzata e connessa e dalla domanda aziendale. La presenza di fornitori di servizi di gestione della mobilità sia regionale che globale, sta facendo pressione sulla concorrenza e sull'innovazione in tutto il panorama della gestione della mobilità europea.

• Asia

Il mercato dei servizi di mobilità gestita dall'Asia-Pacifico sta beneficiando notevolmente dell'aumento della trasformazione digitale e della crescita dei dispositivi mobili nei paesi in via di sviluppo. Cina, India e Giappone sono i maggiori contributori con le organizzazioni che continuano a costruire forze di lavoro mobili e strumenti di acquisto che supporteranno la produttività. L'introduzione di 5G, l'uso continuato e la dipendenza dall'IoT e un aumento degli investimenti nelle tecnologie cloud e mobili stanno spianando un percorso per l'adozione di MMS. Le piccole e medie imprese stanno alimentando una forte domanda di MMS in quanto richiedono servizi convenienti, scalabili e sicuri. Con le iniziative digitali governative e una maggiore domanda di disposizioni per una gestione sicura, la crescita dell'MMS viene sperimentata in tutta la regione Asia-Pacifico.

Giocatori del settore chiave

Strategie forti aumentano la sopravvivenza e la crescita in mezzo alla forte concorrenza tra i principali concorrenti a livello globale

Il mercato dei servizi di mobilità gestita ha attori globali che coprono una varietà di esigenze specifiche per le imprese. Questa tensione è illustrata da operatori storici del settore come IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise, Cisco Systems e AT&T, che forniscono connettività solo a partire da soluzioni di mobilità end-to-end a un collo di bottiglia a livello di telecomunicazione della mobilità gestita. I giocatori programmabili specifici per le telecomunicazioni differiscono tra le geografie e le imprese possono quindi essere guidate da Vodaphone, Deutsche Telekom e Telefonica se desiderano organizzarsi tramite reti di telecomunicazioni. Potrebbe essere fatto un confronto tra Accenture e Technology DXC come giocatori di consulenti e MMS che offrono le loro soluzioni costruite su misura e scalabili che vanno dalla multinazionale a centinaia di migliaia di posti. Mentre Tangoe e Soti sono programmi speciali nella gestione delle spese (ma CSAP) e la definizione di piattaforma autonoma di dispositivi mobili gestiti, nel suo insieme, queste aziende sono in competizione e integrano completamente le tecnologie avanzate e sia attraverso efficienze di AI, automazione, cloud computing e un mix di entrambi. Questi attori continuano a essere leader di fatto a causa di forti relazioni, acquisizioni strategiche e mancanza di concorrenza in alcune aree di servizio globali che sono diventate roccaforti utilizzate per sollecitare la loro base di appartenenza per compensare e innovare le loro offerte e soddisfare il continuum di evolvere il processo decisionale nella gestione della mobilità aziendale.

Società di servizi di mobilità gestiti

• StarHub (Singapore)
• Maxis BHD (Malesia)
• AT&T Inc. (Stati Uniti)
• Vodafone Group Plc (Regno Unito)
• La compagnia telefonica a lunga distanza filippina PLDT (Smart) (Filippine)
• Telefónica S.A (Spagna)
• Orange S.A (Francia)
• Fujitsu Ltd (Giappone)
• Celcom Axiata (Malesia)
• Hewlett Packard Enterprise Co. (Stati Uniti)
• Deutsche Telekom AG (Germania)
• Singtel (Singapore)
• IBM Corporation (Stati Uniti)
• Wipro Ltd (India)
• Accenture plc (Irlanda)

 Sviluppi chiave del settore

Marzo 2025: Cisco ha recentemente lanciato Agile Services Networking presso Mobile World Congress e ha creato la piattaforma di servizi di mobilità per incorporare soluzioni basate sull'intelligenza artificiale da migliaia di dispositivi collegati e garanzia di connettività del fornitore. Questi miglioramenti forniscono visibilità in tempo reale sia per le prestazioni di ON e Off-network e consentono ai fornitori di servizi di condurre un monitoraggio proattivo, analisi predittiva e ottimizzazione dinamica.

Copertura del rapporto

Questo rapporto si basa sull'analisi storica e sul calcolo delle previsioni che mira ad aiutare i lettori a ottenere una comprensione completa del mercato globale dei servizi di mobilità gestita da più angoli, che fornisce anche supporto sufficiente alla strategia e al processo decisionale dei lettori. Inoltre, questo studio comprende un'analisi completa di SWOT e fornisce approfondimenti per gli sviluppi futuri all'interno del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato scoprendo le categorie dinamiche e le potenziali aree di innovazione le cui applicazioni possono influenzare la sua traiettoria nei prossimi anni. Questa analisi comprende sia le tendenze recenti che i punti di svolta storici in considerazione, fornendo una comprensione olistica dei concorrenti del mercato e identificando aree capaci per la crescita.

Questo rapporto di ricerca esamina la segmentazione del mercato utilizzando metodi sia quantitativi che qualitativi per fornire un'analisi approfondita che valuta anche l'influenza delle prospettive strategiche e finanziarie sul mercato. Inoltre, le valutazioni regionali del rapporto considerano le forze di offerta e offerta dominanti che incidono sulla crescita del mercato. Il panorama competitivo è dettagliato meticolosamente, comprese le azioni di significativi concorrenti del mercato. Il rapporto incorpora tecniche di ricerca, metodologie e strategie chiave non convenzionali su misura per il tempo atteso. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo professionale e comprensibile.