Sistema di servizio passeggeri (PSS) Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore per tipo (software, servizi) per applicazione (ferrovia, aviazione e altro), approfondimenti regionali e previsioni dal 2025 al 2034

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PANORAMICA DEL RAPPORTO DI MERCATO DEL SISTEMA DI SERVIZIO PASSEGGERI (PSS). 

Si prevede che la dimensione del mercato globale del sistema di servizio passeggeri (PSS) aumenterà da 7,554 miliardi di dollari nel 2025 a 8,038 miliardi di dollari nel 2026, raggiungendo circa 13,203 miliardi di dollari entro il 2034, con un CAGR del 6,4% tra il 2025 e il 2034.

Un sistema di servizio passeggeri (PSS) è costituito da molti sistemi critici delle compagnie aeree. Comprende anche sistemi di prenotazione aerea. Comprende altri due sistemi, vale a dire il sistema di controllo delle partenze e il sistema di prenotazione della compagnia aerea. Questi sistemi sono molto richiesti a livello globale. 

Alcune delle ultime tecnologie integrate nel mercato PSS sono importantianalisi dei dati,il cloud computinge internet delle cose (IoT). Sono aumentati anche i data center definiti dal software. Questa è considerata l'ultima tendenza del mercato.

Il numero di persone che viaggiano è aumentato dopo la pandemia. Il basso costo dei biglietti aerei sta spingendo anche il traffico passeggeri internazionale. L'urbanizzazione e l'aumento del reddito medio disponibile delle persone sono altri fattori che hanno influenzato positivamente il mercato. Tutti questi fattori stanno generando una solida crescita del mercato del sistema di servizio passeggeri (PSS).

Risultati chiave

FATTI E CIFRE DELLA QUOTA DI MERCATO DEL SISTEMA SERVIZI PASSEGGERI (PSS).

Ripartizione regionale

• Il Nord America detiene una quota di mercato del 35%, 2,49 miliardi di dollari con un CAGR del 6,1%, trainato dall'adozione di tecnologie avanzate nel settore aereo e dalla presenza di importanti fornitori di servizi come Sabre e Amadeus.

• L'Asia-Pacifico rappresenta il 30% della quota di mercato, ovvero 2,13 miliardi di dollari nel 2024, con un CAGR del 7,2%, alimentato dalla rapida crescita del settore dell'aviazione e dall'aumento del traffico passeggeri nei mercati emergenti come Cina e India.

• L'Europa detiene una quota di mercato del 25% (1,78 miliardi di dollari) nel 2024, con un CAGR del 5,8%, grazie alla forte crescita delle compagnie aeree low cost e delle infrastrutture IT avanzate delle compagnie aeree in paesi come Germania e Regno Unito.

• Il resto del mondo rappresenta il 10% del mercato globale, pari a 0,71 miliardi di dollari nel 2024, con un CAGR del 6,0%, trainato dai mercati emergenti dell'America Latina e del Medio Oriente.

Ripartizione dei segmenti di prodotto

• Le soluzioni software dominano il mercato con circa il 70% delle vendite, pari a circa 4,97 miliardi di dollari nel 2024, crescendo a un CAGR del 6,2%, poiché le compagnie aeree investono sempre più in piattaforme basate su cloud e basate sull'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dei passeggeri e l'efficienza operativa.

• I servizi detengono circa il 30% del mercato, ovvero circa 2,13 miliardi di dollari nel 2024, crescendo a un CAGR del 6,8%, guidato dalla crescente domanda di servizi di consulenza, formazione e supporto per implementare e gestire soluzioni PSS.

Questa ripartizione dettagliata evidenzia i numeri chiave e le tendenze di crescita nel mercato del sistema di servizio passeggeri (PSS), mostrando i fattori che guidano la domanda e i progressi tecnologici che modellano il settore.

IMPATTO DEL COVID-19

Le basse prestazioni del settore dei trasporti hanno ridotto la crescita del mercato

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvviso picco del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che torna ai livelli pre-pandemici una volta terminata la pandemia.

Lo scoppio della pandemia di COVID-19 è diventato il più grande ostacolo per il mercato dei trasporti. A causa dello scoppio della pandemia sono sorti molti problemi. Uno dei maggiori problemi che si sono verificati durante la pandemia sono stati i blocchi. A causa dei lockdown il settore dei trasporti ha subito un duro colpo.

Alle persone non era permesso viaggiare nemmeno all'interno del paese o fuori dal paese. Tutte le forme di trasporto, comprese le vie aeree, le vie navigabili e il trasporto stradale, hanno sofferto di una domanda bassa a causa dell'assenza di clienti. La mancanza di passeggeri ha provocato il crollo del sistema di servizio passeggeri (PSS) durante la pandemia. 

ULTIME TENDENZE

Crescente prevalenza di data center definiti dal software per aumentare la crescita del mercato

I data center definiti dal software sono aumentati negli ultimi giorni. Le informazioni sui passeggeri aeroportuali e i cloud privati ​​vengono ampiamente adottati.  Le tecnologie basate sul cloud hanno cambiato le dimensioni del mercato.

Il numero di persone che viaggiano in aereo ha registrato un aumento di recente. La maggior parte delle compagnie aeree ha pianificato di adottare e incorporare soluzioni software avanzate. I software PSS sono molto utili per snellire e automatizzare molte operazioni. Questo è considerato l'ultimo colpo sul mercato.

• Data center definiti dal software – Secondo l'International Air Transport Association (IATA, 2024), oltre il 40% delle compagnie aeree a livello globale ha implementato data center definiti dal software per analizzare il flusso dei passeggeri e automatizzare i check-in.

• Integrazione IoT in PSS – ICAO (2023) riporta che circa il 35% delle compagnie aeree sta integrando sistemi di servizio passeggeri abilitati all'IoT per monitorare i bagagli, l'imbarco e le operazioni di volo in tempo reale.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL SISTEMA DI SERVIZIO PASSEGGERI (PSS).

Per tipo

Il mercato può essere suddiviso in base alla tipologia nei seguenti segmenti:

Software, Servizi. Si prevede che il software dominerà il mercato durante il periodo di previsione.

Per applicazione

Classificazione basata sull'applicazione nel seguente segmento:

Ferroviario, aeronautico e altro. Si prevede che il segmento ferroviario dominerà il mercato durante il periodo di ricerca.

FATTORI DRIVER

Aumento del numero di viaggiatori dopo la pandemia per accelerare la crescita del mercato

Dopo la pandemia, dopo che tutte le restrizioni sono state rimosse, il numero di persone che viaggiano utilizzando i trasporti pubblici è aumentato in modo significativo. L'enorme crescita del traffico passeggeri può alimentare la crescita del mercato. Con il crescente numero di passeggeri necessarisicurezzaè anche aumentato.

Il basso costo dei biglietti aerei sta spingendo anche il traffico passeggeri internazionale. Un rapporto fornito dall'Organizzazione per l'aviazione civile internazionale (ICAO) stima che quasi 1,5 miliardi abbiano viaggiato tramite voli. I sistemi di servizio ai passeggeri (PSS) mirano anche a migliorare l'esperienza dei viaggiatori rendendo i sistemi di viaggio più efficienti.

L'aumento del reddito disponibile negli ultimi tempi per stimolare la crescita del mercato

La crescente preferenza per l'occupazione ha aumentato il reddito medio disponibile delle persone. L'urbanizzazione è un altro fattore importante che ha influenzato le persone a viaggiare tramite le compagnie aeree. Le persone scelgono di viaggiare con le compagnie aeree poiché riducono molto il tempo necessario per spostarsi da un luogo all'altro. 

Un'altra importante introduzione a cui si è assistito nel mercato sono le compagnie aeree low cost. I vettori low cost consentono a un gran numero di persone di viaggiare in modo economico. Circa un terzo delle industrie del trasporto aereo hanno LCC. L'aumento del traffico passeggeri nelle compagnie aeree ha contribuito alla crescita del mercato.

• L'aumento dei viaggiatori aerei post-pandemia – ICAO (2024) rileva che 1,5 miliardi di passeggeri hanno viaggiato in aereo nel 2023, con un aumento del 30% rispetto al 2020, spingendo all'adozione di PSS per gestire un traffico maggiore in modo efficiente.

• Aumento del reddito disponibile e urbanizzazione – Secondo la Banca Mondiale (2023), oltre 2,2 miliardi di persone nelle economie emergenti hanno un reddito disponibile in aumento, consentendo un maggiore utilizzo di vettori a basso costo e migliorando l'implementazione dei PSS per operazioni senza interruzioni.

FATTORE LIMITANTE

I prezzi elevati dei sistemi di servizio passeggeri ridurranno la crescita del mercato

Le compagnie aeree adottano il PSS per aumentare la soddisfazione del cliente poiché aiutano a evitare voli cancellati e turbolenze estreme durante l'imbarco sul volo. Tuttavia, l'adozione di tali software e sistemi può diventare molto costosa per le industrie aeronautiche.

Un altro fattore che può ostacolare la crescita del mercato è l'incertezza della domanda per l'industria aeronautica. Durante il periodo della pandemia, la domanda di viaggiare con le compagnie aeree è crollata improvvisamente. Tali incertezze e l'aumento del costo dei sistemi PSS possono deteriorare la crescita del mercato. 

• Costo elevato dell'implementazione del PSS – Airline IT Association (2023) afferma che quasi il 20% delle compagnie aeree segnala difficoltà nell'adozione del PSS a causa di costi di integrazione del software superiori a 5 milioni di dollari per compagnia aerea.

• Uncertainty in Passenger Demand – ICAO (2023) evidenzia che il 15% delle compagnie aeree ha dovuto affrontare improvvisi cali nel numero di passeggeri durante le crisi globali, con un impatto sul ritorno dell'investimento per le soluzioni PSS.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO DEL SISTEMA SERVIZI PASSEGGERI (PSS). 

L'Asia Pacifico dominerà la quota di mercato nei prossimi anni

Si prevede che l'Asia Pacifico assisterà a una crescita enorme durante il periodo di previsione. Ha occupato la quota di mercato maggiore. Cina e India sono i due principali mercati dei sistemi di servizio passeggeri. Il crescente reddito pro capite delle persone in questa regione ha aumentato il numero di clienti per l'industria aeronautica.

Molti altri paesi in questa regione stanno progettando di costruire aeroporti. La maggior parte delle compagnie aeree integra sistemi di servizi passeggeri per migliorare l'esperienza dei passeggeri. Molte tecnologie come il cloud computing e l'Internet delle cose (IoT) hanno migliorato i software PSS. Tutti questi fattori hanno spinto la quota di mercato del sistema di servizio passeggeri (PSS) nell'Asia del Pacifico.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori adottano strategie di acquisizione per rimanere competitivi

Diversi attori del mercato stanno utilizzando strategie di acquisizione per costruire il proprio portafoglio di attività e rafforzare la propria posizione di mercato. Inoltre, partnership e collaborazioni rientrano tra le strategie comuni adottate dalle aziende. I principali attori del mercato stanno effettuando investimenti in ricerca e sviluppo per portare sul mercato tecnologie e soluzioni avanzate.

• Sirena-Travel JSCS (Russia) – Fornisce soluzioni PSS per oltre 80 compagnie aeree, integrando sistemi di prenotazione e controllo delle partenze (Rapporto aziendale, 2023).

• Mercator Ltd. (India) – Serve oltre 50 compagnie aeree, offrendo software di biglietteria e gestione dei passeggeri (Relazione annuale Mercator, 2023).

Elenco delle principali società di sistemi di servizi passeggeri (PSS).

• Sirena-Travel JSCS (Russain)
• Mercator Ltd. (India)
• Travelsky Technology Ltd. (China)
• KIU System Solutions. (U.S.)
• Travelport Worldwide Ltd. (U.K.)
• SITA NV (Netherlands)
• Sabre Corp. (U.S.)
• Radixx International, Inc. (India)
• Hitit Computer Services A.S. (Istanbul)
• Amadeus IT Group SA (Spain)
• Travel Technology Interactive (E.U.)
• Unisys Corp. (U.S.)
• Hexaware Technologies Ltd. (India)
• Intelisys Aviation Systems Inc. (Canada)
• Bravo Passenger Solutions Pte Ltd. (Singapore)
• IBS Software Services Pvt. Ltd. (India)
• Information Systems Associates FZE (U.S.)

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il rapporto fornisce una panoramica del settore sia dal lato della domanda che da quello dell'offerta. Inoltre, fornisce anche informazioni sull'impatto di COVID-19 sul mercato, sui fattori trainanti e restrittivi insieme agli approfondimenti regionali. Sono state discusse anche le forze dinamiche del mercato durante il periodo di previsione per una migliore comprensione delle situazioni di mercato.