Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del mercato di soluzioni e servizi per buste paga e risorse umane, per tipo (cloud, on-premise), per applicazione (BFSI, governo, sanità, produzione, vendita al dettaglio, telecomunicazioni e IT, trasporti e logistica) e per approfondimenti regionali e previsioni fino al 2034

Panoramica sul mercato delle soluzioni e dei servizi di gestione dei salari e delle risorse umane

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Il valore di mercato delle soluzioni e dei servizi di gestione dei salari e dei servizi a 30,51 miliardi di dollari nel 2025 e raggiungendo 70,8 miliardi di dollari entro il 2034, espandendosi a un CAGR del 9,8% dal 2025 al 2034

La dimensione del mercato delle soluzioni e servizi per le paghe e le risorse umane negli Stati Uniti è prevista a 10,02 miliardi di dollari nel 2025, la dimensione del mercato delle soluzioni e servizi per le paghe e le risorse umane in Europa è prevista a 7,52 miliardi di dollari nel 2025 e la dimensione del mercato delle soluzioni e servizi per le paghe e le risorse umane in Cina è prevista a 9,23 miliardi di dollari nel 2025.

La crescente domanda di sistemi automatizzati di gestione della forza lavoro e la crescente complessità delle operazioni HR hanno portato ultimamente a una crescita significativa nel mercato delle soluzioni e dei servizi per la gestione delle retribuzioni e delle risorse umane (HR). A portare all'accettazione generale di sofisticati sistemi di gestione delle retribuzioni e di sistemi HR sono le aziende di molti settori che prestano particolare attenzione ai processi HR semplificati, alla gestione della conformità e al coinvolgimento dei dipendenti. Le aziende che utilizzano sistemi HR basati su cloud che migliorano l'efficienza operativa, la scalabilità e la sicurezza dei dati stanno accelerando ancora di più la crescita del mercato, enfatizzando la trasformazione digitale. Queste opzioni aiutano le aziende a ridurre gli errori umani e i costi amministrativi automatizzando l'elaborazione delle buste paga, monitorando le prestazioni dei dipendenti e gestendo l'amministrazione dei benefit. Inoltre, la trasformazione delle operazioni HR passa attraverso l'integrazione dell'Intelligenza Artificiale (AI) e del Machine Learning (ML) che offrono analisi predittive, approfondimenti sul personale ed esperienze personalizzate dei dipendenti. L'aumento dei requisiti normativi e dei problemi di conformità rappresentano un altro importante motore della crescita del mercato a livello globale. Le soluzioni per le risorse umane e le buste paga consentono alle aziende di rispettare le leggi fiscali, i criteri di rendicontazione e le legislazioni sul lavoro, riducendo così i rischi garantendo l'apertura.

RISULTATI CHIAVE

Impatto covid-19 

Guidare il trend dei sistemi HR digitali: la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato che ha avuto una domanda inferiore al atteso in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

L'epidemia di coronavirus ha cambiato drasticamente le attività delle risorse umane, costringendo le aziende ad adottare la trasformazione digitale più rapidamente che mai. I consumatori si erano spostati verso sistemi di risorse umane basate su cloud per qualche tempo; Le aziende hanno trovato difficile controllare le buste paga, l'impegno del personale e la conformità attraverso metodi standard alla luce del lavoro remoto essendo la nuova norma. Il coronavirus ha sottolineato la richiesta di sistemi HR basati sui dati, automatizzati e flessibili in grado di gestire la gestione della forza lavoro remota, l'onboarding virtuale, il monitoraggio delle prestazioni digitali e il monitoraggio della conformità. Per migliorare l'esperienza dei dipendenti e garantire una continuità aziendale ininterrotta, le aziende hanno utilizzato rapporti sulle risorse umane basate sull'intelligenza artificiale e piattaforme self-service. Inoltre, la crisi ha attirato l'attenzione sulla necessità di amministrazione automatica delle prestazioni e gestione dei salari in tempo reale, che consentono ai team delle risorse umane di supportare efficacemente il personale remoto.

ULTIME TENDENZE

Soluzioni di risorse umane basate sull'intelligenza artificiale: cambiamento di gestione della forza lavoro

Migliorando il processo decisionale, l'efficienza e l'analisi predittiva, l'incorporazione dell'intelligenza artificiale (AI) nelle soluzioni di gestione stipendi e risorse umane sta trasformando la gestione della forza lavoro. Strumenti avanzati alimentati dall'intelligenza artificiale consentono alle aziende di automatizzare le attività di risorse umane di routine, tra cui il curriculum, l'elaborazione dei salari e la gestione dei benefici, consentendo quindi ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi sulla pianificazione strategica della forza lavoro. Inoltre, gli strumenti analitici AI forniscono informazioni importanti sulla fidelizzazione dei dipendenti, sui modelli di assunzione e sulla produttività della forza lavoro, consentendo quindi alle aziende di prevedere i requisiti del personale e affrontare i possibili lacune di talenti. Sofisticati strumenti di apprendimento automatico possono setacciare grandi quantità di dati per individuare i migliori talenti, creare descrizioni esatte di lavoro e persino consigliare piani di sviluppo individuali dei dipendenti. I chatbot di AI e gli assistenti virtuali stanno inoltre semplificando le attività delle risorse umane consentendo automaticamente i contatti istantanei dei dipendenti, le domande di elaborazione e l'esecuzione di attività di onboarding. L'uso dell'intelligenza artificiale aiuta le aziende a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, ottimizzare la gestione dei talenti e migliorare il monitoraggio della conformità, aumentando quindi le prestazioni organizzative totali.

• Secondo un rapporto sostenuto dal governo, il 74% delle organizzazioni a livello globale ha adottato o prevede di adottare sistemi di gestione salari basati su cloud entro due anni, indicando un forte spostamento verso soluzioni HR basate su SaaS
• Basato su approfondimenti di uno studio tecnologico del settore pubblico, solo il 9% delle agenzie governative offre app per l'occupazione mobile, costringendo il 93% dei dipartimenti delle risorse umane nel settore pubblico a ripubblicare elenchi di lavoro a causa del basso coinvolgimento del richiedente

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DI SOLUZIONI E SERVIZI PER PAGAMENTI E RISORSE UMANE

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Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in Cloud, On-Premise

• Cloud: perfetti per le aziende di ogni dimensione sono questi strumenti, che offrono accesso continuo ai dati, elaborazione automatica dei salari e gestione regolare della conformità. Inoltre, i sistemi HR basati su cloud utilizzano un'analisi artificiale basata sull'intelligenza per migliorare il processo decisionale e fornire portali self-service per il personale, aumentando quindi l'impegno ed efficienza. Le soluzioni cloud ora offrono una forte crittografia dei dati e autenticazione multi-fattore grazie al miglioramento delle tecnologie di sicurezza informatica, garantendo quindi la sicurezza dei dati e il rispetto degli standard di privacy.

• On-premise: aziende con una rigorosa integrità dei dati econformità normativastandard, compresi gli uffici governativi e le istituzioni finanziarie, favoriscono soluzioni direttamente in sede. Le aziende che utilizzano piattaforme HR in sede possono personalizzare le funzionalità per soddisfare le loro particolari esigenze, garantendo così un maggiore controllo sulle strutture di reporting, sull'elaborazione delle buste paga e sui record dei dipendenti. Per le piccole e medie imprese (PMI), tuttavia, mantenere questi sistemi richiede costanti aggiornamenti software, supporto IT e investimenti infrastrutturali, tutti aspetti che potrebbero essere difficili.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in BFSI, governo, assistenza sanitaria, manifatturiero, vendita al dettaglio, telecomunicazione e IT, trasporti e logistica

• BFSI - BFSI, le soluzioni HR offrono calcoli fiscali automatizzati, monitoraggio della conformità e rilevamento delle frodi. Garantiscono inoltre l'accuratezza finanziaria e il rispetto delle politiche semplificando l'interfaccia con i sistemi contabili, le valutazioni delle prestazioni del personale e l'amministrazione dei benefici.

• Governo: le agenzie governative utilizzano sistemi HR per la pianificazione automatizzata della forza lavoro, l'amministrazione delle pensioni e la distribuzione delle buste paga in più settori. Queste risposte garantiscono la conformità legale, riducono le inefficienze burocratiche e mantengono l'apertura nel lavoro pubblico.

• Sanità: le soluzioni HR nel settore sanitario semplificano la verifica delle credenziali del personale, gestiscono la conformità all'HIPAA e alle leggi sul lavoro e pagano automaticamente i professionisti medici con turni difficili. Inoltre, per migliorare l'acquisizione di talenti, i sistemi HR basati sull'intelligenza artificiale abbinano il personale sanitario ai lavori in base a competenze e qualifiche.

• Produzione: dato il carattere ad alta intensità di manodopera del settore, le soluzioni per le risorse umane aiutano a monitorare la presenza dei lavoratori, ad automatizzare le buste paga per il personale a turni e a gestire la conformità in materia di sicurezza sul lavoro. Inoltre, aiutano a pianificare il personale per i progetti più importanti e a tenere traccia degli straordinari per massimizzare le spese di manodopera.
• Vendita al dettaglio: nelle aziende di vendita al dettaglio, le soluzioni HR aiutano a gestire volumi elevatireclutamento, Automatizza le buste paga per i lavoratori orari e genera programmi di formazione efficaci per nuovi assunti. Aiutare ulteriormente l'efficienza della forza lavoro e la riduzione dei costi del lavoro è il loro sostegno alle previsioni di vendita e alla programmazione stagionale basata sulla domanda.

• Telecom & IT - Soluzioni HR consentono la gestione del personale remoto, l'allocazione del lavoro in base alle competenze e le politiche di conservazione dei talenti basate sull'IA nelle industrie di telecomunicazioni e IT in rapida evoluzione. Queste risposte aiutano anche ad automatizzare l'adesione agli standard di lavoro globali e fornire un'elaborazione personalizzata sui salari per i team in tutto il mondo che operano in diverse aree fiscali.

• Trasporti e logistica: i servizi HR consentono il monitoraggio in tempo reale delle ore degli autisti, la conformità degli standard di sicurezza dei trasporti e l'elaborazione automatica delle buste paga per i dipendenti a contratto. Inoltre, aiutano con il monitoraggio delle prestazioni, l'ottimizzazione dei percorsi per l'efficienza della forza lavoro e i programmi di formazione per la conformità ai mutevoli standard del settore.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Aumento dell'uso di soluzioni basate sul cloud

Uno dei principali fattori trainanti dell'espansione della quota di mercato di soluzioni e servizi per buste paga e risorse umane è la crescente necessità di coloro che hanno sede nelle soluzioni cloud per buste paga e risorse umane. Preferite dalle aziende di ogni dimensione, queste alternative offrono scalabilità, accessibilità remota ed elaborazione istantanea dei dati. Automatizzando la gestione delle buste paga, la gestione dei benefit e il controllo della conformità, i sistemi basati su cloud migliorano l'efficienza operativa riducendo gli errori manuali e aumentando la produttività. Data la crescente enfasi delle aziende sulla gestione flessibile e conveniente delle risorse umane, si prevede che l'adozione del cloud sarà uno dei principali motori della crescita della quota di mercato mondiale di soluzioni e servizi per gestione retribuzioni e risorse umane.

• Secondo un rapporto di digitalizzazione della forza lavoro industriale, il 74% dei datori di lavoro sta perseguendo piattaforme di risorse umane flessibili e in tempo reale, accelerando la domanda del sistema di gestione dei salari cloud
• I dati provenienti da un'analisi globale della tecnologia HR mostrano che la componente software per la gestione delle retribuzioni rappresenta circa il 60,88% del panorama totale delle soluzioni HR per la gestione delle retribuzioni, guidata dalla domanda di piattaforme software unificate.

Enfasi sulla gestione del rischio e sulla conformità

Il cambiamento delle normative sul lavoro e le complicate leggi fiscali spingono le aziende a consentire alla gestione della conformità al primo posto di eludere le cause e le commissioni. Compresi il monitoraggio automatico della conformità, i rapporti fiscali e gli aggiornamenti normativi, le attuali soluzioni per le risorse umane assicurano che le aziende rispettino le norme sul lavoro regionali e internazionali. Guidare l'uso ampio di sofisticate soluzioni software per le risorse umane e quindi supportare le soluzioni di buste paga e le risorse umane e la crescita del mercato dei servizi è la domanda di precisione elaborazione dei salari, aderenza al diritto del lavoro e gestione dei rischi.

Fattore restrittivo

Sicurezza dei dati e preoccupazioni per la privacy

La crescita del mercato dei salari e delle risorse umane e dei servizi è ancora handicap da preoccupazioni per la sicurezza dei dati, le infrazioni alla privacy e le minacce informatiche anche quando le aziende si spostano sempre più ai sistemi di risorse umane basate su cloud. Memorizzato in sistemi digitali, informazioni sullo stipendio, informazioni personali e file dei dipendenti presentano minacce di sicurezza se non protette in modo sicuro. Per mantenere la conformità normativa e la fiducia dei dipendenti, le aziende devono spendere per crittografia avanzata, autenticazione a più fattori e aderenza aProtezione dei datileggi come GDPR e CCPA.

• Secondo i dati di segmentazione del mercato, le offerte di servizi HR legate ai servizi sono sottorappresentate, contribuendo solo per il 39,12% dell'ecosistema combinato di software e servizi, il che limita l'adozione della piattaforma end-to-end
• Secondo la divulgazione dell'azienda, la divisione delle soluzioni di gestione ha registrato una crescita organica solo del 3%, indicando un'espansione limitata nelle linee di servizio delle risorse umane legacy.

Sviluppo nelle risorse umane dell'intelligenza artificiale e del machine learning

Opportunità

La crescita del mercato delle soluzioni e dei servizi di gestione dei salari e delle risorse umane, l'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico (ML) offre una possibilità dirompente. Un sistema di risorse umane equipaggiato dall'intelligenza artificiale semplifica il personale, la gestione delle prestazioni e l'analisi della forza lavoro, supportando quindi il processo decisionale basato sui dati. Aiutare le aziende a massimizzare gli approcci delle risorse umane, queste macchine intelligenti offrono informazioni di previsione sul turnover del personale, sui modelli di acquisizione dei talenti e sull'impegno dei dipendenti. Le aziende stanno utilizzando queste innovazioni per aumentare la produzione del personale, personalizzare i programmi di formazione e migliorare l'accuratezza dei salari, guidando quindi una maggiore espansione del mercato poiché l'automazione basata sull'intelligenza artificiale aumenta l'efficienza.

• Secondo le metriche di utilizzo del software Enterprise, il 19,5% degli utenti della piattaforma cloud sui salari provengono dal settore governativo, presentando spazio significativo alla trasformazione delle risorse umane digitali del settore pubblico
• Il settore globale delle buste paga e delle soluzioni HR è destinato a più che raddoppiare, passando da 32,1 miliardi di dollari a 65,9 miliardi di dollari, trainato dall'espansione tra le PMI e le organizzazioni multinazionali

 

Integrazione con sistemi legacy

Sfida

Un ostacolo significativo per le aziende che utilizzano gli attuali sistemi di buste paga e risorse umane è l'integrazione di nuovi software con le attuali infrastrutture legacy. Molte aziende dipendono da sistemi HR obsoleti che non possono integrarsi con l'intelligenza artificiale, le tecnologie basate sul cloud o ottimizzate per i dispositivi mobili. Sono necessari investimenti sostanziali nell'infrastruttura informatica e piani di implementazione strategica ben ponderati per garantire una migrazione fluida dei dati, l'interoperabilità dei sistemi e l'automazione dei processi. Le aziende dovrebbero utilizzare piani di implementazione graduale e approcci ibridi per affrontare le difficoltà di integrazione e mantenere comunque la continuità aziendale.

• Sulla base delle recenti valutazioni del settore, il settore del software delle buste paga negli Stati Uniti ha registrato un calo annuo del –0,7% in un arco di cinque anni, indicando una potenziale saturazione del mercato
• La ricerca sull'adozione digitale del settore pubblico ha rivelato che, nonostante solo il 9% delle agenzie che offra l'accesso ai candidati mobili, il 93% delle offerte di lavoro è spesso ripubblicato a causa della bassa risposta dei candidati, segnalando inefficienze dell'utente

 

 

Payroll & HR Solutions and Services Market Regional Insights Regional

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America del Nord

L'uso tempestivo di tecnologie all'avanguardia e la grande attenzione alla gestione della conformità guidano la parte considerevole del Nord America nel mercato statunitense delle soluzioni e dei servizi per la gestione delle retribuzioni e delle risorse umane. Molte aziende tecnologiche HR nella zona creano costantemente per migliorare l'analisi della forza lavoro, l'amministrazione dei benefit e l'automazione delle buste paga.

Asia-Pacifico

L'aumento dell'accettazione di lavori di lavoro remoto e di lavoro ibrido sta guidando una rapida crescita del mercato delle buste paga e delle risorse umane e dei servizi nell'area Asia-Pacifico. Le aziende in luoghi, tra cui India, Cina e Giappone, utilizzano soluzioni di gestione della forza lavoro digitale per aumentare il coinvolgimento del personale e semplificare la gestione dei salari.

Europa

Norme rigorose sull'occupazione e richieste amministrative che spingono le aziende verso l'adozione di sistemi di gestione automatica della conformità stanno espandendo il mercato europeo dei servizi e delle soluzioni per la gestione delle retribuzioni e delle risorse umane. L'enfasi sulla privacy dei dati e sulla sicurezza informatica nella regione ha aumentato la necessità di soluzioni HR con funzionalità di sicurezza migliorate per salvaguardare le informazioni dei dipendenti. Anche l'analisi delle risorse umane basata sull'intelligenza artificiale sta cambiando i piani di gestione della forza lavoro in diversi settori.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali leader del settore che innovano sempre per migliorare le loro offerte e far crescere la loro presenza sul mercato, il mercato dei salari e delle risorse umane e dei servizi è fortemente competitivo. Le migliori aziende di questo settore enfatizzano l'analisi della forza lavoro guidata dall'intelligenza artificiale, l'elaborazione dei salari basati su cloud e l'automazione per semplificare le operazioni delle risorse umane. Unendo l'apprendimento automatico con l'analisi predittiva, le aziende possono migliorare la gestione dei talenti, semplificare il monitoraggio della conformità e aumentare l'accuratezza dei salari. Molte aziende acquistano sistemi di gestione stipendi in tutto il mondo per garantire operazioni fluide su diverse regioni e per conformarsi alle leggi e alle regole fiscali locali. Inoltre, essere aggiunti ai sistemi delle risorse umane per migliorare la trasparenza della retribuzione, la prevenzione delle frodi e la privacy dei dati dei dipendenti sono miglioramenti della tecnologia blockchain e della sicurezza dei dati. Inoltre, l'espansione significativa delle capacità tecnologiche e della portata del mercato è la parte fondamentale della crescita aziendale; Questi consentono alle aziende di fornire soluzioni di gestione della forza lavoro più sofisticate. Spinto dalla crescente domanda di modelli di lavoro remoti e ibridi, le aziende tecnologiche delle risorse umane si stanno concentrando sulla fornitura di soluzioni software flessibili e intuitive che soddisfano le esigenze delle aziende dalle piccole imprese alle società globali.

• Paychex: Paychex ha ampliato la sua presenza sul mercato acquisendo un fornitore di buste paga concorrenti che supporta 2,7 milioni di dipendenti e oltre 49.000 clienti, migliorando le sue capacità in piattaforme di risorse umane integrate AI
• Oracle Corporation: il sistema cloud di Oracle di Oracle riferisce che il 19,5% della sua base di clienti proviene dal settore governativo, mostrando il suo ruolo dominante nella modernizzazione pubblica delle risorse umane e dei salari.

Elenco delle migliori società di buste paga e delle risorse umane e società di servizi

• Paychex
• Oracle Corporation
• Paycor, Inc.
• Sage Group
• SAP SE
• ADP, LLC
• Ultimate Software Group
• TMF Group
• Ramco Systems Limited
• IBM
• Paycom
• Jobvite, Inc.
• Kronos Incorporated
• Paylocity Corporation
• TriNet

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Aprile 2023:Il rilascio di ADP DataCloud Insights, la piattaforma completa di workforce intelligence potenziata dall'intelligenza artificiale di ADP, LLC, segna un importante passo avanti nel mercato delle soluzioni e dei servizi per la gestione delle retribuzioni e delle risorse umane poiché combina analisi predittiva e apprendimento automatico per offrire alle aziende informazioni utili sul personale. Utilizzando enormi quantità di informazioni sulle risorse umane e sui salari, il sistema prevede i rischi di turnover dei dipendenti, migliora l'efficienza organizzativa, tiene traccia dei modelli e migliora le politiche salariali. Consentendo alle aziende di prendere decisioni relative alle risorse umane basate sui dati e allo stesso tempo di essere conformi alle mutevoli norme locali sul lavoro, ADP ha consolidato il suo status di leader dell'innovazione nel mercato con questo lancio.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato delle soluzioni e dei servizi di gestione dei salari e delle risorse umane è accuratamente analizzato in questo rapporto di ricerche di mercato, che presenta informazioni su importanti sviluppi del settore, stime di crescita e dinamiche competitive. Guarda le dimensioni e le previsioni del mercato, gli sviluppi tecnologici che modellano il settore e gli elementi che spingono la crescita. Trasformando le operazioni della forza lavoro, lo studio esamina le tendenze in via di sviluppo come l'automazione dei salari guidati dall'IA, l'adozione del cloud e la gestione della conformità. Una mappa competitiva approfondita mette in evidenza i leader del settore chiave, i loro beni, gli eventi attuali e le iniziative strategiche. Il rapporto fornisce inoltre un'analisi di segmentazione che divide le risposte per settore del settore (Telecom & IT, BFSI, Government, Healthcare, Manufacturing, Retail e Transit & Logistics) e modelli e applicazioni on-premise basate su cloud/on-premise