Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del mercato del software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione, per tipo (basato su cloud, locale), per applicazione (vendita al dettaglio ed e-commerce, BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, media e intrattenimento, settore pubblico e servizi di pubblica utilità, trasporti e logistica, altri), previsioni regionali fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEL SOFTWARE DI GESTIONE DEGLI ABBONAMENTO E DELLA FATTURAZIONE

Il mercato globale dei software per la gestione degli abbonamenti e della fatturazione è valutato a circa 8,7 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà i 34,9 miliardi di dollari entro il 2035. Cresce a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di circa il 16,6% dal 2026 al 2035.

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato dei software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvviso aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che torna ai livelli pre-pandemici una volta terminata la pandemia. 

Il software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione è un tipo di software progettato per aiutare le aziende a gestire i servizi basati su abbonamento e i processi di fatturazione. Questo tipo di software è particolarmente utile per le aziende che offrono prodotti o servizi su base di abbonamento ricorrente, come società SaaS (software-as-a-service), piattaforme di streaming multimediale, servizi di abbonamento e altro ancora. Aiuta ad automatizzare vari aspetti della gestione degli abbonamenti e della fatturazione, semplificando le operazioni e migliorando l'esperienza del cliente.

Il mercato dei software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione è stato trainato dall'ascesa delle società SaaS (Software as a Service), dei box di abbonamento, dei servizi di streaming multimediale, delle soluzioni basate su cloud e di altre attività orientate agli abbonamenti. Le aziende erano alla ricerca di modi più efficienti per gestire i propri modelli di abbonamento, migliorare l'esperienza del cliente e ridurre le perdite di entrate dovute a errori di fatturazione o processi inefficienti.

QUOTE DI MERCATO DEL SOFTWARE GESTIONE ABBONAMENTO E FATTURAZIONE FATTI E CIFRE

Ripartizione regionale

• Il Nord America detiene una quota di mercato del 40% (2,55 miliardi di dollari) nel 2024, con un CAGR del 17,2%. La crescita è alimentata dalla forte domanda di servizi in abbonamento in vari settori, tra cui telecomunicazioni, media e SaaS. La presenza delle principali società di software e un crescente spostamento verso soluzioni basate su cloud stanno contribuendo alla crescita del mercato.

• L'Asia-Pacifico detiene una quota del 30% (1,91 miliardi di dollari) nel 2024, con una crescita CAGR del 16,3%. La rapida adozione del cloud computing, la crescente penetrazione di Internet e una crescente preferenza per i servizi in abbonamento, soprattutto in paesi come India, Cina e Giappone, stanno guidando il mercato.

• L'Europa detiene il 20% del mercato (1,27 miliardi di dollari) nel 2024, con un CAGR del 15,8%. La domanda è guidata da solidi quadri normativi e dall'adozione diffusa di servizi in abbonamento in vari settori come l'intrattenimento, i media digitali e l'e-commerce.

• Il resto del mondo detiene circa il 10% del mercato globale (0,64 miliardi di dollari) nel 2024, con una crescita CAGR del 17,5%. Ciò include regioni come il Medio Oriente, l'Africa e l'America Latina, dove i modelli di business basati su abbonamento stanno guadagnando popolarità, in particolare nel commercio elettronico e nelle telecomunicazioni.

Ripartizione della segmentazione del prodotto

• Le soluzioni basate sul cloud dominano il mercato con circa il 75% delle vendite (4,78 miliardi di dollari) nel 2024, crescendo a un CAGR del 17,1%. Il passaggio al cloud per una fatturazione degli abbonamenti flessibile, scalabile ed economicamente vantaggiosa è un fattore importante alla base di questa crescita.

• Le soluzioni on-premise detengono circa il 25% del mercato (1,59 miliardi di dollari) nel 2024, con una crescita CAGR del 15,4%. Questo segmento rimane rilevante per le aziende che richiedono un maggiore controllo sulla propria infrastruttura, soprattutto in settori altamente regolamentati come la finanza e la sanità.

IMPATTO DEL COVID-19

La pandemia ha aumentato la domanda di mercato

La pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione di soluzioni digitali in vari settori. Con il passaggio di sempre più aziende al lavoro remoto e alle operazioni digitali, è probabile che aumenti la necessità di software per la gestione degli abbonamenti e della fatturazione. Le aziende erano alla ricerca di modi efficienti per gestire da remoto i propri servizi basati su abbonamento e i processi di fatturazione. La pandemia ha portato a cambiamenti nel comportamento dei consumatori, con un numero sempre maggiore di persone che si rivolgono ai servizi online per intrattenimento, istruzione e altre esigenze. Questo aumento dei servizi basati su abbonamento (streaming, e-learning, prodotti SaaS, ecc.) ha probabilmente spinto la domanda di software di gestione della fatturazione per gestire in modo efficace i modelli di abbonamento e garantire fatturazione e fatturazione accurate. La necessità di lavorare da remoto ha evidenziato l'importanza dell'automazione e della semplificazione dei processi. Il software di gestione degli abbonamenti può aiutare le aziende ad automatizzare i processi di fatturazione, riducendo i carichi di lavoro manuali. Ciò potrebbe aver contribuito ad aumentare l'interesse per tale software.

ULTIME TENDENZE

Passaggio a modelli di business basati su abbonamentoper alimentare la crescita del mercato

Molte aziende di vari settori stavano passando dai tradizionali modelli di acquisto una tantum a modelli basati su abbonamento. Questo cambiamento ha portato a una maggiore domanda di software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione in grado di gestire le complessità dei pagamenti ricorrenti e della gestione dei clienti. Con la crescente concorrenza nei servizi in abbonamento, fornire un'eccellente esperienza al cliente è diventato un elemento cruciale di differenziazione. È stato sviluppato un software di abbonamento e fatturazione per offrire interfacce intuitive, opzioni di fatturazione personalizzabili e funzionalità che migliorano il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. Le aziende erano alla ricerca di soluzioni di gestione degli abbonamenti e della fatturazione che potessero integrarsi perfettamente con lo stack tecnologico esistente, come sistemi CRM, software di contabilità e piattaforme di marketing. Anche l'automazione dei processi di fatturazione, dei promemoria di pagamento e dei rinnovi degli abbonamenti ha acquisito importanza. Le aziende sfruttavano i dati raccolti tramite i sistemi di abbonamento e fatturazione per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti. Questi dati sono stati utilizzati per personalizzare le offerte, ottimizzare le strategie di prezzo e migliorare il processo decisionale aziendale complessivo.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL SOFTWARE GESTIONE ABBONAMENTO E FATTURAZIONE

Per tipo di analisi

A seconda della tipologia, il mercato può essere segmentato in Cloud based e On-premise.

Per analisi dell'applicazione

In base all'applicazione, il mercato può essere suddiviso in Vendita al dettaglio ed e-commerce, BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, media e intrattenimento, settore pubblico e servizi di pubblica utilità, trasporti e logistica, altro.

FATTORI DRIVER

Maggiore richiesta da parte dei clienti di personalizzazione e flessibilità per stimolare la crescita del mercato

I consumatori ricercavano sempre più esperienze personalizzate e opzioni flessibili nell'acquisto di prodotti e servizi. I modelli di abbonamento consentono alle aziende di offrire soluzioni su misura e il software aiuta a gestire le complessità della personalizzazione e delle modifiche.  I modelli di entrate basati su abbonamento spesso implicano strutture di fatturazione complesse, inclusi prezzi scaglionati, tariffe basate sull'utilizzo e offerte promozionali. I software di abbonamento e fatturazione aiutano le aziende a gestire queste complessità, garantendo fatturazione accurata, riconoscimento dei ricavi e conformità agli standard contabili.

Trasformazione digitale continua per stimolare la crescita del mercato

 La trasformazione digitale in corso in tutti i settori sta spingendo le aziende a modernizzare le proprie operazioni e a offrire esperienze digital-first. Il software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione ha facilitato questa trasformazione semplificando i processi, migliorando l'esperienza dei clienti e consentendo il self-service online. Le aziende basate su abbonamenti sono fortemente focalizzate sulla fidelizzazione dei clienti e sulla riduzione al minimo del tasso di abbandono (annullamento degli abbonamenti). Si cercavano soluzioni software avanzate per analizzare il comportamento dei clienti, fornire approfondimenti e implementare strategie per migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti. L'intelligenza artificiale (AI) e le funzionalità di automazione venivano integrate nei software di abbonamento e fatturazione, consentendo attività come analisi predittiva, fatturazione automatizzata e offerte personalizzate. Tutti questi fattori stanno guidando la crescita del mercato dei software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione.

FATTORI LIMITANTI

Implementazione e integrazione complesse per limitare la crescita del mercato

I software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione spesso devono integrarsi con vari altri sistemi all'interno di un'organizzazione, come CRM, ERP e software di contabilità. Questo processo di integrazione può essere complesso, lungo e costoso. La gestione delle informazioni sensibili sulla fatturazione dei clienti richiede rigorose misure di sicurezza. Eventuali violazioni dei dati o vulnerabilità nel software potrebbero portare a notevoli danni finanziari e reputazionali.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEL SOFTWARE PER LA GESTIONE DEGLI ABBONAMENTO E DELLA FATTURAZIONE

Presenza di attori chiave InAmerica del NordSi prevede che favorirà l'espansione del mercato

Il Nord America detiene una posizione di leadership nella quota di mercato del software di gestione degli abbonamenti e della fatturazione. Questa regione, in particolare gli Stati Uniti, è stata un importante hub per l'innovazione tecnologica e lo sviluppo di software. Molte società di software, comprese quelle nel settore della gestione degli abbonamenti e della fatturazione, hanno sede o hanno una presenza significativa nella regione. La presenza di ecosistemi tecnologici consolidati, finanziamenti di capitale di rischio e un'ampia base di clienti contribuiscono alla crescita del mercato in questa regione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Adozione di strategie innovative da parte dei principali attori che influenzano la crescita del mercato

Importanti operatori del mercato stanno compiendo sforzi di collaborazione collaborando con altre aziende per stare al passo con la concorrenza. Molte aziende stanno inoltre investendo nel lancio di nuovi prodotti per espandere il proprio portafoglio prodotti.

I principali attori trattati in questo mercato sono Oracle Corporation, Sage Group, SAP, Zuora, Digital River, 2Checkout (ora Verifone), Aria Systems, Chargify, Conga (Apttus), Vindicia (Amdocs), BillingPlatform, Chargebee, Cleverbridge, Gotransverse, FastSpring, JustOn, Zoho, Fusebill, Recurly. Le strategie per sviluppare nuove tecnologie, investimenti di capitale in ricerca e sviluppo, migliorare la qualità dei prodotti, acquisizioni, fusioni e competere per la concorrenza di mercato li aiutano a perpetuare la loro posizione e valore sul mercato. Inoltre, la collaborazione con altre società e l'ampio possesso delle quote di mercato da parte dei principali attori stimolano la domanda del mercato.

Elenco delle principali società di software per la gestione degli abbonamenti e della fatturazione

• Oracle Corporation
• Sage Group
• SAP
• Zuora
• Digital River
• 2Checkout (now Verifone)
• Aria Systems
• Chargify
• Conga (Apttus)
• Vindicia (Amdocs)
• BillingPlatform
• Chargebee
• Cleverbridge
• Gotransverse
• FastSpring
• JustOn
• Zoho
• Fusebill
• Recurly

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questo rapporto esamina la comprensione delle dimensioni, della quota e del tasso di crescita del mercato del software di gestione della fatturazione e degli abbonamenti, la segmentazione per tipo, applicazione, attori chiave e scenari di mercato precedenti e attuali. Il rapporto raccoglie anche dati precisi e previsioni del mercato da parte di esperti di mercato. Inoltre, descrive lo studio delle prestazioni finanziarie, degli investimenti, della crescita, dei segni di innovazione e del lancio di nuovi prodotti di questo settore da parte delle migliori aziende e offre approfondimenti sull'attuale struttura del mercato, analisi competitiva basata su attori chiave, forze trainanti chiave e restrizioni che influenzano la domanda di crescita, opportunità e rischi.

Inoltre, nel rapporto vengono indicati gli effetti della pandemia post-COVID-19 sulle restrizioni del mercato internazionale e una profonda comprensione di come il settore si riprenderà e delle strategie. Anche il panorama competitivo è stato esaminato in dettaglio per fornire chiarimenti sul panorama competitivo.

Questo rapporto rivela anche la ricerca basata su metodologie che definiscono l'analisi dell'andamento dei prezzi delle società target, la raccolta di dati, statistiche, concorrenti target, import-export, informazioni e record degli anni precedenti basati sulle vendite sul mercato. Inoltre, tutti i fattori significativi che influenzano il mercato come l'industria delle piccole e medie imprese, gli indicatori macroeconomici, l'analisi della catena del valore e le dinamiche dal lato della domanda, con tutti i principali attori aziendali sono stati spiegati in dettaglio. Questa analisi è soggetta a modifiche se cambiano gli attori chiave e l'analisi fattibile delle dinamiche di mercato.