ウェブサイトまたはモバイルアプリのユーザーエクスペリエンス（UX）サービスの向上は、あなたが思っているよりも多くの方法で会社に利益をもたらすことができます。

設計チームは、ユーザーエクスペリエンス（UX）設計プロセスを採用して、関連する有意義なエクスペリエンスを顧客に提供する製品を生産しています。 UXの設計計画は、その使いやすさ、ブランディング、機能性、設計など、製品の取得と統合のすべてのステップで不可欠です。マーケティングプラン、パッケージング、購入後のサポートなど、製品に関連する他の経験も設計されています。ニーズと問題点に対処するソリューションの提供は、UX設計の主な目的です。結局のところ、誰も目的を果たさない製品を使用しません。

の市場ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス今後数年間で予想される需要よりも高い経験を経験する可能性があります。 Business Research Insightsは、この市場の評価が2028年までに18,7億米ドルに触れる可能性があると予測しています。また、ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス業界が2022年から2028年の間に37.8％のCAGRを登録すると推定されています。

ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス市場のトップ10のプレーヤー

• UxServices（トルコ）
• MindFlares（レバノン）
• フレッシュコンサルティング（米国）
• Bitovi（米国）
• そこから（インド）
• praxent（米国）
• スライドUX（米国）
• AppNovation（カナダ）
• ブリンク（米国）
• AltexSoft（米国）

UXデザイナーの作品は、UIデザインを超えています

「ユーザーエクスペリエンスデザイン」と「ユーザビリティ」というフレーズは、ユーザーエクスペリエンス（UX）サービスの市場で交換可能に使用されることがあります。ユーザビリティとユーザーインターフェイス（UI）設計は、UXデザインの重要なコンポーネントですが、その一部にすぎません。

ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス業界のUXデザイナーは、ブランド、設計、使いやすさ、機能など、製品の獲得と統合のあらゆる側面に関心があります。これは、ユーザーがデバイスを拾う前に始まるストーリーです。

その結果、ユーザーエクスペリエンス（iPhoneなど）を提供する製品は、ユーザーの消費または使用量を念頭に置いて作成され、完全な購入、所有、さらにはトラブルシューティングプロセスを念頭に置いて作成されます。製品デザイナーと同様に、UXデザイナーは、楽しさ、有効性、楽しみなど、ユーザーエクスペリエンスの他の要素にも焦点を当てています。したがって、優れたユーザーエクスペリエンスを単一の方法で定義することはできません。代わりに、強力なユーザーエクスペリエンスは、製品を使用する一意の環境で、単一のユーザーのニーズに対応しています。ユーザーエクスペリエンス（UX）デザイナーは、次のクエリへの応答を提供することを目指しています。「可能な限り直感的でスムーズで、楽しいものとして、コンピューター、スマートフォン、製品、またはサービスとのやり取りをどのようにすることができますか？」

定義によるUX設計

ユーザーエクスペリエンスは、次のように国際標準化機関（ISO）によって定義されています。

「優れたシステム、またはサービスを使用または使用していることを予測した結果としての個人の見解と反応。」

この定義は2つの部分に分けることができます。

• 個人の認識と反応。
• システム、製品、またはサービスの適用。

定義の前半（人の認識と応答に影響を与えるデザイナーの能力）は、ユーザーエクスペリエンスのコンテキストでは限られています。たとえば、製品を使用しているため、誰かの感情、指の動き、または目の動きに影響を与えることはできません。しかし、定義の2番目の要素（製品、システム、またはサービスがどのように機能し、表示されるか）は、デザイナーが管理することができます。

ユーザーエクスペリエンスデザインは、最も単純に動詞と名詞と考えることができます。 UXデザイナーは、ユーザーがどのように知覚し、対話するかに影響を与えるシステムまたはサービスの要素を概念化、計画、および変更します。

たとえば、コンピューターマウスのような物理製品を使用する場合、ユーザーがオブジェクトを見て、感じ、保持するのが好きな量に影響するいくつかの機能を管理できます。

• その人間工学は彼らの手にあります。ぴったりですか？それは過度に大きくて重いですか？
• 質量。彼らはまだ望んでいてもそれを動かすオプションがありますか？
• それを使用するのは簡単です。彼らはそれを使用するために一生懸命働かなければなりませんか、それともタスクを達成するために自動的にそれを使用できますか？

誰かがコンピューターアプリケーションなどのデジタル製品を使用するときに影響を与える可能性のあるいくつかの要因には、以下が含まれます。

• 人々はどのくらい簡単にシステムを使用できますか？
• 彼らを彼らの目的に向ける兆候。
• タスクの重要なコンポーネントのタイムリーで適切な可視性。

ユーザーエクスペリエンスとユーザーエクスペリエンス（UX）サービスはどのくらい重要ですか？

ユーザーの旅全体を考慮していることを考えると、UXデザインは広い分野です。ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス業界では、UXデザイナーは、たとえば、インタラクションデザイン、プログラミング、グラフィックデザイン、心理学の背景を持っています。アクセシビリティと、小さな印刷を見ることができないなど、多くの潜在的なユーザーの物理的な制限を考慮することは、人間のために設計する際の重要な考慮事項です。

ユーザー調査、ペルソナ作成、ワイヤーフレームビルディング、インタラクティブなプロトタイプは、ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス業界のUXデザイナーの簡単なタスクです。詳細タスクは、企業間で異なる場合があります。それにもかかわらず、彼らは、デザイナーがユーザーの支持者として機能し、すべての設計および開発プロジェクトでニーズを優先することを継続的に要求しています。それが、UXデザイナーの大多数が特定の方法を採用し、すべてのユーザー要件と関連する問題に効果的に対処するまで、最善の判断を下し続ける理由でもあります。ユーザー中心の設計は、ユーザーとそのコンテキストを認識してすべての設計と開発を開始する反復プロセスです。  ユーザーエクスペリエンス（UX）サービス業界は、幅広いアプリケーションにより、今後数年間で成長する可能性があります。