ビジネスプロセス管理（BPM）の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（プロセス改善、自動化、コンテンツとドキュメント管理、統合と監視と最適化）、アプリケーション別（政府と防衛、BFSI、ITと通信、ヘルスケア、小売、製造など）、地域別の洞察と2035年までの予測

ビジネスプロセス管理（BPM）市場概要

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世界のビジネス プロセス管理 (bpm) 市場は、2026 年に 40 億 5,000 万米ドルと評価され、2026 年から 2035 年までの CAGR は 4.3% で、2035 年までに 59 億 1,000 万米ドルまで着実に成長すると予測されています。

ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場は、ビジネス プロセスを改善および管理する方法を提供するテクノロジーとビジネス戦略に特に関心を持っています。 BPM ソフトウェアを使用すると、グループは効率を向上させるためにプロセスを開発、シミュレーション、監視、レビューできます。市場は、オペレーショナルエクセレンス、デジタル化、購入者エクスペリエンス開発の必要性などから需要を増大させる方法によって推進されています。基本的な対策は、新たな自動化、クラウドへの移行、ビジネスへの人工知能の導入で構成されます。ヘルスケア、金融、小売、製造などの業界の BPM ソリューションは、コスト削減と運用改善を目的としてソリューションの統合を選択しており、これが市場の成長に貢献しています。

主な調査結果

ロシア・ウクライナ戦争の影響

 ロシア・ウクライナ戦争中の地政学リスクの高まりによりビジネスプロセス管理（BPM）市場が急拡大

ロシアとウクライナの対立は、ビジネスプロセス管理（BPM）市場の成長に大きな影響を与え、世界のサプライチェーンに混乱をもたらし、金融不安を生み出しました。企業は、業務を合理化し、営利企業の継続性を確保できる BPM ギアの需要を利用して、手数料パフォーマンス、自動化、およびリモートワークのソリューションを優先しています。さらに、地政学的リスクの高まりにより、不安定な市場状況に適応する柔軟でスケーラブルな BPM ソリューションの必要性が高まっています。これにより、継続的な不安定性に直面した際の俊敏性、コラボレーション、回復力を支援する BPM システムの採用が増加しています。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためのローコード プラットフォーム製品の方向への移行

ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場における大きな流行は、ローコード プラットフォーム製品の方向への移行です。 BPM プロバイダーは、自社をローコード ソリューション キャリアとしての位置付けをますます強めており、企業が最小限のコーディング知識でメソッドを自動化および最適化できるようにしています。この変化により、より多くのゲーマーが企業のさまざまな要望を満​​たすためにオーダーメイドの特殊なローコード ソリューションを利用してギャップに参入するため、市場のさらなる細分化が強制されることが予想されます。柔軟性、使いやすさ、迅速な導入スキルに対する需要の高まりにより、BPM 市場のパノラマはさらに積極的かつ細分化されることになります。

• 政府関係者によると、ARIS は標準的な BPM ツールとなっており、現在 75% 以上の州組織がプロセス マッピングと業務効率を向上させるために利用しています。
• BPM の強化により、連邦政府の業務全体でユーザー満足度が 40% 向上、コストが 15% 削減され、生産時間が 25% 短縮されました。

ビジネスプロセス管理 (BPM) 市場セグメンテーション

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タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はプロセス改善、自動化、コンテンツおよびドキュメント管理、統合、監視および最適化に分類できます。

• プロセスの改善: これには、成長効率、コスト削減、高品質の向上を目的としたビジネス戦略の分析と強化が含まれます。 BPM では、ボトルネックを特定し、冗長性を先送りし、最大のパフォーマンスを実現するために運用を合理化することに特化しています。

• 自動化: BPM 自動化では、テクノロジーを活用して反復的な義務、ワークフロー、選択に対処し、人間の介入を最小限に抑えます。

• コンテンツとドキュメントの管理: これは、BPM システム内の仮想ドキュメントとコンテンツを整理、保存、制御することを指します。

• 統合: BPM 統合では、さまざまなビジネス アプリケーションとシステムを接続して、シームレスな統計のドリフトと技術の継続性を確保します。

• 監視と最適化: これは、ビジネス手法を継続的に追跡し、全体的なパフォーマンス指標を調査し、開発領域を特定することに特化しています。モニタリングにより非効率性を検出できると同時に、最適化により、より高い結果をもたらし戦略目標に合わせて戦略を調整することが可能になります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は政府と防衛、BFSI、ITと通信、ヘルスケア、小売、製造などに分類できます。

• 政府と防衛: 政府と保護の BPM は、ワークフローを自動化し、コンプライアンスを確保し、行政手続きの透明性を向上させることにより、運用パフォーマンスを向上させます。

• BFSI: BPM は、BFSI 部門が住宅ローンの承認、保険金請求の管理などの複雑なプロセスを合理化するのに役立ちます。規制遵守。

• IT と電気通信: IT と電気通信では、BPM はプロバイダーのトランスポート、顧客サービス、ネットワーク管理を最適化します。

• ヘルスケア: ヘルスケアにおける BPM は、科学的および管理的なワークフローを合理化し、影響を受ける人の記録管理を強化し、業務の遅延を減らすことにより、影響を受ける人のケアを改善します。

• 小売: 小売における BPM は、在庫管理、注文処理、顧客関係管理 (CRM) に焦点を当てています。

• 製造: 生産では、BPM は製造スケジュール、サプライ チェーン制御、および優れた操作を自動化します。

• その他: BPM プログラムは、学校教育、物流、筋力などのさまざまな業界に拡大されており、合理化されたワークフローをサポートし、データ管理を補完し、リソース割り当てを最適化し、基本的な営利企業のパフォーマンスと生産性を向上させます。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場成長を加速するデジタルトランスフォーメーションへの適応

企業がパフォーマンスを向上させるために業務のデジタル化を優先する中、ビジネス プロセス管理 (BPM) ソリューションは、アプローチの自動化、ワークフローの最適化、AI、マシン マスタリング、IoT などの最新テクノロジーの統合によって重要な役割を果たしています。これらの改善により、企業は業務を合理化し、選択を強化し、消費者のレビューを装飾することができます。 BPM ソリューションは、俊敏性の向上、経費の削減、イノベーションの活用により、グループがデジタル変革に適応できるように支援します。その結果、BPM の導入が加速し、ますますペースが速く、世代の押し上げが進む市場において、企業が積極的かつ即応性を維持できるよう支援しています。

• BPM プラットフォームに関する連邦政府の契約には、BPM テクノロジーへの投資が反映されており、連邦 IT プロジェクトの 60% 以上をカバーしています。
• 各州が採用した標準化された BPM フレームワークにより、参加部門のプロセス効率が 30% 向上しました。

市場の成長を牽引するグローバル化と事業運営の複雑化

代理店が世界的に拡大するにつれて、さまざまな地域での方法に対処することはますます複雑になります。 BPM システムは、世界中の企業が自社の技術を標準化し、あらゆる場所での一貫性と高品質な慣行の順守を保証することで、これを合理化するのに役立ちます。これらの構造は、ワークフローを処理するための統一されたフレームワークを提供し、運用を調整してグローバルなコンプライアンス要件を満たすことを容易にします。 BPM ソリューションは、効率性と可視性を促進することで、地理的な違いに関係なく、グループが細かい制御を維持してパフォーマンスを最適化できることを保証し、シームレスな国際業務を支援し、地域全体でのコラボレーションを促進します。

抑制要因

専門家の不足が市場導入の大きな障壁となっている

ビジネス プロセス管理 (BPM) の導入と最適化を成功させるには、システム アナリスト、IT スペシャリスト、変更マネージャーに加えて、専門の専門家が大きく依存します。しかし、これらの重要な地域では認定従業員が不足しているため、BPM 導入には大きな障壁となっています。適切な専門知識がなければ、企業は機械の統合、技術の最適化、BPM 達成に不可欠な文化的変化の管理との戦いに直面する可能性もあります。トレーニング、採用、またはトレーニングを通じてこのスキル ホールに対処します。アウトソーシングこの使命を克服し、BPM の簡単な導入と継続的な効果を確保することが重要です。

• ガバナンス関連の制約は大規模組織の 45% に影響しており、BPM 導入の成功が制限されています。
• 統合の課題は BPM 実装の 35% に影響を及ぼし、遅延や運用上のリスクを引き起こすことがよくあります。

RPA の導入は市場拡大の大きなチャンスを生み出す可能性があります

機会

ロボティック プロセス オートメーション (RPA) は、ルールに基づいた反復的な業務を自動化することで、ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場を変革しています。この採用により、業務の合理化が促進され、経費が削減され、精度が向上します。企業がさまざまな機能にわたって自動化を求める傾向が強まる中、特に財務、人事、サプライチェーン管理において、RPA も同様に BPM ブームを推進するでしょう。 RPA は、迅速な選択を可能にし、手作業によるエラーを減らし、運用パフォーマンスを向上させるため、生産性の向上と諸経費の削減を目指す企業にとって不可欠なツールとなっています。 BPM におけるその役割の拡大は、将来のマナー最適化にとってその重要性を浮き彫りにしています。

• BPM 成熟度モデルにより評価と最適化が向上し、地方自治体のプロセス効率が 20 ～ 25% 向上します。
• 電子政府への取り組みに BPM ツールを導入すると、プロジェクトの成功率が 30% 向上します。

 

変更管理は市場での採用を妨げる可能性がある

チャレンジ

BPM の導入では、従業員がワークフローや新しいテクノロジーの変更にさらに耐える可能性があるため、多くの場合、企業内の文化的な変化が必要になります。明確な変更管理を確実に行うために、企業は強力なトレーニング、明確な会話、確固たるリーダーシップを優先する必要があります。トレーニングにより、従業員は新しい構造と手順を理解できるようになり、明白なコミュニケーションにより懸念事項が解決され、利点が強調されます。リーダーシップは、移行を通じてチームを動機づけ、導く上で重要な役割を果たします。これらの重要な要素に特化することで、グループは抵抗を克服し、BPM 構造の採用と最適化をヒットさせることができます。

• 約 40% の組織が、BPM の知識が不十分であり、組織の機敏性が限られているため、課題に直面しています。
• 通信業界の BPM プロジェクトの約 35% は、プロセスの不整合が原因でパフォーマンス ベンチマークを満たしていません。

 

ビジネスプロセス管理（BPM）市場の地域的洞察

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• 北米

北米は、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、およびロボット手順自動化 (RPA) からなる先進テクノロジーの早期導入により、ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場をリードしています。米国が主要な役割を果たしており、BFSI、ヘルスケア、IT、通信などの業界にわたる大規模企業が BPM を活用して業務を合理化しています。米国のビジネス プロセス管理 (BPM) 市場は、堅牢な IT インフラストラクチャ、大規模なクラウド導入、および競争力を維持するための方法の最適化に対する需要の発展の恩恵を受けています。米国とカナダの企業は、予想外に進化するビジネス環境において、購入者のエクスペリエンスを装飾し、効率を向上させ、運用の機敏性を向上させるために、BPM ソリューションの使用を増やしています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、ドイツ、イギリス、フランスなどの国々とともに、世界で最も急速に成長している BPM 市場の 1 つです。近隣にある GDPR コンプライアンスを含むこの規制環境の性質により、多くの企業はパフォーマンス、ガバナンス、リスク管理のための BPM ソリューションを求めることを余儀なくされました。生産、自動車、金融などの業界は、BPM の主要な推進者であり、それぞれ生産プロセス、物流、顧客サービスの改善に重点を置いています。上向きの押し上げデジタル変革ヨーロッパではクラウドベースの BPM ソリューションの選択肢がますます増えており、BPM 市場に新たな増加をもたらしています。

• アジア

アジア太平洋地域は、中国、インド、日本、韓国などの国々の急速な経済拡大、工業化、デジタル化によって推進され、ビジネスプロセス管理（BPM）市場シェアの中で最も急速な成長を遂げると予想されています。 BFSI、通信、製造、小売などのセクターでは、手順の効率を高め、運用料金を削減するために BPM を採用するケースが増えています。インドでは、IT アウトソーシング サービスの増加により、大規模なメソッドに対処するための BPM の需要が高まっています。一方、自動化とスマートテクノロジーに対する中国の認識により、生産とサプライチェーン管理におけるBPMの導入が加速しています。

主要な業界関係者

高度な自動化、AI 統合、スケーラブルなクラウド ソリューションを通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場の主要プレーヤーは、IBM、Oracle、BP Logix を含む国際的なソフトウェア プログラム グループで構成されており、ワークフローを自動化し、企業のパフォーマンスを向上させるための BPM プラットフォームを提供します。他の大手ゲーマーとしては、Appian、Opentext、Pegasystems が挙げられます。これらは、企業が手法を合理化し、選択を改善するのに役立つ堅牢な BPM ソリューションで知られています。さらに、Software AG などのグループは、システム モデリングと分析のための革新的な機器を提供しています。これらの選手たちは台頭とともにフィンテックSaaS ベンダーは、高度な自動化、AI 統合、およびスケーラブルなクラウド ソリューションを通じて BPM 市場のブームを推進しています。

• IBM: IBM は、プラットフォーム ソリューションとコンサルティング サービスを通じて、連邦 BPM イニシアチブの 50% 以上をサポートしています。
• Software AG: Software AG は、その BPM ソリューションによって連邦 BPM プロジェクトの約 45% に貢献しています。

ビジネスプロセス管理 (Bpm) のトップ企業のリスト

• IBM(U.S.)
• Appian (U.S.)
• Software AG(Germany)
• Oracle (U.S.)
• Pegasystems (U.S.)
• Red Hat (U.S.)
• Opentext (Canada)
• Tibco Software (U.S.)
• K2 (U.S.)
• BP Logix (U.S.)

主要産業の発展

2022 年 4 月:Salesforce は、政府プログラムの配信を自動化するために設計されたノーコード ツールを導入し、公務員が複雑な適用範囲ベースの規制を迅速に構築、テスト、自動化できるようにしました。このデバイスを使用すると、政府は、食事補助の資格の把握やプロバイダー参加者の再入隊ボーナス資格の評価など、複雑な計算を処理する自動化を簡単に設定できるようになります。これらの手順を簡素化することで、Salesforce のソリューションは効率を補完し、管理上の負担を軽減し、各要素への会長職のサービスの提供を迅速化します。

レポートの範囲

この文書は、ビジネス プロセス管理 (BPM) 市場の包括的な分析を提供し、業界の最先端の状況と将来の成長の可能性の全体像を示しています。さまざまなセクターにわたる自動化、運用パフォーマンス、仮想変革に対するニーズの高まりとともに、市場を牽引する主要なダイナミクスを掘り下げます。さらに、このファイルでは、クラウド主ベースの BPM ソリューション、AI 統合、およびスケーラブルで柔軟な機器に対する需要の高まりとともに、開発の増加が強調されています。情報の安全性の問題、過剰な導入費用、変化への抵抗などの課題についても説明します。この記録は、新興市場における BPM の成長、製造および通信事業部門での採用の改善、特定の業界の要望に合わせた BPM ソリューションの推進など、広範な可能性を明らかにしています。さらに、この記録は、市場の主要なゲーマー、その戦略、BPM 環境の形成への貢献についての洞察を提供します。この完全な分析により、関係者は情報に基づいた意思決定を行うための貴重な情報を得ることができます。