CMDB ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウドベース CMDB ソフトウェア、オンプレミス CMDB ソフトウェア)、アプリケーション別 (IT 資産管理、変更管理、インシデント管理)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

CMDB ソフトウェア市場の概要

世界のCMDBソフトウェア市場は、2026年の18億3,000万米ドルから2035年までに46億4,100万米ドルに達し、2026年から2035年まで10.5%のCAGRで成長すると予想されています。

CMDB は、Configuration Management Database の頭字語です。 CMDB ソフトウェア ツールは、組織の IT 資産とインフラストラクチャの構成を管理および監視するために使用されます。これは本質的に、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、サービスなど、組織の IT リソースに関連する重要な情報を含む集中リポジトリです。これにより、コンポーネント間のすべての関係を効果的に監視および管理できるようになり、IT 環境の包括的なビューが作成されます。

この市場は主に、業界全体での効果的な IT 管理と運用効率に対する需要の高まりによって推進されています。企業がクラウド コンピューティング、ハイブリッド環境、IT オートメーションなどのより複雑な IT インフラストラクチャを導入するにつれて、システムに対する正確なリアルタイムの洞察を提供できる CMDB ソリューションを求める組織が増えています。これらは、企業がリソースを最適化し、ダウンタイムを削減し、データの一貫性と可用性により意思決定を改善するのに役立ちます。

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、CMDB ソフトウェア市場に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

CMDBソフトウェア市場における新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる混乱に関する大きな課題は、主に世界経済の混乱とIT支出の優先順位の変化により市場に影響を与えました。ほとんどの組織は、事業継続性やリモート勤務の実現などの運用上の問題に即座に対処することに焦点を移したため、IT インフラストラクチャや CMDB ソフトウェアの非必須ソフトウェア ソリューションへの投資が一時的に減少しました。

世界的なロックダウンとリモートワークの取り決めにより、企業がオンサイトでの設置、トレーニング、システム統合に取り組むことが困難であることが判明したため、新テクノロジーの採用と導入のペースはさらに遅くなりました。その結果、プロジェクトに時間がかかり、オンプレミス ソリューションに依存していた企業の市場の成長は大幅に遅くなりました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合

CMDB ソフトウェア市場の最新トレンドの 1 つは、IT 資産管理の自動化と精度向上を目的とした人工知能と機械学習の統合です。人工知能と機械学習テクノロジーは CMDB ソリューションとともに使用され、IT 構成の識別と管理を自動化および合理化することで、人的エラーを削減し、日常的な更新と在庫追跡を自動化します。この統合により、AI が潜在的な問題を深刻化する前に特定できるため、予測メンテナンスが可能になり、プロアクティブな問題解決が可能になり、システムのダウンタイムが削減されます。

クラウドベースの CMDB ソリューションは、その拡張性、柔軟性、コスト効率により人気が高まっています。クラウド コンピューティングおよびハイブリッド IT 環境への移行が進む中、組織はオンプレミス環境とクラウド環境全体でインフラストラクチャをより効果的に管理するために、クラウドベースの CMDB プラットフォームを採用しています。これらのプラットフォームは、リアルタイムの更新、コラボレーションの向上、他の IT 管理ツールとの容易な統合により、IT 運用の合理化を目指す企業にとって魅力的な選択肢となっています。

CMDB ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースの CMDB ソフトウェア、オンプレミス CMDB ソフトウェアに分類できます。

• クラウドベースの CMDB ソフトウェア: クラウドベースの CMDB ソリューションは、そのスケーラビリティ、導入の容易さ、コスト効率の高さにより、ますます人気が高まっています。このようなソリューションにより、組織はクラウドを通じて IT インフラストラクチャと資産を一元的にアクセスできる方法で管理できるようになります。クラウドベースの CMDB は、リアルタイムの更新が可能であり、他のクラウドベースのツールと簡単に統合できるため、動的で変化し続ける IT 環境を持つ企業にとって非常に魅力的です。

• オンプレミス CMDB ソフトウェア: オンプレミス CMDB ソフトウェア ソリューションは、組織の物理 IT インフラストラクチャ内に直接インストールされます。これらのソリューションは機密データに対するセキュリティと制御が強化されているため、高いコンプライアンス要件を持つ大企業に適しています。一方で、すべての組織がクラウドベースのソリューションを採用し続けている一方で、一部の組織はデータプライバシーを重視し、構成管理プロセスの完全な制御を必要としています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はIT資産管理、変更管理、インシデント管理に分類できます

• IT 資産管理: CMDB ソフトウェアの最も一般的な用途は、組織内の IT 資産の管理です。組織のハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク構成を包括的に把握できるため、企業はリソースの使用を最適化し、資産のライフサイクルを追跡し、運用コストを削減できます。また、組織は資産をリアルタイムで簡単に管理および監視できるため、IT 運用が合理化され、未使用または時代遅れのテクノロジーに対する不必要な支出が削減されます。

• 変更管理: CMDB ソリューションは、IT 構成に関する正確な最新情報を通じて変更を管理する上で非常に重要な役割を果たします。データの一元的なリポジトリは、組織がインフラストラクチャ内で実装または強制するさまざまな変更を効果的に管理および制御できることを意味します。このようにして、業務運営を中断しない更新または変更が保証されます。これにより、変更によるサービス停止やデータ損失の可能性のあるリスクも最小限に抑えられ、IT 運用の全体的な効率が向上します。

• インシデント管理: インシデント管理のコンテキストでは、CMDB ソフトウェアは、IT インフラストラクチャとその依存関係の詳細なマッピングに基づいて、インシデントを解決するための情報を簡単に提供できます。インシデントが発生すると、影響を受ける資産と依存関係が CMDB から検出され、より迅速な診断と解決が可能になります。効率的なインシデント対応プロセスを通じて、ダウンタイムを最小限に抑え、サービスの継続性を強化できます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を促進するために業界全体で IT 自動化のニーズが増加

CMDB ソフトウェア市場の成長は顕著に加速しています。 IT自動化に対する需要の増加は、CMDBソフトウェア市場を推進する主要な要因の1つです。 IT インフラストラクチャと、構成管理、インシデント対応、変更管理などの関連プロセスの複雑さの増大も、組織がこれらの IT プロセスの簡素化と自動化を求める理由です。これにより、CMDB ソフトウェアの助けを借りて人間による干渉やエラーを最小限に抑えながら、すべてのプロセスの可視性と一元的な自動化を実現できます。生産性の向上とコスト削減のために自動化に投資する組織が増えるにつれ、CMDB ソリューションのニーズも高まることが予想されます。

市場を拡大するクラウド導入とハイブリッドIT環境の拡大

クラウド コンピューティングとハイブリッド IT 環境の急速な成長により、CMDB ソフトウェアの需要が大幅に増加しています。組織は、柔軟性と拡張性を高めるために、マルチクラウドおよびハイブリッド インフラストラクチャへの移行を進めています。これらの複雑なマルチプラットフォーム環境全体で構成を管理することは重要なタスクであり、CMDB ソリューションは、切望されている可視性と制御を提供します。特に、クラウドベースの CMDB システムは、そのスケーラビリティ、リアルタイム更新、他のクラウドベースのツールとの統合の容易さにより魅力が高まっており、分散 IT 環境の管理には不可欠となっています。

抑制要因

高額な導入コストとメンテナンスコストが市場の成長を妨げる可能性がある

CMDB ソフトウェアを導入する際に企業が直面する主な欠点の 1 つは、導入コストとメンテナンスです。オンプレミスの CMDB ベースのソリューションの実装に関する限り、ハードウェア、インストール、継続的な更新にかかるインフラストラクチャのコストがかかるため、ライセンス ソフトウェア自体以外のすべてが含まれる可能性があります。さらに、CMDB ソフトウェアを既存の IT システムと統合し、ツールを適切に使用できるように担当者をトレーニングするプロセスにも多額の投資が必要です。初期支出と経常支出が高額であると、中小企業による CMDB の導入が制限される可能性があり、これが市場の成長の妨げとなります。

機会

人工知能と機械学習の統合は、市場での製品の機会を創出し続けます

AI および ML と CMDB ソフトウェアとの統合は、市場成長の最大の機会となっています。 CMDB ソフトウェアに AI と ML を追加すると、ルーチン タスクの自動化、予測分析、差し迫った問題が発生する前に機能するようになります。 AI 主導の CMDB ソリューションは、構成データに対するより正確な洞察を提供し、パターンを検出し、意思決定プロセスを最適化できます。企業はよりスマートで自動化された IT ソリューションをますます求めており、CMDB ソフトウェアへの AI と ML の統合は、市場拡大の大きな機会となります。

チャレンジ

データのプライバシーとセキュリティへの懸念は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

さまざまな IT システムにわたる機密データの管理は、CMDB ソフトウェア市場における重要な課題です。組織は重要な構成や資産を集中リポジトリに保存することが多いため、データは侵害や不正アクセスから保護される必要があります。さらに、規制された業界の企業にとって、データ保護法の遵守はさらに複雑さを増します。クラウドベースのソリューションの成長とサイバー攻撃の増加により、適切なセキュリティ対策と効果的なデータ プライバシー プロトコルを確保することは、CMDB ソフトウェア ベンダーとユーザー ベースにとって大きな試練となります。

CMDB ソフトウェア市場の地域的洞察

北米

北米地域では、米国の CMDB ソフトウェア市場が成長しています。 ITオートメーション、クラウドコンピューティング、デジタルトランスフォーメーションが複数のセクターにわたって大幅なスピードを上げているため、北米はCMDBソフトウェア市場で非常に高い割合を占めています。しかし、ヘルスケア、金融、製造業のほとんどの企業が自社の IT システムに関連する複雑な環境への支援を求めようとしているため、この地域の成長は依然として米国単独によって特に貢献している。この地域の堅牢な技術インフラストラクチャと、IT 管理における運用効率に対する要求の高まりは、CMDB ソフトウェアの需要を促進する要因の一部です。また、CMDB ソフトウェアの大手プロバイダーと ITIL の実践に焦点を当てている多数の組織がこの市場において北米にとってプラスとなっています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは CMDB ソフトウェアにとってもう 1 つの重要な市場であり、英国、ドイツ、フランスがこの地域をリードしています。特に金融業界やヘルスケア業界で法規制遵守への需要が高まっているため、IT 資産、構成、リスクを管理するために CMDB ソリューションが必要不可欠になっています。さらに、この地域では ITIL などの IT サービス管理 (ITSM) フレームワークに重点が置かれているため、組織はプロセスを合理化し、サービス提供を向上させるために CMDB ソリューションの導入を余儀なくされています。クラウド ソリューションの導入の増加とデジタル変革への取り組みのペースも、欧州でそのようなソリューションの需要を押し上げる要因となっています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域でも、主にインド、中国、日本で CMDB ソフトウェア市場が成長しています。デジタル化、電子商取引業界の急成長​​、IT インフラストラクチャの開発の増加により、この地域では CMDB ソリューションの需要が高まっています。サービス管理と運用効率を向上させるために、IT システムの複雑さをより適切に管理する必要があるため、企業はこの分野への注力を強めています。この地域における中小企業の成長と自動化需要の増大も、今後数年間で CMDB ソフトウェアの需要を促進すると予想されます。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

主に、CMDBソフトウェア市場の主要な産業プレーヤーは、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理を専門とする企業です。これらのプレーヤーは、組織の IT 環境における IT 資産、構成、関係の管理を合理化することを目的としたエンドツーエンドのソフトウェア ソリューションを提供します。オンプレミスだけでなくクラウドベースの CMDB ソリューションも提供します。これらのソリューションは、IT インフラストラクチャの最新のインフラストラクチャ設計に伴う現在の複雑さをサポートします。

これらの企業は通常、自動化、予測分析、意思決定を強化するために、人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの高度なテクノロジーを統合することに重点を置いています。さらに、多くの企業は、コンプライアンスと運用効率のために堅牢な IT 管理が不可欠であるヘルスケア、金融、製造、電気通信などの業界固有のニーズに応えるカスタマイズ オプションを提供しています。

CMDBソフトウェア市場のトップ企業のリスト

• ServiceNow (U.S.)
• BMC Software (U.S.)
• Ivanti (U.S.)
• Micro Focus (UK)
• ManageEngine (U.S.)
• Cherwell Software (U.S.)
• Axios Systems (UK)
• Freshservice (U.S.)
• EasyVista (France)
• Remedy (U.S.)

主要産業の発展

2023 年 9 月:CMDB ソフトウェア市場の最新の展開の 1 つは 2023 年 9 月で、CMDB ソリューションの大手プロバイダーが、他の IT 管理ツールとシームレスに統合できる次世代のクラウドベースの CMDB プラットフォームを発表しました。新しいプラットフォームは、データ分類を自動化する AI/ML アルゴリズムを通じて強化され、意思決定プロセスを改善します。この変化は、現代のハイブリッド IT 環境のますます複雑化に対処できる、より効果的で賢明な IT 管理ソリューションの必須課題に応えます。

このプラットフォームには、高度なリアルタイム更新、予測分析、よりスマートなインシデント管理機能が備わっており、IT チームが業務を中断する前に潜在的な問題を特定して対処できるようになります。このソリューションは、DevOps および ITIL プロセスとの統合にも最適化されているため、組織は IT サービス管理戦略を業界のベスト プラクティスに合わせることが容易になります。

レポートの範囲

CMDBソフトウェア市場レポートは、現在の市場動向、主要な推進要因、課題、および成長の機会を扱う非常に包括的な分析です。クラウドベースかオンプレミスかの CMDB ソフトウェアの種類や、IT 資産管理、インシデント管理、変更管理、サービス管理のさまざまなアプリケーション分野などのセグメントをカバーしています。このレポートでは、IT 運用の簡素化、サービス提供の向上、法規制順守の維持を目的とした、ヘルスケア、金融、電気通信、製造業界による CMDB ソリューションの導入について調査しています。

このレポートは、製品提供、市場シェア、買収、パートナーシップ、イノベーションなどの戦略的取り組みに基づいて、市場の主要プレーヤーを分析します。このレポートでは、CMDB ソリューションの機能を強化し、自動化、予測分析、より賢明な意思決定を可能にする AI および ML テクノロジーの役割についても説明しています。