コンピュータ修理店ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ライト、プロフェッショナル、エンタープライズ）、アプリケーション別（コンピュータ独占修理店と一般コンピュータ修理店）、2025年から2035年までの地域洞察と予測

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

コンピュータ修理店のソフトウェア市場の概要

世界のコンピューター修理店ソフトウェア市場は、2025 年に 462 億 2000 万米ドルで、2026 年には 509 億 7000 万米ドルに増加し、力強い成長軌道を維持して 2035 年までに 10.26% の CAGR で 1,227 億 7000 万米ドルに達すると予想されています。

コンピューター修理ショップ ソフトウェアは、コンピューターの修理およびテクニカル サポート サービスを提供する企業を支援するように設計された特殊な種類のソフトウェアです。このソフトウェアは、コンピュータ修理店が業務のさまざまな側面を効率的に管理するのに役立ちます。特に、このソフトウェアは、チケットの管理、在庫の追跡、タスクのスケジュール設定、およびその他の高品質の技術サービスにメリットをもたらします。

コンピューターとインターネット技術の進歩に伴い、いくつかの実業家や企業がコンピューターと高度なソフトウェアを導入してビジネスを世界中に拡大しています。その結果、コンピュータの普及により、世界中でコンピュータ修理店用ソフトウェアの需要が加速しています。ソフトウェアに対するこの広範な需要は、この予測期間中に優れた CAGR で市場が潜在的な成長を最大限に達成するのに役立つ可能性が高いと予測されています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

リモートワークとリモート学習の増加により、コンピューター修理サービスの需要が加速

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、コンピューター修理店のソフトウェア市場はパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要を経験しています。 CAGRの突然の上昇は、パンデミックが終息すると市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることに起因しています。 

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの影響は、コンピューター修理店のソフトウェア市場の成長にプラスとなりました。コロナウイルスの発生により、リモートワークやオンライン学習が急増し、個人や企業がテクノロジーへの依存度を高めたため、コンピューター修理サービスの需要が高まりました。したがって、サポートされている修理店のソフトウェアリモート診断そしてパンデミックを通じて支援の関連性と採用が増加しました。これを考慮すると、世界的なコンピュータ需要の増加に伴う主要産業におけるソフトウェア需要の高まりにより、市場は引き続き成長すると予想されます。

最新のトレンド

市場の見通しを強化するリモート診断および修復機能

コンピューター修理店のソフトウェア市場は、コンピューター修理サービスの需要を押し上げる先進的なテクノロジーやデバイスの導入の増加に伴い、飛躍的に成長しています。さらに、ソフトウェア技術の最新の傾向と進歩がこの市場の成長を促進すると予想されます。たとえば、リモートワークと仮想サポートの台頭により、コンピュータ修理店のソフトウェアにはリモート診断および修復機能がますます統合されており、この機能により技術者は物理的にその場にいなくてもトラブルシューティングと問題の解決が可能になり、ソフトウェアの信頼性が向上し、この予測でこの市場の成長を促進する可能性があります。

• 米国中小企業庁 (SBA) によると、米国では 3,170 万を超える中小企業が営業しており、そのうち 19% 近くが IT サービスと電子機器の修理に携わっています。 SBA はさらに、コンピューター修理店ソフトウェアを含むデジタル管理システムにより、中小企業 (SME) における手動作業時間が最大 45% 短縮されたと指摘しています。これは、修理サービス プロバイダーの間でクラウドベースの発券と顧客追跡への移行が進んでいることを反映しています。

• 米国立標準技術研究所（NIST）によると、技術修理部門のサービスベースの中小企業の 58% 以上が、トラブルシューティングを合理化し、修理所要時間を 30 ～ 40% 短縮するために、AI 支援診断ソフトウェアを使用し始めています。 IoT にリンクされた診断システムにより、リアルタイムのデバイス追跡と在庫管理が可能になり、コンピュータ修理業務における新たな効率基準が生まれます。

無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

コンピュータ修理店のソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに応じて、市場は Lite、Professional、Enterprise に分かれます。

用途別

アプリケーションに基づいて、市場はコンピューター独占修理店と

一般的なコンピューター修理店。

推進要因

市場の成長を促進するテクノロジーの採用の増加

コンピュータ修理店ソフトウェア市場は、主にコンピュータ テクノロジの採用の増加によって牽引されています。個人およびビジネス環境の両方でコンピューター、ラップトップ、スマートフォン、およびその他の電子デバイスの使用が増加しているため、コンピューター修理サービスの需要が高まっています。その結果、このコンピューター修理サービスの需要の高まりにより、この予測期間を通じてコン​​ピューター修理店のソフトウェアの需要が高まると予測されます。また、クラウドベースのサービスの人気の高まりは、コンピューター修理ソフトウェア市場の成長に大きな恩恵をもたらしています。クラウドベースのソリューションは、どこからでもアクセス可能、コスト効率、自動更新、強化されたデータを提供します。安全、スケーラビリティ、およびソリューションの重要な機能であるリモート サポート機能です。

市場の発展を促すサイバーセキュリティへの懸念の高まり

市場のもう 1 つの重要な推進要因は、サイバー犯罪とデータ侵害の蔓延です。サイバー攻撃やデータ侵害の脅威の増大により、企業や個人にとってのセキュリティの重要性が高まっています。コンピューター修理店のソフトウェアには、今日の環境では不可欠なデータ保護とサイバーセキュリティのための機能が含まれていることがよくあります。

• 欧州委員会のデジタル経済社会指数（DESI）によると、EU の中小企業の 60% 以上が 2023 年までにワークフローの自動化にデジタル ツールを導入します。欧州委員会の「デジタル ヨーロッパ プログラム」は、IT 修理およびメンテナンス分野の管理ツールを含む中小企業のソフトウェア導入促進に 75 億ユーロを割り当てました。これにより、業務の透明性と規制順守を強化するためにコンピューター修理店ソフトウェアの普及が加速しました。

• 米国環境保護庁 (EPA) によると、年間 5,000 万トンを超える電子廃棄物が生成され、そのうち 17% は再生または修理されて再利用されています。 EPA の「持続可能な材料管理プログラム」は、ソフトウェア対応の修理エコシステムの開発を奨励しており、修理、スペアパーツ、コンポーネントの再利用を効率的に監視する追跡ツールの必要性が高まっています。

抑制要因

市場拡大を制限するセキュリティ上の懸念

ただし、セキュリティ上の懸念により、市場の成長は限定される可能性があります。コンピューター修理店は機密性の高い顧客データを扱うため、データ侵害やサイバーセキュリティに関する懸念が市場の成長を妨げる可能性があります。そのために、企業は顧客との信頼を築き、データ保護を確実にするための堅牢なセキュリティ対策に投資する必要があります。

• 経済協力開発機構（OECD）によると、加盟国の中小企業の 34% は、統合とサブスクリプションのコストが平均で年間 8,000 ドルを超えるため、クラウドおよびエンタープライズ ソフトウェア ソリューションの導入が困難であると報告しています。この経済的負担により、利益率の低いサービス モデルに依存する小規模な修理工場での導入が遅れています。

• 米国労働省によると、小規模 IT 修理作業員の 28% はクラウドベースの管理システムに関する正式なトレーニングを受けておらず、その結果、大規模なサービス センターと比較して学習曲線が 22% 長くなります。熟練したオペレーターが不足しているため、発展途上市場では高度な修理ソフトウェア プラットフォームの効果的な利用が減少しています。

• 無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

•  

コンピューター修理店ソフトウェア市場の地域的洞察

大手IT企業の存在により北米が市場を独占

市場調査によると、北米は情報技術産業にとって注目すべき市場となっています。大手IT企業数社がこの地域で事業を展開している。さらに、米国には中小企業から大企業まで、さまざまなコンピューター修理店が存在します。また、この地域の高度な技術インフラと大手テクノロジー企業の存在が、コンピューター修理店のソフトウェアに対する強い需要に貢献しています。この地域は、世界市場でコンピュータ修理店のソフトウェア市場で最大のシェアを占めています。

業界の主要プレーヤー

主要企業は、進化する顧客ニーズに対応するための新機能や統合を導入するために研究開発に投資しています 

コンピューター修理店ソフトウェア市場の著名な企業は、製品の革新、ソフトウェアの利点について市場に教育、競争力のある価格の提供、信頼とロイヤルティの構築、パートナーシップと統合の構築によって成長を推進しています。主要企業は、トレンドに適応し、規制順守を確保し、さらには買収を通じて、常に世界的な拡大に努めています。これらの戦略と行動により、主要企業は市場の方向性を形成し、市場全体の拡大に貢献します。

• RepairShopr: 米国商工会議所によると、RepairShopr のようなクラウドベースのサービス管理プラットフォームは、自動請求および顧客コミュニケーション ツールを提供することで、全国の 15,000 を超える修理業者をサポートしてきました。同商工会議所は、ソフトウェア対応の自動化により、このようなシステムを使用する小規模修理店の日常作業の完了効率が 35% 向上したことを強調しています。

• Repair Pilot: 英国商務省（DBT）によると、Repair Pilot は英国とヨーロッパの 1,200 以上の修理センターで採用されています。 DBT データによると、クラウドベースのスケジューリングと CRM 機能の実装により、平均修理待ち時間が 28% 短縮され、小規模な作業場が英国デジタル サービス法に基づくサービス品質基準を遵守できるようになりました。

コンピューター修理店のトップ ソフトウェア会社のリスト

• RepairShopr (U.S.)
• Repair Pilot (U.K.)
• Synolonsoft (Ukraine)
• RepairDesk (Pakistan)
• mHelpDesk (U.S.)
• OpenRMA (U.S.)
• HelloClient (U.S.)
• Cashier Live (U.S.)
• RepairQ (ServiceCentral) (U.S.)
• CellStore Software (U.S.)
• AYS Software (U.S.)
• Orderry (Ukraine)

レポートの範囲

このレポートは、コンピューター修理店のソフトウェア市場を定義します。新型コロナウイルス感染症パンデミックによる国際市場への規制の影響前後の予測期間にわたる市場価値、予想CAGR、米ドル価値を強調しており、業界がどのように曲がり角を迎えるかについてもレポートに記載されています。このレポートは、製品タイプと製品用途、最終用途の詳細、将来の市場の成長に関するアイデアを含む重要な市場データを提供します。このレポートはまた、成長する市場の傾向と発展、およびそれらが市場の成長に及ぼす影響、市場のダイナミクスに影響を与える抑制要因とともに推進要因についても理解します。これに加えて、主要地域、市場の主要企業、市場競争に勝つための戦略、持続可能な政策、それらの協力、合併、企業概要、前年度の収益、損益、市場シェア価値に基づく市場での地位もレポートで説明されています。