契約または人材派遣サービスの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（契約社員および派遣労働者）、用途別（退役軍人、フリーランサー、一時失業者およびその他）、および2026年から2035年までの地域予測

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契約または派遣サービス市場の概要

世界の契約または人材派遣サービス市場は、2026 年に約 5,123 億 2,000 万米ドルと推定されています。市場は2035年までに8,880億2,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までCAGR 6.7%で拡大します。契約または人材派遣サービス市場 – 柔軟な労働力需要に支えられ、北米が40～45%のシェアを占めます。ヨーロッパは、規制された人材配置の枠組みで 30 ～ 34% を占めています。この市場は、業界全体に柔軟な労働力ソリューションを提供します。成長はギグエコノミーの拡大とコスト効率の高い雇用戦略によって推進されています。

これらのサービスにより、企業は熟練した専門家を柔軟に雇用できるようになります。これらのサービスの利点には、フルタイム従業員を雇用するための諸経費とコスト、および関連するすべての利点が排除されるため、費用対効果が高くなります。これにより、企業はより大きな人材プールに簡単にアクセスでき、これらの重要な役割を迅速に果たし、変化する需要に対応できるようになります。さらに、人材派遣会社は、採用、選考、オンボーディング、給与処理などの採用管理面もすべて処理し、社内リソースを中核的な事業活動に充てています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

契約・人材派遣サービス業界はプラスの効果をもたらした 進化する市場状況に適応する

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

この市場の予想外の増加は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって引き起こされました。前例のない需要の変化、供給不足、そしてより迅速な、またはさらに迅速な対応への要求は、企業にとって対処しなければならない力でした。これは、企業の変動するニーズに応じて従業員を拡大または縮小するための迅速なソリューションを提供することで、企業を支援する契約人材派遣にとって重要なソリューションでした。この機敏性は、パンデミックの変動に直面している企業にとって、進化する市場状況に適応して事業を継続するために不可欠でした。また、パンデミックによりリモートワークの導入が促進され、柔軟な人員配置オプションの必要性がさらに高まっています。

最新のトレンド

市場の成長を促進するギグエコノミー

いくつかの主要な現在のトレンドがこの市場に大きな変革をもたらしています。ギグエコノミーの人気の高まりと臨時雇用の受け入れは、まさに柔軟な人材配置ソリューションの需要を促進しています。 2 つ目はテクノロジーの進歩です。たとえば、AI を活用した採用プラットフォームや人材調達テクノロジーにより、企業はプロセスを合理化し、人材へのリーチを広げ、効率を高めることができます。第二に、リモートワークの傾向により、人材プールが地理的に分散することが可能になっています。企業は、世界中の労働力から専門スキルのプールを作り出すことができます。最後に、テクノロジーおよびヘルスケア分野の企業は、イノベーションのために重要な役割を担う、高度なスキルと専門性を備えた契約社員の需要を高めています。

• 米国労働統計局（BLS）によると、2024年の時点で米国では310万人を超える労働者が一時支援サービスを通じて雇用されており、非農業部門雇用全体の約2％を占めている。これは、季節やプロジェクトベースの需要に対応するために、企業が柔軟な人員配置に移行していることを反映しています。

• World Employment Confederation (WEC) によると、世界中の人材派遣会社の 55% 以上が採用と労働力管理に AI ベースのデジタル プラットフォームを採用しており、2020 年の時点では 38% でした。これらのプラットフォームにより、候補者の調達時間が 30% 近く短縮され、全体的な人材紹介の効率が向上しました。

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契約または派遣サービスの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は請負業者と派遣労働者に分類できます

• 請負業者:契約に基づいて多数の顧客からの支払いと引き換えにサービスを提供する自営業者。独立した労働者と同様に、創造的なタスクや熟練したタスク (執筆、デザイン、ソフトウェア開発など) に集中します。非常に高度なスキルを持つ専門家は、特定のプロジェクトや問題に関して企業にアドバイスや指導を期待します。

• 派遣労働者:彼らは、一時的/季節的なニーズを満たすために特定の期間で雇用されます（例 - 休暇/臨時勤務のサポート、短期間の休暇のカバーなど、平均よりも短期間の役割）。時間の柔軟性があり、必要に応じて利用できる可能性があります。派遣社員なので正社員登用のチャンスあり。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は退役軍人、フリーランサー、一時的失業者、その他に分類できます

• 退役軍人:退役軍人が自らのスキルと経験を国民や民間労働力のために活用できる道を切り開きます。これにより、頻繁な転勤やキャリアの中断を理由に、よりパートタイムで従業員を雇用できるビジネスの柔軟性が得られます。会員には、障害のある退役軍人を彼らの能力に応じた適切な雇用の機会に結び付ける専門家が含まれています。

• フリーランサー:フリーランス プラットフォームへのアクセスを許可し、フリーランサーと潜在的なクライアントを結び付けます。適切なスキルを持つフリーランサーと、専門知識の提供者を必要とするプロジェクトや企業をマッチングします。専門能力開発、保険プラン、金銭に関するガイダンスなどのリソースが含まれています。

• 一時的に失業している:これは、彼らが仕事を離れている間に一時的に働く機会を提供し、少なくとも適度に仕事をさせ、経験を積むのに役立ちます。一時的に失業した人の雇用可能性を高めるためのトレーニングとスキルアッププログラムを提供します。 Antia は、人々が転職して次の仕事を見つけられるように、支援的で指導的なアドバイスを提供します。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場拡大に向けて高まる専門性のニーズ

契約または人材派遣サービス市場の成長の要因は、専門化に対するニーズの増大です。専門的なスキルは、テクノロジー、ヘルスケア、金融など、あらゆる業界で必要とされ、求められています。企業は、ニッチな専門知識を備えた高度なスキルを持つ専門家からなる柔軟な人材とのアクセスを契約することで、重要な役割を迅速に果たし、プロジェクトのニーズに対応できます。

• 欧州委員会の雇用・社会イノベーションプログラム（EaSI）によると、2021年以降、EU加盟国全体で柔軟かつ一時的な雇用構造を促進するために7億5,000万ユーロ以上が割り当てられている。この取り組みは、契約による職業紹介を通じて 45 万人を超える労働者を直接支援してきました。

• 国際労働機関 (ILO) によると、世界中の雇用主の 69% が、特に医療、物流、IT 分野で熟練労働者の確保が困難であると報告しています。その結果、組織は短期的な人員不足を埋め、業務の継続性を維持するために人材派遣会社に頼るようになっています。

市場を前進させるギグエコノミーと柔軟な勤務体制

ギグエコノミーの台頭と柔軟な勤務形態の受け入れの高まりにより、この市場は劇的に変化しました。同時に、より多くの人々が柔軟な雇用の選択肢を求めており、企業は市場の需要の変化に対応し、より機敏で敏捷性を高めるために、派遣労働力を活用することでコストを削減しようとますます努力しています。

抑制要因

この市場に潜在的な障害をもたらす作品分類

契約または人材派遣サービスの市場シェアの成長に対する重要な障害は、独立した請負業者または従業員による仕事の分類の重視が高まっていることです。これら 2 つのカテゴリは、法的観点からも、またそのため財務上の観点からも互いに異なります。重大な納税義務、福利厚生の資格、雇用主の責任があります。誤分類は、高額な罰金、高額な訴訟、会社の評判の低下など、多額の費用がかかる可能性があります。しかし、政府や裁判所が労働者の分類基準をさらに改良するにつれ、企業はより多くの仕事と不確実性を抱え、おそらく分散がさらに広がり、契約社員の使用が減少することになる。このような規制環境の進展により、企業は従業員モデルを分析し、関連する法律を遵守し、従業員の分類に関連するリスクを考慮してエンゲージメント戦略の調整を検討する必要があります。

• 経済協力開発機構（OECD）によると、OECD諸国の約45％が2021～2023年に臨時契約に対する新たな遵守規制や労働者保護規制を導入し、人材派遣会社の管理コストが平均12～15％増加したという。

• 米国労働省 (DOL) によると、臨時従業員の離職率はフルタイム従業員の約 3.2 倍です。在職期間が短く、長期的な福利厚生が欠如しているため、従業員が一時的な仕事に継続的に参加することが妨げられています。

この市場で機会を生み出す従業員の機敏性と適応性

機会

この市場における主な機会要因は、従業員の機敏性と適応性が重視されるようになっていることです。ビジネス環境が急速に変化する現代において、企業は市場環境の変化、新たな技術発明、信じられないほどの混乱に迅速に対応できる必要があります。契約人材派遣では、企業は非常に柔軟性の高いタイプのソリューションを提供できます。これは、いつでもビジネスのニーズに応じて拡大または縮小でき、需要の変動にも調整でき、短期間だけ専門的なスキルにアクセスできます。この機敏性は企業の日常業務に不可欠となり、企業が競争力の最前線に立つこと、企業が革新することを推進し、最終的には常に変化する環境において企業の存続を確保します。変化のペースが加速する中、契約社員派遣などの柔軟な労働力ソリューションの需要が高まると考えられ、人材派遣会社と企業にとって大きなチャンスとなります。

• 世界保健機関 (WHO) によると、世界の医療システムには 2030 年までにさらに 1,000 万人の熟練労働者が必要です。人材派遣会社は、短期の医療任務に契約上の看護師、技術者、サポート スタッフを提供する上で重要な役割を果たすことが期待されています。

• 国際電気通信連合 (ITU) によると、世界のリモートワーカーの数は 2023 年に 16 億人に増加し、2019 年比 35% 増加します。この傾向により、人材派遣会社が場所に依存しない専門的な労働力ソリューションを提供する新たな機会が開かれます。

 

サービスのコモディティ化がこの市場に潜在的な課題をもたらす

チャレンジ

この市場では、競争の激化とサービスのコモディティ化が最大の課題要因の 1 つであると考えられています。しかし、自社を大きく差別化することなく、同じクライアントと同じ人材プールを探している人材派遣会社が多数存在する市場で競争することは非常に困難です。価格圧力と価格戦争のリスクにより、市場から利益率が失われ、市場はますますコモディティ化しています。人材派遣業界で継続的な革新と差別化を図るために、人材派遣会社は、専門的な人材採用の専門知識、堅牢なテクノロジー プラットフォーム、優れたクライアント サービス、クライアントおよび人材との長期にわたる関係の構築に重点を置くなど、付加価値の高いサービスを備えている必要があります。

• 国際労働機関 (ILO) によると、派遣労働者の収入は、同様の役割を果たしている正社員に比べて平均 22% 低いです。この収入格差は不満を生み出し、臨時雇用モデルの魅力を制限します。

• 世界経済フォーラム (WEF) によると、デジタル変革のニーズを満たすために、世界中の労働者の 44% が 2027 年までにスキルアップまたは再スキルアップを必要とするでしょう。人材派遣会社は、業界固有のテクノロジー要件を満たすように候補者をトレーニングするという課題に直面しています。

 

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契約または派遣サービス市場の地域的洞察

• 北米

人材派遣業界は、世界市場、特に北米市場を重視したビジネスです。この市場には成熟した市場発展があり、確立されたプレーヤーが存在し、さまざまな分野にわたる柔軟な労働力ソリューションに対する高い需要があります。この地域が臨時労働力モデルをうまく採用したのは、経済変動、急速な技術進歩、特定の専門スキルの要件の増加により、この地域がこれらのモデルの採用率が高かったという事実と関係している。経済が非常に多様で労働力が非常に大きいため、米国の契約または人材派遣サービス市場は、業界のトレンド設定とイノベーションにおいて重要な役割を果たしています。

• ヨーロッパ

欧州の契約人材派遣市場は多様であり、国が異なれば規制環境も異なり、困難かつ日和見的である可能性があります。この地域では従業員の権利と社会的保護が強く、契約労働の種類とそれを管理する基準に影響を与えています。しかし、欧州市場は世界産業の大部分を占めており、テクノロジー、ヘルスケア、金融など、さまざまな業界にわたって柔軟な労働力ソリューションのニーズが高まっています。これに加えて、ギグエコノミーと新しいテクノロジーの導入により、この地域における契約労働に対する見方が変わりつつあります。

• アジア

アジア太平洋地域では、経済拡大、都市化、急成長する中流階級の発展などの要因により、大規模な契約人材派遣市場が急速に成長しています。この地域に関連する市場動向のダイナミックレンジは、各国の成熟度や地域の規制枠組みの点で多様です。これは、この地域のインドと中国の大規模な経済成長と、柔軟な労働力ソリューションへの需要によって推進されました。さらに、ギグエコノミーの成長と新しいテクノロジーの利用により、企業や労働者に新たな機会が提供されることで、仕事や仕事の進め方がますます変わってきています。

業界の主要プレーヤー

市場を形成する主要な業界プレーヤー革新的なソリューション

多くの産業プレーヤーがその存在を通じて市場に大きな影響を与えるため、革新的なソリューション、市場支配力、業界の専門知識が人材派遣市場に大きな影響を与えます。アデコ、ランスタッド、マンパワーグループは、広範なグローバルネットワーク、巨大なテクノロジーインフラ、業界のノウハウを持つ大手人材派遣会社を採用しています。これらの投資家は、テクノロジーへの投資、新しいサービスの導入、業界のベスト プラクティスの形成における役割によって市場のトレンドを設定します。さらに、契約労働に対する認識を形成し、契約労働をキャリア決定の一部とする方法を決定するのにも役立ちます。さらに、競争環境におけるこれらのプレーヤーは、イノベーションが起こる方法を形成し、業界により高いレベルのサービスとコンプライアンスを要求します。

• ランスタッド N.V.: 世界雇用連合 (WEC) によると、ランスタッドはデジタル労働力管理ソリューションとスキル開発プログラムの支援を受けて、2023 年に 39 か国で毎日 65 万人以上の臨時労働者を配置しました。

• Kelly Services Inc.: 米国人材派遣協会 (ASA) によると、Kelly Services は 2023 年に約 440,000 人の従業員を臨時およびプロジェクトベースの役割に結び付け、STEM および管理職の職種に重点を置きました。

大手請負・人材派遣サービス会社一覧

• Randstad (Netherlands)
• Kelly Services (U.S.)
• Adecco (Switzerland)
• Hays (U.K.)
• Allegis Group (U.S.)

主要な産業の発展

2024年:2024 年、マンパワー グループは「エクスペリス アカデミー」と呼ばれる新しいデジタル プラットフォームを立ち上げ、テクノロジーやデジタル スキルなどの需要の高い分野の契約社員にスキルアップおよび再スキルアップ プログラムを提供します。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

契約または人材派遣サービス市場は、健康認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって、ブームが継続する態勢が整っています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩しており、このデバイスの供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれ、この市場は継続的なイノベーションと幅広い評判によってその運命の見通しが高まり、成長すると予想されています。