コンビニ小売市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（食品小売、食料品小売）、用途別（住宅、オフィスビル、学校、交通ハブ、その他）、および2035年までの地域予測

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コンビニエンスストア小売市場の概況

世界のコンビニ小売市場規模は2025年に5,9870億米ドルで、2026年には6,4030億米ドルに達すると予測されており、2025年から2035年までの推定CAGRは6.94%で、2035年までに11,6790億米ドルまでさらに成長すると予測されています。

コンビニエンス ショップの小売市場は、日常の必需品を手早く簡単に手に入れたいという顧客の要望に応え、急速に発展している分野です。これらの店舗は一般に規模が小さく、都市部と郊外に戦略的に配置されており、スナック、液体、食料品、パーソナルケア用品、インスタント食品など、限られたながらも必要不可欠な商品の選択肢を提供しています。コンビニエンス ストアは営業時間が長く、多くの場合 24 時間年中無休であることで知られており、時間に敏感な顧客にとって休暇の買い物に最適な場所となっています。この市場は、購入者のライフスタイルの変化、都市化、およびオン・ザ・パス製品に対する需要の増大によって推進されています。テクノロジーの進歩は、セルフチェックアウト システムやモバイル料金オプションとともに、同様に買い物の楽しみをさらに広げています。世界のコンフォートセーブ市場の主要企業には、セブンイレブン、GS25、ファミリーマート、カルフール エクスプレス、ケーシーズ ジェネラル ストアが含まれます。地域の製造業者も重要な役割を果たし、近隣地域の可能性に適応し、特殊な商品を提供します。オンライン食料品配送や大型スーパーマーケットの台頭により、企業内の競争は激化しています。しかし、コンビニエンス ストアは、より健康的な代替食品とともに、デジタル ソリューションの統合、ロイヤルティ パッケージの提示、商品提供の拡大によって成長を続けています。常連客の傾向が進化するにつれ、市場は国際的にも同様に持続的な成長を遂げると予想されています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

コンビニエンスストア小売市場サプライチェーンの混乱と出荷の遅延、電話の変動により悪影響があった

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、コンビニ小売市場の成長が大幅に妨げられ、収益、営業、経常利益に影響を与えるいくつかの課題が生じました。最も大きな影響を受けたのは、ロックダウン、遠く離れた絵画、社会的距離の確保などによる客足の減少だった。多くの快適店は衝動買いと高い消費者の回転率に依存しているため、毎日の通勤者や旅行者の割引が売上の減少を引き起こしました。都市部では、コンビニエンスストアが職場の人々や旅行者に対応しており、収益が大幅に減少した。サプライチェーンの混乱によりさらに在庫不足が生じ、店舗が重要な商品の在庫段階を維持することが困難になりました。出荷の遅延とスタイルの需要の変動により、店舗は急速に進化することを余儀なくされ、多くの場合、より高い運営コストがかかりました。

もう 1 つの主要なプロジェクトは、購入者の行動が電子商取引およびオンライン食料品配達サービスに移行することでした。多くの買い物客は非接触型取引を望んでおり、保存中の訪問は減少しました。この変化により、一部のコンフォートセーブチェーンはバーチャルソリューションに投資するようになりましたが、小規模な独立系ショップは輸送サービスを提供する大規模な販売店との競争に苦戦しました。さらに、フィットネスと安全に関する方針が強化されたため、店舗では衛生対策、シールドの制限、従業員チームの PPE の導入が義務付けられ、運営費が増加しました。これらの要因が組み合わさって、パンデミックの期間中、福利厚生店企業にとって困難な環境が生み出されました。

最新のトレンド

レジレスコンビニエンスストアとAI搭載コンビニの台頭が市場を牽引

コンフォート・キープ小売市場における今日のトレンドの 1 つは、レジなし店舗や AI 搭載店舗の増加であり、消費者の買い物方法に革命をもたらしています。人工知能 (AI)、ラップトップ ビジョン、およびセンサー ベースの完全な生成の進歩により、販売店は継続的な非接触購買を提供するために自動チェックアウト構造を採用しています。この流行をリードしているのは、Amazon Go、セブンイレブン、カルフール フラッシュなどの最も重要なゲーマーであり、顧客が従来のチェックアウト システムを経由せずに来店し、ガジェットを選択し、帰ることができる店舗を提供してきました。 AI を活用したセンサーとカメラで楽曲を購入し、携帯充電アプリを通じてロボットでクライアントに充電します。この傾向は、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、速度、快適さ、衛生面でクライアントの可能性を転換することによって推進されています。さらに、店舗が運動料金を削減し、AI 監視を通じて盗難を最小限に抑え、業務パフォーマンスを美しくすることも容易になります。さらに、統計分析はレジなし店舗において重要な役割を果たし、店舗が消費者の行動を調整し、在庫を最適化し、購入レビューをカスタマイズできるようにします。このテクノロジーに投資する企業が増えるにつれ、AI を活用したコンビニエンス ストアが成長し、買い物をより迅速に、よりスマートに、より環境に優しいものにすることで小売の未来を再構築すると予想されています。

• 全国協会の報告書によると、コンビニエンスストアは約 152,255 店あり、小売部門の燃料総販売量のほぼ 80% を占めており、この部門が燃料ベースの取引において優位性を持っていることがわかります。
• 業界統計によると、コンビニエンスストアの約20％は給油サービスを廃止し、食料品やスナック、インスタント食品などを中心に営業しており、店舗形態の多様化が進んでいる。

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コンビニエンスストア小売市場セグメンテーション

タイプ別

純度に基づいて、世界市場は食品小売、食料品小売に分類できます。

• 食品の小売: 食事の小売とは、スーパーマーケット、コンフォート ショップ、ユニークな食品ショップ、オンライン プラットフォームなど、さまざまな小売コーデックを通じた食用製品の販売を指します。これには、生鮮食品、包装された商品、飲み物、調理済みの食品が含まれます。この四半期は、消費者の需要を満たす利便性、多様性、高品質を提供することに特化しています。

• 食料品小売業: 食料品小売業には、クリーン農産物、乳製品、肉、パッケージ商品など、幅広い家庭の食事や食事以外の必需品の販売促進が含まれます。このセクションは、スーパーマーケット、大型スーパーマーケット、値下げ店、コミュニティ食料品店で構成されています。この業界は、電子取引の成長、オンライン食料品配達サービス、デジタル料金の統合によって進化しています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は住宅、オフィスビル、学校、交通ハブ、その他に分類できます。

• 住宅: 住宅小売業とは、住宅地域内または住宅地域の近くにある快適な店舗、小規模スーパーマーケット、および重要なサービス店を指します。これらの店は、食料品、非公共の介護用品、食べごろの食べ物を提供し、家庭の毎日の要望に応えます。地元住民のアクセシビリティと利便性を意識しています。

• オフィスビル: 職場の建物にある小売店は、簡単な食事、軽食、飲み物、職場の必需品を提供することで、働く専門家にサービスを提供することがよくあります。コンビニエンス ストア、カフェ、小規模のサービス ショップは、迅速かつ効率的な買い物を探している忙しい従業員のニーズに応えます。これらのショップは営業時間中は定期的に営業しており、昼休み中にトップサイトの訪問者を見つけます。

• 学校: 大学内の小売業は、学生や労働者のグループに食事、飲み物、文房具を提供する食堂、販売機、小さな快適ショップで構成されています。これらのアウトレットは、手頃な価格、ビタミン、学校のスケジュールに対処するための簡単なキャリアで認識されています。大学生が確実に健康的な選択をできるよう、製品の選択には規制が頻繁に適用されます。

• 交通ハブ: 空港、教育駅、バスターミナルなどの交通ハブでの小売は、簡単な軽食、飲み物、ツアー必需品、分析資料を求める旅行者をターゲットとしています。これらの店舗は営業時間を延長し、足の高い訪問者のために戦略的に配置されています。利便性の問題により、価格が安くなる場合があります。

• その他:病院、遊技場、観光地などにある店舗を指します。これらの店舗は、病院の科学コンポーネントや旅行者向けエリアのお土産など、その場所に合わせた特殊な商品を提供します。サービスと営業時間は、消費者の需要と地域特有の希望に完全に基づいて変化します。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

消費者のライフスタイルの変化と利便性への需要が市場を牽引

コンフォート ストアの小売市場における主要な要因の 1 つは、顧客の存在の変化です。多忙なスケジュールと都市化により、短時間でクリーンな購入ソリューションのニーズが高まっています。余分な人員が長時間営業し、通勤し、ペースの速い生活に対応しているため、大規模なスーパーマーケットに行く手間をかけずに、持ち歩き用の軽食、調理済みの食品、必需品を提供する店を選択します。コンビニエンス ショップは、24 時間 365 日の利用可能性、迅速なチェックアウト プロセス、住宅、職場、交通機関エリアの戦略的な場所を提供することで、この需要に応えています。未婚世帯や少人数世帯の増加により、まとめ買いではなく、より小規模で一般的な食料品の買い物への欲求がさらに高まっています。その結果、店舗はショッピングをより楽しくするために、より健康的な代替食品、液体、仮想チャージ技術などの製品サービスを増やしています。

• 小売協会のデータによると、コンビニエンス ストアは人口 2,200 人につき約 1 軒あり、この形態のアクセスのしやすさと都市部と郊外における地理的な存在感が強いことが浮き彫りになっています。
• 業界団体の報告書によると、小売業務全体にわたるデジタル化の進展を反映して、新しいコンビニエンスストアの 60% 以上が非接触型セルフチェックアウト技術を採用しています。

技術の進歩とデジタル統合が市場を牽引

テクノロジーの迅速な導入により、快適な保存操作が大幅に変わり、デジタル統合が市場ブームの主要な推進力となっています。セルフ チェックアウト構造、AI を活用したレジレス ショップ、携帯電話による支払いの代替手段などの機能により、効率性が向上し、顧客に満足していただけます。小売業者はまた、事実分析と AI を活用した在庫管理を使用して、在庫レベルを最適化し、プロモーションをカスタマイズしています。さらに、オンライン注文、宅配サービス、クリックして貯めるサービスの普及により、コンビニエンス ストアの利用範囲が現実の場所を超えて延長されました。現在、多くのメーカーがロイヤルティ アプリケーション、モバイル アプリ、仮想キオスクを提供して、シームレスな非接触型購入レポートを選択するテクノロジーに精通した顧客を引き付けています。こうしたテクノロジーの改善を取り入れることで、コンフォート ストアは効率を高め、運営価格を下げ、進化する小売業界においても積極的な姿勢を保っています。

抑制要因

高い運営コストと低い利益率 課題 懸念事項 課題が市場の成長を抑制

コンフォート・キープ小売市場における最も重要な抑制要素の 1 つは、顕著に低い利益率と組み合わされた高い運営費です。規模の経済の恩恵を受ける大型スーパーマーケットやハイパーマーケットとは異なり、コンフォートストアは在庫を抑えた狭いスペースで営業するため、支出を低く抑えながらも過剰な収入を獲得するのは困難です。家賃、光熱費、人件費、在庫の調達が、コンビニエンスストアを歩く際の全体的な費用に大きく貢献します。都市部、交通の要所、職場地区の一等地では、通常、過剰な賃貸料がかかり、さらに利益を圧迫します。さらに、多くのコンフォートストアは年中無休で営業しており、エネルギーコストと人件費が増加しています。もう一つの課題は、エネルギーを大量に購入する大手小売店と比較して、快適店は定期的に在庫をより良い費用で購入するため、製品の手数料が上昇していることです。スーパーマーケット、食料品のオンライン配送サービス、値下げ店などからの反対が強まっており、競争力のある価格を維持しながらも収益性を維持することは、企業内での成長にとって大きな障壁となっています。

• 関連分析によると、コンビニエンスストアの総数はわずかに約0.1%減少しており、市場が若干飽和し、成熟した地域で統合が進んでいることを示しています。
• 政府の貿易データによると、店舗オーナーの約 45% が、複雑なライセンス、労働、コンプライアンス規制により、特に大都市圏での拡大の可能性が制限されていると報告しています。

Eコマースおよび配送サービスへの拡大により市場内に新たな機会が生まれる

機会

e-トレードとオンコール輸送サービスの普及により、コンフォート・キープ・アウトレットの新たな機会が拡大しています。オンライン注文、モバイル アプリ、迅速な国内配送を統合することで、店舗はスマートフォンから購入するデジタルに精通した顧客に対応できます。この変化により、コンフォートショップはフットサイト訪問者を超えて購入者ベースを拡大し、オンライン食料品プラットフォームと競合することが可能になります。さらに、Uber Eats、DoorDash、GrabMart などの 0.33 誕生日パーティー輸送サービスとの提携により、店舗は物流に密接な投資をすることなく、より多くの顧客を獲得できるようになります。さらに、非接触取引、パーソナライズされたプロモーション、AI を活用した在庫管理に対する需要の高まりにより、コンビニエンス ショップの市場潜在力が強化されています。

• 世界の小売データによると、市場範囲の拡大を反映して、新しいコンビニエンス ストアの 35% 近くが、交通ハブ、オフィス複合施設、教育キャンパスなどの非伝統的な地域に設立されています。
• 消費者インサイト調査によると、コンビニエンス ストアの買い物客の約 52% は現在、包装されたスナックよりも生鮮食品や飲料のオプションを好み、より利益率の高い製品カテゴリのチャンスを提供しています。

 

サプライチェーンの混乱と在庫管理リスクによる市場の課題

チャレンジ

コンビニエンス ショップ小売市場は、ブームと収益性に影響を与える数多くの課題に直面しています。基本的な課題の 1 つは、スーパーマーケット、大型スーパーマーケット、オンライン食料品配達サービスとの厳しい競争です。大手小売店は手数料の引き下げや幅広い選択肢を提供しているため、快適ショップが競争するのは困難になっています。もう 1 つの大きな問題は、リース料、人件費、光熱費と合わせて運営コストが上昇していることです。多くの快適ショップは 24 時間年中無休で営業しており、その主な理由は手数料が高い一方で、利益率が明らかに低いため、収益性を維持することが困難です。サプライチェーンの混乱と在庫管理は、特に製品不足や予測不可能な需要変動を引き起こした新型コロナウイルス感染症パンデミックのような危機の期間中、さらに課題を引き起こします。コンビニエンス ショップは、無駄を最小限に抑えながら、最も望ましい在庫段階を維持する必要があります。

• 小売業界のレポートによると、コンビニエンス ストアの約 60% は独立経営の単一店舗運営であり、規模の拡大と標準化が大きな課題となっています。
• 業界団体の統計によると、小売業者の約 48% が、人件費とエネルギーコストの上昇が経営上の最大の課題であり、収益率に影響を与えていると認識しています。

 

コンビニエンスストア小売市場の地域分析

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• 北米

北米は、迅速かつスムーズな買い物への回答を求める顧客の需要が高いため、コンビニ小売市場シェアで支配的な地位を占めています。この場所には、セブンイレブン、ケーシーズ ジェネラル ストア、サークル K に加え、コンフォート ストア チェーンのネットワークがしっかりと確立されています。都市化、多忙な生活、過度の自動車所有が、ガソリン スタンドを拠点とする完全コンビニエンス ショップの強い存在感に貢献しています。さらに、デジタルチャージシステム、セルフレジ、運送サービスの導入も市場の拡大を加速させています。より健康的な食品の選択肢を求める声の高まりも同様に、北米のコンビニエンス ショップでの製品サービスを形成しています。

米国は北米のコンフォートセーブ市場をリードしており、全国に 15 万以上の店舗があり、毎日数十万人の顧客にサービスを提供しています。この市場は、優れた小売技術の使用、都市人口の増加、24 時間 365 日のショッピングへのアクセスに対する高い要求によって推進されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、都市化、顧客の選択肢の変化、基本的な小売チェーンの拡大によって、快適な小売市場で大きな地位を占めています。イギリス、フランス、ドイツ、オランダなどの国には、忙しい専門家、通勤者、地元住民に対応する強力なコンビニエンス ショップのコミュニティがあります。スパー、カルフール エクスプレス、テスコ エクスプレスなどの大手小売企業は、すぐに食べられる食事、清潔な食料品、家庭用品を戦略的な場所に提供することで市場を独占しています。健康的で自然な国内産の商品に対する需要の高まりにより、キープサービスが刺激され、持続可能で環境に優しいパッケージを専門とする店舗が多くなっています。さらに、ヨーロッパではレジなし店舗やセルフチェックアウト店舗の増加が目に見えており、効率性と顧客体験が向上しています。 Uber Eats や Deliveroo などの企業との電子貿易および輸送パートナーシップも同様にアクセシビリティを向上させています。ヨーロッパは、その強固な小売インフラとイノベーションに対する認識により、世界のコンフォート ショップ業界の主要な参加者であり続けます。

• アジア

アジアは、急速な都市化、高い人口密度、進化する顧客生活の助けを借りて、国際コンビニエンスストア小売市場の主要な参加者です。日本、韓国、中国、タイなどの国には最先端のコンビニエンス ショップ ネットワークがいくつかあり、セブン-イレブン、ファミリーマート、GS25、ローソンなどのメーカーが市場をリードしています。これらのショップは日常のライフスタイルに深く溶け込んでおり、オンザパスの食品、液体、請求書の支払い、さらには銀行サービスを提供しています。技術の進歩に加え、レジのない店舗、AI を活用した在庫管理、モバイル価格システムなどにより、この分野に革命が起こり、購入がより速く、より環境に優しいものになりました。より健康的な代替食品と電子商取引の統合に対する要求の高まりも同様に企業を形成し、現在では多くの店舗がオンライン注文と配送サービスを提供しています。さらに、24 時間 365 日の営業と堅牢なフランチャイズ モデルにより、成長圧力に耐えることができます。アジアのコンビニエンスストア市場は、仮想的な変革と進化する消費者の欲求に適応し、成長を続けようとしています。

主要産業プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

世界のコンビニエンスストア小売市場は、かなりのネットワークと進歩的な小売戦略を結びつけた有力なゲーマーによって支配されています。セブン-イレブン（日本・海外）は世界中に多くの店舗を展開し、多様なサービスや商品を提供しています。アジアではファミリーマート (日本)、GS25 (韓国)、ローソン (日本) が主要なプレーヤーであり、ヨーロッパではカルフール エクスプレス (フランス) とスパー (オランダ) が主流です。 Casey's General Stores (米国) と Circle K (カナダ/米国) は北米で有名です。さらに、Lulu Express (UAE) と Magnit (ロシア) は、それぞれの分野で重要な役割を果たしています。これらのメーカーは、フランチャイズ化、デジタル変革、製品の多様化を通じて成長を続けています。

• SPAR: 企業データによると、SPAR は 48 か国で 13,800 を超える店舗を運営し、毎日 1,500 万人近くの顧客にサービスを提供しており、その強力な国際的な拠点を強調しています。
• カルフール SA: 同社の年次概要によると、カルフールはコンビニエンス部門を約 12% 拡大し、近隣店舗形式で 1,500 以上の新しい店舗を追加しました。

コンビニエンスストア小売大手企業一覧

• Spar (Nether)
• Carrefour (France)
• SA GS25 (South Korea)
• Zoom (U.S.)
• Dixy (Russia)
•  Yellow (Saudi Arabia)
• Casey's General Stores (U.S)
• Lulu Express (U.S)
• Magnit (Russia)

主要な産業の発展

2025 年 11 月:  日本のセブン＆アイ・ホールディングスは、2027年までに米国とカナダでセブンイレブンのコンフォートショップを新たに500店オープンし、2030年までに全世界で10万店に拡大する計画を発表した。

コンフォート ストアは、セルフ チェックアウト システムの導入が目覚ましいブームとなり、購入者のエクスペリエンスと運営パフォーマンスを向上させるテクノロジーに多額の投資を開始しました。

コンフォートショップは引き続き安定した投資の可能性があり、ゾーン内での旺盛な需要を反映して購入店舗数は2023年と比較して20％増加した。

業界の議論では、パフォーマンスの向上と業務の合理化を目的とした、セキュリティ、在庫管理、顧客サポートにおける人工知能の統合からなる主要な特徴が強調されました。

レポートの範囲

コンビニエンスストア小売市場の今後

コンフォート ショップの小売市場は、顧客の存在の変化、技術の向上、短時間で入手可能なショッピングの代替品を求める声の高まりによって、常に適合し続けています。都市化の進展と多忙化に伴い、顧客は年中無休の営業、戦略的な立地、食料品、調理済みの食事、プライベートケア用品などの多様な商品サービスを求めてコンビニエンスストアを好みます。しかし、市場は、過剰な運営価格、スーパーマーケットやオンライン食料品サービスからの反対、チェーンの混乱など、数多くの課題に直面しています。これらのハードルにもかかわらず、業界は効率性と顧客エクスペリエンスを向上させるために、仮想変革、セルフチェックアウト システム、モバイル決済、AI 主導の在庫管理を採用することで適応しています。北米、ヨーロッパ、アジアの地域企業は、セブンイレブン、ファミリーマート、カルフール エクスプレス、ケーシーズ ジェネラル ストアなどのグループがイノベーションと店舗拡大に投資し、成長を続けています。より健康的な製品の代替品、電子商取引の統合、持続可能性といった方向への変化も同様に、業界の運命を形作ります。テクノロジーと顧客の選択肢が適応し続ける中、コンフォートストアは積極的な姿勢を維持するために、デジタル化、製品の多様化、顧客エンゲージメント技術を意識する必要があります。市場は、迅速で環境に優しい小売ソリューションを提供するという中間の特徴を維持しながら、新しい傾向に適応しながら段階的に発展すると予想されます。