コンビニエンスストア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（Amazon Go、BingoBox、Tao Café、F5 Future Store、Xingbianli、JD Daojia、その他）、用途別（食品・飲料業界、日用品、その他）、地域別洞察と2035年までの予測

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コンビニエンスストア市場概況

コンビニエンスストア市場規模は2025年に8,055億9,000万米ドルと評価され、2026年には8,191億2,000万米ドルに達し、1.68%という強力なCAGRによって2035年までにさらに9,516億4,000万米ドルに拡大すると予測されています。

コンビニエンスストアは、より早く、より入手しやすく、多様な商品を購入したいという消費者のニーズの高まりにより、小売業界の中でも急成長している分野です。通常、スーパーマーケットよりも規模が小さく、可能な限り最高レベルの利便性を提供するために、都市、郊外、または田舎の便利な場所にあります。非常に印象的な種類のスナック、飲料、食料品、パーソナルケア用品、さらにはインスタント食品も販売しています。人々がますます都市化し、多忙なライフスタイルを展開し、外出先で消費するようになっているため、多くの人がコンビニエンスストアを新たなお気に入りとして求めています。

技術の進歩と、より迅速な取引サービスと顧客満足度の向上を実現するデジタル決済ソリューションの使用により、市場は変化します。成長と業務効率の向上を促進する主な要因には、セルフ チェックアウト キオスク、モバイル アプリケーション、ロイヤルティ プログラムが含まれます。環境に優しい包装の使用、エネルギー消費の削減などの持続可能な実践の手段は、環境問題に配慮する企業に対する消費者の好みに業界を合わせるためにも使用されます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症パンデミック中の需要増加によりコンビニ業界に好影響

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

さらに重要なことは、食料品、清掃用品、衛生用品などの定番商品への需要の増加が見られたことです。コンビニエンス ストアも、一般にスーパーマーケットよりも家の近くに位置しており、ちょっとした品物を素早く購入できるため、ほとんどの人にとってもう 1 つの選択肢となりました。多くの小売店や卸売業者も、より新鮮ですぐに食べられる在庫をカタログに掲載しました。外食による病気の感染を懸念し、在宅勤務をする人が増えている。レストランそしてホテル。

パンデミックにより、この分野のデジタル変革が加速しました。店舗では安全性と利便性を確保するために、非接触型決済システム、モバイルオーダー、配送サービスを導入しました。より多くの顧客にリーチするために配送プラットフォームと提携している企業もあれば、オンラインで注文して店頭で受け取るためのアプリを開発している企業もいます。これらのイノベーションは、差し迫った健康上の懸念に対処しただけでなく、デジタル統合における長期的な成長の基礎を築きました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためのEV充電ステーションの統合

コンビニエンス ストア市場の最新トレンドの 1 つは、電気自動車 (EV) 充電ステーションを店舗に追加することです。増え続けるEV所有者を支援するために、多くのコンビニエンスストアはEV所有者を引き付けるために充電インフラを追加しています。これだけでも料金の充電による新たな収益源となりますが、ドライバーは車両の充電を待っている間に購入する傾向があるため、店舗への客足の増加も発生します。さらに、この動きは持続可能性への取り組みと一致しており、ブランドイメージを向上させ、グリーンイニシアチブに対する政府の奨励金へのアクセスを可能にします。

• 米国食品医薬品局（FDA）によると、コンビニエンスストアにおけるオーガニック製品や低カロリー製品などのより健康的なスナックの売上は、2020年に前年比で18%増加しました。この変化は、米国の消費者の間で健康を意識した食事の傾向が高まっていることと一致しており、消費者の 47% はより健康的なスナックの選択を優先しています。

•  非接触型決済システムとセルフチェックアウト技術の導入は急速に進んでいます。欧州中央銀行（ECB）によると、2021年には欧州のコンビニエンスストアでの取引の28%が非接触型決済で行われ、2019年の19%から増加しました。この傾向は、パンデミック後のより迅速でより衛生的な支払い方法に対する消費者の嗜好の高まりを反映しています。

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コンビニエンスストアの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は Amazon Go、BingoBox、Tao Café、F5 Future Store、Xingbianli、JD Daojia、その他に分類できます。

• アマゾンゴー: Amazon Go は、コンピューター ビジョン、センサー フュージョン、AI を利用してレジなしのショッピング エクスペリエンスを提供する Just Walk Out テクノロジーを使用しています。顧客はAmazonアプリをスキャンして入店し、棚から欲しい商品を選んで店から出ます。購入した商品はすぐにアカウントに請求されます。これらの店舗は主に、店内にいる時間を減らし、すぐに食べられるさまざまな食事、軽食、日用品を求めている、忙しくプロフェッショナルな都市生活者をターゲットにしています。

• ビンゴボックス:中国に拠点を置く BingoBox は、無人コンビニエンス ストアのパイオニアであり、コンパクトで自動化されたセットアップを通じて 24 時間年中無休のサービスを提供しています。店舗では、RFID タグを利用して製品を追跡し、顧客がスキャン、支払い、退店するためのモバイル アプリを利用しています。 BingoBox はアクセシビリティと手頃な価格に重点を置き、人件費を削減し、都市近郊で便利なオプションを提供します。

• タオカフェ:アリババは、Tao Café に以下のリンクを提供します。電子商取引顔認識、モバイル決済、完全に自動化されたプロセスを組み込んだ物理的な小売り。顧客はアリババのエコシステムとリンクされたQRコードを介して店舗に入り、選択プロセスは高度なテクノロジーによって追跡されます。 Tao Café は、イノベーションとアリババの膨大なポートフォリオを統合することで、プレミアムなショッピング体験を提供します。

• F5フューチャーストア:F5 Future Store は、自動化と AI を活用した管理を重視したテクノロジー主導のフォーマットです。これらの店舗は、未来的なショッピング体験と、個々の消費者の好みに合わせたカスタマイズされたプロモーションや製品の推奨を組み合わせており、中国の広範なハイテク小売トレンドと非常に密接に連携しています。

• 行辺里:Xingbianli は、中国の都市市場と準都市市場の両方に焦点を当てたスマート便利ソリューションに焦点を当てています。同社のビジネスモデルには、食品や食料品の鮮度を重視した自動セルフサービスキオスクや無人店舗が含まれており、また、地元のサプライヤーと協力して商品の多様性を高め、コストを削減しています。

• JD ダオジャ:JD Daojia は JD.com の一部であり、O2O 小売/運営コンビニエンス ストアとして運営されています。このモデルは、電子商取引と実店舗の小売の組み合わせに焦点を当てており、同日配達を提供し、アプリを通じてあらゆる種類の商品を提供します。京東の物流ネットワークを活用した短納期対応が効果的です。

• その他:この市場の他の革新的なプレーヤーは、自動販売機にインスピレーションを得たセットアップ、カフェと小売形式のコンセプトを融合したハイブリッド ストア、フェスティバル、オフィス、遠隔地に対応するモバイル コンビニエンス ストアの形式のモデルを採用しています。これらには、地域の小規模なプレーヤーや、地域の需要とインフラストラクチャに適応する実験的な形式が含まれます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は食品および飲料産業、日用品、その他に分類できます

• 食品・飲料業界:コンビニエンス ストアは、すぐに食べられる食事、スナック、飲料、包装された食料品を顧客に提供し、食品および飲料市場で重要な役割を果たしています。これらは、主に都市部の専門家、通勤者、旅行者など、手早く便利な食事のオプションを求める人々のニーズに応えます。店舗はますます、従来の不健康なパッケージ化された商品を超えて、サラダ、サンドイッチ、高たんぱく質のスナック製品など、より健康的で作りたての商品を展開しようとしています。体に良い飲料、特に機能性飲料、注入水、スペシャルティコーヒーが、新たなプラットフォームのリーダーとして台頭しています。食品および飲料部門は、小型パッケージの持ち帰り用商品が大半を占めており、外出先での消費の需要とよく一致しています。

• 日用品: コンビニエンス ストアは、洗面用具、ハウスクリーニング用化学薬品、医薬品、ちょっとした食料品などの日用品の優れた供給源でもあります。存在しており、営業時間が延長されているため、直前の購入や緊急の場合に最適です。詰め替え可能な家庭用食器や、生分解性包装。新型コロナウイルス感染症の前後で、店舗ではマスク、手指消毒剤、その他の衛生用品の品揃えが増えました。

• その他:食品やその他の生活必需品に加えて、コンビニエンス ストアはニッチな新たなニーズにもアピールします。一部の店舗では、宝くじやプリペイド ゲーム カードの販売が可能です。一部の店舗では、店内 ATM、請求書支払い、モバイル リチャージを提供しています。ペットフードや飼い主向けの基本用品など、拡大を続けるコンビニエンスストアのカテゴリー。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

利便性を高めて市場を活性化する

迅速かつ簡単に入手できる商品に対する消費者の需要の増加が、コンビニエンスストア業界の成長率を高めている主な要因です。忙しいライフスタイルと都市化に伴い、顧客は、よりアクセスしやすく、営業時間の延長や住宅地と職場の近くなどの設備を備えた、迅速かつ効率的なショッピングを行う店舗を好んでいます。これは、時間に制約のある消費者が食品、飲料、日用品のワンストップ ソリューションを好む都市部に特に当てはまります。

• 国連によると、2025 年までに世界人口の 68% が都市部に居住し、人口密集地域ではコンビニエンス ストアの需要が増加するとのことです。この変化により、都市部のコンビニエンスストアへの客足が増加し、小売業の成長の機会が増えると予想されます。

• 全米コンビニエンスストア協会（NACS）の報告によると、米国のコンビニ顧客の 70% が来店中にスナックや飲み物を購入し、45% が食間にスナックを購入しています。携帯用のすぐに食べられる食品の人気がコンビニエンスストア市場の主要な原動力となっています。

市場を拡大する技術の進歩

セルフチェックアウトシステム、モバイルアプリケーション、AI主導の在庫管理、Amazon Goなどのレジのない店舗などのテクノロジーの導入も、市場を牽引する重要な理由です。これらは、より迅速で簡単な取引を通じて顧客エクスペリエンスを向上させるだけでなく、店舗の最適化と人件費の削減もサポートします。消費者はより安全で非接触のショッピングオプションに注目しているため、テクノロジー主導モデルの使用はパンデミック後に特に重要です。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある激しい競争と価格への敏感さ

コンビニエンス ストア ビジネスと同様に、これらの新興チェーンも、より幅広い商品を提供し、低価格で販売することが多いため、大型スーパーストア、ハイパーマーケット、オンライン配達サービスとの激しい競争に直面しています。この価格に対する敏感さは、多くの小規模な独立系コンビニエンス ストアにとって一致するのが困難です。大手チェーンもコンビニ形式を採用するようになり、競争はさらに激化している。その結果、サブストアはアイデンティティを確立し、利益率を維持することが困難になる可能性があります。

• 米国労働統計局によると、小売業従業員の平均賃金は 2021 年に 3.6% 増加し、営業利益率にさらなる負担をかけています。さらに、米国住宅都市開発省（HUD）は、2021年に主要都市部の小売家賃が4.5%増加し、家賃が高い地域のコンビニエンスストア運営者にとってさらなる困難となったと報告しています。

• 米国食品医薬品局（FDA）はタバコの販売に対してより厳格な規制を導入し、違反した場合には罰則を課した。 FDA によると、これらの規制の遵守により、2021 年のコンビニエンス ストアのタバコ関連売上高は 20% 減少しました。

市場での製品の機会を創出するための健康に配慮した製品の拡大

機会

消費者による健康への関心の高まりは、コンビニエンスストアにとって多角化の機会をもたらし、オーガニックスナック、植物ベースの食品、機能性飲料を商品構成に組み込むのに役立つ可能性があります。すでに多くのコンビニエンスストアは、需要分野を満たす生鮮食品や健康志向の商品にチャンスを見出しています。したがって、この傾向は消費者の嗜好を満たすだけでなく、コンビニエンス ストアを将来の小売進化のフロンティアで優位に立たせることにもなります。

• 米国国勢調査局によると、2020 年の電子商取引の売上高は 32% 増加し、食料品のオンライン ショッピングが顕著に増加しました。コンビニエンス ストアは、配送プラットフォームと提携して商品の同日または翌日配送サービスを提供することで、このトレンドを活用する機会があります。

• Consumer Technology Association (CTA) によると、米国のコンビニエンス ストアの 26% は、顧客エクスペリエンスを向上させるために、2023 年までに AI 主導のテクノロジーを採用すると予想されています。これらのテクノロジーにより、パーソナライズされた製品の推奨とより優れた在庫管理が可能になり、業界に大きな成長の可能性をもたらします。

サプライチェーンの混乱と高コストが潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

サプライチェーンの課題は、コンビニエンスストアの在庫に混乱を引き起こし、欠品や遅延を引き起こすことにあります。物流、エネルギー、原材料のコストが高くなると、運用コストも増加することが多く、収益性に影響を与える可能性があります。小売業者はまた、自社や競争市場の他の収益から価格を低く抑えるよう圧力を受けており、利益率を維持することが困難になっています。

• British Retail Consortium（BRC）は、2020 年に大手小売業者の客足が 10% 増加したと報告しています。これは、競争の激しい市場で客足を集めようとしているコンビニエンス ストアにとって、ますます大きな課題となっています。

• 米国労働統計局によると、小売業界では 2019 年から 2021 年にかけて雇用が 4.3% 減少し、その結果欠員補充が困難になり、賃金需要が増加しました。特に、需要の高い都市部のコンビニエンスストアは、人員確保の最も重大な課題に直面しています。

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コンビニエンスストア市場の地域分析

• 北米

コンビニエンスストアは、買い物の利便性と近さへのニーズの高まりに応えて拡大しています。米国のセブンイレブン、サークルK、ケイシーズ・ジェネラル・ストアなどの店舗は、スナックや飲料の枠を超えて、生鮮食品、食事用品、健康関連商品まで拡大を続けています。もう 1 つの分野は、店舗での技術革新の導入です。セルフ チェックアウト キオスクとモバイル注文により、消費者は効率的かつ便利になりました。

• ヨーロッパ

コンビニエンスストア市場は拡大している一方で、コンビニエンスストアは、利便性を求める顧客にもサービスを提供する大手スーパーマーケットチェーンによる熾烈な競合競争に直面している。それにもかかわらず、英国とドイツのコンビニエンスストアは、店内で入手できる健康的な食品やスマート決済システムなどの新技術などのイノベーションのおかげで好調に推移している。

• アジア

この地域は最も顕著に成長しています。中国、日本、韓国は成熟したコンビニ市場を持っていますが、ベトナムは都市化と消費者のライフスタイルの変化により急速な成長率を誇っています。これらの市場のコンビニエンスストアは、金融サービスなどを提供できるよう、食事の日常に組み込まれています。中国やベトナムなどの国における中間層と可処分所得の増加

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

コンビニエンスストア市場の主要企業は、戦略的なイノベーションと拡大計画を通じて、業界の成長と方向性を推進しています。このような企業は、業務効率と顧客エクスペリエンスを向上させるために、セルフチェックアウト システム、モバイル アプリ、レジなし店舗などの高度なテクノロジーを業務に組み込むことになります。企業は、次のような新鮮で健康的な製品ラインを含めるように製品範囲を拡大するでしょう。オーガニックスナック、インスタント食品、植物ベースの飲料を提供し、より健康的な選択肢を求める消費者の需要の高まりに応えます。

• 株式会社ファミリーマート: 日本フランチャイズチェーン協会によると、日本最大のコンビニエンス ストア チェーンの 1 つであるファミリーマートは、世界中に 24,000 店舗以上を展開しています。同社は東南アジアでの存在感を拡大しており、2021 年にはこの地域に 350 以上の店舗をオープンしました。

• Lawson, Inc.: ローソンは日本のコンビニ業界の大手企業であり、全国に 14,000 店舗以上を運営しています。日本の総務省によると、2020年のローソンの売上高は、健康志向の新しい商品の導入と消費者の需要の増加により4%増加しました。

また、ほとんどのコンビニエンスストアチェーンは、都市部やサービスが行き届いていない地域に新たな店舗をオープンし、新たな顧客層を開拓することで、その範囲を拡大しています。彼らは市場リーチを拡大するためにデジタルチャネルにますます重点を置いています。オンラインで買い物をする人が増えているため、宅配サービスやクリックアンドコレクトサービスを提供しています。また、世界への配慮に向けた一歩として、プラスチックの削減や店舗内のエネルギー効率の高いシステムの統合による持続可能性にも重点を置いています。

コンビニエンスストアトップ企業リスト

• FamilyMart Co. Ltd. – Japan
• Lawson, Inc. – Japan
• Bestway Group – United KingdomSpeedway LLC – United States
• Alibaba – China
• OXXO – MexicoAmazon – United States
• Convenience Retail Asia Limited – Hong Kong
• 7-Eleven Inc. – United States
• Alimentation Couche-Tard – Canada
• Sunoco LP – United States
• Murphy USA – United States
• Casey’s General Store – United States

主要産業の発展

2023 年 11 月:コンビニエンスストア市場における主な発展の 1 つは、コンビニエンスストア小売業者が顧客エクスペリエンスと業務効率の両方を向上させるためにテクノロジーに多額の投資を開始した 2023 年 11 月に起こりました。この点で、人件費の削減、チェックアウト業務の合理化、より高速な非接触取引による顧客エクスペリエンスの向上を実現するセルフ チェックアウト システムの採用が増えています。

さらに、コンビニエンスストアは電気自動車用の充電ステーションを導入し、電気自動車市場に参加し始めています。電気自動車への移行が進むため、この傾向は 2024 年中も続くと予想されます。消費者は一般に車両の充電中に店内でより多くの時間を過ごすため、充電ステーションは単なる収益源となるだけでなく、客足も呼び込むことになる。

レポートの範囲       

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

成長を続けるコンビニエンス ストアの利点には、便利で迅速な外出先の店舗で買い物をしたいという顧客の需要が増加していることが挙げられます。コンビニエンスストアでの購入において、より健康的でオーガニックで植物ベースの製品を求める消費者が増えているため、健康志向で持続可能な習慣の高まりも市場を後押ししています。非接触型決済、セルフチェックアウト システム、モバイル注文などの新しく開発されたテクノロジーは、ショッピング エクスペリエンスを再定義し続け、より迅速な操作とより優れた顧客サービス エクスペリエンスを提供します。