百貨店小売業の市場規模、シェア、成長、業界分析：タイプ別（高級百貨店、中級百貨店、ディスカウント百貨店など）、用途別（衣料品、トイレタリー、化粧品、家電など）、および地域別（2026年から2035年まで）の予測

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百貨店小売市場の概要

世界の百貨店小売市場は、2026年に1,575億1,000万米ドルと推定されています。市場は2035年までに2,308億6,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年まで4.7%のCAGRで拡大します。

小売部門とは、衣料品、家庭用品、化粧品、電化製品、付属品などの幅広い製品を定期的に別のセクションまたは「部門」に分けて提供する大規模店舗の運営を指します。これらのショップは、ブランド商品やプライベート ブランド商品の幅広いコレクションと快適さを組み合わせて、顧客に一発でショッピング体験を提供することで知られています。デパートは多数の顧客ベースに対応し、中流階級の買い物客、高級消費者、予算重視の購入者の需要を満たすために、さまざまな手数料率で商品を供給しています。これらの店舗は、その広大な物理的存在により、歴史的にショッピング デパートの核テナントとして、また都市中心部の高層ビルの訪問者としての役割を果たしてきました。近年、デパートメント・セーブ・リテイリングはテクノロジーと仮想チャネルを組み込むことによって進歩し、顧客が各備蓄品とオンラインでシームレスに保管できるオムニチャネルの購入レビューを提供しています。 e-トレードや大手ストアからの反対が広がっているにもかかわらず、デパートは小売業のパノラマにとって依然として重要であり、プロモーション、限定商品の発売、顧客ロイヤルティパッケージを通じて顧客にアピールしています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

ロックダウンにより実店舗の一時閉鎖が発生

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

コロナウイルスの混乱はパンデミックを引き起こし、支店保存小売市場を広範囲に混乱させ、実店舗の一時的な閉鎖や客足の急激な減少につながった。政府が命じたロックダウンと社会的距離の措置により、百貨店は売上を維持するために営業をオンラインに移行するよう圧力をかけられた。しかし、実店舗の営業が予想外に停止されたことで、かなりの規模の収益損失が発生しました。消費者行動は必需品やオンライン購入の方向にシフトし、主に衣服、贅沢品、電化製品などの非重要品への支出が減少しました。多くの百貨店が経営難に直面し、いくつかの百貨店は経営破綻したり、永久に業績不振に陥ったりした。パンデミックによりデジタル変革の必要性が高まり、百貨店経営者はデジタル変革の導入を余儀なくされました。電子商取引テクニック、カーブサイドピックアップ、非接触型の価格オプションなどを利用して、購入者の転換の可能性に対応します。回復は進んでいるものの、パンデミックは、経済的不確実性の期間中、大規模な実店舗の小売事業を維持するという課題を浮き彫りにした。

最新のトレンド

顧客エクスペリエンスを向上させるオムニチャネル小売業の台頭

小売市場の分野における主要な傾向は、実店舗とデジタル構造が連携して消費者エクスペリエンスを向上させるオムニチャネル小売業の上昇傾向です。小売業者は、店舗内とオンラインのシームレスな統合に多額の投資を行っており、「オンラインで購入、店舗で受け取る」（BOPIS）、同日発送、仮想製品トライアル用の拡張ファクト（AR）機器などのオプションを提供しています。多くの支店は、顧客が製品やブランドと対話できる体験ハブとして機能するように物理的なエリアを再考しており、同時にデジタル タッチポイントを介したオンライン購入も促進しています。さらに、オンライン システムと AI を活用した顧客情報分析との連携により、ますます競争が激化する市場でのフット サイト訪問者と消費者維持を利用して、支店が提供内容やプロモーションのターゲットをパーソナライズできるよう支援しています。

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百貨店小売市場のセグメント化

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は高級デパート、中級デパート、ディスカウントデパート、その他に分類できます。

• 高級デパート: 高級デパートは、非常に優れたメーカーや独自のサービスを優先する裕福な顧客に応える、豪華でプレミアムな商品に注目を集めています。これらのショップは通常、デザイナーズアパレル、高級化粧品、一流の宝飾品、高級国産品などの店舗として機能します。ロンドンのハロッズ、米国のノードストローム、日本の伊勢丹などの高級デパートでは、一般公開されていないショッピング アシスタント、VIP ラウンジ、プレミアム カスタマー サービスなどの個別サービスを頻繁に利用して、洗練された買い物の楽しみを提供しています。その魅力は、厳選されたコレクション、ユニークなロゴのコラボレーション、そして過度な諦めのない環境にあり、信頼できる国内消費者と世界中の旅行者の両方を魅了します。これらの店舗は、高級品の需要を高め、確固たるエンブレムロイヤルティを維持するという助けを借りて、小売市場内で多大な役割を果たしています。

• 中級デパート: 中級品の支店は膨大な人口動態に対応し、ブランド商品とプライベート ブランド商品を組み合わせて、手頃な価格で販売しています。これらの店は、衣料品、化粧品、家庭用品、電化製品などの幅広い商品を販売すると同時に、現金のコストを認識しています。一般的な例としては、Macy's、Kohl's、El Corte Inglés などが挙げられます。中品種の支店は、プレミアム料金タグのない素敵な商品を求めるセンターエレガンスの顧客を魅了します。彼らの力は、季節ごとのプロモーション、ロイヤルティ パッケージ、オムニチャネル小売戦略を提供することにあり、顧客を維持するのに役立ちます。このセグメントは、顧客の選択肢の変化に合わせて進化し、手頃な価格と卓越性のバランスをとる能力により、回復力を維持しています。

• ディスカウントデパート: ディスカウントストアは、低価格で商品を提供することを意識しており、料金に敏感な顧客にとって魅力的です。彼らは予算に応じたオプションを在庫し、ロゴのない商品、クリアランス商品、割引商品を定期的に宣伝しています。 Walmart、Target、TJ Maxx などの店舗がこのセクションを独占しており、衣服や化粧品から家電製品や食料品に至るまで、膨大な種類の商品を提供しています。ディスカウント デパートは大量収入に優れており、プロモーション、大量購入、在庫処分機会を通じて価格に敏感な顧客を引きつけます。経済的不確実性の中で節約を求める購入者が増えているため、このセグメントの魅力は近年高まっています。

• その他: このクラスには、関心のある分野のセグメントに焦点を当てた専門デパートのほか、ライフスタイル ストア、環境に配慮した小売スペース、または伝統的なものと伝統的なものを組み合わせたハイブリッド フォーマットが含まれます。オンラインショッピング物語。これらのショップは、現在主流の支店には通常置いていないユニークな製品やカスタムデザインの商品を提供し、高まる顧客のニーズに対応しています。例としては、持続可能な衣服を専門とする店舗や、時代に焦点を当てた小売エリアが挙げられます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は衣料品、トイレタリー、化粧品、家電製品、その他に分類できます。

• 衣料品: 衣料品は依然として顧客の支出の大きな原動力であるため、小売業を除けば、衣料品は支店内で最大のソフトウェア部門を代表しています。百貨店では、消費者のさまざまなニーズに応え、カジュアル、フォーマル、スポーツウェア、そして豪華なスタイル。高級店も中品種店も、ファッションに敏感な顧客を引き付けるために、独占的なロゴ コレクション、個人ラベル、季節限定のサービスを優先しています。バーゲンショップでは手頃な価格の服装が認められる一方で、高級デパートではファッションデザイナーの服装が重視されます。この段階の増加は、進化するスタイルの開発、可処分所得の増加、多用途でエレガントな衣服のオプションに対する常連客の需要の増加によって支えられています。

• トイレタリー: 支店のトイレタリー部門には、石鹸、シャンプー、ボディウォッシュ、オーラルケア用品、衛生必需品などのプライベートケア製品が含まれます。これらの商品は顧客の間で絶え間なく需要があるため、このクラスは各中品種および安売りデパートにとって不可欠です。多くの支店は、価格に敏感な顧客を引き付けるために、独自のブランドを活用したり、セット販売を提供したりしています。さらに、オーガニックで環境に優しいトイレタリーへの注目が高まっているため、フィットネスや環境意識の高い顧客に応える新製品の需要が高まっています。

• 化粧品: 化粧品は、特に高級百貨店や中型百貨店において、売上を生み出す重要な要素です。高品位店は、高級美容ブランド、スキンケア製品、フレグランスとして機能し、素晴らしいカウンセリングやメイクアップ トライアルなどのプレミアムなサービスで意欲的な購入を楽しむ人を増やしています。中価格帯のショップは、ブランド商品と安価な商品をバランスよく提供し、より幅広い客層を惹きつけます。化粧品段階では、滑らかな美しさと残酷な緩みのある製品に対する需要の発展が見られ、仮想試着などの仮想改善により購入者のエンゲージメントが前進しました。このクラスは、顧客がセルフケアと美しさの向上を優先するため、成長を続けています。

• 家庭電化製品: 家庭用機器のセクションには、キッチン機器、洗濯機、冷蔵庫、エアコンなどの小型および大型の家庭用電化製品が含まれます。デパートは、特に中間品店やバーゲン ショップで、その商品を簡単に購入できる便利な場所として機能することがよくあります。この段階では、スマートホーム機器と強度に配慮したグリーンテクノロジーの進歩が恩恵をもたらし、消費者の間でますます人気が高まる可能性があります。季節ごとのプロモーション、資金調達オプション、および一括割引がこのセクションの電力収入を支援し、通常の売上に大きく貢献しています。

• その他: 「その他」カテゴリーには、おもちゃ、備品、おもちゃなどの幅広い製品が含まれています。エレクトロニクス、アクセサリー、室内装飾品。このセグメントにより、百貨店はサービスを多様化し、顧客のさまざまなニーズを取り込むことができます。ニッチ市場に焦点を当てた店舗は、競合他社とは一線を画す、持続可能な家庭用品、ハイテク機器、ツアーの必需品など、正確な商品やトレンドに基づいた商品を導入することがよくあります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                   

推進要因

都市化の進行と可処分所得の増加による需要の増加

最初の重要なライディングの問題 百貨店小売市場の成長は、特に経済発展途上国における都市化の進行と可処分所得の増加にあります。都市に移住する人が増えるにつれ、都市中心部での便利な購入体験に対する需要が急増しています。デパートは都市の中心部や購買店に戦略的に配置されており、一つ屋根の下でかなりの数の商品を購入できることに価格を設定する消費者の大量の客足を利用しています。消費力が高まり、エレガンス中心の人口が増加している人々は、品揃え、プロモーション、ブランドの代替品などを求めて支店に特に関心を持っています。この傾向は、アジア太平洋などの地域で特に顕著であり、収益の増加とブランド品への欲求の高まりにより、支店のストーリーへの需要が高まっています。

顧客ロイヤルティと独占的な製品提供にますます注目が集まる市場の成長

もう 1 つの推進要因は、購入者のロイヤルティと独特の製品サービスに対する注目の高まりです。デパートは、ロイヤルティ パッケージ、ターゲットを絞った割引、カスタマイズされた購入ストーリーを活用して、現在の顧客を維持し、新しい顧客を引き付けています。並外れたコレクション、プライベートブランドメーカー、人気デザイナーとのコラボレーションを提供することで、支店は電子取引構造や独自性を備えた店舗との差別化を図っています。これらの技術は、エンブレムロイヤルティを促進しながら顧客手数料を改善し、顧客が正確な商品と信頼できる小売店の両方を求めて支店に戻ってくることを保証することを目的としています。

抑制要因

電子商取引プラットフォームとの熾烈な競争による存続の危機

同部門の小売市場にとって最大の制約となっているのは、電子商取引プラットフォームや専門分野の販売店との激しい競争だ。 Amazon や Alibaba のようなオンライン ショップは、驚くべき快適さ、低価格、大幅な代替品を提供しており、顧客を従来のデパートから引き離しています。ファッション、エレクトロニクス、高級品などのニッチな分野を認識する専門店も、信じられないほど精選された商品や個別のレポートを提供することで市場の割合を侵食しつつあります。過剰な諸経費にストレスを感じ、大規模な店舗面積を確保したい百貨店は、オンライン小売の効率性と低作業料金との競争にさらされており、収益性を維持することが困難になっている。         

機会

新興国でのプレゼンス拡大による成長範囲

支店小売業の可能性が高まるのは、経済成長の中で存在感を高め、持続可能な小売慣行を採用することにあります。アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東の国々では、急速な都市化、所得の増加、ブランド商品や快適な商品に対する消費者の需要の増大を目の当たりにしています。これらの市場に参入することで、支店は売上ブームを利用すると同時に、新たな消費者層を開拓することができます。さらに、持続可能で倫理的な製品に対する顧客の選択肢が広がることで、支店がグリーンブランドを提供し、持続可能な実践を推進し、環境意識の高い顧客を惹きつける可能性が生まれます。経験の浅いテクノロジーと道徳的な調達に投資することで、競争が激化する小売業界の中で百貨店を差別化できるはずです。

チャレンジ

広い物理的スペースの維持コストが高いため、業務効率を確保することが困難

小売市場を維持するための支店にとっての最も重要な課題は、広い敷地を維持し、業務パフォーマンスを確保するための高額な手数料です。デパートは、都市施設や高級ショッピングモールなどの最高級の場所で営業​​していることが多く、マンションの価格は法外です。オンライン購入による徒歩訪問者の減少と相まって、収益性を維持することがますます困難になってきています。さらに、このようなフルサイズの商品の品揃えの在庫管理を最適化するには、高度なテクノロジーに莫大な資金が必要であり、非効率性があると、高い運営コストと売れ残りの原因となる可能性があります。デジタル変革に適応しながらも、これらの課題に対処することは、百貨店経営者にとって依然として大きなハードルとなっています。

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百貨店小売市場の地域的洞察

• 北米 

北米、特にアメリカは、確立された小売インフラと利用者の支出の堅固なサブカルチャーに押されて、百貨店小売市場で大きな割合を占めています。米国は長年にわたって大規模デパートの中心地であり、メイシーズ、ノードストローム、ディラーズなどの主要企業がその主流を占めてきました。これらのショップは巨大な顧客ベースに対応し、高級クラス、中品種クラス、金融クラスなど、さまざまな料金要素にわたって商品を提供しています。米国の百貨店は、電子商取引と「オンラインで買って店舗で受け取る」（BOPIS）などのオムニチャネル体験、パーソナライズされたプロモーション、オンラインストアの反対の中で顧客ロイヤルティを維持するためのロイヤルティプログラムを統合するデジタル変革戦略に着手するのが遅れていた。さらに、パンデミック後の強力な経済回復と、ファッション、美容、国産品に対する顧客の支出の拡大も同様に、この場所の市場の増加を後押ししました。しかし、運営価格の上昇、業績不振の店舗の閉鎖、アマゾンのようなオンライン大手の反対など、厳しい状況が従来の販売店にストレスを与え続けている。北米では、ブラック フライデー、サイバー マンデー、クリスマスなどのホリデー ショッピング シーズンへの強い傾向が依然として原動力となっており、支店の年間売上高に特に貢献しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは依然として百貨店小売業にとって重要な市場であり、背景にある高級店と最先端の小売店チェーンの集合体が特徴です。イギリス、フランス、ドイツ、スペインなどの国では、支店で商品を購入するというライフスタイルが根強く、ハロッズ、ギャラリー・ラファイエット、エル・コルテ・イングレスなどの象徴的な小売店が、高級品や過剰なあきらめの小売部門のベンチマークとなっています。ヨーロッパの支店は、地元の消費者や海外旅行者を魅了する、プレミアムな商品、ユニークなコラボレーション、体験型の買い置き環境で知られています。この場所の市場の拡大は、主にファッション、美容、ライフスタイル分野で特別で贅沢な価格を設定する裕福な顧客を利用することによって推進されています。しかし、ヨーロッパの百貨店も、オンライン購入の方向への変化や、運営価格と光熱費の上昇による金銭的負担などの課題に直面しています。多くの店舗は、その場所での環境重視の発展に合わせて、倫理的な調達やエネルギーに配慮した店舗設計などの持続可能性プロジェクトを採用しています。欧州は依然として支店小売業の重要な参加者である一方、財政上の不確実性、インフレ、電子取引プラットフォームとの競争により、そのブーム手数料は低迷している。

• アジア

アジア太平洋地域は、急速な都市化、可処分所得の増加、中心部人口の拡大により、国際支店小売市場において支配的な場所として浮上しています。中国、日本、韓国、インドなどの国々がこのブームの中心であり、ブランド商品や快適グッズに対する強い需要があります。正確に言うと、消費者の購買電力の増加と、一流ブランドや世界的ブランドに対する消費者の欲求に支えられ、中国は最終的に支店小売業の大国となった。アジア太平洋地域のデパートは、特に最も重要な都市の中心部で裕福な買い物客を呼び込むために、ハイテクを統合した高級購買レポートの成長に特化しています。日本国内から三越伊勢丹のような有名デパートまで、最先端の小売サブカルチャーと素晴らしい顧客サービスで知られ、国内だけでなく世界中の買い物客に対応しています。一方、韓国やインドなどの海外拠点では、増加する都市人口のニーズを満たすために支店が急増しています。アジアにおける電子取引の勢いにより、多くの支店がオムニチャネル戦略に着手し、実店舗と仮想プラットフォームを組み合わせて途切れることのない購買体験を提供しています。さらに、小売市場におけるアジア太平洋地域の優位性は、増加する海外投資、インフラ開発、最新の小売コーデックや国際ブランドに熱心な顧客ベースによって支えられています。

業界の主要プレーヤー

業界トレンドの形成を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

デパートの小売市場内の主要企業は、イノベーション、戦略的コラボレーション、世代の導入を通じて企業の傾向を形成する上で極めて重要な役割を果たしています。これらのゲーマーは、オムニチャネルでの購入の楽しみを提供して、物理システムと仮想システム全体で顧客を引きつけるという意識を持っています。高度な情報分析を活用することで、店舗は購入者の行動を調査し、商品をカスタマイズし、在庫管理を改善し、広告キャンペーンの目標を正しく設定します。さらに主要なゲーマーは、スタイル デザイナー、美容メーカー、テクノロジー グループとのパートナーシップを形成して、特徴的な商品を紹介し、店内のお祭りを飾ります。持続可能性、効率的な運営、仮想変革を意識することで、急速に進化する小売業界において積極的な姿勢を維持しています。

百貨店小売業トップ企業リスト

• Macy's Inc. (U.S.A.)
• Nordstrom Inc. (U.S.A.)
• Dillard’s Inc. (U.S.A.)
• Galeries Lafayette (France)
• Harrods Limited (U.K.)
• El Corte Inglés (Spain)
• Isetan Mitsukoshi Holdings (Japan)
• Parkson Holdings Berhad (Malaysia)

主要な産業の発展

2024年3月: Macy's Inc. は、先進テクノロジーを実店舗に統合してシームレスな購入体験を提供することを目的とした戦略的措置である、「バーチャルファースト」保存アイデアのリリースを発表しました。この取り組みは、仮想試着室、AI を活用したパーソナライゼーション機器、携帯チェックアウトの代替手段の改善などの機能で構成されており、購入者のエンゲージメントを美しくし、トラフィックを節約するためのデジタル変革に対するメイシーズの認識を強調しています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

百貨店の小売市場は、健康認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新により、引き続き好況が続くと見込まれています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩し、百貨店小売業の供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれ、百貨店小売市場は、持続的な革新と幅広い評判がその運命の見通しを後押しし、成長すると予想されています。