デジタルプラットフォームの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソフトウェアおよびサービス）、下流産業別（銀行、金融サービス、保険（BFSI）、政府および公共部門、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造、小売および消費者向けパッケージ製品およびエネルギーおよび公益事業）、および2035年までの地域予測

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デジタルプラットフォーム市場の概要

世界のデジタルプラットフォーム市場は、2026年に5,079億9,000万米ドルの推定値で始まり、最終的に2035年までに1,4714億米ドルに達すると予測されています。この成長は、2026年から2035年までの11.22%の安定したCAGRを反映しています。

デジタル プラットフォーム市場とは、クライアントや消費者がオンライン サービスや製品の通信や購入に使用するインターネット ベースのソリューションを指します。このようなプラットフォームには、電子ビジネス プラットフォーム、ソーシャル メディア サイト、販売 Mart プラットフォーム、コンテンツ共有サイトなどが含まれます。インターネットはデジタル経済にとって非常に重要な要素であるため、デジタル プラットフォームを通じてコミュニケーションがどのように行われるかを検討することが重要です。また、定量的な情報を提供し、手頃な価格を高め、さまざまな分野での新規性も促進します。クラウドコンピューティングとモバイルテクノロジーの発展により、デジタルプラットフォーム市場は急速に発展しています

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響 

新型コロナウイルス感染症パンデミック中のリモートワーク、オンラインサービス、電子商取引ソリューションの需要により、デジタルプラットフォーム業界にプラスの効果があった

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの発生は、それに伴うロックダウンや社会的距離などの措置を含め、デジタルプラットフォーム市場の発展にプラスの影響を及ぼした。人々は在宅勤務を受け入れました。組織はコミュニケーション、コラボレーション、電子商取引サービスに圧力をかけています。人々は、オンラインで食料品やその他のニーズ、エンターテインメント、教育を購入する際にデジタル製品への依存度を高め、これがこの市場の拡大に貢献しました。また、プラットフォームを改善するための企業のデジタル変革への支出も増加しました。全体として、パンデミックは、買い手と売り手を結び付けるデジタルプラットフォームのプロバイダーの開発に新たな恒久的な見通しをもたらしました。

最新のトレンド

AI、クラウドサービス、ソーシャルコマースが市場の成長を促進

デジタル プラットフォーム市場には、AI のパーソナライゼーション、モバイルの継続的な重要性、ソーシャル コマースなど、いくつかのトレンドが生じています。トレンドの 1 つはクラウド サービスです。クラウド サービスを利用すると、データ管理の点でビジネスが迅速かつ安全に成長できるようになります。クラウドは、発達したデジタル環境による現在の職業の変化に関連して、仕事、共同の取り組み、費用対効果の高い課題のための開かれた機会を維持します。また、AI と機械学習に適応可能であり、これらのステージを利用する個人にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。この傾向は、さまざまな分野でのイノベーションの速度の増加につながっています。

• 世界銀行のデジタルレポートによると、世界企業の 64% が 2023 年までに少なくとも 1 つのスケーラブルなデジタル プラットフォームを採用し、プラットフォーム エコシステムが加速しています。

• OECD デジタル経済データによると、2024 年には消費者の 58% がオンライン デジタル サービスを毎月利用しており、統合プラットフォーム エクスペリエンスに対する需要が増加しています。

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デジタル プラットフォーム市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はソフトウェアとサービスに分類できます

• ソフトウェア:デジタルプラットフォーム市場のソフトウェアセグメントは、デジタルプラットフォームを介して接続するための技術プラットフォームを提供することを主なターゲットとしています。これには、製品の購入、マーケティング、情報の共有、オンラインでの作業におけるアプリの使用が含まれます。ソフトウェア プラットフォームにより、購入者との組織的なコミュニケーション、情報の保存と分析、およびビジネス プロセスの最適化が可能になります。ユーザーフレンドリーなインターフェースを実現し、効率を向上させます。ソフトウェアのより多くの機能の開発により、業界全体にわたるさまざまなソリューションの開発が促進され、プラットフォームが成長します。

• サービス: デジタル プラットフォーム市場はサービスに関して分類され、ホスティング、セキュリティ、分析、テクニカル サポートが含まれます。これらのサービスは、企業組織が Web チャネルを制御および開発するのに役立ちます。デジタル ビジネスの取り組みをサポートするテクノロジーを必要とする組織の数が増加しているため、すべてのサービスで需要の増加が見られます。さらに、カスタマー サポート サービスにより、さまざまなクライアントとのやり取りが強化されます。サービスプロバイダーは、プラットフォームを健全かつ安全に保つ上で重要な役割を果たします。

用途別

下流産業に基づいて、世界市場は銀行、金融サービス、保険 (BFSI) に分類できます。政府および公共部門。ヘルスケアとライフサイエンス。製造業;小売および消費者向けパッケージ商品、エネルギーおよび公共事業

• 銀行、金融サービス、保険 (BFSI): BFSI 組織は、取引の管理、顧客満足度の向上、データの保護のためにデジタル チャネルに大きく依存しています。新しいプラットフォームは、金融機関の業務管理において記録的な利益をもたらし、カスタマイズされたサービスを提供する能力をもたらします。これらは、リアルタイム処理、携帯電話バンキング、オンライン保険サービスを容易にし、便利なユーザー インターフェイスを作成する傾向があります。 Fintech には、ブロックチェーンや AI ベースの分析などの開発ソリューションをサポートする BFSI のデジタル シフトが含まれます。この分野では、法律の変更や顧客ニーズを規制するためのデジタルプラットフォームを成長させることが重要です。

• 政府および公共部門: 政府および公共部門において、デジタル プラットフォームはサービスの提供を強化し、これを通じて国民との関係を強化します。これは、一般消費者の作業と公共リソースと情報の管理を効率化する電子政府要素をサポートします。これらのプラットフォームは行政の効果的な管理を促進し、透明性を実現し、税金や医療サービスなどのデジタル サービスを提供します。また、データはある時点で分析に取り込まれるため、意思決定も容易になります。アクセスを強化し、政府に対する国民の信頼を得るために、公共部門におけるデジタル化はますます進んでいます。

• ヘルスケアおよびライフ サイエンス: 患者管理、遠隔医療サービス、および分析を実行するためのヘルスケア情報を簡素化するヘルスケアおよびライフ サイエンスのデジタル プラットフォーム。つまり、利用可能なプラットフォームは、患者、医療提供者、研究者間の実際のコミュニケーションを促進し、ケアを強化します。患者記録をアナログ形式からデジタル形式に変換するのに役立ち、記録が読みやすくなり、間違いが起こりにくくなります。ライフサイエンスの主要分野には、臨床研究、治験、データ管理におけるテクノロジーの導入が含まれます。医療業界における遠隔医療と人工知能の応用の人気の高まりにより、多くのデジタル プラットフォームが開発されています。

• 製造業: 製造業では、デジタル プラットフォームがサプライ チェーン管理、生産プロセス、製品フォーマットを再構築しています。これらにより、機械のメンテナンスのリアルタイムの監視と予測が可能になります。したがって、時間の無駄はほとんどありません。クラウドに手を伸ばすメーカーは柔軟性という点でメリットを得ることができ、それにより IoT デバイスを統合してより適切な意思決定を行うことができます。デジタル プラットフォームを通じて自動化とスマートな製造プロセスの継続的な進歩をナビゲートします。デジタル プラットフォームの発展に伴い、製造業はプラットフォームを利用してインテリジェントな製造を生み出し、製品の品質を向上させています。

• 小売および消費者向けパッケージ商品: 小売および消費者向けパッケージ商品では、デジタル ソリューションは、e ショッピング、オファー、アプリ ソリューションを通じて顧客の購入エクスペリエンスを向上させる機会を提供します。在庫の管理、消耗品の注文、さらにはマーケティング プロモーションの作成と実行のためのソリューションも提供します。また、小売業者が顧客を監視し、関連するマーケティング戦略を強化できるようになります。 AR と AI をオムニチャネル マーケティングと組み合わせることで、キャンペーンに対する消費者の関心が高まります。顧客のオンライン購入への移行は、特に最近の新型コロナウイルス感染症の発生により、この業界における電子アプリケーションの利用に影響を与えています。

• エネルギーと公共事業: エネルギーと公共事業では、依存関係によってエネルギー消費をリアルタイムで監視および管理できることを意味します。これらのプラットフォームは、スマート グリッド、機器故障の予測、再生可能エネルギー源の使用を促進します。これにより、組織はコストを節約し、顧客に提供される情報とサービスの価値を高めることができます。デジタル スレッドが環境状況と規則の順守を改善するその他の方法は次のとおりです。 IoT と AI を業界のデジタル変革プロセスに統合することで、改善が進み続けています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

インターネット接続とクラウドコンピューティングの増加が市場の成長を促進

デジタルプラットフォーム市場の成長に影響を与える主な傾向の1つは、世界中でインターネット接続率が絶えず増加していることです。人々がインターネットを通じて企業やビジネスを結び付けることで、デジタル ネットワークの市場が開かれました。新しいデジタル戦略には、オンライン システムの効果的な導入を強制する従来の産業部門の再構成も必要です。高い柔軟性や拡張性などの固有の利点を求めて、一般の人々はクラウド コンピューティングにますます移行しています。企業や組織は、プロセスとサービスの効果的なデジタル変革を通じて、最新の競争力を体験します。

• 国際電気通信連合によると、世界のインターネット普及率は 2024 年に 66.2% に達し、デジタル プラットフォームのアドレス指定可能なユーザーが拡大します。

• UNCTAD の電子商取引概要によると、中小企業の 49% が 2023 年にオンライン販売チャネルを立ち上げ、統合デジタル プラットフォーム ソリューションの需要が高まっています。

AI とデータ分析が技術の進歩と市場の成長を推進

デジタルプラットフォーム市場は高度な技術進歩を遂げており、AIやデータ分析などの先端技術が市場に大きな影響を与えています。これらのテクノロジーにより、プラットフォームはより優れた独自の価値と優れた情報をユーザーに提供できるようになります。 AI はプラットフォーム上の自動化を安定させ、コストを削減すると同時に、意思決定の速度を向上させます。データがコモディティになり始めると、効率的なデータ分析ツールを備えたプラットフォームへの意欲が高まります。 AI と分析の使用により、プラットフォーム開発のペースが向上し、ビジネス全体の適応性も向上します。

抑制要因

プライバシーへの懸念と規制が市場の成長を妨げ、減速させる

プライバシーとデータ保護への懸念は、デジタル プラットフォーム市場に大きな懸念をもたらすと予想されます。プラットフォームはさまざまな個人の属性を含む膨大なデータを運用するため、必然的にサイバー犯罪やデータ漏洩の可能性が高まります。 GDPR などのこれらの法律は非常に厳格であるため、法的要件内で運用するのは非常にコストがかかり、困難になります。これらの問題により、企業はデジタル チャネルを効果的に導入できなくなり、市場の発展が遅れる可能性があります。

• NIST のサイバーセキュリティ ガイダンスによると、組織の 72% が侵害または侵入の試みが増加し、プラットフォームの信頼性の導入が制限されていると報告しています。

• データ プライバシーの調査によると、消費者の 69% がデータ共有の設定を制限しており、プラットフォームでのデータ駆動型のパーソナライゼーションが複雑になっています。

発展途上国のインターネット利用が市場の成長を促進

機会

 

デジタルプラットフォーム市場は、発展途上経済において非常に高い成長が見込まれています。アジア太平洋地域やアフリカの国々では、より多くの人がインターネットを使用し、スマートフォンを所有しているため、デジタルプラットフォームは新たな機会を切り開いています。そうすることで、これらの地域のより多くの企業や消費者がつながり、「ネット」を利用できるようになります。より多くのデジタルサービスに対するニーズがさらに満たされることになります。この出現は、企業にとって新しい市場を確立し、市場の成長を促進することで利益を得る大きな機会をもたらします。

• 政府のスマートシティ ロードマップによると、計画されている地方自治体のデジタル イニシアチブ (2024 ～ 2026 年) の 42% で、プラットフォーム ベースのオーケストレーションとデータ統合が必要です。

 

• OECD のクラウド導入調査によると、企業の 55% が 2025 年にマルチクラウド プラットフォームの導入を計画しており、統合とマネージド プラットフォームの機会が開かれています。

 

激しい競争は差別化とロイヤルティに課題をもたらし、市場の成長に影響を与える

チャレンジ

 

デジタルプラットフォーム市場は、多くのプレーヤーが同様のサービスを提供しており、激しい競争が続いています。このような飽和は、製品の差別化と顧客ロイヤルティの観点から組織が直面する主な問題にもなります。重要な要素は、多額のマーケティング費用をかけて常に進化し続ける必要があるということです。これは、比較的無名なブランドが、すでに市場を掌握している確立されたブランドに対抗することが難しい場合があるためです。

• 従業員調査によると、企業の 47% が、熟練したクラウド/プラットフォーム アーキテクトの不足、プラットフォームの展開やカスタム統合の遅れを挙げています。

 

• 規制追跡によると、地域の 33% が 2023 ～ 2024 年に新しいデジタル サービス コンプライアンス規則を導入し、プラットフォームの市場投入までの時間が増加しました。

 

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デジタル プラットフォーム市場の地域的洞察

• 北米

北米の技術進歩が世界の市場成長を促進

北米は、この地域のよく発達したテクノロジー システムと新しいデジタル プラットフォームに対する国民の傾向により、最大のデジタル プラットフォーム市場シェアを保持しています。しかし、米国は、多数の独特なテクノロジーが巨大テクノロジー企業や急成長するベンチャー企業によって支えられているため、特に顕著です。米国のデジタル プラットフォーム市場には、クラウド サービス、人工知能、データ分析企業といった強力なサポート陣がいます。業界全体のデジタル変革への投資が、この地域の発展に貢献します。したがって、特にデジタルプラットフォームにおける技術の進歩により、北米は世界市場で主導的な地位を維持しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのインフラの進歩とイノベーションが市場の成長を促進

ヨーロッパ自体にアクセスするデジタル プラットフォームは、インフラストラクチャの進歩とデジタル プラットフォーム市場のイノベーションに強力な投資を行っています。この地域では、金融セクター、医療機関、小売市場の企業でテクノロジー アプリケーション ソリューションが頻繁に使用されています。ヨーロッパに拠点を置く企業のプラットフォームでは、現在、AI、ブロックチェーン、クラウド コンピューティングをシステムに組み込むことが多くなっています。 GDPR を含む厳格なデータ プライバシー法も、成長を続けるデジタル エコシステムに対する信頼の向上に貢献しています。

• アジア

アジア市場の成長はテクノロジーとユーザーの拡大によって成長します。

アジアは、デジタル プラットフォーム市場、技術の進歩、デジタル ユーザー ベースの大幅な成長によって大きく形成されてきました。アジアは、世界的な電子商取引、フィンテック、モバイルベースのプラットフォームの中心地となっています。インドと中国の市場は、インターネットの高度な普及とスマートフォンの使用により、大幅な成長傾向にあります。さらに、アジアの強力な製造部門は、業務効率や顧客関与を向上させるためにデジタル プラットフォームを活用しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと戦略的投資が世界規模で市場の成長を推進

デジタル プラットフォーム業界の新たな創造は、主要な産業プレーヤーによるイノベーションと、人工知能、クラウド コンピューティング、ブロックチェーンなどの最先端の企業のリストを通じて推進されてきました。さらに、研究開発への継続的な投資は、よりスムーズな統合を可能にしたり、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させたりすることにより、プラットフォーム機能の場合に非常に有益であることが判明します。たとえば、Microsoft、Google、Amazon は、ビジネスのデジタル変革を推進する上で重要な役割を果たしています。彼らは戦略的パートナーシップと買収によって市場範囲を拡大しています。デジタル ソリューションは世界中で受け入れられ、市場の成長に貢献しています。

トップデジタルプラットフォーム企業のリスト

• NetSuite (U.S.)
• Adobe Systems (U.S.)
• Apttus (U.S.)
• Accenture (Ireland)
• Cloudcraze Software (U.S.)
• Magento (U.S.)
• IBM (U.S.)

主要な産業の発展

2024 年 7 月:Microsoft は、同社の最も洗練された大規模言語モデルである GPT-4 を含めるように Azure OpenAI サービスを拡張したと発表しました。この点において、この開発により、企業は Azure 上の GPT-4 の能力を加速して、会話型 AI チャットボット、コンテンツ生成、パーソナライズされたカスタマー エクスペリエンス サービスなどの新しい AI ベースのアプリケーションを作成できるようになります。このステップにより、デジタル プラットフォーム市場は AI の成熟度という点で次のレベルに引き上げられ、企業はイノベーションと運用パフォーマンスを強化できるようになります。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。