デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（オンラインサービス、オフラインサービス）、アプリケーション別（中小企業、大企業）、2026年から2035年までの地域予測

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デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス市場の概要

世界のデジタル変革コンサルティング サービス市場規模は、2026 年に 682 億 5,000 万米ドルであり、2026 年から 2035 年までの推定 CAGR は 13.16% で、2035 年までに 1,835 億 1,000 万米ドルまでさらに成長すると予想されます。

ソーシャル ネットワーキング、クラウド コンピューティング、ビッグ データ、モバイル、モビリティなどのデジタル テクノロジーを使用してビジネス運営を強化することは、デジタル トランスフォーメーションとして知られています。企業は、企業の拡大、運用コストの削減、運用効率の向上、およびリアルタイムの業務運営の追跡という欲求によってデジタル変革に参加するよう駆り立てられています。デジタルテクノロジーが急速に発展した結果、組織は運営方法を変革しようとしています。デジタルトランスフォーメーションのコンサルティングは、デザインの力とデジタル手続きの効率性を組み合わせたサービスです。デジタル変革コンサルティングは、デジタル テクノロジーを企業に統合して、顧客の要求と企業が提供できるものとの間のギャップを埋めるプロセスです。企業は、消費者に価値を提供する方法に革命を起こすために、システムに疑問を持ち、新しいことに挑戦し、変化を受け入れる必要があります。これには、プロセスの再考と、場合によってはまったく新しいビジネス イニシアチブの開発の両方が含まれます。

企業はデータ分析とビジネス分析を利用して、正確な情報を収集し、活用できる洞察を取得し、顧客の要求をより深く理解し、全体的な生産性を向上させます。最新テクノロジーの利用により非常に多くの代替手段が提供されるため、顧客は通常、デジタル顧客エクスペリエンスに基づいて企業を評価します。多くの組織は、主にオンラインでの顧客コミュニケーションに重点を置いたデジタル変革計画を実践しています。このダイナミクスは、いくつかの産業分野にわたるデジタル変革ソリューションの発展につながりました。スマートフォンやアプリケーションの使用が増加した結果、現代生活の多くの側面が変化しました。その結果、多くのフェーズを自動化できるようになりました。世界中の組織や企業が、テクノロジーのおかげで従来の実店舗での業務をオンラインでの業務に転換しています。スマートフォン プラットフォームの役割は、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、ロボット プロセス オートメーション (RPA)、モノのインターネット (IoT) などの新しいテクノロジーの発展によっても強化されており、デジタル トランスフォーメーション コンサルティング サービスの市場規模の拡大につながっています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

パンデミックによりデジタル変革の需要が加速し、市場の成長が促進された

デジタル変革を遂げた企業は、インターネットコマースのおかげで、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響をあまり受けません。消費者がインターネットチャネルに切り替えた結果、多くの企業がこのニーズを満たすためにあらゆる努力を払ってきました。新型コロナウイルス感染症（ＣＯＶＩＤ－１９）による社会的疎外感とオフィス占有率の減少により、仕事はほぼ１年にわたって影響を受けている。変化への抵抗から、従業員は制限付きではあるものの在宅勤務を始めた。企業は、新型コロナウイルス感染症後の将来、競争環境で生き残るためにデジタルを導入すると予測されています。したがって、新型コロナウイルス感染症はデジタルトランスフォーメーションの需要を加速させ、それによってデジタルトランスフォーメーション市場の拡大を支えました。 

最新のトレンド

新しいトレンドを確立するためにデジタルテクノロジーを導入する組織の準備が選択肢を広げる

企業や政治団体は、消費者関与の新たな段階に入りつつあり、技術の大幅な進歩と継続的に変化する規制環境の結果として、発展途上の革命が重要な役割を果たしています。組織の成長を模倣するために、企業はビッグデータ、クラウド コンピューティング、AI などの最先端のテクノロジーを研究しています。現代の企業戦略は、デジタルテクノロジーによって従来のビジネスモデルアプローチから変化しています。新しい商品やソリューションを生み出し、優位性を獲得するために、多くの企業がビッグデータや分析、機械知能学習、その他の機能を現在のビジネス プラットフォームに統合し始めました。また、デジタルテクノロジーを活用することで企業にさまざまな選択肢が与えられ、顧客中心のマーケティング戦略が可能になります。 

• 企業の 75% が 2023 年から 2027 年にかけて AI、クラウド コンピューティング、データ分析を導入する可能性があります。

• 新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、97% の企業がデジタル変革の取り組みを加速しました。

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デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービスの市場セグメンテーション

タイプ別

デジタル変革に応じて、オンライン サービス、オフライン サービスの種類のコンサルティング サービスが提供されます。オンラインサービスタイプは2033年まで最大の市場シェアを獲得する。

用途別

市場はアプリケーションに基づいて中小企業と大企業に分かれています。世界のデジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス市場では、中小企業などのカバーセグメントのプレーヤーが2025年から2033年にかけて市場シェアを独占すると予想されます。

推進要因

ビジネス競争の激化と消費者の需要が市場の成長を促進

競争の激化する企業環境は、デジタル変革に関するアドバイスを行う世界市場のデジタル変革コンサルティングサービス市場の成長を推進する主な原動力です。イノベーションを受け入れ、最先端のテクノロジーを採用し、迅速に移行する企業は、市場で成功します。既存の企業がこうしたチャンスを掴めなかった場合、新興の事業者が市場のビジネス状況の変化を利用する可能性がある。さらに、社会的疎外と消費者の支出への躊躇のため、ロックダウンの後遺症により、企業は新型コロナウイルス感染症以前の水準に回復することができていない。これにより、企業はデジタル化された領域を活用する必要が生じ、中核業務への労力を減らしながらコストを削減し、対象市場を拡大することができます。それにもかかわらず、発展途上国では、工業化の進展と生活水準の向上によりインフラ建設が急速に進んでおり、市場拡大の大きな見通しが得られている可能性があります。

ビッグデータおよびその他のテクノロジーの利用の増加市場の成長をサポートするために

イノベーションと変化は、クラウド、ビッグデータと分析、モバイル、ソーシャルメディアなどの最先端テクノロジーの使用によって触発され、ビジネスエコシステムの拡大を促進してきました。歴史的なビジネス手法は、デジタル テクノロジーのおかげで新しい手法に取って代わられています。今日、データは新しいリソースとして認識されています。企業は、より多くの情報に基づいた意思決定を即座に行えるように、収集されたデータから洞察を得ることに関心を持っています。深い知識に対するこの需要により、ビッグデータと関連テクノロジーの導入が促進されています。世界的なデジタル変革コンサルティング サービス市場の成長により、データ量とソースの増加がデータ量の急激な増加の主な原因となっています。 

• 業務効率は 40% の組織にとって重要な推進力です。

• 市場投入までの時間の短縮が 36% のモチベーションとなっています。顧客エクスペリエンスの向上が 35% のモチベーションにつながっています。

抑制要因

情報セキュリティとプライバシーに関する懸念が市場の成長を制限する可能性がある

あらゆる形態や規模の組織にとって、デジタル変革は引き続き非常にエキサイティングな取り組みです。最先端のテクノロジーを活用して企業運営を最適化し、競争力を高めることは間違いなく魅力的です。対照的に、情報セキュリティとプライバシーは、デジタル テクノロジーが関与するプロジェクトの成功に不可欠であるため、常に基礎となるべきです。構造物は劣化し始めるでしょう。新しいソフトウェアを導入する場合、企業データを安全かつ機密に保つことが不可欠です。現在のテクノロジー IoT およびクラウド テクノロジーが急速に普及するにつれて、企業はセキュリティの弱点や攻撃から守るために機密性と安全性の向上を目指すことになります。クラウドベースの IoT 対応サービスがますます定期的に利用されるようになるにつれて、プライバシーとセキュリティ情報の問題はさらに困難になってきています。より多くのIoT対応デバイスが市場に登場し、デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス市場の成長を妨げる危険性や攻撃にさらされるにつれ、セキュリティと機密性の問題が増加すると予想されます。さらに、モバイル デバイスを使用すると、企業データの取得が容易になる場合があります。したがって、デジタル技術を正しく導入するには、強固な情報セキュリティ対策が必要です。

• 雇用主の 63% が、スキルギャップが最大の障壁であると認識しています。

• 従業員のスキル (38%)、組織文化 (35%)、サイバーセキュリティ/プライバシー (33%) が最も大きな障害となっています。

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デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス市場の地域的洞察

北米は今後も市場を支配し続ける インターネット利用の増加とさまざまなオンライン決済方法の普及により

インターネット利用の増加とさまざまなオンライン決済方法の広く受け入れにより、北米は 2021 年にデジタル変革コンサルティング サービス市場で最大のシェアを維持しました。政府はまた、データ保護の法的基準の厳格な順守など、さまざまな取り組みを通じて北米でのデジタル変革プロセスを加速しようとしています。多くの企業は、一般大衆にリーチし、発展を促進するためにデジタル変革に依存しています。この地域の企業の大多数は、デジタル変革に必要な非常に動的で適応性のある IT サポートを備えています。カナダと米国における小売、工業、自動車の重要な活動の結果、北米は高度なプログラミングとソフトウェア ソリューションにおいて支配的な地位を占めています。 

中小企業の数の急激な増加とサービス部門の台頭により、アジア太平洋地域は今後 8 年間でデジタル変革コンサルティング サービス市場シェアが最も急速に成長すると予測されています。組織が将来の発展を確実にするために IT インフラストラクチャをアップグレードするよう説得する動機には、クラウドへの移行のメリットに関する知識の高まりや、画期的なテクノロジの急速な導入が含まれます。組織がデジタル変革ソリューションを採用しているのは、従業員が知識に基づいた意思決定を行えると同時に、顧客エクスペリエンスを向上させ、企業手続きを合理化できるからです。この分野の市場の成長を促進すると考えられる要因には、携帯電話ユーザーの急速な増加、ウェブベースの取引の成長、データ分析の使用量の増加などが含まれます。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

• EY (英国): EY は、他のトップ企業と並んで、世界的なデジタル変革コンサルティング プロバイダー サービスの大手コンサルティング会社の 1 つに挙げられています。

• Globant (アルゼンチン): Globant は、この市場に進出する競争力のある世界的なコンサルティング会社の 1 つとして挙げられます。

デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービストップ企業のリスト

• EY (U.K)
• Globant (Argentina)
• BCG (U.S)
• Oliver Wyman (U.S)
• Bain & Company (U.S)
• Presidio (U.S)
• Deloitte (U.K)
• KPMG (Netherlands)
• Publicis Sapient (U.S)
•  McKinsey (U.S)
• Cognizant (U.S)
• DXC Technology Company (U.S)
• Accenture (Ireland)
• PwC (U.K)
• Box (U.S)
• Capgemini (France)
• IBM (U.S)

レポートの範囲

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。詳細な調査が行われ、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供されます。この分析は、主要企業および市場力学の予想分析が変更された場合に変更される可能性があります。