デジタル音声アシスタントの市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（モバイルOEMベースのアシスタント、モバイルアプリベースのアシスタント、PC OSベースのアシスタント、自動車アシスタント、スマートホームオーディオアシスタント、スマートテレビアシスタント、ウェアラブルアシスタント、ウェアラブルアシスタント）、アプリケーション（OEM音声アシスタント、消費者音声アシスタントアプリ、エンタープライズ音声アシスタント）、および2033

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デジタル音声アシスタント市場の概要

世界のデジタル音声アシスタントの市場規模は2024年に0.49億米ドルであり、2025年には51億米ドルに上昇すると予想されており、2033年までに0.76億米ドルに達すると予測されており、期間を通じて4.9％のCAGRで拡大しています。

旅行およびホスピタリティ市場は、進化する客の可能性、迅速な技術の改善、世界のツアーの動きの動きに促進され、変革的な期間に存在します。デジタル化は、よりパーソナライズされたシームレスなパトロンの旅を使用して、オンライン構造とモバイルアプリを使用して、人々が自分の旅を計画、電子書籍、そして楽しむ方法を形作りました。この変革は、楽しさ、冒険、文化的探査を融合させる特定の体験型旅行に対する発展途上の需要によって同様に掛けられます。新興市場で使い捨ての収入と急成長中の中流階級の成長の中で、旅行者はトップクラスのストーリーやカスタム設計のサービスをますます探しています。さらに、各クライアントと組織の注目は環境への影響を減らしながら並外れたゲストレビューを提供することにあるため、旅とホスピタリティ業務における持続可能な実践と環境に優しいプロジェクトの組み合わせが勢いを増しています。

ただし、市場はまた、ブームの軌跡に影響を与えるいくつかの課題と不確実性に直面しています。国際的なCovid-19のパンデミックは、旅のパターンを劇的に混乱させ、大規模なキャンセル、プロバイダー企業への金銭的ストレス、および適合性と保護への後援者の優先順位の短い変化を与えました。漸進的な回復にもかかわらず、業界は依然として顧客の自己信念の変動、進化するツアー規制、およびAirbnbと一緒に機会の宿泊施設と旅のプラットフォームとの競争の強化と依然として主張しています。さらに、地政学的な緊張、金銭的ボラティリティ、および技術貿易の迅速なテンポは、市場のダイナミクスを形成し続け、従来のプレーヤーに予期せず革新を強制したり、古くなったりします。市場がこれらの厳しい状況に適応するため、レコード分析、AIプッシュされた顧客の洞察、統合された仮想マーケティング手法を活用することにあります。

Covid-19の衝撃

旅行およびホスピタリティ業界は、Covid-19パンデミック中の経済的負担のために悪影響を及ぼしました

経済的不確実性と失業により、可処分利益が減少し、クライアントが裁量的支出を縮小し、高級およびプレミアムツアーセグメントに悪影響を及ぼしました。グローバルな国境閉鎖、旅の禁止、および検疫措置は、グローバルツアーを劇的に落とし、膨大なキャンセルを与え、航空、宿泊施設、ジャーニー企業全体で販売の大幅な損失を与えました。旅行スポーツの突然の停止により、企業は事業を軽減することを余儀なくされ、その結果、レイオフ、ファーロー、および業界の労働者団体と典型的な能力に長期にわたる結果が得られた閉鎖が生じました。

パンデミックにより、デジタル回答の迅速な採用が強制されました。これには、非接触型のテイクアーイン、携帯電話の予約、デジタルツアーが含まれ、購入者の快適性の改善、企業全体での近代化業務が含​​まれます。近くにある世界の旅行規制により、クライアントは国内旅行と滞在に目を向け、世界中の旅行の減少にもかかわらず、多くの宿泊施設と旅行サービスを維持した地元の観光の急増につながりました。衛生に対する意識の高まりにより、厳密な清掃要件、非接触型の提供、および保護対策が実装されました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための持続可能で責任ある旅行

持続可能で責任ある旅行は、旅行とホスピタリティ市場シェアの重要な利点です。環境と社会の問題を取り巻く急成長する焦点は、観光企業における持続可能な責任あるツアーの方向に大きな変化をもたらしました。現代の観光客は、レジャーと努力に完全に集中しているわけではありません。彼らは、ツアーの選択が惑星や近くのコミュニティへの影響をますます意識しています。これにより、電気性能、廃棄物の削減、持続可能な材料の使用を優先するグリーンモーテルに対する需要の高まりが解釈されます。旅行者は、近くの経済を支援し、文化的背景を賞賛し、二酸化炭素排出量を制限する物語を積極的に探しています。これは、近くのコースで運営されているツアーを選択し、近隣企業から商品や製品を購入し、環境保護を促進するためにスポーツで協力することで構成されています。反応して、INNSとExcursionオペレーターは、再生可能な電力資産への移行、未婚の使用プラスチックの削減、水保全対策の実施など、持続可能な慣行を積極的に課しています。彼らはまた、ネットワークベースの観光タスクに従事し、近くの企業と提携し、責任ある野生生物の相互作用を販売しています。さらに、企業は、観光客が持続可能なオプションを特定して選択し、透明性と義務を促進するのに役立つ認定とラベルに上向きの推進力を発揮しています。最終的に、このファッションは、旅行が真のための力である可能性があるという人気の高まりを反映しており、環境の維持、文化的変化、および金融開発に貢献し、影響力の低ささえ最小限に抑えます。

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デジタル音声アシスタントの市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、市場はモバイルOEMベースのアシスタント、モバイルアプリベースのアシスタント、PC OSベースのアシスタント、自動車アシスタント、スマートホームオーディオアシスタント、スマートテレビベースのアシスタント、ウェアラブルアシスタントに分類できます。

• モバイルOEMベースのアシスタント:タイプに基づいてセグメント化されたデジタル音声アシスタント市場には、メーカーが製造し、スマートフォン、タブレットなどのモバイルデバイスにインストールされたモバイルOEMに基づいたアシスタントが含まれます。例には、AppleのSiri、SamsungのBixby、Google Assistantが含まれます。モバイルAIアシスタントはユーザーに追加を提供します。

•  モバイルアプリベースのアシスタント:モバイルアプリベースのアシスタントは、ツールメーカーの助けを借りてプリインストールされる代わりに、スタンドアロンアプリケーションを通じて行われるデジタル音声アシスタントです。例には、Amazon AlexaとMicrosoft Cortanaが含まれており、多様なセルラーシステムでダウンロードできます。これらのアシスタントは、能力を向上させるために、大規模な互換性、パーソナライズされた消費者調査、サードパーティサービスとの統合を提供します。

• PC OSベースのアシスタント:PC OSベースのアシスタントは、コンピューターオペレーティングシステムと協力して動作するデジタル音声アシスタントであり、生産性の向上と魅力的なユーザーエクスペリエンスの作成に最適です。それらのいくつかは、Microsoft Cortana（Windows）とApple Siri（macOS）です。週の間、これらのアシスタントは、音声検索、スケジューリング、ディクテーション、システムナビゲーションなどのタスクに取り組みます。アクセシビリティを向上させ、AI駆動型の自動化によりワークフローをより効率的にします。

• 自動車アシスタント:自動車アシスタントは、ハンズフリーの制御、ナビゲーション、およびエンターテイメントを強化するために、自動車に統合されたデジタル音声アシスタントです。例は、Amazon Alexa Auto、Google Assistant、Apple Carplay Siri、およびCerenceで構成されています。これらのAI搭載アシスタントにより、ドライバーは電話をかけたり、トラックを操作したり、リアルタイムのサイト訪問者の更新を取得したり、スマートホームガジェットを操作しながら、より安全で音声プッシュしたインタラクションを操作できます。

• スマートホームオーディオアシスタント:スマートホームオーディオアシスタントは、スマートスピーカーやホームオートメーション構造に含まれるAI駆動の音声アシスタントです。例には、Amazon Alexa、Google Assistant、Apple HomePod Siriが含まれます。彼らは、スマートな国内デバイスの指と微細な制御、追跡ストリーミング、天気の更新、およびオンライン購入を許可します。これらのアシスタントは、快適さ、セキュリティ、および国内の自動化パフォーマンスを向上させます。

• スマートテレビベースのアシスタント:スマートテレビベースのアシスタントは、スマートテレビに含まれるデジタル音声アシスタントであり、腕が滑る操作とより有利な消費者体験を可能にします。例には、Google Assistant、Amazon Alexa、Apple Siri（Apple TV経由）、Samsung Bixbyが含まれます。顧客は、コンテンツ素材を検索し、設定を規制し、スマートな国内デバイスを管理し、音声コマンドを介してストリーミングサービスに従事することを許可します。

• ウェアラブルアシスタント:スマートウォッチ、スマートイヤフォン、スマートARメガネなどのスマートウェアラブル内のデジタル音声アシスタント。例には、Apple Siri（Apple Watch、AirPods）、Google Assistant（Wear OS、Pixel Buds）、Amazon Alexa（Echo Buds、Smart Glasses）が含まれます。メッセージング、ナビゲーション、エクササイズトラッキング、スマートデバイスの操作などのハンズフリーアクティビティを可能にし、利便性とアクセスを促進します。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、市場はOEM音声アシスタント、消費者音声アシスタントアプリ、エンタープライズ音声アシスタントに分類できます。

• OEM音声アシスタント:OEM音声アシスタントは、元の機器メーカー（OEMS）がデバイス用に開発したネイティブデジタル音声アシスタントです。この例は、Apple Siri、Samsung Bixby、Google Assistantなどです。

• 消費者音声アシスタントアプリ:消費者音声アシスタントアプリ、自然言語処理またはAIに依存する公共用のスタンドアロンアプリケーション、さまざまなデバイスでユーザーと対話します。これには、Amazon Alexa、Google Assistant、Microsoft Cortanaが含まれます。これらのアプリは、リマインダーのセットアップ、スマートデバイスの制御、オンライン購入の作成、リアルタイムで情報の提供などを行うのに役立ちます。

• エンタープライズ音声アシスタント:エンタープライズ音声アシスタントは、ボイスアシスタントを使用して、ビジネスユースケースに対応するAI駆動型音声ソリューションであり、ビジネスが生産性と顧客サービスを改善するのに役立ちます。いくつかの例は、IBM Watson Assistant、Amazon Alexa for Business、およびGoogle Dialogflowです。カスタマーサポートと繰り返しのタスクの自動化を促進し、オンライン会議、ワークフロー管理、データ検索などを支援し、それにより、企業がより効率的、コミュニケーション志向、運用により優れています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

AIおよび自然言語処理（NLP）の市場を推進するための進歩アドバンス

デジタル音声アシスタント市場の成長における重要な駆動要因の1つは、人工知能（AI）および自然言語処理（NLP）の急速な進歩です。 AIを搭載した音声アシスタントは、より正確に情報のコンテキスト、感情、ユーザーの好みが可能性が高く、最先端の正確さを備えています。改善されたNLPは、自然で人間のような余分な会話に参加でき、音声アシスタントは直感的でユーザーフレンドリーになります。システムを統合することで、これらのアシスタントは相互作用から絶えず調べ、長年にわたってパフォーマンスを向上させることができます。さらに、生成AIの開発により、デジタルアシスタントの会話型の才能を実質的に進めており、適用可能な応答と正しい応答をより高く提供しています。

市場を拡大するためのスマートデバイスとIoT統合の採用の拡大

スマートデバイスとモノのインターネット（IoT）統合の採用の増加は、デジタル音声アシスタント市場を推進する他の主要なコンポーネントです。巧妙なスピーカー、スマートテレビ、接続されたアプライアンスを含むスマートホームガジェットは、音声アシスタントに広く組み込まれており、ホームオートメーションの重要なハブになっています。音声対応の自動車アシスタントの台頭も市場の増加を推進し、ナビゲーション、楽しみ、および車の機能のために指を耐えられない制御を提供しています。 IoTが拡大し続けるにつれて、デジタル音声アシスタントは、相互接続されたデバイスを扱い、快適性を高め、さまざまなアプリケーションでユーザーエクスペリエンスを改善するための重要なインターフェイスになりつつあります。

抑制要因

プライバシーとセキュリティの懸念は、市場の成長に潜在的な障害をもたらします

デジタル音声アシスタント市場の成長を抑制する最大の課題の1つは、プライバシーとセキュリティの懸念です。音声アシスタントは、継続的なデータ収集、クラウド処理、およびAIアルゴリズムに依存して、人が楽しむことを改善します。しかし、これにより、統計違反、不正アクセス、個人情報の誤用に関する大幅な懸念が高まります。ユーザーは、音声録音が保管、分析、または疑いなく第三者の助けを借りてアクセスされることを心配しており、トラブルと規制の精査で真実として受け入れられるようになります。政府と規制当社の機関は、企業がセキュリティプロトコルを強化する必要があるため、より厳しい事実保護法のガイドライン（GDPRおよびCCPAを含む）を課しています。さらに、音声スプーフィングや不正なツールなどのサイバーの脅威は、リスクを引き起こすためにエントリーを取得し、数人のユーザーが音声アシスタントを採用するのを阻止します。これらの懸念を克服するために、組織はデバイス上の処理とより強力な暗号化を専門としていますが、プライベートの問題は、消費者市場と組織市場の両方で途方もない採用に対する重要な障壁のままです。

機会

ヘルスケアおよびカスタマーサービスセクターの拡大は、市場の製品

デジタル音声アシスタントマーケットの主要な機会は、ヘルスケアおよび顧客サービスアプリケーションにあります。ヘルスケアでは、AIを搭載した音声アシスタントが遠隔医療、影響を受けた人の追跡、高齢者のケアに統合されています。これらのアシスタントは、予約をスケジュールし、救済リマインダーを提供し、診断を支援し、影響を受ける人の関与の改善、医療専門家の体重を減らすことができます。同様に、カスタマーサービスゾーンは音声アシスタントを活用して、AIプッシュされたチャットボットとデジタルマーケティング担当者を通じて人の経験を強化しています。企業は、購入者の問い合わせを自動化し、サポートの提供を合理化し、応答時間を改善するための音声アシスタントの使用がますます増えています。多言語援助と感情の人気AIの需要も発展しており、音声アシスタントは国際市場に最適に適応できます。業界がデジタル変革を具体化するために維持されているため、音声アシスタントは、さまざまなセクターで効率、アクセシビリティ、および人の関与を高めるための広範な可能性を贈ります。

チャレンジ

複雑な相互作用における精度とコンテキストの理解は、消費者への挑戦

Digital Voice Assistant Marketの最大の課題の1つは、複雑な会話における高い精度とコンテキスト認識を確保することです。 AIおよび自然言語処理（NLP）は大幅に改善されていますが、音声アシスタントは、アクセント、方言、業界固有の用語を理解することと依然として戦います。誤解や反応が誤っている可能性があり、欲求不満につながり、消費者の信念を減らすことができます。別の問題は、マルチフリップの会話におけるコンテキスト保持です。多くの音声アシスタントは、前のコマンドをフォローアップしたり、長期にわたる相互作用よりもコンテキストを維持したり、複雑な責任に対する有用性を制限したりするのが困難に直面しています。これは、主に顧客サービス、ヘルスケア、雇用主のアプリケーションで重要であり、精度と継続性が重要です。これらの課題を克服するために、企業は高度なNLPモデル、AI主導のパーソナライズ、および改善を研究するガジェットに投資しています。しかし、人間のような理解と応答性を達成することは、産業全体でより幅広い採用に対処すべきである継続的なハードルを維持しています。                                                            

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Digital Voice Assistantは地域の洞察を販売しています

• 北米

北米は、AIの採用、優れたインフラストラクチャ、頑丈な顧客が求めているため、米国のデジタル音声アシスタント市場を支配すると予測されています。この近くには、Amazon、Google、Apple、Microsoftなどのハイテク大手の環境があり、継続的なイノベーションに乗っています。スマートな国内のガジェット、IoT統合、および企業の採用の広範な使用は、さらに市場の成長を強化します。米国は、堅牢なR＆D投資、AIテクノロジーの早期採用、および発展途上のスマートホーム環境で市場をリードしています。カスタマーサポート、ヘルスケア、および自動車プログラムでの音声アシスタントの使用の増加は、需要が促進されます。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、AIの採用の増加、巧妙な住宅浸透、頑丈な規制の枠組みにより、デジタル音声アシスタント市場シェア内で支配的な地域として浮上しています。ドイツ、英国、フランスなどの国は、自動車、ヘルスケア、顧客サービスとともに、産業全体で音声対応技術の採用を主にしています。 AIプッシュされた音声アシスタントを自動車に統合する主要な車両メーカーの存在は、重要な増加ドライバーです。さらに、GDPRを含む厳しい統計プライバシーポリシーは、市場を形成し、企業が安全でプライベートターゲットの音声アシスタントを増やすように促しています。 AIプッシュされたパーソナライズにおける多言語のヘルプと進歩は、地域全体で購入者と企業の採用をさらに強化することです。

• アジア

アジアは、デジタル音声アシスタントマーケット内で支配的な地位を築く予定であり、高速スマートフォンの浸透、スマートな国内デバイスの採用の拡大、頑丈なAI投資を推進しています。中国、日本、韓国、インドなどの国々は、バイドゥ、アリババ、テンセント、サムスンの高度な音声アシスタントを含むハイテク大手で市場をリードしています。具体的には、中国はチーフプレーヤーであり、活況を呈している賢い国内企業と、e-貿易と金融の提供における深いAI統合を備えています。自動車音声アシスタントとロボット工学に関する日本と韓国の認識。インドの成長しているデジタルエコシステムは、多言語対応ソリューションの需要を促進しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションとグローバル戦略を通じて市場の景観を変革する主要なプレーヤー

主要なハイテク企業は、AI能力の向上、統合の増加、および人のレビューの改善により、デジタル音声アシスタント市場内でイノベーションを促進します。 Amazon（Alexa）、Google（Google Assistant）、Apple（Siri）、およびMicrosoft（Cortana）がセクターを支配し、スマートガジェット、自動車、代理店パッケージの過程で音声対応ソリューションを提供します。サムスン（ビックスビー）、バイドゥ（デュエロス）、アリババ（アリゲニー）は、特にアジアで市場ブームをフォリティ化します。これらのグループは、多言語リソース、AI主導のパーソナライズ、および進行の保護について認識しています。さらに、IBMワトソンアシスタントBeautify Commercial Organization Automationのような商業エンタープライズに焦点を当てた回答。継続的なAIの進歩とIoT統合は、通常の存在における音声アシスタントの拡大位置を確保します。

デジタル音声アシスタント企業のリスト

• Artificial Solutions (Sweden)
• Amazon (U.S)
• Apple (U.S)

産業開発

2024年1月:Amazonは、AlexaのAI機能の大幅な拡大を発表し、会話能力とパーソナライズを強化するために生成AIを統合しました。このアップデートは、より自然な音声相互作用、コンテキストの理解の向上、より深いスマートホームオートメーションに焦点を当てています。さらに、AmazonはAlexaの自動車およびエンタープライズアプリケーションでの存在を拡大し、自動車メーカーや企業と提携して、高度な音声アシスタント機能を統合しました。

報告報告

このレポートは、読者が複数の角度からグローバルなデジタル音声アシスタント市場を包括的に理解できるようにすることを目的とする履歴分析と予測計算に基づいており、読者の戦略と意思決定にも十分なサポートを提供します。また、この研究は、SWOTの包括的な分析で構成され、市場内の将来の開発に関する洞察を提供します。これは、今後数年間でアプリケーションがその軌跡に影響を与える可能性のあるイノベーションの動的なカテゴリと潜在的な分野を発見することにより、市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べます。この分析には、最近の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の競合他社の全体的な理解を提供し、成長のための有能な分野を特定します。この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。