ドライクリーニング市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（オンライン予約とオフライン予約）、用途別（住宅用と商業用）、地域別の洞察と2035年までの予測

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ドライクリーニング市場の概要

世界のドライクリーニング市場は、2026 年に 908 億 4000 万米ドルと評価され、2026 年から 2035 年まで 7% の CAGR で着実に成長し、2035 年までに 1,660 億 1000 万米ドルに達すると予測されています。

 ドライクリーニングはテキスタイルケア分野の重要な要素であり、特別な処理を施した衣類や布地にクリーニングサービスを提供します。対象となる顧客は、ホテル、病院、企業オフィスなどの個人顧客と商業顧客で、これには大規模なファブリックケアが必要な有名ファッションブランドも含まれます。これはテクノロジーに関する限り近代化の革新を支え、ドライクリーニングを環境に優しいものにするだけでなく、業界自体の効率を高めるために自動化します。市場における新たなトレンドは主に、専門的な衣類ケアのいくつかの利点、可処分所得レベルの向上、オンデマンドの人気と玄関先での受け取りを伴うドライクリーニングの利便性の高まりに対する消費者の傾向によって推進されています。

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる需要低迷により、ドライクリーニング市場の成長が鈍化

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

 ドライクリーニング事業はパンデミックにより大きな打撃を受けた。ほとんどの従業員が在宅勤務をし、社交行事への参加も減ったため、多くの家庭でドライクリーニングの衣類が必要なくなったため、ドライクリーニングの需要が急減した。フォーマルで手の込んだ衣服の使用が激減し、オフィスが閉鎖され、旅行が大幅に減り、結婚式やその他のフォーマルな集まりがキャンセルされたため、クリーニング店の収益が減少した。多くの中小クリーニング店は、ロックダウンと客足の減少により経営難に陥った。市場全体が短期的に下落し、一部の企業は長期的な収益損失を理由に事業を永久に終了することになった。

最新のトレンド

ドライクリーニング業界の市場成長は、持続可能で環境に優しいソリューションによって推進されています

 今日のドライクリーニングにおける最大のトレンドは、グリーンで持続可能なクリーニングであり、これは主に消費者の意識と規制の圧力によって市場に押し上げられています。したがって、消費者は、健康と環境にとって残念な従来の化学パークロロエチレン (PERC) の代わりに生分解性溶剤を使用した、有機的で毒性のない除去方法を求めています。一部のドライクリーニング業者は、環境規制やファブリックケアの品質に対する消費者の要求のために、ウェットクリーニングやシリコーンベースのソリューションを使用することで、利益を取り戻すために努力しています。業界の変化は世界的な舞台に波及し、より多くの企業がグリーン認証やエネルギー効率の高いソリューションを取得し、持続可能なパッケージのマーケティングに取り組んでいます。環境への優しさは自然にとって長期的には良いことです。したがって、消費者の心の中に、長期的には好意的なブランドのポジティブなイメージが構築されます。

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ドライクリーニング市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はオンライン予約とオフライン予約に分類できます

•  オンライン予約: オンライン予約のセグメントは、消費者に実店舗を訪問する必要がない一種のサービスを提供するため、かなりの人気を示しています。モバイル アプリと Web サイトを使用すると、ユーザーは店舗に行かなくてもすべての集配サービスのスケジュールを予約できるため、効率と時間を節約して利便性を高めることができます。このデジタル変革により、ドライクリーニング業者が実店舗に足を運ぶ必要がなくなった顧客ベースが拡大し、より幅広い顧客をターゲットにできる可能性があります。電子商取引プラットフォームとサードパーティのアグリゲーターの台頭により、オンライン ドライ クリーニング サービスの導入がさらに強化されています。オンライン プラットフォームは、リアルタイム追跡、キャッシュレス決済、AI を活用した顧客サポートなどのさらなる利便性も提供します。

• オフライン予約: 従来のレンガとモルタルのドライクリーニング店は、特にデジタル化が非常に低い地域では依然として市場全体のかなりのシェアを占めており、顧客は依然としてサービスプロバイダーと対面で取引することに安心感を抱いています。多くの消費者にとって、ドライクリーニングでよく行われるような、職人による特別な注意が必要な高価な衣類やデリケートな衣類の場合、個人での受け渡しが考えられます。個人またはオフラインのドライ クリーニング店には、エクスプレス クリーニングや特定の種類の布地の処理など、多くの人が好むサービスもあります。デジタル主導の市場における競争力の確立により、多くのオフライン企業は、顧客を維持して関与させるために、SMS 通知、メンバーシップ プログラム、デジタル レシートなどのデジタル ツールを導入するようになりました。オンライン予約は急速に人気が高まっていますが、オフライン店舗は、信頼に基づいたサービスと忠実な顧客にアピールする実践的なアプローチによって、地域の需要を管理できます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は住宅用と商業用に分類できます。

•  住宅: 人々が働いており、大家族がいる世帯では、時間がほとんどないため、通常、洗濯とドライクリーニングを外部に委託しており、洗濯と家事以外の生活の他のことに集中することになります。現代では都市化が進んでおり、人々の行動すべてにおいて時間を節約するために習慣を変えることさえ困難になっています。可処分所得の増加とプロのファブリックケアに対する意識の高まりにより、この分野の需要が大幅に増加しています。定期購入や玄関先での受け取りも、洗濯を手早く済ませたい、衣服の手入れにあまりお金をかけたくない人の間で人気が高まっています。さらに、家庭用ドライクリーニング部門は、主に消費者の環境意識の高まりにより急速に拡大しています。ほとんどの顧客は、持続可能性の原則に結びつく、オーガニックおよび生分解性の洗浄方法を選択しています。

• 商業: この商業セグメントは、大規模で一貫したランドリーとドライ クリーニング サービスを必要とするホテル、病院、航空会社、企業オフィスで構成されます。ドライクリーニングは、客室のリネン、スタッフの制服、高級寝具に大きく依存しています。したがって、高い衛生基準により、プレゼンテーションも非常にプロフェッショナルなものになります。同様のことは病院や医療機関にも当てはまります。そこでは、医療用リネン、手術用スクラブ、患者用のさまざまな衣類を消毒するために多くの特殊清掃が行われますが、これらはすべて厳格な感染制御規制を満たす必要があります。航空業界も市場に一面を提供します。職員が着用する制服のクリーニング、乗客のリネン、および機内布地クリーニングサービスは、その業務の一部にすぎません。多くの企業は、大量のクリーニングのニーズをドライ クリーニング サービス プロバイダーに依頼し、長期契約を締結しています。このセグメントは、ホスピタリティ、企業、ヘルスケア業界とともに大幅に成長しました。これらのビジネス分野の成長により、専門的なグリーンクリーニングソリューションの使用にますます注目が集まっています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

 都市人口の増加とライフスタイルの変化

ドライクリーニングの生活条件は、増え続ける都市住民とペースの速い現代のライフスタイルに大きな影響を受けています。都市に住む専門家の数が増えているため、家事の負担を軽減する専門のドライクリーニング サービスに対する需要がますます高まっています。共働き世帯の増加と厳しい勤務スケジュールに伴い、プロのランドリーサービスは贅沢品のサービスではなく、必需品になることに慣れています。消費者は現在、忙しいスケジュールの中に組み込める、簡単で高品質な掃除のオプションを探しています。一方、企業はサービスの速度とアクセシビリティを向上させるというプレッシャーにさらされています。この傾向は、モバイルアプリ、サブスクリプションプラン、ドロップオフキオスク、24時間365日の可用性などの革新的なサービスモデルで企業が取り組みを強化し、市場のさらなる成長を維持するはずです。

技術開発と自動化

ドライクリーニングにおける自動化とデジタル革新の普及により、従来の作業よりもプロセスがより速く、より安く、より効率的になり、業界に変化が生じています。生地分析に AI を組み合わせた最新の高度な洗浄機械は、汚れの位置を特定し、生地を特定し、効率的な洗浄方法を提案できるため、サービスの品質が向上し、人的エラーが最小限に抑えられます。ほとんどのオペレーターは、コストを最小限に抑え、所要時間を短縮するために、衣類のドロップオフ/ピックアップに自動化されたキオスクやロボットハンドリングシステムを導入しようとしています。さらに、CRM ソフトウェアとのインターフェースにより、クリーニング店が顧客の好みをより適切に管理できるようになり、オファーやベスト プラクティス ロイヤルティ プログラムによってターゲットを最大限に絞ることができます。これらの革新的なテクノロジーは、顧客エクスペリエンスを向上させるだけでなく、業務運営の最適化と肉体労働への依存の低減により業界の発展を促進します。

抑制要因

環境規制が持続可能なドライクリーニング技術の市場成長を促進

 小規模のドライクリーニング業者にとって特に厳しいのは、有害化学物質の使用に関する環境規制です。最も一般的に使用されるドライクリーニング剤の 1 つであるパー​​クロロエチレン (PERC) などの多くの溶剤製品は、健康や環境に有害です。したがって、さまざまな国で特定の化学物質に対する追加の規制や管理が現実になり始めています。ドライクリーニング業者は、自社に対して発行される環境基準の増加に加えて、遵守しなければならないことに加えて、ウェットクリーニングやシリコン液体をベースにしたシステムなどの代替技術にも資金を注ぎ込んでいます。持続可能な方法への切り替えには本質的にコストがかかるため、中小企業は財政的負担を重視しながら取り組まなければならない課題が生じます。規制当局が化学物質の使用に対してより厳格な規制を課しているため、業界関係者は今後、サービスの収益性と効率を最大化しながら遵守する方向に向かう必要があります。

機会

サブスクリプションベースのドライクリーニングサービスは、利便性とテクノロジーを通じて市場の成長を促進します

 ドライクリーニング市場向けのサブスクリプションベースのオンデマンドサービスは、特に利便性を求める都市部のクラスターにとって成長の機会となります。消費者は、基本的な集荷と配達を割引料金で提供し、衣類の品質を維持しながら時間とお金の両方を節約できるサブスクリプション プランを望んでいます。スタートアップ企業と既存のプレーヤーは、効率と顧客関与を最適化するために、AI ロジスティクスを活用したモバイル アプリに取り組んでいます。テクノロジーに精通した消費者にとって、このようなオンデマンド サービスの魅力は、スマートな追跡、自動請求、柔軟なスケジュールによってさらに高まります。より高い可処分所得とデジタル普及を備えた新興市場に参入すれば、企業に新たな収益源と顧客獲得の流れが生まれるため、この業界は力強い成長を遂げる可能性がある。

チャレンジ

ドライクリーニング市場の成長は、高コスト、労働力不足、自動化に直面している

 ドライクリーニング事業の運営には、高価な機械のメンテナンス、光熱費、人件費の増加など、多額の費用がかかります。同時に、業界は労働力不足にも対処しています。生地を扱い、機械を操作し、専門的な衣類サービスを行うには、熟練した人材が必要です。したがって、労働者の採用が課題となります。それに加えて、他のサービス分野の人材が競争力のある料金を提供しているため、訓練を受けた従業員を維持することも課題です。賃金や労働条件が改善されると、企業は賃金や労働条件の引き上げを余儀なくされます。洗剤、環境に優しい溶剤、包装材料などの原材料の価格の変動により、コストの負担がさらに増大し、コスト管理がほぼ不可能になっています。同じ問題が組み合わさって、サービスの品質と満足度を提供しながら競争力を維持するために、自動化、新しいプロセスの採用、コスト管理措置の導入などによる進化を企業に強いています。

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ドライクリーニング市場の地域的洞察

•        北米

北米のドライクリーニング市場の成長は、需要、イノベーション、持続可能性によって推進されています

 ドライクリーニング市場は、北米地域で確立されたサービスインフラを備えた高度に発展した市場であり、消費者は専門的な衣類ケアに対する高い需要を持っています。米国のドライクリーニング市場は、忙しい都市部のライフスタイルと活気のあるホスピタリティ部門により、地域の成長において大きなシェアを占めています。環境問題に対する消費者の意識は、より環境に優しいドライ クリーニング サービスに向けた企業の成長を加速させます。需要の拡大が見られる他の分野では、簡単なスケジュール設定とタイムリーな集荷を容易にするデジタル プラットフォームによってサポートされるオンデマンドのドライ クリーニング サービスがあります。革新的なサービスモデルと技術の進歩を実装しながら主要企業が継続的に成長していることは、市場の成長を支える要因の1つです。

•        ヨーロッパ

ヨーロッパのドライクリーニング市場の成長は、持続可能性、デジタル化、ハイエンドの需要によって促進されています

 ドライクリーニング市場シェアでは、欧州連合加盟国が重要な役割を果たしており、ドイツ、フランス、英国がスローサービスの主要国となっています。しかし、最近、ヨーロッパ地域では、厳しい環境規制と環境に優しい代替品に対する消費者の嗜好の高まりにより、持続可能な洗浄ソリューションに大きな混乱が生じ始めています。 2 番目の市場推進力には、消費者が衣服の寿命と専門的な生地のケアに基づいて選択を決定する、健全なファッション文化における高い可処分所得の影響が含まれます。企業は、AI と自動化を通じて顧客エクスペリエンスを向上させるために、デジタル化に多額の投資を行っています。ホテルや高級ファッションブランドは同様に、高級生地の維持を支援するために専門のドライクリーニングサービスを必要としているため、商業部門、特にホスピタリティが収益に大きく貢献しています。

•        アジア

アジアのドライクリーニング市場の成長は都市化、所得、テクノロジーによって牽引されている

アジアは、都市化、高中産階級の所得、ライフスタイルの変化により、急速に新興しているドライクリーニング サービス市場です。中国、インド、日本では利便性を求める消費者によるサービス需要の拡大が見られ、専門的な衣類ケアの需要も高まっています。組織化された小売業、企業部門、高級ファッション ブランドの拡大は商業部門を潤すと同時に、サービス プロバイダーにも機会をもたらします。このため、ドライクリーニングを専門とする多くの国際チェーンが、その大きな成長の可能性を考慮してアジア市場に参入し、高度なクリーニング技術とともにフランチャイズベースのモデルを採用しています。現在では、オンライン予約と環境に優しいサービスに重点が移ってきています。モバイル アプリケーションと AI を活用した物流により、アクセスが向上し、運用がスムーズになります。

 業界の主要プレーヤー

技術革新と持続可能性がドライクリーニング市場の成長を促進

 技術革新、サービス提供の改善、持続可能性により、業界の主要プレーヤーの影響を受けて、ドライ クリーニングのビジネス空間は大きく変化しました。たとえば、Johnson Cleaners、Lapels Dry Cleaning、1-800-DryClean などの業界トップクラスの企業は、サービス効率の変化を目指して、主に AI を活用した生地分析や環境に優しいクリーニング ソリューションなどの自動化に多大な投資を行ってきました。このような企業は、特にユーザーが簡単に操作できる Web ベースの予約システム、サービス用のモバイル アプリケーション、顧客に直接サービスや支援を提供する自動キオスクなどのオンライン プラットフォーム アプリケーションによって、優れたマーケティング手法を広めています。戦略的提携、フランチャイズの拡大、合併を通じてより広範な市場を構築することは、企業が市場でさらに高い優位性と浸透力を獲得するための強固な基盤となります。一方で、そのような企業は環境に配慮した消費者を惹きつける一方、ベンチマークは生分解性溶剤や液体シリコーンベースの溶液などの持続可能な洗浄方法を採用する業界のベンチマークを模倣します。

トップ企業のリスト

• CSC ServiceWorks (U.S)
• Zipjet Ltd. (GERMANY)
• Alliance Laundry Systems LLC (U.S)
• The Huntington Company (U.S)
• Procter & Gamble Co. (U.S)

主要な産業の発展

2021年6月: Lapels Dry Cleaning は、2021 年 6 月にグリーン ドライ クリーニング サービスを導入しました。これは、従来の化学薬品を液体シリコン ベースの洗浄溶液に置き換えたものです。これは、衣類のケア方法を環境に優しいものにしたいという消費者の需要の高まりと一致しており、その結果、業界のより環境に優しい方法への移行がさらに強化されました。このフランチャイズの拡大により、北米中のラペルの大規模ネットワークが、アプリの予約、AI ロジスティクス、自動顧客通知などのハイエンドのデジタル ソリューションにまでカバーされました。環境に優しい洗浄技術は、Lapels が市場での地位を維持しながら、競合他社が自社のビジネスを環境に優しいものにできるという例を示すのに十分でした。また、この業界が持続可能でデジタル的に便利な優れたサービスへ、そして最も重要なことに、今後数年間で広範な市場成長への変革を説明するのにも役立ちます。

レポートの範囲       

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。