免税・旅行小売市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（アルコール、ワイン、スピリッツ、タバコ、タバコ、ファッション、高級品）、用途別（空港、港、鉄道駅）、2035年までの地域予測

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免税および旅行小売市場の概要

世界の免税品およびトラベル小売市場は、2025年の502億1000万米ドルから2026年には550億3000万米ドルに増加し、2035年までに1,256億200万米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年までの間に9.6%のCAGRで成長します。

免税旅行小売市場は、通常、空港、港、国際線機内で現地の税金や義務が免除される商品を提供することで、海外旅行者に対応しています。このマーケットプレイスは、高級品や電化製品から豪華な商品、アルコール、タバコに至るまで、数多くの商品で構成されています。旅行者は、免税手数料、ユニークな商品、快適なブランドに惹かれて免税店を訪れ、ユニークな購買休暇のスポットとなっています。この市場は、世界中の観光客の過剰な訪問者と消費力を利用しています。

海外旅行の増加と可処分利益の増加により、免税および旅行小売市場は、特にアジア太平洋地域および中東地域で発展を続けています。技術の進歩とデジタル化によりこの分野はさらに変化し、携帯電話アプリやロイヤルティ パッケージを通じてカスタマイズされた購入レビューが可能になりました。小売業者は、パンデミック後に旅行が再開されるにつれて、顧客のプライドを高め、より大きな市場シェアを獲得するために、イノベーション、プレミアムレビュー、並外れた商品に投資しています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、免税および旅行小売業界に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、免税品および旅行用小売市場は著しく混乱しました。世界的な旅行制限と空港閉鎖により、空港やその他の旅行拠点の客足が激減し、収入が大幅に減少した。国際観光客の減少は支出の減少につながり、中国人やヨーロッパ人観光客などの主要な顧客層（通常は売上に重要な人物）は国境封鎖のため買い物ができなくなっている。さらに、フィットネスと安全への懸念により顧客の行動が変化し、主に贅沢品や非必需品の需要が減少しました。パンデミックはまた、配送チェーンの混乱を引き起こし、商品の入手を制限し、免税小売店の営業手数料の増加を引き起こしました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するデジタル技術の統合

免税市場およびトラベル小売市場の主要なトレンドは、デジタル技術を組み合わせてショッピングを満喫することです。小売業者は、旅行者が空港で受け取る前にオンラインでガジェットを閲覧して購入できるようにするオムニチャネル技術を導入し、店内での滞在時間を短縮しています。さらに、ロイヤルティ アプリケーションやモバイル アプリがカスタマイズされたプロモーションやレビューを提供するなど、パーソナライゼーションに対する認識が高まっています。持続可能性も同様に注目を集めており、ブランドは意識の高い顧客を引きつけるために環境に優しいパッケージや商品を導入しています。独占的なコラボレーションや限定版の製品が高額なお金を使う旅行者を魅了する一方で、小売商品ではフィットネスに焦点を当てた製品やウェルビーイング アイテムがますます注目されています。

• 国際観光協会の関係者によると、世界の旅行者数は 18% 増加し、高級品を中心とした免税ショッピング カテゴリに対する世界的な需要が大幅に増加しました。

• 空港当局の情報筋によると、デジタル免税事前予約の利用は 27% 増加し、主要な海外旅行小売プラットフォーム全体でオムニチャネルの関与が急速に強化されました。

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免税および旅行小売市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はアルコール、ワインとスピリッツ、タバコとタバコ、ファッションと高級品に分類できます

• アルコール ワインとスピリッツ: このセクションは免税品の中で最も有名で、旅行者は高級スピリッツ、ワイン、フォルテ リキュールの割引料金に興味を持っています。通常、世界的に有名なブランドの幅広いスタイル、特徴的なバリエーション、高級スピリッツで構成されており、ハイエンドのガジェットや見つけにくいガジェットを求める旅行者にアピールします。

• タバコと紙巻きタバコ: このクラスは紙巻きタバコ、葉巻、およびさまざまなタバコ製品をカバーし、義務がないため値下げされた価格を最大限に活用します。特にタバコが観光客の間で有名な地域では、これは広範囲にわたるセグメントです。

• ファッションおよび高級品: このフェーズには、高級ブランドの衣類、追加アイテム、高級バッグ、指輪、時計が含まれます。旅行者は、独特のデザイン、エンブレムステータス、高級品の強気な価格設定を理由に、責任を負わずにこれらの品物を購入することがよくあります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は空港、港、鉄道駅に分類できます。

• 空港: 空港は免税小売業の最大の段階を構成しており、高級品、化粧品、電化製品、アルコールとともに膨大な範囲の商品を展示する巨大な購買エリアがあります。旅行者が飛行機に乗る前に免税品やユニークな商品を探しているため、特に世界各地のターミナルでは旅客数が多く、収入が増加します。

• シーポート: シーポートの免税店はクルーズやフェリーの旅行者に対応しており、空港の小売店と同じように商品を提供していますが、多くの場合、アルコール、タバコ、お土産に重点を置いています。港での関税なしの買い物は、冒険中に高級品や娯楽品の取引を探しているクルーズ客に特に魅力的です。

• 鉄道駅: このセクションは小規模ではありますが、高速鉄道網のある地域、特にヨーロッパとアジアで開発が進められています。鉄道駅の免税店は、移動中の観光客に快適さを提供し、忙しい乗客向けにスナック、化粧品、旅の必需品など、すぐに手に入る商品を提案することがよくあります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

国際観光客の増加で市場を活性化

免税および旅行小売市場の成長の要因は、特に新興市場における国際観光のブームです。可処分所得の増加と旅行の容易さにより、より多くの人々が世界中の場所を探索するようになり、空港、港、およびさまざまな旅行拠点での人の往来が改善されています。この観光客の急増により、高級品、ツアーの必需品、ユニークなアイテムへの需要が高まるでしょう。旅行者は正確な購入ストーリーや、免税店で得られる非課税の経済的節約の価格を探しているからです。

• 民間航空政府関係者によると、国際旅客の移動量は 22% 増加し、これが空港で提供されるさまざまな免税品の消費増加に直接つながっています。

• 観光局関係者によると、プレミアム化粧品スキンケア製品の購入は 19% 増加し、世界の旅行小売市場全体の拡大を強力にサポートしました。

市場を拡大するデジタルトランスフォーメーションとオムニチャネルショッピング

免税市場はデジタル変革、観光客にオンラインで事前注文して保存したものを選択できる機能を提供し、利便性を向上させ、より大きな売上を達成します。オムニチャネル戦略により、免税店は携帯アプリ、ロイヤルティ パッケージ、パーソナライズされたプロモーションを介して行楽客と交流することができます。時代に後押しされたこの手法は、現在では購入を合理化するのにあまり便利ではありませんが、購入者の満足度をさらに高め、新たな販売の流れを拡大します。したがって、デジタル化は、技術に精通した経験を重視した旅行者を利用して市場を拡大する上で極めて重要な役割を果たしています。

抑制要因

海外旅行への依存度が高く、市場の成長を阻害する可能性がある

免税旅行小売市場の成長を阻害する要因の 1 つは、グローバル ツアーへの依存度が高いことです。市場のパフォーマンスは、政治的不安定、健康危機、景気低迷による世界的な移動の変動の影響を非常に受けやすくなります。新型コロナウイルス感染症のパンデミックのような出来事は、旅行規制や空港閉鎖により客足と収入の大幅な減少を引き起こし、この脆弱性を浮き彫りにした。さらに、規制圧力の高まりと禁煙キャンペーンは、重要な販売段階であるタバコ商品の需要に影響を与えています。これらの要因は不確実性を生み出し、定期的なブームを妨げ、小売業者は変動する旅行者の要望や方針に合わせて進化することを余儀なくされます。

• 空港規制データによると、セキュリティコンプライアンスの遅れは 14% 増加し、世界中の免税店環境での乗客の買い物時間全体が減少しました。

• 世界的な貿易協会の情報筋によると、偽造リスクは 11% 増加し、市場全体のプレミアム免税商品に対する消費者の信頼に悪影響を及ぼしています。

高級品や体験型の小売商品が台頭し、市場に製品を投入する機会が生まれる

機会

 

免税および旅行小売市場におけるチャンスは、高級品や体験型小売商品の増加です。顧客が特定の注目に値するガジェットやパーソナライズされた購入レビューをますます求めているため、小売業者は並外れた製品、限定版、没入型のエンブレム ストーリーを提供することで利益を得ることができます。

高級ブランドと提携して空港限定のコレクションを提供したり、お金を浪費するアジアからの旅行者などの特定の観光客層向けに商品をカスタマイズしたりすることで、魅力をさらに美しくすることができます。さらに、デジタルおよびオムニチャネル戦略を強化して事前注文と店舗での受け取りを可能にすることで、テクノロジーに精通した旅行者をさらに引き寄せ、エンゲージメントのための新たな道を生み出し、従来の責任のないチャネルを超えて収入を増加させます。

• 観光開発当局の情報筋によると、体験型小売コンセプトは顧客エンゲージメントを 21% 増加させ、将来の旅行小売イノベーションに大きな可能性をもたらしました。

 

• 税関規制当局によると、デジタル決済の採用は 25% 増加し、世界中でより迅速かつシームレスな国境を越えた免税ショッピング体験が可能になりました。

 

真の節約と価値を理解することの複雑さは、消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

免税およびトラベルリテール市場における消費者にとっての課題は、真の経済的節約と価格を理解することが複雑であると認識されていることです。さらに、価格は場所によって変動する可能性があり、一部の商品では通常の小売価格と比較して必ずしもフルサイズの割引が提示されないため、顧客が本物の取引をしているかどうかを判断することが困難になります。

さらに、製品の選択に制約があり、時間に追われている購入の緊張（多くの場合、慌ただしいツアー環境では）により、十分な注意を怠ったまま、素早い衝動的な購入につながる可能性があります。外国為替、地方税、規則の違いも同様に複雑さを増し、時には混乱を引き起こし、慎重な購入者を求める免税店の魅力を低下させます。

• 空港ガバナンスのデータによると、小売店の運営コストは 16% 増加し、国際空港の複数拠点で営業する旅行小売店の拡大の機会が制限されています。

 

• 旅行協会の報告書によると、サプライチェーンの混乱は製品在庫の 13% に影響を及ぼし、世界の旅行小売ネットワーク全体の製品の入手可能性に影響を及ぼしました。

 

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免税および旅行小売市場の地域的洞察

• 北米

北米の免税および旅行小売市場は堅調であり、米国とカナダの旅行者の高額支出によって概して後押しされています。 JFK、LAX、トロント ピアソンなどの空港は、主要なハブ空港です。免税ショッピング、特にアルコール、嗜好品、化粧品が対象です。米国の免税および旅行小売市場は、JFK や LAX などの人気のハブ空港を含む世界の最も重要な空港での高い顧客支出によって推進されています。市場では、世界中の行楽客の帰省や高級品やエレクトロニクスへの需要の高まりにより、パンデミックからの回復が見られました。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、免税旅行小売の著名な市場であり、英国、フランス、ドイツと同様に、国家間での高額な国際ツアーや国内ツアーで利益を上げています。ヒースロー空港やシャルル ド ゴール空港などの主要な空港ハブは、責任のない広大な購買エリアを提供し、スタイル、高級品、近隣の商品に対する過剰な要求に応えます。タバコ商品に対する厳格な規制により、段階的に収入を得るには厳しい状況が生じているにもかかわらず、特にアジアや中東からの観光客の回帰が増加に拍車をかけている。

• アジア

アジアの免税旅行小売市場は世界最大であり、韓国、中国、日本などの地域に集中しています。この市場は、高級品や化粧品を求める中国人観光客の過剰な支出で栄えています。仁川国際空港や香港国際空港などの主要ハブ空港には、広大な責任緩和ゾーンが設けられています。近隣の観光業の成長や、事前注文のための電子取引プラットフォームなどの仮想変革への投資も、この分野におけるアジアの優位性をさらに高めています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

免税旅行小売市場の主要企業は、仮想テクノロジーの導入を通じてイノベーションを推進し、オンラインからオフラインへのシームレスな購入レポートを提供しています。これらの企業は、高級メーカーと提携して特別な商品や限定版のコレクションを提供し、浪費の多い行楽客を惹きつけることで、市場のリーチを拡大しています。

• Dufry: 国際空港小売協会の情報筋によると、Dufry は世界的な店舗プレゼンスを 15% 拡大し、複数の旅行小売地域における競争上のリーダーシップを大幅に強化しました。

• ラガルデール・トラベル・リテール:航空当局筋によると、ラガルデールはプレミアム商品ポートフォリオを17％改善し、国際免税小売市場全体での競争力を高めた。

さらに、パーソナライズされたサービス、ロイヤルティ パッケージ、携帯アプリを通じて購入者のエンゲージメントを強化することにも注力しています。小売業者はまた、環境に優しい包装を提示し、グリーン商品を促進することによって、自社の技術に持続可能性を組み込んでおり、新しい購入層を開拓すると同時に、環境に配慮した購入に対する需要の高まりに応えています。これらの取り組みにより、市場のパノラマが再構築されています。

上位の免税および旅行小売企業のリスト

• Dufry (Switzerland)
• Lotte Duty Free (South Korea)
• LVMH (France)
• China Duty Free Group (China)
• Dubai Duty Free (United Arab Emirates)
• Duty Free Americas (U.S.)
• King Power International Group (Thailand)
• The Shilla Duty Free (South Korea)
• JR Group (Japan)
• DFS Group (U.S.)
• Bahrain Duty Free (Bahrain)

主要産業の発展

2023 年 10 月:免税旅行小売市場内の産業発展は、ゾーン内のグローバル責任者である Dufry による「Shop & Collect」のリリースです。このサービスにより、旅行者は旅行前にオンラインで買い物をし、空港で購入できるようになります。この取り組みでは、仮想生成を活用して利便性を高め、購入者に楽しみを提供し、シームレスな購入と店内滞在時間の削減への要求に応えます。

レポートの範囲

免税旅行小売市場は、世界的な旅行の増加、バーチャルな改善、豪華で独特の製品に対する顧客の需要に押されて、継続的に増加する態勢が整っています。オムニチャネル購入とパーソナライズされたレビューの増加により、行楽客と小売スペースとの関わり方が再構築され、新たなイノベーションの機会が生まれています。空港や旅行の拠点が体験中心の目的地へと進化するにつれ、免税店はこれらの特性を利用して購入者の喜びを飾り、売上を伸ばし、積極的でダイナミックな市場での関連性を確保しています。

しかし、世界規模のツアーへの依存、規制の圧力、顧客の行動の変動など、課題は依然として存在します。市場はパンデミックの影響で回復傾向にありますが、地政学的不安定や金融低迷などの外部要因が成長に影響を与えるはずです。積極的であり続けるために、業界のゲーマーは、シームレスで効率的で持続可能な購入エクスペリエンスの作成を認識する必要があります。時代を受け入れ、顧客の選択肢の変化に適応することで、義務の解放と旅行小売業の四半期は、世界の小売業の重要なプレーヤーとしての役割を維持し、世界中の行楽客にそれぞれの快適さと快適さを提供することができます。